П. И. Юнацкевич Лекция № Формирование ценностей компании

Вид материалаЛекция
Подобный материал:
П.И. Юнацкевич


Лекция № 4.


Формирование ценностей компании.


Наука о ценностях – аксиология, которая следует из религиозной доктрины или из философской доктрины.


Аксиология формирования ценностей компании:


С+С+С

М+С+Д


Солидарность – согласие членов группы, групповой инстинкт, который обеспечивается массовой этической оценкой.

Это врожденный, групповой инстинкт.


Отсутствие солидарности приводит к социальным и психическим заболеваниям человека.

На уровне социума отсутствие солидарности приводят к негативным социальным процессам: фашизм, нацизм, насилие, ксенофобия (боязнь чужих).

Солидарность рождает коллективизм, без которого не возможно решение групповых задач.


4.1. Свобода, достоинство, долг, справедливость, труд, честь, толерантность, компромисс — как нравственные ценности бизнеса.


Бизнес – нравственный путь к свободе и независимости, опирающийся на материальный достаток и душевное благополучие.


4.2. Доверие и репутация.


Репутация – нет статистики обмана потребителя и делового партнера. Хорошая репутация рождает доверие клиента и делового партнера.


4.3. Технология формирования репутации организации, руководителя, персонала.


Судят по делам. Нравственный бизнес – ни чего в ущерб клиентам и деловым партнерам


4.4. Угодничество, чванство, ханжество, зависть, доносительство — антиподы идентичности свободного человека.


4.5. Самоопределение к корпоративной миссии: поиск идентичности.


Идентичность – то, с чем ассоциирует себя предприниматель


4.6. Ключевые ценности компании:


миссия – нравственный бизнес;


преданность своему делу – это наш путь;


раскрытие информации – полная прозрачность для клиентов и сотрудников;


коллектив – все решения обсуждаются всеми;


социальная ответственность – все решения принимаются коллегиально с учетом обратной связи от потребителя;


удовлетворение потребностей клиента – все за ваши деньги;


надежность – воспроизводство результата;


признание и уважение позиции другого, недискриминация – учет критики в работе;


профессионализм – все делается на научной основе;


соблюдение закона, правил, норм деловой жизни – ни каких нарушений закона;


уважение частной жизни, семейных ценностей – семья не рушима, все для детей;


честность – общественный контроль бизнес-процессов;


надлежащая отчетность – прозрачность отчетов для всех;


беспристрастность, объективность, справедливость – гражданская позиция, нетерпимость к безнравственности, участие в массовых этических оценках;


обеспечение наиболее широкого спектра товаров/услуг – все для клиента;


независимость – продажа от производителя;


здравый смысл – ни чего во вред себе, соседям, среде;


открытость – нет тайн;


лидерство – мы первые в своем деле;


качество – нет претензий к нашим товарам и услугам;


уважение – клиент всегда прав;


ответственность – у товара и услуги есть имя и фамилия;


инициативность, отношение к инновациям – обновление ассортимента;


сплоченность, командный дух, работа командой – все за одного и один за всех;


прозрачность (транспарантность) – контроль клиента за процессами на производстве товаров и услуг;


прибыль – вознаграждение за созидательный труд;


здоровье, защита здоровья – ни чего в ущерб телу и духу;


экология – ни чего в ущерб среде обитания;


толерантность – уважение к любому клиенту.


Ключевой момент – работа с коллективом. С каждым членом коллектива руководителем осуществляется работа.


Работа с самооценкой члена коллектива осуществляется через процедуры групповой оценки и этической оценки.


Сборка субъекта – через дискурс.


Субъекты дают больший результат чем объекты.


Только субъект может быть продуктивным.


Через сборку субъективности можно получить команду.


Бытие осуществляется через язык.


Нужно слушать людей.


Не линейное устройство мира, поэтому нужны практики дискурсов, практики обсуждений и визуализации результатов обсуждений.


Понимание – это процедура постижения или порождения смысла.


Понимание возникает в процессе дискурса, интерпретации смыслов текстов и их обсуждения.


Адекватная самооценка – ключ к успеху.


Игры для взрослых – это тексты и их интерпретация.


Учитесь говорить и повествовать.


Поясняйте, что вы имеете ввиду.


Литература


Бердяев Н.А. О назначении человека. М., 1993.

Гуссейнов А.А. Золотое правило нравственности. М., 1988.

Гуссейнов А.А., Апресян Р.Г. Этика: учебник. М., 2008.

Ролз Дж. Теория справедливости. Новосибирск, 1995.