Республики Северная Осетия Алания и муниципальных образовательных учреждений (далее государственная услуга). Административный регламент

Вид материала

Регламент

Содержание IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги на оказание возмездных образовательных услуг в сфере профессионального образования Предмет договора 2. Права сторон 3. Обязанности Исполнителя 4. Обязанности Заказчика 5. Обязанности Потребителя 6. Оплата услуг 7. Основания изменения и расторжения договора 8. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору 9. Срок действия договора и другие условия Список лиц, направляемых на повышение квалификации

Подобный материал:

• Проект Постановления Правительства Республики Северная Осетия-Алания "О социальных, 347.71kb.
• Правительства Республики Северная Осетия Алания №239 от 24 октября 2008 года о новой, 459.64kb.
• Правительства Республики Северная Осетия Алания №239 от 24 октября 2008 года о новой, 325.65kb.
• Административная карта Республики Северная Осетия-Алания, 705.92kb.
• Административная карта Республики Северная Осетия-Алания, 782.36kb.
• Республики Северная Осетия-Алания от 2 марта 2012 г. №61-р доклад, 375.17kb.
• Республики Северная Осетия-Алания Владикавказ, 2011 информационный бюллетень, 5189.44kb.
• Стратегия инвестиционного развития республики северная осетия-алания на 2010-2017 годы, 2307.32kb.
• Республики Северная Осетия-Алания от 19 августа 2011 г. №223-р доклад, 318.06kb.
• Республике Северная Осетия-Алания. Цель 1 «Обеспечение санитарно-эпидемиологического, 1384.02kb.

Проект

Административный регламент

Министерства образования и науки Республики Северная Осетия - Алания

по предоставлению государственной услуги

«Организация подготовки, переподготовки, повышения квалификации педагогических работников образовательных учреждений Республики Северная Осетия - Алания и муниципальных образовательных учреждений»

1. Общие положения
   

1.1. Наименование государственной услуги:

«Организация подготовки, переподготовки, повышения квалификации педагогических работников образовательных учреждений Республики Северная Осетия - Алания и муниципальных образовательных учреждений» (далее – государственная услуга).

Административный регламент Министерства образования и науки Республики Северная Осетия - Алания по предоставлению государственной услуги (далее – административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Административный регламент размещается на официальном сайте Министерства образования и науки Республики Северная Осетия - Алания в сети Интернет: .ru.

1.2. Выполнение административных действий в рамках предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами Министерства образования и науки Республики Северная Осетия - Алания (далее – Министерство).

В организационно-техническом сопровождении предоставления государственной услуги участвуют специалисты республиканского государственного образовательного бюджетного учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Северо-Осетинский республиканский институт повышения квалификации работников образования» (далее – СОРИПКРО) в части формирования и передачи органам управления образованием каталога вариативных учебных программ; заключения договоров с муниципальными органами образования, республиканскими государственными образовательными учреждениями; приема индивидуальных учебных планов; формирования, согласования и утверждения плана-расписания учебной аудиторной работы на предстоящий учебный год; зачисления работников образовательных учреждений на курсы повышения квалификации; реализации курсовых мероприятий по повышению квалификации с последующей выдачей итогового документа о повышении квалификации.

Министерство и СОРИПКРО в процессе предоставления государственной услуги осуществляет взаимодействие с:

- органами местного самоуправления, осуществляющими управление в сфере образования (далее – органы местного самоуправления);

- республиканскими государственными образовательными учреждениями.

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237; 2008, № 267);

- Конституцией Республики Северная Осетия-Алания (Принята Верховным Советом Республики Северная Осетия 12 ноября 1994 года);

- Законом Российской Федерации от 10.07.92 № 3266-1 «Об образовании» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, № 30, ст. 1797; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 150; 1997, № 47, ст. 5341; 2002, № 12, ст. 1093; № 26, ст. 2517; 2003, № 2, ст. 163; № 28, ст. 2892; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1, ст. 25; № 19, ст. 1752; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 1, ст. 21; № 7, ст. 838; № 17, ст. 1932; 2008, № 9 ст. 813, № 17, ст. 1757, № 52 (ч.1), ст. 6241, 6236; 2009, № 7, ст. 786, 787);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, № 19, ст. 2060);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 26.06.1995 № 610 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 27, ст. 2580; 2000, п. 12, ст. 1291; 2002, № 52 (ч.2), ст. 5225; 2003, п.14, ст. 1276);

