Рабочая программа и методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине «Менеджмент и маркетинг» для студентов специальности 220501 «Управление качеством» заочной формы обучения
| Вид материала | Рабочая программа |
- Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине «Маркетинг» для специальности, 226.22kb.
- Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа для студентов очной и заочной, 192.03kb.
- Методические указания к выполнению курсовой работы Владивосток, 732.88kb.
- Методические указания по выполнению контрольной работы по дисциплине «Оценка недвижимости», 678.32kb.
- В г. Воскресенске «Утверждаю» Зав кафедрой менеджмента филиала мгоу в г. Воскресенске, 373.27kb.
- Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине " Маркетинг " для, 311.58kb.
- Методические указания к курсовой работе по дисциплине «Стратегический менеджмент» для, 76.01kb.
- Рабочая программа, методические указания по выполнению курсовой работы, темы курсовых, 1694.43kb.
- Методические указания по написанию курсовой работы для студентов очной, заочной и очно-заочной, 318.34kb.
- Методические рекомендации к выполнению курсовой работы по основам менеджмента для студентов, 236.14kb.
ГОУВПО «Воронежский государственный технический университет»
Кафедра инженерной экономики
410-2009
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
по выполнению курсовой работы
по дисциплине «Менеджмент и маркетинг»
для студентов специальности
220501 «Управление качеством»
заочной формы обучения
Воронеж 2009
Составители: канд. экон. наук Н.М. Антипова
ст. преп. И. В. Рощупкина
ассист. Е.Н. Глотова
УДК 338.24; 339.138
Рабочая программа и методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине «Менеджмент и маркетинг» для студентов специальности 220501 «Управление качеством» заочной формы обучения / ГОУВПО «Воронежский государственный технический университет»; сост. Н.М. Антипова, И. В. Рощупкина, Е.Н. Глотова. Воронеж, 2009. 19 с.
Излагается рабочая программа и методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине «Менеджмент и маркетинг».
Предназначены для студентов третьего курсов заочной сокращенной формы обучения.
Методические указания подготовлены в электронном виде в текстовом редакторе MS WORD и содержатся в файле МУ МЕН УК Заоч. doc.
Ил. 1. Библиогр.: 16 назв.
Рецензент канд. экон. наук, доц. А.Б. Шивцова
Ответственный за выпуск зав. кафедрой
профессор Э.Б. Дорофеев
Издается по решению редакционно-издательского совета Воронежского государственного технического университета
© ГОУВПО «Воронежский государственный
технический университет», 2009
Введение
В современных условиях менеджмент является самой важной функцией в разных сферах человеческих отношений. Миллионы людей в той или иной степени руководят в различных организациях другими людьми.
Менеджмент является наукой о том, как добиться успеха в управлении людьми в организации, как создавать и совершенствовать предприятия, обеспечивать их развитие и достижение ими поставленных целей наиболее эффективными способами.
Успешное развитие предприятия во многом зависит от совершенствования экономического образования инженерно-технических кадров. Руководитель производства должен владеть знаниями и навыками, позволяющими находить рациональные методы реализации разрабатываемых ими решений, должен уметь оперативно принимать оптимальные решения.
Курс «Менеджмент и маркетинг» является одной из специальных дисциплин, входящих в учебный план подготовки инженера - менеджера направления подготовки «Управление качеством».
Основной целью дисциплины «Менеджмент и маркетинг» является достижение понимания студентами природы и сущности спектра отношений управления на всех уровнях предприятия, организации, формирование у будущих специалистов теоретических знаний о содержании маркетинговой деятельности и привитие практических навыков по её эффективному внедрению и развитию на промышленном предприятии.
Задачи изучения дисциплины:
- формирование общего представления о современной теории менеджмента и маркетинга;
- освоение понятийного аппарата и ознакомление с основными тенденциями и концепциями развития теории и практики менеджмента и маркетинга в России и за рубежом;
- развитие способностей анализа практических ситуаций, постановки и решения простейших задач менеджмента и маркетинговых проблем на уровне предприятия, организации;
- приобретение студентами знаний, умений и навыков в управлении работой производственного (научного, технического) подразделения;
- формирование у студентов навыков самостоятельного изучения учебной и научной литературы по проблемам менеджмента и маркетинга.
