1 Источники инвестиций для гостиниц

Вид материала

Документы

Содержание Залог товаров, ценных бумаг и другого имущества Переуступка требований и счетов (цессия). 2. Описание предприятия и отрасли 3. Характеристика продукции или услуг 4. Исследование и анализ рынка сбыта услуг 5. Конкуренция и конкурентное преимущество 6. План маркетинга Стратегия маркетинга. Ценовая политика. Сбытовая политика. Бюджет маркетинга. 7. Организационный план Ключевой управленческий персонал. Профессиональные советники. Кадровая политика фирмы. Календарный план. Правовое обеспечение деятельности предприятия. 8. Финансовый план

Подобный материал:

• Московский Государственный Университет Технологий и Управления Экономическая оценка, 379.15kb.
• Курсовая по дисциплине «Финансы» на тему: «Инвестиции и источники их финансирования», 366.38kb.
• Аннотация к курсу «Экономическая оценка инвестиций», 24.09kb.
• Лекция Классификации гостиниц, 58.2kb.
• Правила и практика сертификации гостиниц. Организационная структура гостиничного хозяйства, 26.52kb.
• Определение источников формирования инвестици­онных ресурсов предприятия имеет ряд, 195.44kb.
• Концепция создания в Москве сети малых гостиниц. 5 Цели формирования сети малых гостиниц., 404.08kb.
• Экзамена по дисциплине «менеджмент гостинично-туристского предприятия», 16.43kb.
• Аннотация к курсу «Инвестиции» для специальности «Финансы и кредит», 23.96kb.
• А источники б письменные источники в вещественные источники, 97.84kb.

1.7. Источники инвестиций для гостиниц

Стратегические и текущие планы деятельности гостиниц пре­дусматривают определенную сумму инвестиций, под которыми понимаются вложения финансовых средств с целью сохранения и увеличения капитала фирмы.

В этой связи важной задачей в области финансового менедж­мента в гостиничном хозяйстве является поиск возможных ис­точников инвестирования. Все источники финансовых средств для гостиниц можно разделить на собственные (внутренние) и привлекаемые извне (внешние).

Собственные источники формируются за счет амортизаци­онных отчислений по действующему основному капиталу, от­числений от прибыли на инвестиционные потребности, а так­же от непрогнозируемых поступлений, например, страховых выплат в случае ущерба, причиненного собственности предпри­ятия, стихийными и иными бедствиями. К этим источникам инвестиционных средств следует также отнести различные виды ликвидных активов — основные фонды, земельные участки, яв­ляющиеся собственностью предприятия, промышленную собственность в виде торговой марки, патентов и другой интел­лектуальной собственности, например, программных продук­тов, алгоритмов.

К внешним источникам инвестиций относятся: кредиты из федерального, областного и местного бюджетов; кредиты бан­ков. Реальная величина инвестиций, которые гостиница может располагать в планируемом периоде, должна быть обеспечена соответствующими экономическими расчетами.

Одним из важных собственных источников инвестирования являются амортизационные отчисления. Амортизируемым иму­ществом признается имущество, основные фонды, объекты ин­теллектуальной собственности, которые находятся у субъектов рынка на праве собственности, используется ими для извлече­ния дохода и стоимость которых погашается путем начисления амортизации. Амортизируемым имуществом является имуще­ство со сроком полезного использования более 12 месяцев и пер­воначальной стоимостью более 10000 руб.

Не подлежат амортизации земля и иные объекты природо­пользования (вода, недра, другие природные ресурсы), а также материально-производственные запасы, товары, объекты неза­вершенного строительства, ценные бумаги.

Первоначальная стоимость основных средств определяется как сумма расходов на его приобретение, сооружение, изготовление, доставку и доведение до состояния, в котором оно пригодно для

Фактические расходы на приобретение, сооружение и изго­товление основных средств слагаются из:

• сумм, уплачиваемых в соответствии с договором поставки их поставщику по договорам купли-продажи (продавцу);
  
• сумм, уплачиваемых за осуществление работ по договору стро­ительного подряда и иным договором;
  
• сумм, уплачиваемых за информационные и консультацион­ные услуги, связанные с приобретением основных средств;
  
• регистрационных сборов, государственных пошлин и других аналогичных платежей, произведенных в связи с приобрете­нием прав на объект;
  
• таможенных пошлин и иных платежей;
  
• вознаграждений, уплачиваемых посреднической организации, через которую приобретен объект основных средств;
  

■ иных затрат, непосредственно связанных с приобретением, сооружением и изготовлением объекта основных средств и затрат по доведению их до состояния, в котором они пригод­ны к использованию.

