Структура самообследования

Вид материала

Содержание

Монографии, изданные за отчётный период
За последние 5 лет защитили кандидатские диссертации - 2 преподавателя кафедры
6. Основные достижения за последние пять лет

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6

Монографии, изданные за отчётный период

Авторы	Должность, место работы шт.сотр.	Место издания, издательство	Объем в усл. печ. Л. и стр.	Тираж	Название монографии
Краковский Ю.М. (совм.)	Зав.кафедрой ПИиД	Новосибирск.: Наука, 2006	14.3 п.л 228 с	300	Математические и программные средства оценки технического состояния оборудования.
Карнаухова В.К., Краковский Ю.М.	Декан, доцент кафедры СиСТ, Зав.кафедрой ПИиД	Издательский Центр Март Москва- Ростов на Дону, 2007.	15 п.л. 240 с.	500	Методы анализа и обработки данных для мониторинга регионального рынка образовательных услуг.

За последние 5 лет защитили кандидатские диссертации - 2 преподавателя кафедры:

Фамилия, имя, отчество диссертанта	Должность, место работы	Место защиты, код диссертационного совета	Отрасль науки, код специальности	Название диссертации
Кандидатские диссертации
Василенко Виктория Александровна	Ст. преподаватель кафедры прикладной информатики	Иркутск: ИГУ, диссертационный совет Д 212.074.05 2006	История	Проблема Урянхайского края в политике России, Китая, Монголии (вторая половина XIX в. – 1914 г.)
Тюрнев А.С.	Ст. преподаватель кафедры прикладной информатики	ИрГУПС, 2008. – Совет Д.218.004.01	Дисс. на соискание ученой степени канд. технических наук: 05.13.18	Разработка программно-математического обеспечения комбинационного моделирования для ранжирования вузов.

3.9. Воспитательная работа

Воспитательная работа среди студентов специальности «ДиДОУ» проводится в соответствии с планом воспитательной работы, разработанным и утвержденным на факультете. Данные планы предполагают привлечение студентов к участию в творческих конкурсах, раскрывающих их таланты, проведению профориентационной работы, привлечение студентов к научно-исследовательской работе.

На факультете организована работа кураторов (на первом курсе кураторы работают в каждой группе, на старших курсах – куратор специализации). Работа кураторов направлена на адаптацию студентов в системе вуза, на контроль за дисциплиной и организацию актива факультета. Работу кураторов координирует заместитель декана по воспитательной работе (Селезнева Т.С.).

Студенты, отличившиеся в спортивной, художественной, творческой деятельности поощряются грамотами, билетами в театры города, сувенирами и другими призами.

В рамках воспитательной работы ежегодно проводятся посвящения в студенты первокурсников, ежегодный праздник «Час успеха» с чествованием студентов, проявивших себя в текущем году.

На факультете активно проводится работа по ранней профессионализации студентов. Это направление воспитательной деятельности реализуется через профессиональные конкурсы и олимпиады, профессиональные Дни на факультете, проводимые с участием преподавателей и студентов.

3.10. Инновационные методы обучения

Инновационные методы обучения развиваются на факультете преимущественно в трех направлениях:

Внедрение дистанционных форм обучения;
Развитие учебной информационной базы;
Внедрение в учебный процесс активных форм и методов обучения.

Внедрение дистанционных форм обучения преподаватели кафедры реализуют через систему ГЕКАДЕМ для студентов дневной и заочной форм обучения. В настоящее время дистанционные формы обучения и контроля используются по 8 дисциплинам учебного плана специальности.

Развитие учебно-информационной базы происходит через электронный методический кабинет факультета. По каждой дисциплине в электронном метод.кабинете выставлены материалы УМКД, набор оценочных тестов, контрольных заданий, необходимый сопроводительный материал, тесты промежуточного контроля. Присутствие электронной библиотеки дает возможность мобильного владения необходимой информацией при изучении учебного материала, проведения самоконтроля и контроля знаний.

Один из основных видов инновационной деятельности – внедрение в учебный процесс современных информационных технологий. За отчетный период внедрено в учебный процесс (практические и лабораторные работы) следующее программное обеспечение:

Справочные правовые системы «Консультант Плюс» (разработчик НПО ВМИ «Консультант Плюс»), «Гарант-Максимум» (разработчик ООО «Гарант») (дисциплины: Организация и технологии ДОУ (3 к.), Информационные системы (3 к))
Системы электронного документооборота «Евфрат - документооборот» (дисциплина Организация и технологии ДОУ (3 к.));
Семейство систем 1С, в составе: конфигурации «1С:Зарплата и Управление персоналом 8,2)», отраслевые решения «1С: SandSoft. Отель», модуль «1С: Психодиагностика».