В процессе изучения дисциплины «Менеджмент и маркетинг» студенты-заочники должны освоить теоретический материал и написать контрольную работу.
Общая трудоемкость дисциплины по учебному плану – 180 часов, в том числе 14 часов аудиторных занятий.
После самостоятельного изучения теории, прослушивания установочных лекций и проведения практических занятий студенты сдают зачет.
Теоретическую подготовку целесообразно сочетать с практическим изучением соответствующих вопросов на том предприятии, где работает студент.
Для углубления знаний по менеджменту и маркетингу необходимо также изучать периодическую литературу и нормативные документы по соответствующим разделам дисциплины.
1. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «МЕНЕджмент и маркетинг»
Содержание разделов дисциплины
Раздел 1. Основные понятия и история развития теории и практики менеджмента
Тема 1. Сущность, содержание и основные понятия менеджмента.
Определение содержания понятия «менеджмент». Цели, задачи и категории менеджмента. Виды менеджмента. Уровни управления. Менеджер и предприниматель. Работа менеджера и её особенности. Модель современного менеджера. Содержание работы менеджера. Управленческие роли. Критерии оценки работы менеджера.
Тема 2. История формирования и развития менеджмента.
Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента. Научные школы менеджмента. Школа научного управления (Ф.У. Тейлор). Концепция бюрократического управления. Административная школа управления (А. Файоль). Школа человеческих отношений (М.Фоллетт, Э.Мэйо). Школа поведенческих наук. Школа науки управления или количественный подход. Процессный подход. Ситуационный подход. Системный подход Современные тенденции в менеджменте. Управление знаниями.
Раздел 2. Методологические основы менеджмента.
Тема 3. Предприятие (организация) как объект менеджмента.
Существование организаций как объективная основа существования менеджмента. Предприятие как объект менеджмента. Цели в системе управления предприятием. Этапы определения целей организации.
Внешняя среда организации и ее основные факторы. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой. PEST–анализ факторов макросреды. Модель анализа конкуренции М. Портера.
Понятие интеграционных процессов в менеджменте. Интеграция экономических интересов и социальной ответственности предприятия.
Основные факторы внутренней среды организации.
Успех организации. Составляющие успеха организации: выживание, результативность и эффективность, производительность, практическая реализация.
Тема 4. Принципы, функции и методы управления.
Общие методологические принципы менеджмента.
Природа и состав функций управления, их классификация.
Методы менеджмента как совокупность средств воздействия на объект управления. Классификация методов управления.
Раздел 3. Функции и технология менеджмента
Тема 5. Планирование и стратегия развития предприятия.
Функция планирования, её место среди основных функций управления. Виды планирования. Стратегия, тактика и политика организации. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента. Содержание тактического плана организации. Понятие и содержание стратегического планирования. Этапы стратегического планирования. Формирование видения и миссии организации. Содержание стратегического плана организации. Классификация стратегий. Типы стратегий бизнеса.
Тема 6. Организационные отношения в системе менеджмента.
Понятие структуры организации и организационной структуры управления организацией. Формы организации системы менеджмента.
Управленческие полномочия и их виды. Распределение управленческих полномочий. Делегирование полномочий. Централизация и децентрализация в процессе управления организацией.
Типы организационных структур: бюрократическая и адаптивная организационные структуры. Основные виды бюрократических и адаптивных организационных структур, сферы их эффективного использования, достоинства и недостатки.
Проектирование организационных структур. Принципы формирования организационных структур. Норма управляемости. Выбор и оценка эффективности организационной структуры. Матричные организационные структуры.
Тема 7. Мотивация деятельности в менеджменте.
Понятие и основные категории теории мотивации. Обзор современных теорий мотивации (содержательные и процессуальные теории мотивации): их сущность, особенности практического использования в управлении организациями.
Тема 8. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
Понятие, сущность, цели и виды управленческого контроля. Процесс контроля. Этапы процесса контроля. Внешний и внутренний контроль. Современные методы повышения эффективности управленческого контроля. Самоконтроль.
