Рекомендации относительно анализа пакетов прикладных программ. Существуют следующие практические рекомендации относительно пакетов прикладных программ по уп

Вид материалаЛекция

Содержание


4.4. Система управления документами.
4.5. Справочно-информационные юридические системы.
Подобный материал:

Информационные технологии управления персоналом

31.10.2006


Лекция 5

4.3. Рекомендации относительно анализа пакетов прикладных программ.



Существуют следующие практические рекомендации относительно пакетов прикладных программ по УП:
  1. Так как каждое предприятие по-своему уникально, то практически ни одна корпоративная система в исходном виде неприемлема, требуется адаптация системы с учетом специфики конкретного предприятия.


2. Прежде, чем покупать пакет, необходимость иметь четкое представление об алгоритмах решения всех задач и используемой при этом информации, а также о технологии функционирования системы в целом.

Таким образом, необходимо:

- составить список задач, решения которых должно быть автоматизировано

- определить информационные потоки с учетом особенностей сетевой обработки на предприятии

- определить виды и формы существования информации

- выделить круг запросов, которые могут возникнуть в процессе работы

- оценить перспективы и направления развития предприятия в целом или кадровой службы в частности


3. При ознакомлении с предлагаемыми пакетами, необходимо прежде всего выяснить под управлением какой операционной системы работает пакет.


4. следует обратить внимание на то, существует ли возможности контроля целостности данных, т.е. пути восстановления базы данных в случае возникновения экстремальной ситуации


5. в зависимости от мощности пакеты могут предназначаться как для крупных, так и для средних и мелких фирм. Мощность пакета определяет: количественный и качественный задач, которые в нем реализуются.


6. не следует пытаться найти какой-то уникальный пакет, который решал бы все необходимые задачи и при этом обладал бы всеми прочими достоинствами (невысокая цена, гибкость входных и выходных форм, настраиваемость алгоритмов обработки на изменения в предметной области, хорошая документация, простота освоения и эксплуатации). Во-первых, все требования к пакету следует разделить на приоритетные и второстепенные.


7. Прежде чем приобретать пакет, полезно ознакомиться со всеми доступными продуктами аналогичного типа.


8. Любой пакет ориентирован на эксплуатацию в условиях определенного количества автоматизированных рабочих мест, поэтому его внедрения может сопровождаться структурной реорганизацией кадровой службы.


9. Не следует обольщаться, насчет получения быстрых результатов от функционирования купленного пакета. Определенное время уйдет на установку, апробацию, обучение персонала, освоение и начальное формирование базы данных.


10. Следует обращать внимание на происхождение продукта (отечественной или зарубежной версии). Несмотря на некоторую общность подходов к управлению персоналом, большинство пакетов иностранного производства не учитывает особенностей российской экономики и не настраивается на ее параметры.


11. Необходимо обращать внимание на:

1) правовое соответствие используемых в пакете документальных форм

2) должен быть удобный пользовательский интерфейс


12. Все пакеты ориентированы на работу в определенной технической среде.


4.4. Система управления документами.



Оптимальное решение задачи по созданию системы управления документами (СУД) является создание такой системы, которая могла бы обеспечить:

- минимальную стоимость хранения и копирования документов

- быстрый поиск необходимой информации

- коллективное использование информации


Цель разработчиков СУД – это предоставление заказчику такой системы, которая обеспечит единство данных технологий и структур управления как на текущий момент, так и спустя определенное время (обычно эти цифры колеблются от 10 до 15 лет) при любых масштабах роста фирмы.


При эксплуатации системы управления документами в реальных условиях принимают участие 2 категории работников: руководители и исполнители.

При этом руководители имеют следующие возможности:
  1. анализировать деловые процессы своей организации и принимать участие в их оптимизации с целью устранения «узких» мест и минимизации времени прохождения документа
  2. осуществлять контроль за работой подчиненных сотрудников на основании соответствующего списка заданий
  3. перераспределять работу среди сотрудников в случае их неравномерной загрузки
  4. сокращать персонал, занятый работами, связанными с деловыми процессами или напротив, при сохранении численности увеличивать объем предоставляемых услуг.

Исполнители имеют следующие преимущества:
  1. возможность выполнять работу, не затрачивая времени на поиск информации и инструментария, необходимого для ее выполнения;
  2. возможность выполнять дополнительные виды работ без помощи коллег;
  3. уделять больше внимания повышению профессиональной квалификации за счет высвобождения времени
  4. снижать вероятность возникновения производственных ошибок посредством привлечения специальных средств автоматического контроля за технологией прохождения задания


Реализация СУД возможна следующими путями:
  1. использование специализированных систем управления документами корпоративного масштаба - такие системы создаются обычно на базе мощных промышленных СУБД, отличающихся тщательной проработкой организации всех деловых процессов всего жизненного цикла документов, обеспечение безопасности, а также развитыми средствами поиска документов и очень высокой стоимостью.
  2. связан с ориентацией на поддержку процедур, связанных, прежде всего, с оборотом документов внутри организации в рамках, выделенных в бизнес-процессах – системы обычно включают специализированные генераторы маршрутов и схем обработки документов. Это менее мощная система, чем первая.
  3. базируется на системах поддержки групповой работы (Lotus note, Босс референс) – системы такого типа поддерживают маршрутеризацию документов с определенными ограничениями, но позволяет при этом гибко реагировать на нестандартные ситуации и в полной мере использует возможности по интеграции с электронной почтой, полнотекстовым поиском и встроенной логики обработки данных.



4.5. Справочно-информационные юридические системы.


Системы такого типа работают по принципу – выбор информации по запросам.

Запрос, в свою очередь, представляет собой совокупность поисковых признаков (т.н. дескриптеров), характеризующих искомый объект.

В качестве дескриптеров используются следующие реквизиты документов:

- тематика

- вид документа

- принявший орган

- дата принятия и регистрации

- название и статус документа

- и т.д.

Используются следующие виды поиска:
    1. по ключевым словам и словосочетаниями
    2. хронологический
    3. по рубрикам
    4. тематические

К системам такого типа относятся: Консультант Плюс, Гарант, Эталон, 10СИС, Кодекс и т.д.


Система Консультант Плюс.

Пользователь имеет возможность выполнять следующие процедуры при работе с правовыми актами и подготовки документов:
  1. быстро переходить из текста одного документа в другой по разветвленной системе перекрестных ссылок;
  2. получать списки или тексты документов, информационное содержание которых взаимосвязано
  3. осуществлять работу в многооконном режиме просмотра текста документа
  4. существует возможность переносить текст в текстовый редактор Word
  5. при наличии выхода в Интернет, существует возможность выполнять пополнять информационный банк из эталонного банка


В рамках российского законодательства, и в частности, в разделе «Законодательство о труде и социальной защите», представлены следующие документы:

- законодательство о занятости населения

- условия заключение трудовых договоров

- оплата труда

- командировочные расходы

- практика рассмотрения трудовых споров

- пенсии

- пособия и льготы, компенсации различным категориям граждан


4.6. Экспертные системы.