Знает, что ответы на все вопросы находятся внутри человека
| Вид материала | Документы |
- Что такое интуиция и, 67.6kb.
- Методика диагностики мотивации одобрения 29 заключение 32 список литературы: 33 введение, 470.23kb.
- В беседах я часто спрашиваю, знает ли собеседник, для чего был сотворен Богом род человеческий,, 1114.94kb.
- Р. Штайнер Человеческая и Космическая мысль. (конспект), 297.75kb.
- «Причины патогенной минерализации в организме человека», 196.34kb.
- Система требований, предъявляемых к результатам, структуре, условиям реализации Сколько, 26.07kb.
- Русской Православной Церкви, ее заботах и повседневных трудах? Ответы на все эти вопросы, 51.27kb.
- 2 знает ответы на следующие вопросы: каковы основные тенденции эволюции русской силлабо-тонической, 126.1kb.
- Семинарские вопросы для моих семинарских групп : находятся «внутри» лекционных, 133.23kb.
- Тема: «Что такое фитонциды и их значение для человека?», 123.33kb.
«Искусство коучинга в управлении и консультировании»«
Знакомство с коучингом»Глава 1 Октябрь 2008
www.coachinstitute.ru www.hai.lt
День I
П
ервый день начался с нашего знакомства друг с другом и новым словом «шейринг». Затем последовала мини-лекция Александра, в которой он рассказал об истории, философии, основных принципах и постулатах коучинга. Мы узнали о том, что коуч:- Верит в безграничный потенциал своих клиентов.
- Знает, что ответы на все вопросы находятся внутри человека.
- Уверен в том, что реально все, о чем человек только может подумать и то, что ему важно.
- Помогает своим клиентам обрести «смелость желать».
- Рассматривает организацию, как продолжение первого лица.
- Чувствует необходимый клиенту баланс между вызовом и поддержкой.
После этого мы в групповой работе определили список тех качеств, которые нам важно развить себе в ходе участие в программе «Искусство коучинга». У нас получилось 26 пунктов:
- Эмпатия
- Способность вдохновлять других
- Вера в себя
- Лидерство
- Инициативность
- Профессионализм
- Умение слушать и слышать
- Умение поддерживать чужие идеи
- Фантазия, креативность
- Ориентированность на поиск решений «выиграть – выиграть»
- Вера в людей
- Позитивное мышление
- Умеет задавать вопросы
- Гибкость
- Умение создавать условия для оптимального самостоятельного поиска и действия клиента
- Открытость
- Уравновешенность
- Системное мышление
- Способность к работе с целями клиентов
- Интуиция
- Ответственность
- Постоянное самосовершенствование (качественное и количественное)
- Доброжелательность
- Умение ясно и свободно выражать свои мысли
- Чувство юмора
- Что говорит, то и делает
Дальше мы оценивали по этим пунктам свой текущий уровень развития и желаемый уровень развития на момент окончания программы. После каждый выделил для себя наиболее актуальные зоны развития в программе.
З
атем мы перешли к вопросу «Как можно создать в группе такую атмосферу, в которой каждый сможет достичь своих целей?». Начался совершенно неструктурированный мозговой штурм в большой группе на тему принципов и правил, которые необходимо будет соблюдать для того, чтобы мы могли эффективно развиваться в программе. В итоге мы воочию увидели, что такое настоящий хаос в группе, поняли за счет чего он возникает и проанализировали, как каждый из нас влияет на его формирование. Итогом этой работы стал список принципов и правил, которые нам важно соблюдать.Принципы:
- Смелость
- Помнить о цели
- Доверие
- Поддержка
- Здесь и сейчас
- Спокойствие
- Ясность
Правила:
- Конфиденциальность
- Говорить по одному
- 5 счетов перед критикой
- Думай, прежде чем говорить
- Показывать поддержку
- Стараться услышать
- Быть вовремя
- Выключать мобильники
- Лимит времени для одной задачи
- Уважительность
- Лидер обобщает мнение группы
- Проявлять свои чувства
- Определять цель дискуссии в групповой работе
- Мы принимаем все идеи, которые звучат
- Поддержка инициативы (сначала говорим то, что хорошо, потом – конструктивная критика)
- Проверять, как наши действия связаны с темой
- Сказал – сделал (ответственность за своим слова)
- Фиксируем результаты письменно
- Активно учимся во всем, что происходит
- Празднуем результаты
Следующим событием для нас стал рассказ о «Пути сердца» и презентация модели «МЕЧТА, ВЕРА, МЫСЛИ, ЧУВСТВА, СЛОВА, ДЕЙСТВИЯ». Дальше мы выписали на листки те качества, которые нас больше всего раздражают в людях и в процессе общения в «броуновском движении» увидели, что возможно в них тоже есть позитивные стороны и может быть эти качества в некоторой степени присущи нам самим.