Амортизируемое имущество распределяется на десять амор­тизационных групп в зависимости от сроков его полезного ис­пользования. Сроком полезного использования признается пе­риод, в течение которого объект основных средств служит для выполнения целей субъекта рынка. Срок полезного использова­ния определяется субъектом рынка самостоятельно на дату вво­да в эксплуатацию данного объекта амортизируемого имуще­ства с учетом классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы, утвержденными постановлением Пра­вительства РФ от 1.01.2002 г. № 1.

Глава 25 НК РФ предусматривает четыре метода начисления амортизации:

1. линейный метод;
   
2. уменьшаемого остатка;
   
3. списания стоимости по сумме чисел лет срока полезного использования;
   
4. списания стоимости пропорционально объему продукции (услуг).
   

По отношению к зданиям, сооружениям, передаточным уст­ройствам, входящим в восьмую — десятую группы, применяет­ся только линейный метод. К остальным основным средствам возможно применение как линейного, так и нелинейного мето­дов начисления амортизации.

При линейном способе годовая сумма начисления амортиза­ционных отчислений определяется исходя из первоначальной стоимости объекта основных средств и нормы амортизации, ис­численной исходя из срока полезного использования этого объек­та. Например, предприятием приобретен объект основных средств стоимостью 120 тыс. руб. со сроком полезного использования, определенным самим предприятием, — 5 лет. В течение 5 лет эксплуатации объекта должны быть накоплены средства, доста­точные для замены приобретенного объекта, т. е. 120 тыс. руб. Следовательно, ежегодно нужно формировать амортизационные отчисления 120 : 5 = 24 тыс. руб., что составляет (24:120) х 100 = 20%. Те же значения можно получить иначе, если всю начисленную за 5 лет амортизацию принять за 100%, тогда годовая норма амортизационных отчислений составит 100 : 5 = 20%, а годовая сумма амортизации 120 х 20 : 100 = 24 тыс. руб.

При способе уменьшаемого остатка сумма амортизационных отчислений определяется исходя из остаточной стоимости объекта основных средств на начало отчетного года, нормы амортиза­ции, исчисленной исходя из срока полезного использования это­го объекта, и коэффициента ускорения, устанавливаемого в со­ответствии с законодательством Российской Федерации.

Коэффициент ускорения применяется по перечню высокотех­нологичных отраслей и эффективных видов машин и оборудова­ния, установленному федеральными органами исполнительной власти.

По движимому имуществу, составляющему объект финансо­вого лизинга и относимому к активной части основных средств, может применяться, в соответствии с условиями договора ли­зинга, коэффициент ускорения не выше 3.

Например, предприятием приобретен объект основных средств, стоимостью 120 тыс. руб. со сроком полезного использования 5 лет. Для данного объекта предприятием установлен коэффициент ус­корения, равный 2. Норма амортизационных отчислений, уста­новленная исходя из срока полезного использования, составляет 100 : 5 = 20%. То же, с учетом коэффициента ускорения 20 х 2 = 40%. В первый год эксплуатации годовая сумма амортизацион­ных отчислений составит 120 х40 : 100 = 48 тыс. руб. Во второй год эксплуатации амортизация начисляется также 40%, но уже от остаточной стоимости, т. е. от разницы между первоначальной стоимостью объекта и суммой амортизации, начисленной за пер­вый год, и составит (120 - 48) х 40 : 100 = 28,8 тыс. руб. В тече­ние последнего года эксплуатации амортизация начисляется ис­ходя из остаточной стоимости на начало последнего срока полез­ного использования амортизируемого имущества.

При способе списания стоимости по сумме чисел лет срока полезного использования годовая сумма амортизационных от­числений определяется исходя из первоначальной стоимости объекта основных средств и соотношения, в числителе которо­го — число лет, остающихся до конца срока полезного использо­вания объекта, а в знаменателе — сумма чисел лет срока полез­ного использования объекта.