- постановлением Госкомвуза Российской Федерации от 27.12.1995 № 13 «Об утверждении форм документов государственного образца о повышении квалификации и профессиональной переподготовке специалистов и требований к документам» (далее – Постановление) (Российские вести, 1996, № 58);

- приказом Министерства образования Российской Федерации от 06.09.2000 № 2571 «Об утверждении Положения о порядке и условиях профессиональной переподготовки специалистов» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2000, № 44);

- постановлением Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 30.01.2009 N 20 (ред. от 24.11.2009) "Об утверждении положения о Министерстве образования и науки Республики Северная Осетия-Алания" (вместе с "Положением о Министерстве образования и науки Республики Северная Осетия-Алания");

- Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 22.05.2009 № 158 (ред. от 12.03.2010) "О повышении качества государственных социально значимых услуг, эффективности финансового планирования и бюджетного процесса" (вместе с "Положением о перечне государственных услуг, предоставляемых физическим и (или) юридическим лицам в Республике Северная Осетия-Алания в сферах образования, культуры, здравоохранения и социальной политики", "Перечнем (реестром) государственных услуг, предоставляемых физическим и (или) юридическим лицам в Республике Северная Осетия-Алания сферах образования, культуры, здравоохранения и социальной политики", "Порядком проведения мониторинга потребности в государственных услугах и порядок осуществления стоимостной оценки потребности в государственных услугах";

- Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 29.12.2011 № 375 "О порядке формирования и ведения Реестра государственных услуг Республики Северная Осетия-Алания" (вместе с "Перечнем сведений о государственной услуге, в отношении которой утвержден административный регламент предоставления услуги", "Перечнем сведений о государственной услуге, в отношении которой не утвержден административный регламент предоставления услуги");

- Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 11.03.2011 № 51 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)".

1.4. Результатом предоставления государственной услуги является организованная подготовка, переподготовка, повышение квалификации педагогических работников образовательных учреждений Республики Северная Осетия - Алания и муниципальных образовательных учреждений.

Юридическими фактами предоставления государственной услуги является:

1.4.1. в части организации повышения квалификации:

- выдача сертификата о повышении квалификации – для работников образовательных учреждений, участвующих в работе тематических и проблемных семинаров по проблеме вариативной учебной программы в объеме 36 часов (приложение 1 к административному регламенту);

- выдача удостоверения о повышении квалификации – для педагогических работников образовательных учреждений, прошедших краткосрочное обучение по программе в объеме от 72 часов до 100 часов (по форме согласно приложению № 2 к Постановлению);

- выдача свидетельства о повышении квалификации – для педагогических работников образовательных учреждений, прошедших обучение по программе в объеме свыше 100 часов (по форме согласно приложению № 3 к Постановлению).

1.4.2. в части организации переподготовки:

- выдача диплома о профессиональной переподготовке – для педагогических работников образовательных учреждений, прошедших обучение по программе в объеме свыше 500 часов (по форме согласно приложению № 4 к Постановлению).

1.5. Получателями государственной услуги являются педагогические работники образовательных учреждений на территории Республики Северная Осетия - Алания (далее – заявители).

От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее – заявители).


II. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.

2.1.1. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется должностными лицами Министерства (далее – должностные лица) и специалистами СОРИПКРО (далее – специалисты).

Должностные лица и специалисты осуществляют информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы Министерства и СОРИПКРО;

- о справочных телефонах Министерства и СОРИПКРО;

- об адресе официального сайта Министерства и СОРИПКРО в сети Интернет, адресе электронной почты Министерства и СОРИПКРО;

- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги;

- о порядке, форме и месте размещения указанной в абзацах с четвертого по седьмой настоящего подпункта информации.

Основными требованиями к консультации заявителей являются:

- актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.

2.1.2. Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами и специалистами, ответственными за консультацию, по направлениям, предусмотренным подпунктом 2.1.1 пункта 2.1 административного регламента;

- информационных материалов, размещенных в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на официальных сайтах Министерства в сети «Интернет» – .ru и СОРИПКРО – kro.ru, на информационных стендах, расположенных в зданиях Министерства и СОРИПКРО, публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), через средства массовой информации.

2.1.3. Почтовые адреса и телефоны Министерства и СОРИПКРО.

Местонахождение Министерства и почтовый адрес:

362001, г. Владикавказ, ул. Бутырина, 7.

Официальный сайт Министерства в сети Интернет: .ru.