После этого произошел разговор о субличностях, была кратко представлена модель Роберто Ассоджуоли. Мы поняли, что «в нас много нас, они иногда спорят» и нам очень важно иметь доступ к разным видам энергии в себе, чтобы быть эффективными в различных жизненных ситуациях. От этого мы перешли к исследованию механизма переноса. Мы пытались сказать что-то друг о друге, исходя из внешнего вида человека и той небольшой информации, которая у нас уже была к этому времени. После этого упражнения возникло понимание, что большую часть жизни мы проводим в комнате с зеркальными стенами, полом и потолком, проецируя свой собственный внутренний мир на окружающих нас людей и обстоятельства.
День завершился глубоким разговором о природе манипуляции. Мы увидели работу манипулятора в наглядной демонстрации, познакомились с треугольником «ЖЕРТВА, КАРАТЕЛЬ, СПАСАТЕЛЬ» и в серии не очень веселых историй из детства увидели, откуда в нас возникают те «раненые дети», которых впоследствии манипуляторы используют, чтобы влиять на нас. В завершение дня были написаны первые строки нашей общей летописи самых ценных открытий. Вот они:
*
**«Для меня самое важное утверждение – верить в себя. Оно на данный момент еще слабое, но нарастает. Потом я выделяю аллегорию про дедушку в автобусе, которого неудачи, трясение приводят к цели, т.е. будучи на своем пути все, что произойдет, яркое или темное, это для меня шанс к двери. Спасибо».
***
«Доброжелательность? А что это на самом деле? Все говорят, что доброжелательны, все улыбаются, а помощь принять отказываются. А может и не нужно думать, что быть доброжелательным так важно? Может не стоит скрывать под маской доброжелательности свои истинные мысли или цели? Мне кажется в литовском обществе доброжелательность к незнакомым людям еще в процессе развития.
Самым ярким моментом дня было практическое задание с внутренним и внешним кругом участников, где нужно было почувствовать незнакомого человека. Как? Что сказать? Ведь кроме внешних качеств я ничего о нем не знаю! Закрываешь глаза, глубокий вдох, как будто на мгновение окунулся в озеро, желая почувствовать температуру воды, и говоришь то, что пришло к тебе будто из ниоткуда, а на самом деле – из себя самого… Поразило то, что на некоторые чувства (и слова) участники ответили «а как ты это узнала? Ты это про себя или про меня?» Впереди много удивительного…»
***
«Все насчет манипуляций было гениально. И это правда. Просто мы так часто с этим встречаемся, что не осознаем это. Того, что нами все манипулируют. Потому я думаю, что хорошо было бы способы защиты и практики их применения в реальной жизни позже обсудить во время уроков. А вообще, все очень хорошо, и дальше так».
***
«Нравится, когда ответы четкие. О каждой ситуации – одним словом. Ура!! Имею свои 5 пунктов.
Нравится чувствовать группу – как единое.
Понял – способен поднять свой потолок.
Понравилась стратегия диверсанта: что надо делать, чтобы этот крах случился? С другой стороны посмотреть на проблему.