Например, предприятием приобретен объект основных средств стоимостью 120 тыс. руб. со сроком полезного использования 5 лет. При использовании указанного выше способа в начале каж­дого года эксплуатации рассчитывается число лет службы объекта основных средств. В начале эксплуатации число лет срока по­лезного использования составит 5 + 4 + 3 + 2 + 1 = 15 лет. Норма амортизации для первого года составит 5 : 15 100 = 33,33%, для второго 4 : 15 х 100 = 26,67% и т. д. Годовые сум­мы амортизационных отчислений рассчитываются, соответствен­но: для первого года 120 х 33,33 : 100 = 40,00 тыс. руб.; для второго года 120 х 26,67 : 100 = 32,00 тыс. руб.

При способе списания стоимости пропорционально объему про­дукции (услуг) начисление амортизационных отчислений про­изводится исходя из натурального показателя объема продук­ции (услуг) в отчетном периоде и соотношения первоначальной стоимости объекта основных средств и предполагаемого объекта продукции (услуг) за весь срок полезного использования объек­та основных средств.

Например, гостиницей приобретен автомобиль стоимостью 240 тыс. руб. Нормативный срок службы установлен исходя из предполагаемого пробега 300 тыс. км. За отчетный период про­бег составил 50 тыс. км. Сумма амортизации в размере 240 тыс. руб. соответствует пробегу 300 км, следовательно, пробегу в 50 тыс. км соответствует сумма 240 : 300 х 50 = 40 тыс. руб.

Другим источником инвестиций гостиниц может быть использо­вана чистая прибыль. Чистая прибыль определяется путем вычита­ния из общей суммы прибыли от продаж резервного фонда, а также основных налогов: налога на прибыль и налога на имущество.

Рассмотрим расчет каждого из этих показателей. Прибылью, в соответствии с НК РФ, признается полученный доход, умень­шенный на величину расходов, определяемых в соответствии с гл. 25 НК РФ. К доходам относятся: доходы от реализации това­ров (работ, услуг) и имущественных прав (доходы от реализа­ции); внереализационные доходы.

К внереализационным доходам относятся доходы:

1. от долевого участия в других организациях;
   
2. полученные в виде штрафов, пеней и (или) иных санкций за нарушение договорных обязательств, а также сумм возмеще­ния убытков или ущерба;
   

3. от сдачи имущества в аренду (субаренду);
   
4. от предоставления в пользование прав на результаты ин­теллектуальной собственности и приравненные к ним средства индивидуализации (в частности, от предоставления в пользова­ние прав, возникающих из патентов на изобретения, промыш­ленных образцов и других видов интеллектуальной собствен­ности);
   
5. в виде процентов, полученных по договорам займа, креди­та, банковского счета, банковского вклада, а также по ценным бумагам и другим долговым обязательствам;
   
6. в виде безвозмездно полученного имущества (работ, услуг) или имущественных прав за исключением случаев, указанных в ст. 251 НК РФ;
   
7. в виде дохода прошлых лет, выявленного в отчетном периоде;
   
8. в виде дохода, распределяемого в пользу налогоплатель­щика при его участии в простом товариществе;
   
9. в виде стоимости полученных материалов или иного иму­щества при демонтаже или разборке, при ликвидации выводи­мых из эксплуатации основных средств.
   

В целях исчисления прибыли полученные от реализации и внереализационные доходы уменьшаются на величину расходов, которые в свою очередь подразделяются на расходы, связанные с производством и реализацией, и внереализованные расходы.

Расходы, связанные с производством и реализацией товаров и услуг, включают:

1. расходы, связанные с изготовлением (производством), хра­нением и доставкой товаров, выполнением работ, оказани­ем услуг, приобретением и (или) реализацией товаров (ра­бот, услуг), имущественных прав;
   
2. расходы на содержание и эксплуатацию, ремонт и техни­ческое обслуживание основных средств и иного имущества, а также на поддержание их в исправном состоянии;
   
3. расходы на обязательное и добровольное страхование;
   
4. расходы на научные исследования и опытно-конструктор­ские разработки;
   
5. управленческие и коммерческие расходы.
   

