План-графік
| Вид материала | Документы |
- План-графік, 7342.84kb.
- План проведення тижня дитячої книги План-графік бібліотечних уроків Методичні розробки, 259.84kb.
- Г. Б. Дзекон «28» 12 2010 р. План-графік підвищення кваліфікації керівників І фахівців, 5270.66kb.
- 2. Відомості з питань технічного та криптографічного захисту інформації, 78.35kb.
- План-графік планових перевірок протипожежного стану об’єктів суб’єктів господарювання,, 4391.57kb.
- План-графік проведення «Дня фахівця» управління охорони здоров’я Донецької області, 391.57kb.
- План-графік оновлення матеріалів веб-сайту Головного управління статистики у Луганській, 317.04kb.
- План-графік оновлення матеріалів веб-сайту Головного управління статистики у Луганській, 318.83kb.
- Затвердити робочий план рахунків (додаток 3). Затвердити графік документообороту (додаток, 271.24kb.
- Бізнес-план. Перша частина. Напрям діяльності закладу ресторанного господарства, продукція, 16.88kb.
ЗАТВЕРДЖУЮ
Тимчасово здійснюючий
повноваження Голови Правління ПАТ «Укртелеком»
Кравець І.В.
« 03 » квітня 2012 р.
ПЛАН-ГРАФІК
підвищення кваліфікації керівників і фахівців товариства у філії «Центр післядипломної освіти»
ПАТ «Укртелеком» у 2012 році
Зміст
стор.
| Довідкова інформація…………………………………………………………….... | 3 | |
| Перелік навчальних груп…………………………………………….………......... | 6 | |
| НАВЧАЛЬНІ КУРСИ ДЛЯ КерівникІВ | | |
| Удосконалення управлінських компетенцій | | |
| 1 | Менеджмент………………………………………………........…........…..…......................... | 6 |
| 2 | Управління персоналом ………………………………………................…......................... | 6 |
| Удосконалення професійних компетенцій | | |
| 3 | Організація роботи структурного підрозділу з продажу телекомунікаційних послуг.. .. | 6 |
| 4 | Технології ефективного залучення клієнтів та продажу телекомунікаційних послуг.... | 6 |
| 5 | Ефективне обслуговування клієнтів як ключова конкурентна перевага компанії. Утримання клієнтів....…...….. ....... .. ....…...….. ....... .. ....…...….. ....... .. ....…...….. ....... | 7 |
| 6 | Продаж послуг корпоративним та бізнес-споживачам …………..…........….................. | 7 |
| 7 | Підготовка внутрішніх тренерів ............ ............ ............ ............ ............ ............ ....... .. | 7 |
| 8 | Побудова та технічна експлуатація транспортних мереж ............ ............ ............ ....... | 7 |
| 9 | Технічна підтримка та забезпечення надання послуг ............ ............ ............ ...... ...... | 8 |
| 10 | Проектування ……………………………………………………..............…........................... | 8 |
| 11 | Автоматизовані системи ………………………………………...............….......................... | 8 |
| Удосконалення особистісних компетенцій | | |
| 12 | Мотиваційні програми ............ ............ ............ ............ ............ ............ ............ ..... .. .. | 9 |
| 13 | Удосконалення мовних навичок.............................................................. ............. ........... | 9 |
| Удосконалення знань з питань безпеки життєдіяльності, охорони праці, пожежної безпеки | | |
| 15 | Безпека життєдіяльності ………………………………………..............…............................ | 10 |
| 16 | Охорона праці …………………………………………………..................….......................... | 10 |
| 17 | Пожежна безпека ………………………………………………................….......................... | 11 |
| НАВЧАЛЬНІ КУРСИ ДЛЯ ФахівціВ ТА професіоналІВ | | |
| Удосконалення професійних компетенцій | | |
| 18 | Ефективний продаж телекомунікаційних послуг та залучення клієнтів. Обслуговування споживачів.... ............ ............ ............ ....... ....... ....... ....... ....... ....... .. | 12 |
| 19 | Підготовка до виконання функціональних обов’язків фахівців з досвідом роботи до одного року ............ ............ ............ ............ ............ ............ ............ ............ ....... ....... | 14 |
| 20 | Економіка, фінанси та бухгалтерський облік ............ ............ ............ ............ ...... ....... | 14 |
| 21 | Технічна експлуатація транспортної телекомунікаційної мережі....... ....... ....... ....... .. . | 15 |
| 22 | Технічна експлуатація обладнання мереж доступу ............ ............ ............ ......... ....... | 16 |
| 23 | Обладнання та технічна експлуатація систем комутації ............ ............ ............ ....... . | 17 |
| 24 | Обладнання та технічна експлуатація систем енергопостачання ............ ............ ....... | 19 |
| 25 | Проектування....... ....... ....... ....... ....... ....... ....... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... .... | 19 |
| 26 | Засоби проводового мовлення ............ ............ ............ ............ ............ ............ .... .... | 20 |
| 28 | Побудова та технічна експлуатація автоматизованих систем ............ ............ ..... .... .. | 20 |