Есть эти правила – как надо. Но что это имеет общего с тобой?
Позволяю себе жить интересно».
***
«Я слишком редко смотрю в зеркало (если вообще смотрю)».
***
«Прежде всего – принцип работы, а только потом – самая работа.
То, что ты ненавидишь в другом человеке – есть в тебе (принцип зеркала).
Лучше всего узнать себя – подсознательные упражнения, как только знаешь, по какому критерию тебя будут оценивать, уже все делаешь сознательно».
***
«Что важно для всех:
- П
роцессом нужно управлять.
- Важно выслушать всякие мнения и их не оценивать, а принять, как возможность.
- Верить себе, в то, что все в жизни возможно, для этого нужно четко поставить цель и радоваться процессом достижения этой цели.
Если хочешь что-то получить, надо дать и не жалеть. Надо поделиться с другими своей любовью, верить людям, быть открытым. Какой сама буду, то и другим смогу дать. Все, что происходит в жизни – это я сама виновата. Надо принять ответственность за то, какая я есть, кем я хочу стать, и стремиться к этому, не предавать себя, свои мечты».
***
«Для меня было очень интересно увидеть, как быстро сплотилась группа и с какой готовностью она включилась в работу. Внутри предвкушение интересного путешествия. Самое глубокое впечатление - понимание того, что в человеке есть все - и «хорошее» и «плохое», а искусство коуча состоит в том, чтобы видеть человека целиком и любить его таким, какой он есть. Но при этом помогать прорасти в нем тому, что тянется к солнцу. Как научиться реально и глубоко это чувствовать? »
***
«Все ответы есть у самого человека, надо только задавать правильные вопросы.
Мир видим по своему образу и судим других людей по своему опыту.
Если не веришь сам в себя, никто в тебя не поверит. Как последствие – не может заразить верой и других».
***
«Чтобы определить, что тебе надо, легче всего нарисовать образ, чего хочешь, и тогда его сравнить с актуальным образом. Так увидишь, где белые пятна.
При манипуляции – человек не может контролировать верхнюю губу, так можно определить в сложных случаях ситуацию манипуляции.
«Я» - это вселенная, из которой начинается весь мир».
***
«Сильное выражение Саши «лучше плохая модель, чем никакой» потрясла меня изнутри. Как вовремя находить такие точные и сильные метафоры в жизни (вопрос себе)?
«Имею цель, но это еще не означает, что я по ней последую» - очень надеюсь, что достаточное количество времени используем для нахождения движка к цели. Это для меня крайне важно, я именно в этом состоянии.
Остаться «прозрачным», когда получаешь психоатаку снаружи. Как научиться этому? Было бы замечательно!
Все, что ты думаешь о другом человеке, это твое личное отражение. Ищи ответ о себе в этих мыслях».
***
«В жизни на первом месте всегда Я. Если не сумею любить себя, не могу любовь дать и другому.
Самая большая цель в нашей жизни – это ее прожить в кайф. Говоря про другого человека, я говорю про себя. В цель идти надо постоянно, только вперед, и главное, никогда не останавливаться ни на минуту».
***
«
Не бойтесь любить себя – и мир вокруг вас будет полон любви и удовлетворения от достигнутых вами целей. Это для меня самого»!***
«В других людях мы видим себя – принимайте все их качества и не осуждайте.
Себя надо любить так, чтобы этой любви хватало для всех.
Мы живем не в мире, а в зеркальной комнате, где видим вокруг свое отражение.
Наши слабости становятся оружием манипуляторов - будьте непредсказуемы.
Не надо воспитывать ребенка словом – а только своим примером.
Не осуждайте свои слабости, а освойте и примите их, как свое естество.
Не судите других, а удивляйтесь, что мир разнообразен».