Тема 9. Разработка и принятие управленческих решений.
Понятие управленческого решения. Сущность и виды решений. Типовой процесс разработки и реализации управленческих решений, альтернативная основа их принятия. Подходы к принятию управленческих решений.
Моделирование в процессе принятия решения. Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений.
Раздел 4. Социально-психологические основы менеджмента
Тема 10. Лидерство (руководство) в системе менеджмента.
Понятие руководства. Власть и личное влияние. Баланс власти. Классификация форм власти. Власть и партнерство. Концепция партисипативного управления.
Теории лидерского поведения. Подход с позиции личных качеств. Поведенческий подход к лидерству. Стили руководства. «Управленческая решетка» Блейка и Муттон. Ситуационный подход к лидерству. Проблема лидерства в современных организациях. Классификация стилей руководства К. Левина, Лайкерта. Адаптивный стиль руководства.
Основные понятия культуры менеджмента. Социофакторы и этика менеджмента. Имидж (образ) менеджера.
Тема 11. Групповая динамика.
Трудовой коллектив: понятие и виды. Неформальные коллективы (группы) и их роль в организации. Задачи менеджера по управлению неформальной структурой. Формирование и диагностика трудового коллектива. Самоуправляемые коллективы (команды). Стадии развития команды.
Тема 12. Управление конфликтами.
Понятие конфликта. Типы конфликтов и причины, их вызывающие. Этапы развития конфликта. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов. Структурные и межличностные стили разрешения конфликтных ситуаций. Стратегии управления конфликтами. Позитивное значение организационного конфликта.
Раздел 5. Эффективность менеджмента организации
Тема 13. Эффективность менеджмента.
Понятие и сущность эффективности менеджмента. Факторы эффективности менеджмента. Оценка эффективности управления предприятием: подходы к оценке и показатели. Социальная эффективность менеджмента.
раздел 6. Основы маркетинговой деятельности
Тема 14. Сущность, содержание и цели маркетинговой деятельности.
Понятие, содержание и сущность маркетинга. Основные субъекты маркетинга. Развитие концепции маркетинга. Роль маркетинга в экономическом развитии страны. Цели и функции маркетинга. Принципы маркетинговой деятельности. Виды маркетинга: понятие и классификация. Особенности развития маркетинга в России.
Тема 15. Товар в комплексе маркетинга.
Определение товара в маркетинге. Классификация товаров. Многоуровневая концепция товара. Классификация товаров по назначению, срокам и характеру изготовления и потребления. Жизненный цикл товара. Характеристика целей маркетинговой деятельности с учетом жизненного цикла товара.
Товарная марка и бренд. Товарный знак. Упаковка и этикетка: понятие, функции. Товарная политика предприятия: содержание и сущность. Формирование товарной политики и товарного ассортимента.
Тема 16. Маркетинговые исследования.
Направления, цели и задачи маркетингового исследования. Виды маркетинговых исследований. Комплексное исследование рынка. Организация маркетингового исследования: методы сбора первичных и вторичных данных. Объекты маркетинговых исследований. Процесс маркетингового исследования. Определение ёмкости и доли рынка. Сегментация рынка: сущность, виды, критерии, методы. Выбор целевых рынков. Сегментация рынков средств производства.
Тема 17. Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС).
Понятие ФОССТИС. Задачи ФОС и СТИС. Понятие и сущность рекламы. Виды и цели рекламы. Классификация основных способов распространения рекламы. Планирование рекламной деятельности. Рекламный бюджет и оценка эффективности рекламы. Стимулирование сбыта. Характеристика основных направлений и форм стимулирования сбыта. Средства прямой коммуникации. Связи с общественностью: понятие, методы, функции. Понятие личной (персональной) продажи.
Лекция 18. Организация деятельности маркетинговой службы на предприятии.