Адрес электронной почты Министерства: edu@osetia.ru.

Справочные телефоны Министерства:

приёмная министра: (8672) 53-27-69;

телефон-факс Министерства: (8672) 53-27-69;

телефон для справок и консультаций: (8672) 53-44-95.

Местонахождение СОРИПКРО:

362001, г. Владикавказ, пр. Мира, 24.

Официальный сайт СОРИПКРО в сети Интернет: kro.ru

Справочные телефоны СОРИПКРО:

телефон для справок и консультаций: (8672) 53-80-33;

телефон-факс: (8672) 53-80-33.

Адрес электронной почты СОРИПКРО: soripkro@mail.ru.

2.1.4. Информирование и консультирование заявителей по предоставлению государственной услуги посредством использования телефонной связи либо материалов, размещённых на информационных стендах, осуществляется ежедневно в рабочие дни по графику работы Министерства: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 09.00 до 18.00, перерыв – с 13.00 до 14.00.

Специалисты осуществляют прием заявителей в СОРИПКРО в рабочие дни по графику работы СОРИПКРО: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 09.00 до 18.00, перерыв – с 13.00 до 14.00.

2.2. На информационном стенде (или инфомате), расположенном в Министерстве, и на официальном сайте Министерства размещаются следующие информационные материалы:

- сведения о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресе электронной почты СОРИПКРО.

На информационном стенде (или инфомате), расположенном в СОРИПКРО, и на официальном сайте СОРИПКРО в сети «Интернет» размещаются следующие информационные материалы:

- текст административного регламента с приложениями;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 5 к административному регламенту);

- перечни и образцы документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

- порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, специалистов, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

- сведения об адресе, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике работы Министерства и СОРИПКРО;

- необходимая оперативная информация о предоставлении государственной услуги.

При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются при входе в здание Министерства и СОРИПКРО.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, оборудованы карманами формат А4, в которых размещены информационные листы.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.

2.3. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц и специалистов с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки должностное лицо, специалист представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование Министерства или СОРИПКРО, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей должностное лицо, специалист должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, специалист, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, специалиста, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменное обращение подписывается руководителем Министерства или руководителем СОРИПКРО, либо уполномоченным должностным лицом. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

2.4.1. Формирование и передача СОРИПКРО заявителям каталога вариативных учебных программ – в срок до 01 марта текущего года.

2.4.2. Заключение СОРИПКРО договоров с заявителями – в срок до 15 апреля текущего года.

2.4.3. Формирование, согласование с Министерством и утверждение плана-расписания учебной аудиторной работы СОРИПКРО на предстоящий учебный год - в срок до 01 августа текущего года.

2.4.4. Реализация СОРИПКРО курсовых мероприятий по повышению квалификации - в срок согласно плану-расписанию учебной аудиторной работы СОРИПКРО и индивидуальным учебным планам слушателей:

по повышению квалификации в объеме 36 часов – 6 дней;

по повышению квалификации в объеме 72 часов – 12 дней;

по повышению квалификации свыше 100 часов – 30 дней;

по профессиональной переподготовке в объеме свыше 500 часов – более 84 дней (по две сессии в год в течение 1-2 лет).

2.4.5. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или специалисту для получения консультации не должно превышать 15 минут.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги.

2.5.1. Требования к размещению и оформлению помещения.

Здание, в котором осуществляется предоставление государственной услуги, находится в пешеходной доступности (не более 5 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта.

Центральные входы в здания Министерства и СОРИПКРО оборудованы информационными табличками (вывесками), содержащими информацию о наименовании, местонахождении и режиме работы Министерства и СОРИПКРО, осуществляющих предоставление государственной услуги.

2.5.2. Требования к оборудованию мест ожидания.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).

Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.

Помещения соответствуют санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы» СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 (Российская газета, 21.06.2003 № 120) (зарегистрированы Министерством юстиции Российской Федерации 10.06.2003 № 4673).

Присутственные места оборудованы:

• системой кондиционирования воздуха;
  
• средствами пожаротушения;
  
• системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
  

2.5.3. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудованы информационными стендами.

Места для возможности оформления документов оборудованы стульями, столами, обеспечены бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.5.4. Требования к местам для ожидания заявителей.

Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц Министерства и СОРИПКРО.

Места ожидания в очереди на предоставление государственной услуги оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями.

2.5.5. Требования к местам для приема заявителей.

Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- должности, фамилии, имени, отчества должностного лица, специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

- режима работы.

Каждое рабочее место должностного лица, специалиста оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

2.5.6. Перечень документов, представляемых заявителями для предоставления государственной услуги (далее – документы).

Прием заявителей на курсы повышения квалификации осуществляется на основании договоров о совместной деятельности СОРИПКРО с органами местного самоуправления, республиканскими образовательными учреждениями по организации и осуществлению повышения квалификации педагогических работников (далее – договор о совместной деятельности).

На курсы повышения квалификации представляется индивидуальный учебный план заявителя – система мероприятий повышения квалификации педагога, предусматривающая порядок и сроки освоения инвариантного и вариативных модулей (приложение 2 к административному регламенту).

Прием заявителей на программы профессиональной переподготовки осуществляется на основании:

- заявления педагогического работника образовательного учреждения на имя ректора СОРИПКРО (приложение 3 к административному регламенту);

- копии диплома об окончании образовательного учреждения высшего профессионального образования;

- договора возмездного оказания услуг (приложение 4 к административному регламенту).

Требовать от заявителей документы, не предусмотренные подпунктом 2.5.6 пункта 2.5 административного регламента, не допускается.

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, можно получить у должностного лица, специалиста, а также на официальных сайтах Министерства .ru, СОРИПКРО kro.ru.

2.5.7. Общие требования к оформлению документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

• документы представляются на русском языке, либо имеют заверенный перевод на русский язык;
  
• тексты документов должны быть написаны разборчиво;
  
• в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
  
• документы не должны быть исполнены карандашом;
  
• документы не должны иметь серьёзных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
  

Заявления могут быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств.

2.5.8. Порядок обращения в СОРИПКРО при подаче документов.

Документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, представляются в СОРИПКРО посредством личного обращения заявителя либо направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомления о вручении).

В случае направления документов по почте копии документов об образовании заявителя должны быть нотариально заверены. Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе.

Датой обращения и представления документов является день получения и регистрации документов специалистом, ответственным за прием документов.

Предоставляются оригиналы документов либо их заверенные копии. В случае предоставления копий документов специалист, ответственный за прием документов, самостоятельно заверяет представленные копии при наличии оригиналов документов.

2.5.9. Требования к предоставлению государственной услуги.

Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Подготовка и плановое повышение квалификации заявителей осуществляется на безвозмездной основе.

Переподготовка заявителей осуществляется на возмездной основе посредством заключения договора между СОРИПКРО, республиканским образовательным учреждением или органом местного самоуправления и заявителем на оказание возмездных образовательных услуг в сфере профессионального образования (далее – договор оказания услуг).


III. Административные процедуры


3.1. Блок-схема последовательности действий по предоставлению государственной услуги приведена в приложении 5 к административному регламенту.

3.2. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1. формирование и передача СОРИПКРО республиканским государственным образовательным учреждениям и органам местного самоуправления каталога вариативных учебных программ;
   
2. заключение СОРИПКРО договоров о совместной деятельности (приложение 6 к административному регламенту);
   
3. формирование, согласование с Министерством и утверждение плана-расписания учебной аудиторной работы СОРИПКРО на предстоящий учебный год (далее – план-расписание);
   
4. реализация СОРИПКРО курсовых мероприятий по повышению квалификации.
   

3.3. Формирование СОРИПКРО и передача республиканским государственным образовательным учреждениям и органам местного самоуправления каталога вариативных учебных программ.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является подготовка специалистом аннотированного каталога предметных и надпредметных вариативных программ.

3.3.2. Ответственным за выполнение данной административной процедуры является уполномоченный сотрудник по организации учебно-методической работы в СОРИПКРО.

Каталог подготавливается до конца февраля текущего года и передается проректору по научной работе СОРИПКРО для согласования и внесения на Ученый Совет СОРИПКРО.

3.3.3. Результатом исполнения административной процедуры является направление каталога вариативных учебных программ республиканским государственным образовательным учреждениям и органам местного самоуправления в срок до 01 марта текущего года на бумажных носителях, электронных ресурсах и размещение каталога на сайте СОРИПКРО kro.ru.

3.4. Заключение СОРИПКРО договоров о совместной деятельности.

Максимальный срок исполнения административной процедуры – до 15 апреля текущего года.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является передача договоров о совместной деятельности из республиканских государственных образовательных учреждений и органов местного самоуправления в 2-х экземплярах с приложениями в СОРИПКРО по форме согласно приложению 6 к административному регламенту.

