.php>
Содержание: "Конспект лекций по дисциплине «основы менеджмента»"
Конспект лекций по дисциплине «основы менеджмента»
СодержаниеОбщие характеристики организаций
Тема 2 Основные определения и содержание процесса управления
Условия реализации процесса управления
3. Субъект управления должен иметь реальную возможность изменять состояние объекта управления.
Уровни управления
Руководители низового звена
Менеджеры и предприниматели.
Тема 3 Подход к управлению с позиций различных школ
3.2. Школа научного управления (1885 – 1920)
3.3. Классическая, или административная школа
Макс Вебер
Анри Файоль
3.4. Школа человеческих отношений (1930 – 1950) и поведенческих наук (1950 – по настоящее время)
Элтон Мэйо
3.5. Школа науки управления (1950 – по настоящее время)
Главный вывод
4.1. Процессный подход к управлению
4.2. Системный подход
4.3. Ситуационный подход.
Главный вывод
Раздел 3. Основные функции менеджмента и связующие процессы
5.1 Коммуникационный процесс.
Канал Речь, письмо, жесты, электронные средства связи Получатель
Канал Речь, письмо, жесты, электронные средства связи Сообщение
5.2. Преграды коммуникациям
5.3 Информационное обеспечение менеджмента
6.1. Классификация проблем Г. Саймона и А. Ньюэлла (1958 г.)
6.2. Требования к качеству управленческих решений.
6..3. Процесс принятия решения
7.1. Взгляды отечественных и зарубежных ученых на сущность планирования.
7.2. Основные принципы планирования
7.3. Стратегическое планирование
Анализа внешней и внутренней среды. Метод SWOT (сила, слабости, возможности, угрозы)
8.1. Охват контролем (норма управляемости)
Формула В.С. Грайчунаса
8.2. Типы организационных структур
Дивизиональные структуры.
В. Дементьев
9.1 Содержательные теории потребностей.
9.2. Процессуальные теории
Тема 10. Контроль
10.1 Виды контроля
Человеческие ресурсы.
Финансовые ресурсы.
10.2 Процесс контроля
10.3 Критерии эффективного контроля
11.1 Баланс власти
11.2 Типы власти
Недостатки влияния путем убеждения
Влияние через участие.
11.3 Лидерство, стиль и эффективность
Виды координационной деятельности
12.2 Основные характеристики неформальных организаций
12.3 Влияние неформальной организации на эффективность формальной организации
12.4 Рекомендации по управлению неформальными организациями
13.1 Типы конфликтов
13.2 Основные источники конфликтов в организации
13.3 Процесс конфликта
13.4 Способы разрешения конфликтов
14.1 Организация труда руководителя.
А. 10% затраченного времени – немногие «самые важные» проблемы Б.
14.2 Зарубежные модели менеджмента
14.3. Юридическая и социальная ответственность организации