Организационные структуры управления маркетинговой деятельностью. Основные задачи маркетинговой службы. Организационное построение служб маркетинга по продукту, по функциям, по регионам, по группам потребителей. Порядок создания служб маркетинга. Основные документы, регламентирующие деятельность маркетинговых служб.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Рабочей программой дисциплины "Менеджмент и маркетинг" предусмотрено выполнение курсовой работы.
Основными целями курсовой работы являются, во-первых, закрепление и углубление теоретических знаний по дисциплине, во-вторых, овладение студентами практических навыков в сфере управления, проведения маркетинговых исследований, разработки и обоснования маркетинговых программ и маркетинговых решений на промышленных предприятиях.
Руководителем курсовой работы является преподаватель кафедры инженерной экономики.
С руководителем работы студент согласует тему, объект и предмет исследования, используемую литературу, план и основные положения работы.
Руководитель курсовой работы в процессе индивидуальных консультаций проверяет фактическое выполнение разделов работы в установленные сроки, фиксирует результаты проверки.
На защите курсовой работы студент кратко излагает содержание работы, результаты анализа и предложения, отвечает на вопросы.
Объем курсовой работы должен быть не менее 30 страниц машинописного текста, включая таблицы и рисунки. Объем приложения не ограничивается.
Курсовая работа состоит из следующих разделов:
- титульный лист;
- задание на курсовую работу;
- лист «Замечания руководителя»;
- содержание;
- введение;
- основная часть (две или три главы: теоретическая часть, практическая часть – анализ и рекомендации по совершенствованию);
- заключение;
- список литературы;
- приложения (при необходимости).
Пример содержания курсовой работы на тему «Оценка конкурентоспособности промышленной продукции и разработка мероприятий по ее повышению» представлен на рисунке.
Исходные данные для выполнения работы студенты собирают самостоятельно на базе предприятий, где они работают.
Оформление курсовой работы должно соответствовать стандарту предприятия СТП ВГТУ 62-2007.
Содержание
| Задание на курсовую работу | 2 |
| Замечания руководителя | 3 |
| Введение 1 Теоретические основы понятий конкуренция иконкурентоспособность1.1 Сущность понятий конкуренции и конкурентоспособности 1.2 Критерии и факторы конкурентоспособности продукции промышленного предприятия 1.3 Методы оценки конкурентоспособности товара 2 Оценка конкурентоспособности продукции ОАО «Рудгормаш»2.1 Общая характеристика предприятия 2.2 Анализ конкурентоспособности продукции ОАО «Рудгормаш» 3 Рекомендации по повышению конкурентоспособности продукции ОАО «Рудгормаш» 3.1 Пути повышения конкурентоспособности продукции ОАО «Рудгормаш» 3.2 Повышение конкурентоспособности продукции на основе внедрения системы ИСО-9001 | 4 6 6 14 18 23 23 26 35 35 40 |
| Заключение | 45 |
| Список литературы | 46 |
| Приложение А (Название приложения) | 48 |
| Приложение Б (Название приложения) | 49 |
Рисунок - Пример оформления содержания курсовой работы
Во введении курсовой работы обосновывается актуальность темы, цель и задачи работы, приводится краткая характеристика объекта исследования, предмета исследования, излагается краткое содержание основных разделов работы.
Теоретическая часть предусматривает исследование проблемы на основе литературных источников.
При этом необходимо определить экономическую сущность исследуемого вопроса, охарактеризовать и проанализировать с точки зрения различных авторов подходы к решению данной проблемы, определить направления совершенствования рассматриваемой деятельности предприятия в рамках исследуемой проблемы.
В аналитическом разделе выбирается методика проведения качественного и количественного анализа и изучается состояние вопроса на конкретном материале объекта исследования. Для этого проводится сбор исходных данных, группировка и классификация, обобщение, выявляются качественные и количественные характеристики, устанавливаются недостатки.
По результатам изучения теоретических положений и анализа состояния вопроса в рекомендациях определяются направления и пути совершенствования, разрабатываются конкретные мероприятия в рамках исследуемой области деятельности предприятия.
Заключение посвящается обобщению полученных результатов, оценке их эффективности.
Курсовая работа должна завершаться списком использованных литературных источников. Используемые публикации должны быть современными, опубликованными за последние пять лет.