Перечисленные программные продукты используются как для освоения информационных технологий профессиональной направленности, так и для углубления знаний по специальным дисциплинам. Проведение занятий подкреплено учебно-методическими материалами

Активные методы обучения, преимущественно деловые игры, кейс-технологии, тренинги, дискуссии и т.д. используют практически все преподаватели. Для обучения преподавателей этим технологиям на факультете специально организован учебно-методический семинар.

Оценка качества подготовки специалистов:

4.1. Анкетирование студентов

Анкетирование студентов проводилось с целью мониторинга внутренней среды факультета сервиса и рекламы ИГУ для изучения отношения студентов к организации и содержанию образовательной деятельности на факультете.

В соответствии с утвержденной исследовательской программой за отчетный период были выполнены следующие виды работ:

Разработана анкета для проведения опроса (декабрь 2009)
Проведен первый этап сбора эмпирических данных (декабрь 2009).
Произведена обработка и анализ полученных результатов (январь-март 2010).
Намечен план дальнейших исследований.

Для изучения внутренней образовательной среды была разработана анкета, в которой получили отражение следующие переменные:

Материально-техническое обеспечение учебного процесса.
Удовлетворенность знаниями, получаемыми на аудиторных занятиях.

В анкете были использованы как закрытые, так и открытые вопросы для получения более полной и качественной информации. Была разработана и научно обоснована выборка.

Анкетирование показало:

Удовлетворенность материально-техническим обеспечением в целом высокая - 96, 13% от общего числа опрашиваемых студентов. Полностью удовлетворены материально-техническим обеспечением - 61,94% опрошенных. Не удовлетворены материально-техническим обеспечением - 3,87% опрошенных
Удовлетворены состоянием учебных аудиторий 58, 71% от всего числа опрашиваемых студентов (удовлетворены в основном студенты младших курсов, а не удовлетворены в большей степени студенты старших курсов).
Удовлетворены степенью доступности учебно-методических материалов 89,68% от общего числа опрошенных студентов. Хороший и отличный уровень доступности учебных материалов отметили 54,84% опрошенных.
Электронной библиотекой пользуются 76,13% от общего числа опрошенных студентов. Наибольший процент пользующихся ресурсами электронной библиотеки среди студентов 1 курса (81,8%). На других курсах количество пользующихся электронно-информационными ресурсами факультета снижается, но все-таки остается довольно большим.
Удовлетворенность удобством пользования электронной библиотекой – 90,3% общего числа опрошенных студентов. Степень удобства пользования электронно-информационными ресурсами (электронная библиотека) студенты старших курсов оценивают менее оптимистично.
Удовлетворены знаниями, полученными в ходе обучения около 82% от общего числа опрошенных студентов. Неудовлетворенность студентов знаниями, полученными в ходе обучения, неуклонно возрастает к четвертому курсу (от 6.06% на 1 курсе до 18,52% на 4 курсе).
Удовлетворены существующей системой оценки знаний 77,42% от общего числа опрошенных студентов. Анализируя сводные данные по курсам, отметим, что более высокая степень неудовлетворенности существующей системой оценки знаний отмечается у студентов 4 курса (33% от числа опрошенных студентов данного курса). Среди опрошенных студентов 2 курсов нет таких, кто не удовлетворен существующей системой оценки знаний.

Проведенное исследование позволило сделать ряд выводов, на основе которых в настоящее время выработана система корректирующих рекомендаций.

4.2. Анализ промежуточных аттестаций (таблицы 6-6Б)

Итоги успеваемости студентов экзаменационных секций очной и заочной форм обучения представлены в таблицах 6 и 6 А. Наиболее высокий процент успеваемости приходится на 2007-2008 годы и составляет 77 %, наиболее низкий – на 2009 год и составляет 70 %. К числу возможных причин снижения успеваемости следует отнести слабый уровень подготовки абитуриентов в школах – это повлияло на уровень оценки знаний в экзаменационные сессии и промежуточные аттестации. Средняя оценка успеваемости студентов за аттестационный период составляет 80 %.