День II
Утро началось с традиционного шейринга, на котором мы поделились событиями прошедшего вечера и утра. Многие участники отметили, что не могли спокойно спать этой ночью, обдумывая прошедший день, и еще раз перечитывали свои записи. В первой части дня мы исследовали стереотипы собственного восприятия и многократно убедились в неимоверной ценности простого присутствия в моменте. В упражнениях «Так-Так» с пальцами руки, ловле рыбки в пруду знакомой басни, «крестах» и «параллелях», диалоге с марсианами, говорящими по странным правилам мы осознали важность незамутненного непосредственного, немного детского восприятия. Оно помогает коучу замечать то, что, казалось бы, лежит на самой поверхности, но часто остается незамеченным для нетренированного глаза.
Затем мы рисовали «графики собственных эмоций» в кризисной ситуации, которую создал для нас Александр Савкин. Учились общаться с клиентом, ориентируясь на суть сообщения, эмоции клиента, собственные эмоции и подсознательные реакции. Мы также познакомились с базовыми навыками коучинга и учились активно слушать друг друга, отзеркаливать суть и задавать вопросы, расширяющие зону осознанности.
Позже мы общались со своим умом, чувствами, телом и интуицией. Отстаивали жарком споре безумные идеи, танцевали танец масок и обсуждали семейную трагедию барона и баронессы.
День завершился процессом, в ходе которого мы сформулировали наши запросы на следующий модуль, посвященный целям. И написали еще несколько строк для нашей общей книги.
***
- «Дать себе время и выслушать тело, ум, интуицию и мысли.
- Когда решаешь задачи, надо слушать друг друга. Ответ есть – никто не слышит.
- Все, что знаешь и умеешь, надо много раз повторять на практике, и только тогда выучишь».
***
«Для меня самое важное из этого дня – первая практика, которую играли, с руками, т.е. пальцами. Я хочу научиться видеть и воспринимать: все 360 градусов вокруг. Не просто принимать самое очевидное, а видеть целостность и понять, выучить, что мне мешает воспринимать. Цель чувствую: далекое, но очень бы хотела бы этому научиться, воспринимать жизнь широким, креативным, нетрадиционным взглядом».
*
**«Очень удобно, когда палец показывает на окружающих. Мы собрались сюда для перенаправления пальца на все 180 градусов.
Руководствуясь в бизнесе установками, подкрепленными личным опытом, чужим мнением и стереотипами поведения, мы несемся на бешеном коне в пропасть.
Хороший коуч не принимает участие в диалоге, скорее, он посредник между богом и партнером. Бог знает ответы на все вопросы, а коуч помогает найти партнеру бога в себе.
Постоянно держи хоть часть своего сознания здесь и сейчас. Только так можно решить неординарные задачи, и в этом мы много раз убедились в разных играх».
***
«Важно начать меняться от себя.
Очень важно вслушаться.
Надо «переступить» через себя, чтобы увидеть хорошее в другом, а сказать это еще труднее.
Когда говорим хорошее другому, чувствуем себя очень комфортно.
Никогда не думал, что коуч – это тот, который слушает».
***
«Теплота, отданная другому и согревающая его, всегда вернется к тебе дарами, даже если ты этого и не заметил».
***
«Была создана атмосфера большого креатива во время работы в группе.
Я думаю, что мне надо учиться создавать эту атмосферу и для себя и для других. Первые знания об основе коучинга я получил. Теперь надо все применять на практике. Потому что две группы встречаются, два человека встречаются, но очень редко - это креатив, очень редко это – обратная связь.
Я много узнал. Главное, что коучинг – это очень хорошо, и это может быть действительно профессионально, как это сделали наши коучи».
***
«Мне было очень важно, как я реагирую на других, и что замечаю уже свои ошибки.
Надо говорить о своих мечтах и ощущениях – делиться им с другими, и тогда есть возможность, что мечты реализуются легче, т.к. они совпадут с мечтой другого или ее частью.
Ум, чувства, интуиция, тело – они есть и это очень сильный инструмент, который я не употребляю до конца, а здесь есть ресурс моей души».
***
«Опять вспомнил, что мир прекрасен не только во мне самом, не только общением с собой. Все люди прекрасны, если ты с ними открыт, честен и доброжелателен.
