Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа для студентов очной и заочной формы обучения специальности 220501. 65 «Управление качеством»

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание О.А. Крыжановский. цели и задачи дисциплины Название темы Форма итогового контроля: экзамен Название темы Содержание разделов дисциплины по темам ТЕМА 2. СОВРЕМЕННАЯ СИСТЕМА ВЗГЛЯДОВ НА МЕНЕДЖМЕНТ Проблема решения хаоса и сложности в современной науке. Тема 4. структура менеджмента Тема 5. организационные процессы Тема 6. управление конфликтами и стрессами Тема 7. планирование в менеджменте Тема 9. организационное проектирование в системе менеджмента Тема 1. основные направления развития менеджмента ТЕМА 2. СОВРЕМЕННАЯ СИСТЕМА ВЗГЛЯДОВ НА МЕНЕДЖМЕНТ Интеграция нового подхода к менеджменту. Тема 4. структура менеджмента Тема 5. организационные процессы Тема 7. планирование в менеджменте Тема 9. организационное проектирование в системе менеджмента Список литературы

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов специальности 220501., 430kb.
• Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для студентов 3 курса очной, 631.43kb.
• Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для студентов 2 курса очной, 1091.49kb.
• Рабочая программа и методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине, 263.15kb.
• Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа для студентов заочной формы, 1715.55kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине цикла опд. Ф. 05 Для студентов очной и заочной, 647.4kb.
• Учебно-методический комплекс по циклу дисциплин опд. Ф. 06 Для студентов очной и заочной, 747.9kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплина цикла дс. 09 для студентов очной и заочной, 388.46kb.
• Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа для студентов очной формы обучения, 916.91kb.
• Учебно методический комплекс по циклу дисциплин опд. Ф. 09 для студентов очной и заочной, 526.73kb.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Федеральное государственное

бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

институт ПРАВА, ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

Кафедра Управления качеством


О.А. Крыжановский


менеджмент

Учебно-методический комплекс

Рабочая учебная программа

для студентов очной и заочной формы обучения

специальности 220501.65 «Управление качеством»


Тюменский государственный университет

2011

О.А. Крыжановский. «Менеджмент»: Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для студентов дневной формы обучения Международного института финансов, управления и бизнеса. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2011, 15 стр.

Рабочая учебная программа предназначена для студентов III курса специальности «Управление качеством», изучающих дисциплину «Менеджмент» как один из специальных курсов общей подготовки менеджеров.

Программа ориентирует слушателей на ознакомление с основными теоретическими положениями менеджмента. Основанием для разработки рабочей программы послужил Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности «Управление качеством».

В рабочей программе представлены общие положения, приведены темы занятий, почасовая разбивка и список рекомендуемой литературы.

Рабочая учебная программа дисциплины опубликована на сайте ТюмГУ: Менеджмент [электронный вариант] / Режим доступа: ссылка скрыта., свободный.

Рекомендовано к печати Учебно-методической комиссией Международного института финансов, управления и бизнеса. Одобрено Учебно-методической секцией Ученого совета Тюменского государственного университета.


ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: к.б.н., доцент А.Г. Рыбка

©Тюменский государственный университет, 2011

©О.А. Крыжановский, 2011

Пояснительная записка

цели и задачи дисциплины

Менеджмент - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, в рабочем учебном плане ТюмГУ по специальности "Управление качеством" дисциплина "Менеджмент" находится в блоке общеобразовательных дисциплин (федеральный компонент).

В условиях становления рыночных механизмов управления существенно возрастает роль руководителя, повышаются требования к нему, требования к навыкам общения руководителя с подчиненными, с деловыми партнерами.

Целью изучения дисциплины "Менеджмент" является развитие у студентов понимания принципов организации, функционирования и совершенствования системы управления предприятием в современных условиях, а также демонстрация современного состояния, теории и практики кадрового менеджмента.

Задачи дисциплины:

• развитие самостоятельного творческого подхода, формирование теоретических знаний и практических навыков работы в коллективе и с коллективом в разнообразных ситуациях.
  
• привить студентам умение самостоятельно изучать специальную литературу по вопросам управления.
  
• повысить общий уровень управленческой культуры применительно к предпринимательству.
  
• обучение технологии и практике управления фирмой.
  
• формирование навыков планирования и организации рабочего дня.
  

Базовыми дисциплинами, на которые опирается данная дисциплина, являются "Философия", "Экономическая теория", "Экономика предприятия", "Социология", "Психология", "Основы предпринимательской деятельности".