4.3. Итоги ГАК (таблицы 15, 15 А)

В защите выпускных работ допускаются студенты, полностью выполнившие программу обучения за пятилетний период, в том числе, успешно сдавшие государственный экзамен по специальности, Назначение председателя и состав комиссии ГАК утверждаются приказом ректора университета. В период с 2007 по 2010 гг. председателем государственной аттестационной комиссии по специальности являлся доктор технических наук, профессор, директор института информационных технологий и моделирования Иркутского государственного университета путей сообщения Носков С.И. Членами государственной аттестационной комиссии являются ведущие преподаватели кафедры прикладной информатики и документоведения, руководители структурных подразделений крупных компаний города (ОАО «Иркутскэнерго»), администрации Иркутской области (Архивное агентство Иркутской области), генеральный директор информационного агентства (ООО «Референт»).

В качестве научных руководителей и рецензентов выступают преподаватели Иркутского государственного университета, специалисты предприятий и учреждений области. По итогам заседания ГАК заполняются протоколы, в которых содержится тема работы, оценка ответов на вопросы, итоговая оценка и результат присвоения соответствующей квалификации, отмечаются особые рекомендации ГАК.

Сбор материалов для выполнения дипломных работ осуществляется в процессе преддипломной практики, анализа теоретических источников, а также в учреждениях и на предприятиях различных форм собственности.

Основными темами защищаемых работ являются: Совершенствование направлений работы службы ДОУ, Совершенствование кадрового делопроизводства, Совершенствование направлений работы архива предприятия, информационные технологии в ДОУ, автоматизация делопроизводства на предприятиях. В последние два года увеличилась доля работ по направлению «Электронный документооборот».

Согласно оценке председателя ГАК, Все дипломные работы соответствуют требованиям, предъявляемым к выпускным квалификационным работам. представленные дипломные работы заслуживают высокой положительной оценки, в чем несомненен вклад не только выпускников, но и профессорско-преподавательского состава.

4.4. Трудоустройство и востребованность выпускников

Трудоустройству студентов и выпускников способствует постоянное участие факультета сервиса и рекламы в ежегодных ярмарках работодателей.

О востребованности выпускников свидетельствуют заявки, поступившие от предприятий и предпринимателей региона на выпускников специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления». Рекламации на подготовку выпускников и информация регионального отделения службы занятости о наличии выпускников образовательного учреждения, состоящих на учете отсутствуют.

Основными местами трудоустройства выпускников по специальности являются службы документационного обеспечения управления муниципальных образований, ФНС, предприятий ОАО «Иркутскэнерго», «Иркутский авиационный завод» (филиал НПК «Иркут»), ОАО «РУСИАПетролиум», ОАО «Российские железные дороги» и ряд других.

4.5. Управление качеством подготовки специалистов

С целью повышения эффективности деятельности и конкурентоспособности факультета сервиса и рекламы ИГУ в организации разработана и внедрена Система менеджмента качества в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2000 «Системы менеджмента качества. Требования».

Рабочая группа, возглавляемая деканом факультета, разработала весь комплекс необходимых документов: Руководство по качеству, Книга процессов, документированные процедуры.

В рамках СМК факультета разработаны, действуют и актуализируются документированные процедуры, охватывающие процессы в полном объеме:

Системные процедуры: «Управление документацией»; «Управление записями»; «Внутренний аудит»; «Управление несоответствиями»; «Корректирующие действия»; «Предупреждающие действия».
Документированные процедуры основного процесса жизненного цикла услуги «Учебная деятельность»: «Анализ требований потребителей»; «Проектирование и разработка учебного процесса»; «Проведение приемной кампании»; «Методическая подготовка учебной деятельности»; «Организационная подготовка учебной деятельности»; «Реализация учебной деятельности»; «Воспитательная деятельность»; «Научная деятельность»; «Анализ удовлетворенности требований потребителей».
Документированные процедуры управляющих процессов: «Стратегическое планирование»; «Анализ СМК высшим руководством».
Документированные процедуры поддерживающих процессов: «Управление персоналом»; «Управление информационными ресурсами»; «Управление инфраструктурой и производственной средой»; «Материально-техническое обеспечение».

Весь комплекс документов был принят ученым советом факультета на заседании 02.07.2008г. и введен в действие распоряжением декана № 14-030-а от 02.07.2008г.

В ноябре 2008г. Факультет прошел сертификационный аудит на соответствие СМК требованиям ISO стандарта 9001:2000, в соответствии с требованиями IQNet. Аудит проводился центром по сертификации систем управления Cro Cert (Хорватия), членом IQNet.

По результатам аудита факультету выдан сертификат IQNet по ISO 9001:2001 № HR-0231 от 26 ноября 2008г.