3.4.2. Ответственным за выполнение данной административной процедуры является специалист центра организации учебно-методической работы СОРИПКРО.

Специалист центра организации учебно-методической работы СОРИПКРО в течение 10 дней с момента поступления 2-х экземпляров договоров о совместной деятельности в СОРИПКРО проверяет договора о совместной деятельности в соответствии с подпунктом 2.5.7 пункта 2.5 административного регламента и передает ректору СОРИПКРО на подпись.

3.4.3. Результатом исполнения административной процедуры является подписание договора о совместной деятельности ректором СОРИПКРО и руководителем, иным уполномоченным лицом республиканского государственного образовательного учреждения, органа местного самоуправления.

3.5. Формирование, согласование с Министерством и утверждение плана-расписания.

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является подписание и передача в СОРИПКРО договоров о совместной деятельности из республиканских государственных образовательных учреждений и органов местного самоуправления.

3.5.2. Ответственным за выполнение данной административной процедуры является уполномоченный сотрудник по организации учебно-методической работы в СОРИПКРО.

На основании договоров о совместной деятельности руководитель центра организации учебно-методической работы СОРИПКРО в срок до 25 июня текущего года формирует план – расписание, содержащий наименования модулей инвариантных и вариативных учебных программ и сроки их реализации и направляет его на согласование в Министерство.

Согласованный Министерством план-расписание утверждается ректором СОРИПКРО.

3.5.3. Результатом исполнения административной процедуры является утверждение плана-расписания и рассылка его до 01 августа текущего года республиканским государственным образовательным учреждениям и органам местного самоуправления на бумажных носителях и электронных ресурсах, а также размещение его на сайте СОРИПКРО.

3.6. Реализация СОРИПКРО курсовых мероприятий по повышению квалификации и переподготовки.

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является предоставление индивидуального учебного плана (далее – ИУП) и зачисление заявителей на курсы повышения квалификации и переподготовки приказом ректора СОРИПКРО.

3.6.2. Ответственным за выполнение данной административной процедуры является специалист центра организации учебно-методической работы СОРИПКРО.

Специалист по организации учебно-методической работы СОРИПКРО в течение 3 дней с момента представления ИУП заносит его в компьютерную базу данных для формирования учебных групп.

Специалист центра организации учебно-методической работы СОРИПКРО готовит проект приказа о зачислении заявителей на курсы повышения квалификации и переподготовки и представляет на подпись проректору и ректору СОРИПКРО.

Подписанный приказ о зачислении заявителей повышения квалификации и переподготовки регистрируется в порядке, установленном Инструкцией по делопроизводству СОРИПКРО, в течение рабочего дня с момента его подписания.

3.6.3. Заявители проходят обучение по инвариантной и вариативным учебным программам в соответствии с графиком учебного процесса. Оценка уровня знаний и умений заявителей проводится по каждому модулю, результаты заносятся в зачетный лист. На основании данных, внесенных в зачетный лист, принимается решение о прохождении заявителем курсов повышения квалификации и выдается итоговый документ.

3.6.4. Результатом исполнения административной процедуры является выдача итогового документа о повышении квалификации и переподготовки.

Специалист, ответственный за выдачу итогового документа, на основании приказа об отчислении заявителей в связи с завершением обучения и при наличии зачетного листа заявителя заполняет документ о повышении квалификации и книгу выдачи документа согласно установленной Инструкции по делопроизводству СОРИПКРО.

Итоговый документ выдается лично заявителю под роспись.


IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги


4.1. Должностные лица и специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги и организационно-техническом сопровождении предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления государственной услуги, за соблюдение и исполнение положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Ответственность должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается в их должностных регламентах в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственных услуг и принятием решений, осуществляются должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственных услуг.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами, специалистами нормативных правовых актов Российской Федерации, Республики Северная Осетия - Алания, положений настоящего административного регламента.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.1.3. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается правовыми актами Министерства, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами Министерства.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

4.2.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги организуются на основании приказов министра.

Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.2.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, специалистов.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.


V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги


5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, специалистов, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги.

Жалоба на действия (бездействие) и решения должностного лица, специалиста (далее – жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:

- по адресу: 362001, г. Владикавказ, ул. Бутырина, 7, Министерство образования и науки Республики Северная Осетия - Алания;

- по телефону/факсу: (8672) 53-27-69, (8672) 53-44-95;

- по электронной почте: edu@osetia.ru.