В список литературы необходимо включать также и используемые Интернет-источники.
В приложении приводится вспомогательный материал, на который имеются ссылки для обоснования основных положений, рассматриваемых в курсовой работе.
Текст выполняется с использованием компьютера и принтера – в редакторе Microsoft Word: шрифт Times New Roman, размер – 14, цвет шрифта – черный, междустрочный интервал – полуторный, отступ первой строки (абзацный отступ) 1,25 см, выравнивание текста – по ширине, расстановка переносов по тексту – автоматическая, в режиме качественной печати. Текст следует печатать, соблюдая следующие размеры полей: левое – 20 мм, правое – 10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 20 мм.
3. Примерные темы курсовых работ
Тема курсовой работы выбирается студентом самостоятельно и согласовывается с преподавателем. При выборе темы курсовой работы студент руководствуется интересом к проблеме, ее актуальностью, возможностью получения конкретных данных, наличием специальной литературы.
Рекомендуемая тематика не исключает возможности выполнения проекта по теме, предложенной студентом по согласованию с преподавателем (руководителем курсовой работы).
Ниже представлены примерные темы курсовых работ:
| 1 | Оценка эффективности функционирования системы управления промышленным предприятием |
| 2 | Особенности организации управленческого труда на предприятии |
| 3 | Проектирование организационной структуры промышленного предприятия |
| 4 | Проблемы мотивации персонала в современных организациях |
| 5 | Методы повышения эффективности коммуникации в организации |
| 6 | Особенности управления трудовым коллективом предприятия |
| 7 | Оценка конкурентоспособности промышленной продукции и разработка мероприятий по ее повышению |
| 8 | Разработка товарной политики промышленного предприятия. |
| 9 | Планирование товародвижения и разработка сбытовой политики промышленного предприятия. |
| 10 | Анализ и прогноз конъюнктуры рынка промышленной продукции. |
| 11 | Разработка стратегии маркетинга на промышленном предприятии |
| 12 | Организация и планирование рекламы промышленной продукции |
| 13 | Лидерство в современных организациях |
| 14 | Особенности управления работой команды |
| 15 | Комплексное исследование рынка промышленной продукции |
| 16 | Особенности корпоративной культуры современного промышленного предприятия |
| 17 | Паблик рилейшнз в системе маркетинговой деятельности предприятия |
| 18 | Принятие решений как составляющая эффективного менеджмента |
| 19 | Стратегическое планирование деятельности современной организации |
| 20 | Планирование как функция управления предприятием |
| 21 | Организационный контроль как ключевая функция менеджмента |
| 22 | Особенности внутренней и внешней среды организации |
| 23 | Функции и роль руководителя предприятия (службы, отдела) в современных условиях. |
| 24 | Информационное обеспечение управления организацией |
| 25 | Инновационный менеджмент на современном предприятии |
| 26 | Организация службы (отдела) маркетинга на промышленном предприятии. |
| 27 | Маркетинговая среда предприятия: анализ и оценка возможностей. |
| 28 | Управление конфликтами в производственной сфере. |
4. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Для выполнения курсовой работы по каждой теме необходима определенная информация.
В зависимости от способа получения информации различают вторичные и первичные данные.
Вторичные данные – это информация, которая уже где-то существует, будучи собранной для других целей. Сбор и анализ вторичных данных называются «кабинетными» исследованиями, в ходе которых изучаются имеющиеся источники информации по исследуемой проблеме. Источниками вторичной информации являются:
- внутренние документы предприятия (отчет о результатах производственно-хозяйственной деятельности, статистика сбыта, отчеты о предыдущих исследованиях, рекламные материалы, прайс-листы, данные о маркетинговых мероприятиях и др.);
- справочно-информационные издания государственных органов, министерств, муниципальных комитетов и организаций;
- публикации международных официальных организаций;
- бюллетени торгово-промышленных палат и объединений, бирж, банковские бюллетени;
- общенациональные и международные статистические издания (ежегодные, квартальные, месячные статистические сборники);
- книги, журналы, газеты;
- публикации учебных, научно - исследовательских, проектных институтов и общественно-научных организаций, симпозиумов, конгрессов, конференций;
- публикуемые финансовые, бухгалтерские отчеты, прайс-листы, каталоги, проспекты и другие материалы предприятий и организаций;
- коммерческая информация специализированных фирм;
- электронные базы данных, сайты в Интернете.