Тематический план изучения дисциплины

Таблица 1.1

Тематический план для студентов очного обучения

Название темы	Аудиторные занятия			Самост. работа
	лекции	практ. занят ия	Всего
Тема 1. Основные направления развития менеджмента	2	2	4	6
Тема 2. Современная система взглядов на менеджмент	2	1	3	4
Тема 3. Функции менеджмента	4	2	6	4
Тема 4. Структура менеджмента	6	2	8	4
Тема 5. Организационные процессы	6	2	8	6
Тема 6. Управление конфликтами и стрессами	2	1	3	4
Тема 7. Планирование в менеджменте	4	4	8	6
Тема 8. Методы и социально-психологические аспекты в менеджменте	4	1	5	6
Тема 9. Организационное проектирование в системе менеджмента	4	2	6	9
ИТОГО	34	17	51	49
ФОРМА ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ: ЭКЗАМЕН

Тематический план заочная форма обучения

Таблица 1.2

Тематический план для студентов заочного обучения

Название темы	Аудиторные занятия			Самост. работа
	лекции	практ. занят ия	всего
Тема 1. Основные направления развития менеджмента	0,0	1,0	1,0	8,0
Тема 2. Современная система взглядов на менеджмент	1,0	0,0	1,0	10,0
Тема 3. Функции менеджмента	1,0	0,0	1,0	10,0
Тема 4. Структура менеджмента	1,0	0,0	1,0	10,0
Тема 5. Организационные процессы	1,0	1,0	2,0	10,0
Тема 6. Управление конфликтами и стрессами	1,0	0,0	1,0	10,0
Тема 7. Планирование в менеджменте	1,0	1,0	2,0	10,0
Тема 8. Методы и социально-психологические аспекты в менеджменте	1,0	1,0	2,0	10,0
Тема 9. Организационное проектирование в системе менеджмента	1,0	0,0	1,0	10,0
ИТОГО	8,0	4,0	12,0	88,0
ФОРМА ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ: ЭКЗАМЕН

Содержание разделов дисциплины по темам

ТЕМА 1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

Сущность содержания понятия «менеджмент». Деятельность менеджера. Школа научного управления. Административная или классическая школа. Школа человеческих отношений. Школа науки управления или математическая школа управления. Типы моделей и организаций менеджмента.

ТЕМА 2. СОВРЕМЕННАЯ СИСТЕМА ВЗГЛЯДОВ НА МЕНЕДЖМЕНТ

Проблема решения хаоса и сложности в современной науке.

ТЕМА 3. ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

Функции менеджмента: прогнозирование и планирование, организация, координация и регулирование, активизация и стимулирование, контроль.

ТЕМА 4. СТРУКТУРА МЕНЕДЖМЕНТА

Сущность организационной структуры и факторы, ее определяющие. Требования, предъявляемые к организационной структуре. Методы построения организационных структур. Методы проведения работ по совершенствованию организационных структур.

ТЕМА 5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ

Разновидности коммуникаций и содержание коммуникационного процесса. Межличностные коммуникации. Организационные коммуникации. Понятие и сущность технологий процессов управления. Структура процесса принятия решений. Реализация и контроль выполнения решений.

ТЕМА 6. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ И СТРЕССАМИ

Природа и типы конфликтов. Причины конфликтов. Управление конфликтной ситуацией. Природа и причины стресса. Понятие социальной ответственности и основные подходы к ее интерпретации.

ТЕМА 7. ПЛАНИРОВАНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

Стратегическое планирование в менеджменте. Текущее планирование в менеджменте.

ТЕМА 8. МЕТОДЫ И СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

Смысл и назначение целеполагания в управлении организациями. Роль целеполагания в процессе планирования. Общие требования к процессу целеполагания в менеджменте. Принципы постановки и использования целей.


ТЕМА 9. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Понятие организационного проектирования и его стратегия. Альтернатива в организационном проектировании. Факторы, воздействующие на организационное проектирование.


Содержание семинарских занятий

ТЕМА 1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

Школа науки управления или математическая школа управления. Типы моделей и организаций менеджмента.

ТЕМА 2. СОВРЕМЕННАЯ СИСТЕМА ВЗГЛЯДОВ НА МЕНЕДЖМЕНТ

Интеграция нового подхода к менеджменту.

ТЕМА 3. ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

Функции менеджмента: прогнозирование и планирование, организация, координация и регулирование, активизация и стимулирование, контроль.

ТЕМА 4. СТРУКТУРА МЕНЕДЖМЕНТА

Основные принципы построения организационных структур. Анализ действующих структур управления. Проектирование организационных структур и внедрение проектных решений.

ТЕМА 5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ

Требования к менеджеру. Стили лидерства и управления. Власть и личное влияние, авторитет менеджера.

ТЕМА 6. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ И СТРЕССАМИ

Взаимосвязь сфер социальной ответственности. Социальный эффект и социальный контроль. Этика управления.

ТЕМА 7. ПЛАНИРОВАНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

Стратегическое планирование в менеджменте. Текущее планирование в менеджменте.

ТЕМА 8. МЕТОДЫ И СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

Методы постановки целей. Понятие мотивации. Теории потребностей.


ТЕМА 9. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Организационное проектирование в будущем.