5.2. Заявитель в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование Министерства, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей в Министерстве осуществляют министр и его заместители.

Прием заявителей министром и его заместителями проводится без предварительной записи в соответствии с графиком работы Министерства предусмотренным пунктом 2.1. настоящего административного регламента.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.

В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.

5.3. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены Министерством в течение 30 дней со дня их регистрации в Министерстве. В исключительных случаях, когда для проверки и решения, поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление министром сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.

5.4. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

5.5. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные, с согласия заявителя, ответы.

Приложение 1

к административному регламенту


Министерство образования и науки Республики Северная Осетия – Алания

Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Северо-Осетинский республиканский институт повышения квалификации работников образования»


СЕРТИФИКАТ № ____


Настоящий сертификат выдан ___________________________________________

__________________________________________________________________

в том, что он(а) с «___» _______20____г. по «___» ___________ 20___г. прошел(а) обучение на ______________________________________________ __________________________________________________________________

в объеме ________часов.


М.П. Ректор ____________ Ф.И.О.


Ответственный за мероприятие____________ Ф.И.О.


Приложение 2

к административному регламенту


«УТВЕРЖДАЮ»

Руководитель образовательного учреждения

_____________________


Индивидуальный учебный план повышения квалификации

__________________________________________________________________

Должность и место работы педагогического работника

Ф.И.О. полностью __________________________________________________ ______________________________________________________________

Стаж работы_______________________________________________________

Контактный телефон (электронный адрес)______________________________

Содержание обучения

№ п/п	Тема учебного модуля	Количество часов	База обучения	Сроки	Примечание

Подпись слушателя курсов повышения квалификации _____________

Дата


Приложение 3

к административному регламенту


Ректору ГБОУ ДПО «СОРИПКРО»

Ф.И.О.

_______________________________

Должность и место работы педагогического работника

_______________________________

ФИО педагогического работника

проживающего (ей) по адресу:

_______________________________


Заявление


Прошу зачислить меня на I курс профессиональной переподготовки по специальности «__________________________».

С условиями оплаты и прохождения обучения ознакомлен (а).


Дата

Подпись

Приложение 4

к административному регламенту

Договор №_____

на оказание возмездных образовательных услуг

в сфере профессионального образования

«___»_____________ 20__ г. _____________________

^{(место заключения)}

ГБОУ ДПО «Северо-Осетинский республиканский институт повышения квалификации работников образования» на основании лицензии серия ___ № _________, выданной _________________ Министерством образования и науки Республики Северная Осетия - Алания, в лице ректора_______________________________________________________, действующего(ей) на основании Устава, (далее - Исполнитель), с одной стороны, и _________________________________________________________ ___________________________________________ (далее - Заказчик), и _________________________________________________________________________________________________________________ (далее - Потребитель), с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает обучение Потребителя по ____________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

^{(указать уровень, ступень образования, основных и/или дополнительных образовательных программ, виды образовательных услуг, форм реализации образовательной программы)}

Нормативный срок обучения по данной образовательной программе в соответствии с государственным образовательным стандартом составляет __________________________________________________________________.

Срок обучения в соответствии с рабочим учебным планом (индивидуальным графиком) составляет_______________________________.

После прохождения Потребителем полного курса обучения и успешной итоговой аттестации ему выдается ____________________________________

__________________________________________________________________.

^{(указать документ, государственного или иного образца)}

образца либо документ об освоении тех или иных компонентов образовательной программы в случае отчисления Потребителя из образовательного учреждения до завершения им обучения в полном объеме.

2. Права сторон

2.1. Исполнитель вправе самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации Потребителя, применять к нему меры поощрения и налагать взыскания в пределах, предусмотренных Уставом Исполнителя, а также в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.

2.2. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего договора.

2.3. Заказчик вправе получать информацию об успеваемости, поведении, отношении Потребителя к учебе в целом и по отдельным предметам учебного плана.

2.4. Потребитель вправе:

•  обращаться к работникам Исполнителя по вопросам, касающимся процесса обучения в образовательном учреждении;
  
•  получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки;
  
•  пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для осуществления образовательного процесса, во время занятий, предусмотренных расписанием;
  
•  пользоваться дополнительными образовательными услугами, предоставляемыми Исполнителем и не входящими в учебную программу, на основании отдельно заключенного договора;
  
•  принимать участие в социально-культурных, оздоровительных и т.п. мероприятиях, организованных Исполнителем.
  