Вторичная информация может быть получена на предприятиях, в отделениях Торгово-промышленной палаты РФ, в библиотеках, на проводимых выставках и ярмарках, в представительствах предприятий, в сети Интернет.
Однако вторичные данные имеют ряд недостатков: возможно запаздывание информации (от месяца до нескольких лет); они могут отражать другие цели проведенного исследования; не всегда удается установить методические положения по сбору и обработке информации; трудно установить достоверность источников; возможны ошибки и неточности.
Поэтому, как правило, требуется получить дополнительные данные (первичную информацию) об условиях продаж конкретного товара на определенном рынке, о реакции покупателей на предлагаемые изделия, рекламу, мероприятия по сбыту, сервису и т. п.
Первичные данные – информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели. Сбор и анализ первичных данных называют «полевыми исследованиями».
В зависимости от целей и объекта исследования выбирают методы: наблюдение, эксперимент, опрос. При этом может использоваться комбинация. При поисковом исследовании, как правило, используется метод наблюдения с привлечением специалистов и экспертов, которые отслеживают состояние и изменения на рынке и делают соответствующие выводы. Для выявления причинно-следственных связей эффективно проведение эксперимента, в ходе которого отбирают сопоставимые между собой группы субъектов. Для каждой группы создается разная обстановка и проводится контроль за переменными составляющими. При описательном исследовании наиболее удобным является метод опроса на основе анкетирования.
Наиболее распространенным средством исследования является анкета, представляющая собой ряд вопросов, на которые опрашиваемые должны дать ответы.
5. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Современные информационные технологии и программные средства обеспечивают разнообразие использования инструментов и методик для анализа и поиска информации, для обоснования принятия решения, для выявления приоритетных направлений развития, выявления тенденций и значимых факторов, влияющих на деятельность предприятия.
Одним из направлений использования современных информационных технологий является анализ информационных ресурсов Интернет. Аналитическая часть курсовой работы должна содержать исследование по конкретному направлению управленческой деятельности на предприятии, аналитическая часть только выиграет, если провести сравнение практики управления на предприятии (объекте исследования) с опытом отечественных предприятий. Это позволит выявить общие тенденции и проблемы в управлении предприятием, рассмотреть опыт решения типовых проблем.
Для подготовки материала для анализа следует воспользоваться поисковой системой Интернет, составить запрос с ключевыми словами для поиска сайтов предприятий отрасли, однотипных Вашему объекту исследования. Посетить и проанализировать сайты нескольких ведущих предприятий отрасли, классифицируя информацию, выбирая конкретно данные по предмету (или теме) курсовой работы. Результаты могут быть оформлены как отдельный параграф аналитической части или быть использованы при анализе и сравнении данных предприятия (объекта исследования). Важно, чтобы использованная информация имела непосредственное отношение к теме курсовой работы. Все используемые материалы должны сопровождаться ссылками об источнике информации.
Рекомендуется составить таблицы для систематизированного представления данных. Анализ следует сопровождать выводами, критической оценкой, выявлением слабых и сильных сторон, обобщением общих характерных особенностей для ряда предприятий.
В качестве примера можно порекомендовать использовать следующие официальные информационные ресурсы Интернет:
- ting-magazine.ru/ (журнал «Маркетинг-менеджмент»);
- man.edu.ru/ (федеральный образовательный портал «Экономика, социология, менеджмент»);
- u/ (административно-управленчес-кий портал);
- Сайт Госкомстата (http: // www.gks.ru);
- Официальные сайты предприятий.
Например, оценить актуальность проблемы можно сопоставляя информацию сайтов разных предприятий по определенной теме (направлению деятельности предприятия), оценивая объем информации, место этой информации на сайте, классифицируя качественную и количественную информацию. Анализируя материалы сайтов предприятий, можно составить представление о том, какую роль предприятие, например, отводит подготовке кадров или совершенствованию и эффективности менеджмента.