В состав внереализационных расходов, не связанных с произ­водством и реализацией, включаются обоснованные затраты на осуществление деятельности, непосредственно не связанной с про-

изводством и (или) реализацией. К таким расходам относятся, в частности:

1. расходы на содержание переданного по договору аренды
   (лизинга) имущества;
   
2. расходы в виде процентов по долговым обязательствам лю­
   бого вида;
   
3. расходы на организацию выпуска собственных ценных
   бумаг;
   
4. расходы на ликвидацию выводимых из эксплуатации ос­новных средств;
   
5. судебные расходы и арбитражные споры;
   
6. расходы на услуги банков;
   
7. другие обоснованные расходы.
   

Все расходы подразделяются на следующие элементы затрат:

• материальные расходы; .
  
• расходы на оплату труда;
  
• начисление на оплату труда (ЕСН);
  
• амортизацию;
  
• прочие расходы.
  

Исчисленную таким способом прибыль налогоплательщик име­ет право уменьшить на сумму льгот.

Наиболее распространенными льготами являются:

• суммы, направленные на капитальные вложения;
  
• взносы на благотворительные цели в экологические и оздоро­вительные фонды, на восстановление объектов культурного и природного наследия, общественным организациям инвали­дов, организациям здравоохранения и образования, но не бо­
  лее 3% облагаемой налогом прибыли; государственным уч­реждениям культуры и искусства, творческим союзам, в чер­нобыльские благотворительные организации — не менее 5%.
  Ставка налога на прибыль составляет 24%.
  

В ряде случаев, для получения инвестиций, предназначен­ных на новое строительство, реконструкцию и техническое пе­ревооружение гостиниц, возможно использование средств госу­дарственной поддержки, выделяемых из Федерального и регио­нального бюджетов на создание новых рабочих мест при рест­руктуризации ведущих отраслей экономики регионов. Так, на­пример, в рамках программ местного развития и обеспечения занятости для шахтерских городов (поселков) проводятся конкурсы инвестиционных проектов по созданию новых рабочих мест. Приоритеты при конкурсном отборе отдаются инвестици­онным проектам, которые содействуют диверсификации уголь­ных акционерных обществ с целью создания непрофильных для отрасли рабочих мест, в том числе и в гостиничном бизнесе.

Следующим источником инвестирования является кредит банка. Кредитование включает следующие основные этапы:

• рассмотрение заявки на кредит;
  
• оценка кредитоспособности заемщика;
  
• оформление кредитного договора;
  
• выдача ссуды заемщику;
  
• контроль за исполнением кредитной сделки.
  

С рассмотрением заявки начинается любая кредитная опе­рация. В этом документе содержатся основные сведения о за­емщике и испрашиваемом кредите: цель, размер, вид, срок, возможное обеспечение. В соответствии с предъявленными бан­ком требованиями к ходатайству прилагаются необходимые документы в зависимости от характера кредитной операции. Для разных групп клиентов могут разрабатываться разные па­кеты документов.

В примерный пакет документов могут входить: копии учре­дительных документов, договор аренды, документы, удостове­ряющие право на пользование земельным участком, технико-экономическое обоснование кредитуемого мероприятия, копии контрактов, договоров и других документов, касающихся кре­дитуемого мероприятия, годовые и квартальные бухгалтерские и статистические отчеты, выписки по счетам, открытым в дру­гом банке, и другие обязательства по обеспечению своевремен­ного возврата ссуды (залоговое обязательство, гарантия, пору­чительство, страховое свидетельство и т. п.).

При обращении заемщика в банк за кредитом для предвари­тельной оценки возможности его кредитования может использо­ваться учетная карточка заемщика, которая содержит сведения о его кредитоспособности. Основная цель оценки кредитоспособ­ности — определить способность заемщика вернуть запрашивае­мую ссуду и на этой основе формировать в кредитном договоре условия ее предоставления.

В процессе оценки кредитоспособности заемщика выясняют дееспособность и репутацию заемщика, наличие капитала (владение активами), обеспеченность ссуд, состояние экономической конъюнктуры.

Дееспособность в отношении ссуд — это не только способность заемщика погасить ссуду, но и прежде всего правомочность по­лучения им кредита. Поэтому, решая вопрос о предоставлении ссуды юридическому или физическому лицу, банк должен озна­комиться с уставами, положениями и паспортами, определяю­щими правомочность тех или иных лиц в получении кредита.