3. Обязанности Исполнителя

3.1. Зачислить Потребителя, выполнившего условия приема, установленные Уставом и иными локальными нормативными актами Исполнителя в СОРИПКРО.

3.2. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных в разделе 1 настоящего договора. Образовательные услуги оказываются в соответствии с_________________________________________ __________________________________________________________________.

^{(Государственным образовательным стандартом, учебным планом и расписанием занятий)}

3.3. Создать Потребителю необходимые условия для освоения выбранной образовательной программы.

3.4. Проявлять уважение к личности Потребителя, не допускать физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Потребителя с учетом его индивидуальных особенностей.

3.5. Сохранить место за Потребителем в случае пропуска занятий по уважительным причинам (с учетом оплаты услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего договора).

3.6. Восполнить материал занятий, пройденный за время отсутствия Потребителя по уважительной причине, в пределах объема услуг, оказываемых в соответствии с разделом 1 настоящего договора.

4. Обязанности Заказчика

4.1. Своевременно вносить плату за предоставляемые услуги, указанные в разделе 1 настоящего договора.

4.2. При зачислении Потребителя в образовательное учреждение и в процессе его обучения своевременно предоставлять все необходимые документы.

4.3. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Потребителя на занятиях.

4.4. Проявлять уважение к научно-педагогическому, инженерно-техническому, административно-хозяйственному, учебно-вспомогательному и иному персоналу Исполнителя.

4.5. Возмещать ущерб, причиненный Потребителем имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.6. Обеспечить посещение Потребителем занятий согласно учебному расписанию.

5. Обязанности Потребителя

5.1. Посещать занятия, указанные в учебном расписании.

5.2. Выполнять задания Исполнителя по подготовке к учебным занятиям.

5.3. Соблюдать требования Устава Исполнителя, Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов, соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к научно-педагогическому, инженерно-техническому, административно-хозяйственному, учебно-вспомогательному и иному персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство.

5.4. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.

6. Оплата услуг

6.1. Заказчик оплачивает услуги, предусмотренные настоящим договором в сумме _______________________ рублей.

6.2. Оплата производится не позднее ________________ за наличный, безналичный расчет на счет Исполнителя в банке.

Оплата услуг удостоверяется Исполнителем путем предоставления Заказчику _____________________, подтверждающий оплату Заказчика.

6.3. Оплата услуг, предусмотренная настоящим разделом, может быть изменена по соглашению сторон, о чем составляется дополнение к настоящему договору.

7. Основания изменения и расторжения договора

7.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

Потребитель вправе в любое время расторгнуть настоящий договор только с письменного согласия Заказчика при условии оплаты Заказчиком Исполнителю фактически понесенных им расходов.

7.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.

8. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации, федеральными законами, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами.

9. Срок действия договора и другие условия

Настоящий договор вступает в силу со дня его заключения сторонами и действует до «_______»___________ 20___ г.

Договор составлен в трех экземплярах, имеющих равную юридическую силу.


Исполнитель Заказчик Потребитель


Приложение 5

к административному регламенту


Блок-схема последовательности действий по предоставлению государственной услуги «Организации подготовки, переподготовки и повышения квалификации педагогических работников и работников образовательных учреждений на территории Республики Северная Осетия - Алания»



Приложение 6

к административному регламенту


Д О Г О В О Р № _____

о совместной деятельности ГБОУ ДПО «Северо-Осетинский республиканский институт повышения квалификации работников образования» и ____________________________________


по организации и осуществлению повышения квалификации педагогических работников


______________________ «____» ____________ 20___ г.

место заключения


__________________________________________________________________________________________________,

(наименование органа местного самоуправления, государственного образовательного учреждения)

именуемый(ое) в дальнейшем «Заказчик», в лице _________________________, действующего на основании _______________________________________, с одной стороны и ГБОУ ДПО «Северо-Осетинский республиканский институт повышения квалификации работников образования», именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице ректора _______________________________________, действующей на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора
   

Заказчик и Исполнитель обязуются совместно организовать в _____ году повышение квалификации педагогических работников (далее – слушателей) в соответствии со списком лиц, направляемых на повышение квалификации в _____ учебном году, установленным в Приложении № 1 к договору, по накопительной системе следующим образом:

а) на базе Заказчика ___________________, ______________________; групп человек

б) на базе Исполнителя ______________, ________________________. групп человек

2. Обязательства сторон
   

2.1. Обязательства Заказчика:

2.1.1. Направить для повышения квалификации в 20__ - 20__ учебном году слушателей в количестве _______ человек в сроки, определенные планом-расписанием Исполнителя.