Тематика рефератов для самостоятельной работы студентов

1. Автоматизация конторского труда
   
2. Анализ альтернатив и выбор стратегии
   
3. Анализ альтернативных подходов к формированию структуры организации
   
4. Анализ и принятие управленческих решений
   
5. Банковский менеджмент
   
6. Групповые конфликты. Их природа типология и функции
   
7. Диагностический менеджерский анализ фирмы
   
8. Зарубежный опыт работы с управленческим персоналом
   
9. Инновационный менеджмент
   
10. Использование менеджером своего персонала
    
11. Истоки деловых конфликтов и их роль в процессе управления
    
12. Исследования зависимости производства
    
13. Источники инновационных возможностей
    
14. Контент-анализ экономической информации
    
15. Квалиметрия и ее возникновение
    
16. Кадровое планирование в организации
    
17. Международные аспекты американского менеджмента
    
18. Менеджер и его функции
    
19. Методология и методы принятия решения
    
20. Методы мотивации подчиненных
    
21. Миссия цели стратегия и оргструктура моей организации
    
22. Мотивация работников в современных условиях
    
23. Мягкие составляющие конкурентоспособности
    
24. Нахождение оптимальных планов производства продукции
    
25. Организационное поведение
    
26. Организационные структуры управления
    
27. Основные черты, которыми должен обладать менеджер
    
28. Перераспределение полномочий и ответственности системе менеджмента
    
29. Планирование деятельности
    
30. Портрет современного менеджера
    
31. Принятие управленческих решений
    
32. Природа процесса принятия решений в управлении
    
33. Проблемы и методы принятия решений
    
34. Программирование и планирование в ситуациях коллективного взаимодействия
    
35. Программирование и планирование деятельности
    
36. Психологическая классификация профессий
    
37. Процесс коммуникаций
    
38. Принятие решений в менеджменте
    
39. Психология менеджмента: стрессовая ситуация
    
40. Расчет конкурентоспособности отечественных фирм
    
41. Рациональное распределение ресурсов
    
42. Реферат по информационным системам управления
    
43. Решение проблем и принятие решений
    
44. Решения в условиях определенности риска и неопределенности
    
45. Составление внутрифирменного плана
    
46. Стимулирование производственных процессов
    
47. Стратегические направления в развитии конкурентоспособности фирмы
    
48. Структура управления организацией
    
49. Организация рабочего дня руководителя
    
50. Сводная таблица рисков. Достоинства и недостатки рисков
    

Вопросы для подготовки к экзамену

1. Менеджмент как тип управления, его отличительные черты.
   
2. Содержание понятия «менеджмент». Менеджмент как наука и практика.
   
3. Управление как процесс, схема процесса управления.
   
4. Менеджер и предприниматель: сходства и различия.
   
5. Модель менеджера.
   
6. Механизмы менеджмента: средства и методы управления.
   
7. Типология процессов управления.
   
8. Свойства и характеристики процесса управления.
   
9. Японская и американская модели, их характеристики.
   
10. Коммуникация, ее роль в управлении.
    
11. Менеджмент – интеграция деятельности, общие функции менеджмента.
    
12. «Неоклассическая школа», ее современное развитие.
    
13. Статика менеджмента: система управления, ее характеристика.
    
14. Концепция «человеческих отношений», ее роль в управлении.
    
15. Научная школа управления, ее основные принципы.
    
16. Характеристика «классической школы», ее представители.
    
17. Особенности российского менеджмента.
    
18. Мотивация деятельности в менеджменте.
    
19. Стратегия и тактика менеджмента, их взаимодействие.
    
20. Диверсификация менеджмента.
    
21. Содержательные концепции менеджмента.
    
22. Процессуальные теории мотивации.
    
23. Решения в процессе управления: сущность, содержание, классификация.
    
24. Управленческая информация, ее роль.
    
25. Виды стратегий в менеджменте и их характеристика.
    
26. Внутренняя среда организации, ее основные черты.
    
27. Роль внешней среды в формировании системы управления.
    
28. Организационные структуры управления, их классификация.
    
29. Новые типы организаций, их особенности.
    
30. Развитие организационных структур, принципы их построения.
    
31. Порядок разработки цели, требования, предъявляемые к ней.
    
32. Целеполагание в процессе управления.
    
33. Управление по целям: сущность и особенности.
    
34. Власть: основные понятия, источники власти, ее роль в менеджменте.
    
35. Лидерство в менеджменте.
    
36. Стиль управления и его классификация.
    
37. Конфликты и методы управления ими.
    
38. Организация как «открытая система»: факторы внешней среды.
    
39. Проблемы сочетания централизации и децентрализации управления.
    
40. Формальное и неформальное управление.
    
41. Ситуационный подход в практике управления.
    
42. Системный подход, его роль в менеджменте.
    
43. Методология и организация менеджмента.
    
44. Экономические методы управления.
    
45. Организационно-распорядительские методы управления.
    
46. Социально-психологические методы управления.
    

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

а) основная литература:

1. Виханский, Олег. Менеджмент. / Олег Виханский, Изд-во: Экономистъ, 2006.

б) дополнительная литература:

1. Щегорцов, В.А., Менеджмент./ В.А Щегорцов., В.А.Таран. – Изд-во: Юнити, 2005.

2. Веснин, В.Р. Менеджмент/ В.Р. Веснин.-Издательство: Элит, 2003.

Крыжановский Олег Андреевич


Маркетинг

Учебно-методический комплекс

Рабочая учебная программа

для студентов очной и заочной формы обучения

студентов специальности 220501.65 «Управление качеством»