Репутация заемщика означает не только его возможность вер­нуть долг по ссуде, но и желание выполнить все обязательства, вытекающие из условий кредитного соглашения.

Одним из важнейших условий предоставления банком денеж­ных средств и их возврата является обеспечение исполнения за­емщиком своих договорных обязательств по ссудной задолжен­ности, что носит название «Обеспеченность ссуды (кредита)».

Под обеспечением ссуды (кредита) понимаются виды и спосо­бы гарантированных обязательств заемщика по компенсации бан­ку — кредитору основной суммы долга по ссуде, процентов в соответствии с договором, а также возможных издержек по реа­лизации прав на вид обеспечения ссуды, в случае ее реального невозврата (погашения). Для этого используются разные виды и способы обеспечения ссуд.

Поручительство — договор с односторонними обязательства­ми, где поручитель берет обязательство перед кредитором опла­тить при необходимости задолженность по ссуде заемщика.

Гарантия — обязательство гаранта выплатить за гарантируе­мого определенную сумму при наступлении гарантийного срока.

Залог товаров, ценных бумаг и другого имущества — это ве­щественная претензия на чужое движимое или недвижимое иму­щество, либо на право получить компенсацию от реализации зало­женного имущества, если должник не может выполнить свои обя­зательства. Право собственности на залоговое имущество может перейти к банку, а право владения сохраняется за заемщиком.

Закладные права на недвижимость называются ипотекой. В результате оформления ипотеки владелец недвижимости полу­чает средства банка-кредитора. С внесением ипотеки в реестр участок земли или здание становится залогом как по всей сумме полученного кредита, так и по процентным платежам и другим расходам, связанным с кредитом.

Залог должен обеспечить не только возврат самой ссуды, но и выплату соответствующих процентов и неустоек по договору, предусмотренных в случае невыполнения обязательств.

Переуступка требований и счетов (цессия). Если в ходе эко­номической деятельности у должника возникают требования к третьему лицу, то он может переуступить их в пользу банка в качестве обеспечения по полученному кредиту.

После того как коммерческий банк рассмотрел заявку потен­циального заемщика, потребовал и получил от него необходи­мые документы, провел анализ финансовых средств на предмет кредитоспособности и неплатежеспособности будущего клиента, убедился в высококлассной репутации, банк принимает реше­ние о заключении кредитного договора и тех условий, на кото­рые он будет выдаваться и возвращаться.

Предоставление заемных средств осуществляется на основа­нии кредитного договора — письменного соглашения между ком­мерческим банком и заемщиком, по которому банк обязуется предоставить кредит на согласованную сумму, на определенный срок и за установленную плату (процент). Заемщик обязуется использовать и возвратить выделенную банком ссуду, а также выполнить все условия договора. Кредитный договор включает следующие основные разделы: преамбула; объем и сроки пога­шения ссуды; проценты за пользование ссудой; отчет и гаран­тии; описание обеспечения; обязывающие условия кредитного договора; закрепляющие условия, ограничивающие условия.

Для осуществления оперативного контроля за выполнением обязательств и условий кредитного договора, эффективным ис­пользованием заемщиком полученного кредита, своевременным и полным его возвратом коммерческий банк должен поддержи­вать с заемщиком тесный контакт на протяжении всего срока ссуды. Банк-кредитор осуществляет регулярный (установленный договорными условиями) анализ хозяйственной деятельности за­емщика, его финансового положения.

При необходимости банком проводятся проверки денежных и расчетных документов, отчетных бухгалтерских и статистических материалов, изучаются все виды финансовой и иной информации, получаемой как от заемщика, так и из других источников.

В качестве источника инвестиций для гостиниц могут быть также использованы: финансовые ресурсы центров занятости под

создание новых рабочих мест; гранты; благотворительные взно­сы. Таким образом, источники финансирования, развития гос­тиничных комплексов многообразны, но несомненно, что пред­почтение следует отдавать внутренним инвестиционным возмож­ностям предприятия, в частности, прибыли.