2.1.2. При заключении настоящего договора Заказчик должен предоставить Исполнителю:

- Приложение № 1 «Список лиц, направляемых на повышение квалификации в __________ учебном году»;

- Приложение № 2 «Тематика заказываемых курсов, семинаров, консультаций».

2.1.3. При проведении мероприятий по повышению квалификации на базе Заказчика:

а) произвести оплату расходов на проживание, проезд направляемых на обучение слушателей;

б) предоставить необходимые для проведения занятий помещения и оборудование без оплаты за их использование;

в) назначить ответственного за организацию курсов, семинаров, групповых консультаций, посещаемость слушателями занятий и т.д.

2.2. Обязательства Исполнителя:

2.2.1. Обеспечить и реализовать в рамках накопительной системы повышения квалификации высокое качество учебного процесса в соответствии с учебными программами.

2.2.2. Содействовать размещению слушателей в гостиницах, общежитиях.

2.2.3. Разместить на сайте РИПКРО к 20 марта текущего года каталог вариативных предметных и надпредметных учебных модулей образовательной программы повышения квалификации.

2.2.4. Выдать свидетельства (удостоверения) государственного образца слушателям, успешно освоившим образовательную программу повышения квалификации.

3. Права сторон
   

3.1. Стороны имеют право выступать с предложениями по срокам и содержанию обучения.

3.2. Заказчик имеет право:

3.2.1. Принимать участие в разработке учебных планов и программ повышения квалификации слушателей.

3.2.2. Получать информацию по вопросам, касающимся организации повышения квалификации слушателей, и результатах его осуществления.

3.2.3. Организовывать повышение квалификации слушателей на базе Заказчика.

3.3. Исполнитель имеет право:

3.3.1. Не зачислять на курсы повышения квалификации слушателей, направленных с нарушением сроков прохождения повышения квалификации, установленных в плане-расписании Исполнителя, доведенном до сведения Заказчика.

3.3.2. Отчислять слушателей, неоднократно нарушающих дисциплину, систематически не выполняющих учебные задания, пропустивших занятия в течение 3-х дней и более без уважительных причин.

3.3.3. Не выдавать свидетельства (удостоверения) государственного образца слушателям, не освоившим в полном объеме программу курсов.

4. Разрешение споров
   

4.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до исполнения сторонами своих обязательств.

4.2. Все споры между Заказчиком и Исполнителем разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.3. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены по соглашению сторон либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Изменение условий настоящего договора допускается не позднее чем за 7 дней до начала курсов по повышению квалификации согласно плану-расписанию Исполнителя.

4.4. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон либо в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5. Реквизиты и подписи сторон
   

Заказчик Банковские реквизиты ______________________ ФИО подпись «___» _________________20___г. м.п.

Исполнитель Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Северо-Осетинский республиканский институт повышения квалификации работников образования» 362001, г. Владикавказ, пр. Мира, д. 24 тел. 53-80-33 Банковские реквизиты: ИНН , л/сч , р/сч в ГРКЦ ГУ Банка России по Республики Северная Осетия - Алания г. Владикавказ. БИК , КПП , ОКПО Ректор _________________ ФИО подпись «____» __________________20___г. м.п.

Приложение №1

к договору №__________________

от «___» ___________________20___ г.

СПИСОК ЛИЦ, НАПРАВЛЯЕМЫХ НА ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ

в __________ УЧЕБНОМ ГОДУ

№	Ф.И.О.	Место работы	Должность, преподаваемый предмет	Стаж	Тема предметного вариатива	Тема предметного вариатива	Тема надпредм. Вариатива	Тема надпредм. вариатива	Контактные телефоны, адрес электронной почты

Руководитель ФИО

М.П.


Приложение №2

К договору №______________________ от «____»___________________20___ г.


Тематика заказываемых курсов, семинаров, консультаций

№	Тема	Должность слушателя	Количество слушателей	Место проведения	Предлагаемые сроки проведения, длительность	Желаемая форма проведения
1	2	3	4	5	6	7

Руководитель ФИО

М.П.