Последний надзорный аудит системы менеджмента качества на соответствие требованиям ISO 9001:2008, проводился 14 октября 2009г. Аудиторы Cro Cert подтвердили, что «система менеджмента факультета выполняется в соответствии с требованиями стандарта». Следующий надзорный аудит планируется на январь 2011г.

Информация о системе качества факультета опубликована в Интернете на сайте факультета сервиса и рекламы.

Оценка качества реализуемых образовательных программ ежегодно проводится, в соответствии с документированной процедурой ОП02.03/РК01.07 «Методическая подготовка учебной деятельности» специализированными советами по специальности, включающими представителей профессиональной сферы.

Оценки качества преподавания на факультете, а также качества и доступности учебных ресурсов проводится группой внутреннего мониторинга, в соответствии с документированной процедурой ОП01/РК01.07 «Анализ требований потребителей» и ОП01/РК01.08 «Анализ удовлетворенности требований потребителей». Результаты обследований обсуждаются на учебно-методической комиссии факультета, с последующей разработкой корректирующих мероприятий.

Внедрение системы менеджмента качества позволило решить следующие задачи:

повысить конкурентоспособность кафедры и факультета в целом на рынке образовательных услуг;
улучшить качество предоставляемых образовательных услуг и удовлетворенность ими студентов и работодателей;
повысить эффективность управления всеми процессами, в которых задействована кафедра;
повысить мотивацию сотрудников кафедры и их лояльность по отношению к факультету

5. Условия, определяющие качество подготовки специалистов (таблицы 16-18).

5.1. Кадровое обеспечение

Учебный процесс осуществляется профессорско-преподавательским составом кафедр факультета сервиса и рекламы, сотрудниками общеуниверситетских кафедр, высококвалифицированными специалистами в сфере услуг. Важно отметить, что преподавание специальных дисциплин осуществляется ведущими специалистами города, имеющими значительный практический

опыт профессиональной деятельности.

Выпускной кафедрой по специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления» с 2007 года является кафедра «Прикладная информатика и документоведение». Более 76% сотрудников кафедры имеют ученые степени.

Зав. кафедрой – д.т.н., профессор Ю.М. Краковский. Предмет научных интересов – математическое и информационное моделирование социально-экономических и технических систем. За последние пять лет (с 2006 года) им опубликовано более 45 работ, подготовлено 6 кандидатов наук.

Процесс обучения построен на тесном взаимодействии преподавателей кафедры факультета сервиса и рекламы с ведущими специалистами города, которые приглашаются для чтения лекционных курсов, ведения практических занятий.

Факультет сервиса и рекламы имеет богатый и успешный опыт сотрудничества с ведущими организациями г. Иркутска и Иркутской области в сфере услуг.

5.2. Социально-бытовое обеспечение: обеспеченность общежитиями предприятиями

общественного питания

К социально-бытовым условиям относятся психофизические, санитарно-гигиенические, эстетические и социально-психологические факторы жизнедеятельности, оказывающие влияние на работоспособность и здоровье человека.

Факультетом сервиса и рекламы осуществляется систематическая работа по оснащению аудиторного фонда, используемого в учебном процессе по специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления».

Организация предприятия общественного питания на площадях факультета способствовала повышению комфортности, организации условий для отдыха и питания.

Обучение студентов специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления» осуществляется на площадях 6-го корпуса ИГУ.

Студенты специальности «Документоведение и ДОУ» проживают в общежитиях ИГУ, всего 9 человек.

В 2006-2009 годах проведен капитальный ремонт части аудиторных помещений, в которых занимаются студенты специальности.

Питание студентов и сотрудников факультета осуществляется в столовой 6-го корпуса.

Медицинское обслуживание студентов осуществляется в межвузовской поликлинике №11 и медицинском пункте, расположенном в общежитии №2.

Для занятий спортом и для отдыха студентов имеются: спортивно-оздоровительный комплекс, 3 спортивных зала (2, 7 и 8 корпуса), Лыжная база в общежитии №3, Спортивно-оздоровительный комплекс в пос. Шаманка, туристическая база в пос. Сарма.

5.3. Материально-техническая база

Состояние материально-технической базы специальности отражено в таблицах 2-4.

Общая площадь учебно-лабораторной базы факультета составляет 1799 м². Для проведения лекционных, лабораторных и практических занятий используется аудиторный фонд факультета и университета. Для организации проведения занятий по информатике, информационным технологиям и др. используются компьютерные классы факультета. На факультете действует 5 компьютерных класса с выходом в Интернет, лингафонный кабинет для занятий по иностранным языкам. Все кафедры обеспечены стационарными компьютерами, сканерами, принтерами и копирами. В ряде аудиторий функционируют стационарные мультимедиа-проекторы.