Получение инвестиций в большинстве из указанных источ­ников требует разработки заемщиком бизнес-плана. Строгого со­става разделов бизнес-плана, предъявляемого в банк, не суще­ствует. Вместе с тем, можно сформировать рекомендуемые для гостиниц разделы бизнес-плана, которые встречаются наиболее часто и позволяют обосновать возврат инвестиций. К ним отно­сятся следующие:

1. концепция бизнеса (резюме);
   
2. описание предприятия и отрасли;
   
3. характеристика продукции или услуг;
   
4. исследование и анализ рынка сбыта;
   
5. конкуренция и конкурентное преимущество;
   
6. план маркетинга;
   
7. организационный план;
   
8. финансовый план;
   
9. потенциальные риски.
   

Содержание основных разделов бизнес-плана сводится к сле­дующему.

1. Резюме — это сжатый, быстро читаемый обзор информа­ции о начинаемом бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие либо предприниматель, начиная собственное дело или развивая имеющееся. Концепция является предельно со­кращенной версией самого бизнес-плана.

Порядок изложения концепции достаточно свободен. Основ­ное требование — простота и лаконичность изложения, минимум специальных терминов. Объем данного раздела не должен превы­шать 3-4 страниц, и должен содержать следующую информацию:

• цели и задачи бизнес-плана;
  
• экономическое обоснование и эффективность проекта;
  
• сведения о фирме (дата создания и расширения, организаци­онно-правовая форма, структура капитала, специализация и предыстория развития предприятия, имидж фирмы, основ­ные потребители, ресурсы предприятия, его текущее финан­совое состояние);
  
• команда управления (руководство фирмы, бухгалтер и юрист, основные менеджеры, их квалификация, образование, стаж работы и другие сведения, организационная структура фир­
  мы, с учетом основных организационно-производственных и управленческих подразделений);
  
• план действий (долгосрочная и краткосрочная стратегии пред­приятия);
  
• финансирование (потребности в инвестициях, направление их использования, предлагаемые источники финансирования, риск инвестирования);
  
• планы возврата заемных средств (срок гарантированного воз­врата кредита, условия инвестирования, форма, в которой ин­вестор или кредитор получит желаемую отдачу от вложенно­го капитала);
  
• гарантии возврата инвестиций;
  
• назначение бизнес-плана (для потенциального инвестора или кредитора, возможных партнеров по бизнесу или акционе­ров, соучредителей, руководства предприятия или самого предпринимателя).
  

2. Описание предприятия и отрасли

В этом разделе бизнес-плана следует дать общее описание фир­мы. В описание входят все характеристики, которые прямо или косвенно связаны с предстоящим или существующим бизнесом.

Ключевые элементы раздела: основные сведения о предприя­тии; тип бизнеса, основные виды деятельности; место располо­жения предприятия; характеристика отрасли; роль и тенденции развития предприятия внутри отрасли; факторы, влияющие на деятельность предприятия; цели и стратегии бизнеса.

3. Характеристика продукции или услуг

В разделе бизнес-плана «Характеристика продукции или ус­луг» представляется описание продукции или услуг предприя­тия с позиции потребителя, производится их комплексная оцен­ка. С этой целью приводятся следующие сведения: потребности, удовлетворяемые продукцией или услугами; показатели каче­ства; экономические показатели; сравнение с другими аналогич­ными товарами или услугами; патентная защищенность; воз­можные ключевые факторы успеха.

4. Исследование и анализ рынка сбыта услуг
Исследование и анализ рынка сбыта услуг — один из важней­ших этапов подготовки бизнес-планов, который должен дать ответы на вопросы: кто, почему и в каких количествах будет пользо­ваться услугами фирмы.

Этот раздел бизнес-плана наиболее труден для подготовки и одновременно один из самых важных. Почти все последующие разделы зависят от прогноза объемов продаж услуг, запланиро­ванных при разработке данного раздела.

В бизнес-плане должны найти отражение следующие направ­ления комплексного исследования рынка: определение типа рын­ка; определение рыночной структуры; оценка конъюнктуры рын­ка; отбор целевых сегментов; прогноз объема продаж.

Одним из основных показателей, связанных с прогнозом раз­вития рынка, является прогноз объемов продаж товаров или ус­луг. Основываясь на оценке преимуществ выполняемых пред­приятием услуг, определяется возможный их объем. При этом, учитывая известную неопределенность рыночной ситуации, це­лесообразно подготовить в рабочем варианте бизнес-плана три сценария развития: оптимистический, пессимистический и наи­более вероятный. В дальнейшем надо вернуться к этому разде­лу, откорректировать его в соответствии с разделом бизнес-пла­на «Потенциальные риски». В официальный бизнес-план будет включен один из трех вариантов продаж услуг — наиболее оп­тимальный.