| 29 | Інформаційні технології та локальні мережі ............ ............ ............ ............ ........ .... .. | 23 |
| 30 | Регіональна мережева Академія CISCO (м.Київ) ............ ............ ............ ............ .... .. | 26 |
| 31 | Локальна мережева Академія CISCO (м.Львів) ............ ............ ............ ............ .... .... | 26 |
| Удосконалення особистісних компетенцій | | |
| 32 | Мотиваційні програми ............ ............ ............ ............ ............ ............ ............ ..... .. .. | 27 |
| 33 | Удосконалення мовних навичок ............ ............ ............ ............ ............ ............ ....... | 27 |
| Удосконалення знань з питань безпеки життєдіяльності, охорони праці, пожежної безпеки | | |
| 34 | Безпека життєдіяльності …..................…..................…..................…..................…. .... .. | 27 |
| 35 | Охорона праці …..................…..................…..................…..................….................. .... .. | 28 |
| 36 | Пожежна безпека …..................…..................…..................…..................…............ .... .. | 29 |
| 37. Центр тестування…..................…..................…..................…..................…............ ... ... | 29 | |
| Хронологічна послідовність навчальних груп…………………………..................... | 30 | |
| Анотації до навчальних курсів………………………………………………..................... | 54 | |
| Пам’ятка для слухача ………………….......……………….......……………….......……… | 167 | |
| Список скорочень………………………………………………………………….................. | 169 | |
Довідкова інформація
Філія «Центр післядипломної освіти» ПАТ «Укртелеком» (м. Київ)
Адреса: проспект Леся Курбаса, 7, м. Київ, 03194 тел./факс (044)274-06-99
E – mail: cpo@ukrtelecom.ua
| В.о. директора | Пальшин Геннадій Інокентійович | (044)274-07-99 |
| | приймальня | (044)405-15-45 |
| Заступник директора з питань навчальної роботи | Гура Костянтин Миколайович | (044)274-02-99 |
| Заступник директора – начальник відділу розвитку | Міщенко Володимир Олександрович | (044)273-54-88 |
| Кафедри: | ||
| транспортних мереж | Соломенчук Віктор Дем’янович | (044)274-06-36 моб.091 114-75-17 |
| мереж доступу та забезпечення послуг | Катков Юрій Ігорович | (044)274-05-56 моб.091 114-75-18 |
| інформаційних технологій | Могильний Сергій Борисович | (044)274-03-45 моб.091 114-75-19 |
| менеджменту, маркетингу, економіки та фінансів | Бородієнко Олександра Володимирівна | (044)274-05-17 моб.091 114-75-34 |
| Кабінети: | ||
| забезпечення життєдіяльності | Щетініна Тетяна В'ячеславівна | (044)274-08-19 моб.091 114-75-10 |
| іноземних мов | Галач Ірина Миколаївна | (044)274-08-19 моб.091 114-75-32 |
| Відділи: | | |
| забезпечення навчального процесу | Яновська Наталія Сергіївна | (044)273-21-47 моб.091 114-75-20 |
| дистанційного навчання | Платоненко Ольга Юріївна | (044)274-03-06 моб.091 114-75-27 |
| | | |
| Гуртожиток | м. Київ, вул. Кустанайська, 6 | (044)525-95-41 (044)524-48-56 |
| | | |
| Учбовий комплекс підвищення кваліфікації керівних кадрів (м. Ірпінь) | Андрушко Тетяна Леонідівна | (04597)95-329, моб. 091-114-75-06 |
4
Територіально відокремлені структурні підрозділи філії ЦПО
| Регіональні відділення (РВ) | |
| Регіональне відділення №1 (м. Запоріжжя) | Начальник - Карапетян Карен Айказович адреса: 69095 м. Запоріжжя, вул. Козача,35 тел. (061)787-57-55,тел./факс (061) 787-54-68 навчальний відділ Приходько Ілона Олександрівна тел. (061) 787-50-58 |
| Регіональне відділення №2 (м. Львів) | Начальник - Стасишин Оксана Василівна адреса: 79060 м. Львів, вул. І.Пулюя, 33а тел./факс (032) 234-08-40 навчальний відділ Левицька Катерина Миколаївна тел. (032) 263-10-85 Локальна мережева академія CISCO Кукурба Надія Петрівна тел. (032) 234-08-44 |
| Регіональне відділення №3 (м. Одеса) | Начальник – Молоканов Олексій Дмитрович адреса: 65015 м. Одеса, вул. Корольова, 43 тел./факс(048) 746-34-01 навчальний відділ Песоцький Олександр Валерійович тел. (048) 746-34-02 |
| Регіональне відділення №4 (м. Харків) | Начальник - Долбня Володимир Дмитрович адреса: 61003 м. Харків, вул.Целіноградська,44 тел./факс (057) 336-63-39 навчальний відділ Москальова Наталія Вікторівна тел. (057) 337-82-66 |
| Регіональне відділення №5 (м. Севастополь) | Приходько Валерій Володимирович адреса:99011 м. Севастополь, пр.-т Героїв Сталінграда, 64 тел./факс (0692) 42-05-60 |
| Кабінети | |
| інформаційних технологій в м. Луганськ | Калашніков Володимир Анатолійович адреса: 91016 м. Луганськ, вул. Поштова, 25 Луганська філія ПАТ ”Укртелеком” тел./факс (0642) 93-25-85, тел. 93-26-86 |
| проводового мовлення та сільського телефонного зв’язку в м. Чернігів | Отрошко Лариса Миколаївна адреса: 14010 м. Чернігів, вул.Макаренка,3 тел. (0462) 60-95-99, факс (0462) 64-48-23 |