В процессе выполнения курсовой работы студенты должны приобрести новые знания, навыки анализа, систематизации информации, важно приобрести навыки выявления проблем, находить причины и способы решения.
Следует иметь в виду, что рекомендованные в методических указаниях литературные источники не исчерпывают необходимого объема информации для изучения, студенты должны самостоятельно провести библиографический анализ, выбрать наиболее значимые работы специалистов, изучить их и составить теоретический обзор.
СОДЕРЖАНИЕ
1 Теоретические основы понятий конкуренция и 11
конкурентоспособность 11
2 Оценка конкурентоспособности продукции ОАО «Рудгормаш» 11
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Антипова Н.М. Основы менеджмента: учеб.-практ. пособие / Н.М. Антипова. - Воронеж: ГОУВПО "Воронежский государственный технический университет", 2006. 103 с.
2. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. М.: Кнорус, 2009. 672 с.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учеб. пособие. /В.Р. Веснин. М.: ТД «Элит-200», 2001. 440с.
4. Виханский О.С. Менеджмент: учебник для экон. спец. Вузов / О.С. Виханский, А.И. Наумов. М.: Гардарики, 2008. 528 с.
5. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для студ. экон. специальностей вузов. 3-е изд. перераб. и доп. / И. Н. Герчикова. М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2006. 511с.
6. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник / Е.П. Голубков. - М.: «Финпресс», 2003. 688 с.
7. Дафт Р. Менеджмент 6-е изд., пер. с англ. / Р. Дафт. СПб.: Питер, 2007. 864 с.
8. Долгих В.В. Основы промышленного маркетинга: учеб. пособие / В.В. Долгих.- Воронеж: ГОУВПО "Воронежский государственный технический университет", 2008. 196 с.
9. Дорофеев В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. М.: ИНФРА-М, 2008. 440 с.
10. Дурович А.П. Основы маркетинга: учеб. пособие/ А.П. Дурович. - М.: Новое знание, 2006. 512 с.
11. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / под. ред. В.А. Алексунина. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кº», 2002. 614 с.
12. Маслова Т.Д. Маркетинг: учебник / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. СПб.: Питер, 2006. 400 с.
13. Организация производства и управление предприятием / под ред. О.Г. Туровца. М.: ИНФРА-М, 2005.
14. Основы менеджмента / М.Х. Мескон и др - М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2007. 672с.
15. Румянцева З.П. Менеджмент организации: учеб. пособие / З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин, Р.З. Акбердин и др. М.: ИНФРА-М, 1995. 432 с.
16. Семенов А.К. Основы менеджмента: учебник, 2-е изд., испр. и доп. / А.К. Семенов, В.И. Набоков. М.: Издательско-торговая компания «Дашков и Ко», 2007. 476 с.
Рабочая программа и методические указания
по выполнению курсовой работы
по дисциплине «Менеджмент и маркетинг»
для студентов специальности 220501 «Управление качеством» заочной формы обучения
Составители: Антипова Наталия Михайловна
Рощупкина Инна Валериевна
Глотова Екатерина Николаевна
В авторской редакции
Компьютерный набор Е. Н. Глотовой
Подписано к изданию 08.12.09
Уч.-изд. л. 1,1.
ГОУВПО «Воронежский государственный технический университет»
394026 Воронеж, Московский просп., 14
ГОУВПО "Воронежский государственный
технический университет"
СПРАВОЧНИК МАГНИТНОГО ДИСКА
(Кафедра " Инженерная экономика ")
Рабочая программа и методические указания
по выполнению курсовой работы
по дисциплине «Менеджмент и маркетинг»
для студентов специальности 220501 «Управление качеством» заочной формы обучения
Составители: Антипова Наталия Михайловна
Рощупкина Инна Валериевна
Глотова Екатерина Николаевна
МУ МЕН УК ЗАОЧ.doc 181 Кб 08.12.2009 уч.-изд. 1,1 л.
(наименование файла) (объем файла) (дата) (объем издания)