Период прогноза продаж товаров или услуг должен быть увя­зан с общим плановым периодом. Прогнозы продаж услуг явля­ются хорошим инструментом менеджмента, помогающим опре­делить влияние таких явлений, как цена, объем производства услуг и инфляция на денежные потоки предприятия. Прогнози­рование основных показателей в бизнес-плане, в том числе и объема продаж услуг, по периодам проекта проводится следую­щим образом: первый год по месяцам (или по кварталам), вто­рой год — по кварталам (или по полугодиям), последующие годы — в целом за год.

5. Конкуренция и конкурентное преимущество

Целью данного раздела бизнес-плана является обоснование выбора тактики конкуренции предприятия в условиях конку­рентного рынка. Содержание раздела в значительной степени основывается на исследовании деятельности конкурентов и срав­нении ее с деятельностью предприятия — разработчика биз­нес-плана.

Структура раздела может быть следующей: анализ сильных и слабых сторон предприятия и основных конкурентов; оценка конкурентоспособности товаров или услуг; оценка конкуренто­способности предприятия.

Анализ сильных и слабых сторон предприятия и основных конкурентов выполняется на основе данных SWOT-анализа. При этом рассматриваются преимущественно факторы, отражающие уровень конкурентоспособности продукции или услуг. По ре­зультатам анализа отмечаются преимущества и недостатки в про­изводственно-хозяйственной деятельности как предприятия, так и основных конкурентов; выявляются наиболее конкурентоспо­собные услуги на данном рынке, которые можно использовать в качестве услуг-образцов при оценке конкурентоспособности ус­луг предприятия.

Для каждой стратегической единицы бизнеса формируется деловая (конкурентная) стратегия, вырабатываются тактика и методы конкуренции.

6. План маркетинга

План маркетинга включает в себя большое число вопросов, требующих детальной проработки при подготовке бизнес-плана. Однако не стоит детали маркетинга включать в официальный вариант бизнес-плана. В этом разделе целесообразно изложить основные (наиболее интересные) моменты планируемой марке­тинговой деятельности фирмы, исходя из целей бизнес-плана.

Структура раздела может быть следующей: стратегия марке­тинга; сбытовая политика; ценовая политика; коммуникатив­ная политика; бюджет маркетинга.

Стратегия маркетинга. Отправной точкой описания страте­гии маркетинга является сегментация рынка и отбор целевых рынков. Для каждого целевого сегмента разрабатывается своя стратегия маркетинга с учетом позиций конкурентов в данном сегменте. При этом излагаются общие направления, а также стра­тегии внутри каждой составляющей комплекса маркетинга (це­новой, сбытовой и коммуникативной политики). Товарная по­литика включает в себя следующие основные направления: ас­сортиментная политика, проектирование новых услуг и форм обслуживания потребителей, стратегия предприятия в области качества услуг, рыночная атрибутика услуги, стратегии органи­зации сервисного обслуживания.

Ценовая политика. В этом разделе осуществляется формиро­вание целей ценообразования, исходя из общих целей бизнес-плана; выработка ценовой стратегии, выбор метода ценообразо­вания и расчет исходной цены услуги, выработка ценовой так­тики, рыночное страхование цен. При этом обосновывается раз­личие цены, устанавливаемой предприятием, и цен конкуриру­ющих услуг, прогнозируется возможная реакция рынка на из­менения цены услуг.

Сбытовая политика. Дается характеристика каналов распро­странения услуг, приводится смета затрат на реализацию услуг.

Коммуникативная политика. В бизнес-плане отражаются цели, задачи, фирменный стиль, стратегии, структура комплек­са маркетинговых коммуникаций, характеристика инструмен­тов комплекса маркетинговых коммуникаций.

Бюджет маркетинга. Определяется метод расчета бюджета маркетинга, приводятся размеры затрат на маркетинг за три предыдущих года и на прогнозируемый период, производится распределение бюджета маркетинга по направлениям работы.