Да, мы – дети, и не надо это от себя и других прятать».
***
«Важно осознать, что самый главный человек в моей жизни – это я. За все, что происходит со мной в моей жизни, отвечаю я сама. Я должна принять ответственность за свои решения. Потому что нужно осознавать, что я действительно хочу и кто это «я», чтобы получить удовольствие от окружающего мира. Нужно жить здесь и сейчас, как можно меньше оценивая других людей, окружение. Сосредоточиться на ситуации и уметь гибко реагировать.
О
сознала, что ум – мой помощник».***
«Что такое настоящий лидер, что это за качество – лидерство? Во время работы на втором дне первого модуля я осознала, что настоящий лидер не всегда должен стремиться организовывать процесс четкими указаниями что делать. Он может отпустить процесс, и только направлять его, но внимательно наблюдать за возможностями, фиксировать идеи, результаты и т.д. Т.е. понятие «лидер» перевернулось. Оно стало чем-то более глубоким, и я уверена, что лидер – это классно. Лидером таким, каким я его теперь вижу, может быть как женщина, так и мужчина, это совсем е важно. Важно, как хорошо он понимает себя и других, и как сильно он любит себя и других. По силе любви к себе и людям и определяется для меня теперь сила лидерских способностей человека…»
***
«Очень хороший психологический тренинг с профессиональными тренерами, много хороших и верных гипотез, верных жизненных правд. Много информации, как узнать себя и как быть в мире с собой и природой, также между многих различных людей, и найти общий разговор, и жить с хорошей позитивной энергией».
***
- «Активное слушание – это не только слушать слова, а увидеть, как они соответствуют языку тела, нет ли разногласия.
- Мы цепляемся даже за чужие идеи, бьемся за них, как за свои, из-за принципов, а не из-за веры.
- Не осуждай, когда слушаешь.
- Имеешь идею – не выдавай ее, сумей огласить, не обижая других, спокойно, выдержав свою очередь.
- Дай в себе жить всем качествам, не осуждай ни одного из них, но не обязательно нужно ими пользоваться. Так научишься не осуждать идей других.
- В тебе живут и сочетаются ум, мысли, чувства и интуиция – синхронизируй их».
***
«Твое старое мышление не дает свежих и нужных результатов. Имей свой опыт, но видеть надо здесь и сейчас. Ситуация может быть та же самая, но видеть нужно по-новому».
***
«Прошлое убивает.
Не могу исцелиться от бывшего опыта.
Что самое важное:
- поддерживать потенциал других.
- общаться с теми, которые поддерживают.
- разрешить – это ведет других к разрешению.
Все, что появляется вокруг меня, - всего лишь отражение того, что я есть. Александр Македонский сжег все, чтобы идти вперед. Все, что я имею, чувствую, могу, люблю – это не я, если это по отдельности».
***
«
Смотря и показывая на другого, видишь себя. К цели – каждый день, хотя и понемногу, но непрерывно. Подними настроение человеку, и он откроется. Улыбка – всемогущая. Научись слушать, и услышишь. Слушай и смотри внимательно на человека, он без слов о себе расскажет. Каждый день нужно работать с собой, и положительный результат не за горами».
***
«Меня больше всего поразило то, насколько много любви скрыто внутри каждого из нас, когда после танца масок мы снимали их друг с друга руками растущими из сердца».
***
«При работе по выбору принципов удивился, что все время мы даже не начали работать, т.е. был хаос, базар, но я не встал и не попробовал все как-то упорядочить. Почему? Раньше ведь это делал всегда., т.е. ответственность брал на себя».
***
«Не думать, что мы знаем, что/о чем думают люди. Лучше их спросить. Ответ – это не только слово, но и мимика, выражение, тело тоже!
Стараться осознать, что делается здесь и сейчас».
Искусство коучинга в управлении и консультировании. Институт Коучинга, HAI. 2008 -2009.