7. Организационный план

Данный раздел бизнес-плана должен быть посвящен системе управления фирмой и ее кадровой политике. Структура раздела может иметь следующий вид: организационная структура; клю­чевой управленческий персонал; профессиональные советники; персонал; кадровая политика фирмы; календарный план; пра­вовое обеспечение деятельности фирмы.

Организационная структура представляет собой способ и форму объединения работников для достижения поставленных перед предпринимателем производственных и управленческих целей. В бизнес-плане следует привести: производственно-технологичес­кую структуру предприятия; функции ключевых подразделений; состав дочерних фирм и филиалов, их организационные взаимо­связи с головной фирмой; организационную структуру управле­ния; организацию координирования и взаимодействия служб и подразделений фирмы; сведения об автоматизации системы уп­равления; оценку соответствия организационной структуры це­лям и стратегиям предприятия.

Ключевой управленческий персонал. Управленческий коллек­тив является очень существенным фактором при продвижении и реализации бизнес-плана. Потенциальные инвесторы и партнеры придают огромное значение управленческой команде. Ус­пех или неудача предпринимательского проекта во многом за­висит от наличия опыта и зрелости управленческого персонала.

При характеристике главных менеджеров и основного персо­нала, отвечающих за реализацию бизнес-плана, следует указать возраст, образование, срок работы в данной фирме, предыдущие должности и места работы, функциональные обязанности, опыт работы.

В бизнес-плане отмечается размер заработной платы и допол­нительных вознаграждений ключевого управленческого персо­нала. Для руководителя предприятия указывается его доля в уставном капитале.

Профессиональные советники. Приводятся данные об исполь­зовании профессиональных советников, например, по правовым вопросам, банковским операциям, рекламе, аудиторству. Тща­тельно выбранные профессиональные организации могут обес­печить не только прямую профессиональную поддержку, но и добавить кредит доверия к проекту. Кроме того, они помогают установить хорошие деловые связи, определить потенциальных инвесторов и помочь в финансировании.

Персонал. Указываются данные о необходимой численности и структуре кадров исходя из потребностей производства, дан­ные о системе и формах оплаты труда, дополнительных выпла­тах, используемых мерах поощрения, способах мотивации тру­довой деятельности, режиме труда на фирме и сменяемости ра­бочей силы.

Кадровая политика фирмы. Описываются проектируемая сис­тема отбора кадров при приеме на работу. Осуществляется вы­бор метода и периодичности оценки качества работы сотрудни­ков, система продвижения работников по службе.

Календарный план. Календарный план (деловое расписание) приводится для вновь создаваемых предприятий, а также при осуществлении масштабных предпринимательских проектов и мероприятий на действующем предприятии. В нем указывают­ся время и взаимосвязь главных событий, способствующих внед­рению проекта и реализующих его цели.

Правовое обеспечение деятельности предприятия. В данном подразделе приводится информация о правовых аспектах дея­тельности: сведения о регистрации, учредительные документы, форма собственности, законодательные ограничения, особеннос­ти налогообложения.

Указываются правительственные или местные нормативные акты, касающиеся деятельности предприятия, включая пропуск­ной режим в запретных зонах, требования регистрации в орга­нах власти и т. д. Речь идет не об общих, а о конкретных усло­виях, относящихся именно к этому предприятию.

8. Финансовый план

В этом разделе бизнес-плана обобщают все предшествующие материалы разделов бизнес-плана и представляют их в идее фи­нансовых формулировок и стоимостных показателей.

Раздел объединяет два направления:

1. финансово-экономические результаты деятельности пред­приятия, финансовая отчетность предприятия; анализ финансо­во-экономического состояния предприятия;
   
2. планирование основных финансовых показателей: подго­товка плановых документов; прогноз баланса активов и пасси­вов предприятия; прогноз прибылей и убытков; прогноз движения денежных средств; финансовая оценка проекта; прогноз за­паса финансовой прочности.
   

На основе плановых форм финансовой отчетности осуществ­ляется прогнозирование финансово-экономического состояния предприятия по проекту и финансовая оценка проекта. Подраз­дел заканчивается определением критического объема продаж и запаса финансовой прочности.

9. Потенциальные риски

Данный раздел содержит следующие составные части:

• Анализ рисков, оценка риска проекта.
  
• Потери от риска, тип области риска проекта.
  
• Организационные меры по профилактике и нейтрализации рисков.
  
• Программа страхования рисков.