Наличие локальной сети с выходом в Интернет позволяет студентам иметь доступ к любой интересующей программе основного курса или дисциплины по выбору с любого компьютера, дает возможность познакомиться с информацией по той или иной проблеме в научной библиотеке университета, кафедр, факультетов зарубежных источников информации.

Факультет сервиса и рекламы функционирует на условиях полной компенсации студентами затрат на обучение.

Помещение кафедры оборудовано компьютерами (4 шт.) с необходимой периферией, сканером, ксероксом. На кафедре имеются учебно-наглядные пособия и другие необходимые средства для проведения учебного процесса.

Оборудование учебных аудиторий и лабораторий, а также ремонт учебных помещений осуществляется за счет бюджета факультета.

5.4. Оснащенность библиотечно-информационными ресурсами

Студенты специальности имеют возможность пользоваться фондами Научной библиотеки ИГУ, а также отраслевыми библиотеками факультетов университета.

Студенты специальности «ДиДОУ» пользуются абонементом и читальным залом библиотеки факультета сервиса и рекламы корпуса №6 ИГУ. Библиотека факультета компьютеризирована. Поиск литературы облегчается и ускоряется в связи с наличием электронных каталогов.

По специальности «ДиДОУ» обеспеченность основной и дополнительной литературой соответствует требованиям ГОС (Таблица 19).

Учебная библиотека факультета (ч/з) имеет доступ к электронным информационным ресурсам НБ ИГУ (электронный каталог книг и изданий НБ библиографическую полнотекстовую базу данных трудов ученых ИГУ), через сайт НБ имеем доступ:

к удаленным ресурсам (виртуальный ч/з диссертаций РГБ – доступ к более чем 115 тысячам диссертаций, защищенных с 1998 года по всем специальностям,
БД Университетская информационная система России (УИС Россия),
база данных JSTOR,
информационно-энциклопедический проект Рубрикон.
подписные издания по экономике, менеджменту, маркетингу, предпринимательской деятельности, психологии и пр. Кроме того студенты имеют доступ к электронным версиям отраслевых журналов.
учебная литература из фондов библиотеки Иркутского государственного университета, Института географии СО РАН и других специализированных библиотек г. Иркутска.

В электронном учебно-методическом кабинете факультета сервиса и рекламы ИГУ содержатся:

Рабочие программы дисциплин;
Рекомендации для самостоятельной работы студентов;
Учебные и методические разработки сотрудников факультета;
Электронные учебные материалы;
Описание принципов балльно-рейтингового контроля дисциплины;
Темы рефератов;
Примерные темы курсовых и дипломных работ;
Вопросы к экзаменам и зачетам.

В целом, библиотечный фонд факультета сервиса и рекламы ИГУ позволяет обеспечить нормальный образовательный процесс в рамках указанной специальности.

5.5. Международное сотрудничество

Сотрудники кафедр, обеспечивающих функционирование специальности «Документоведение и документационное обеспечение», принимают активное участие в международных конференциях. Сведения о международном сотрудничестве представлены в таблице 20.

На основе общеуниверситетских договоров факультетом сервиса и рекламы заключены дополнительные соглашения договоры о сотрудничестве с

Ляонинским университетом. Школа Бизнеса (Китай)
Савойским университетом (Франция)
Университетом Пэ-Джэ.(Народная республика Кореи)
Дунбэским университетом. Институт китайского языка и культуры. (Китай)

Есть практика индивидуальных и коллективных грантов, опыт которой можно использовать для дальнейшей работы. (кафедра рекламы - Рабинович В.Ю.)

Приоритетными направлениями сотрудничества факультета сервиса и рекламы с вузами зарубежных стран являются:

организация и проведение международных конференций, семинаров, выставок
совместные проекты и исследования
ежегодные студенческие обмены
стажировки преподавателей и студентов в зарубежных вузах
участие в совместных образовательных и научных программах

В аттестационный период на базе факультета сервиса и рекламы в рамках международного сотрудничества были проведены ряд мероприятий, в которых принимали участие студенты специальности «ДиДОУ» и преподаватели выпускающей кафедры. К числу указанных мероприятий следует отнести:

Заседание круглого стола по вопросам развития творческих отношений между Ляонинским Университетом (Бизнес школа) и Иркутским Университетом (факультет сервиса и рекламы) 2006
Чтение лекции и проведение мастер-класса. Профессор Наполеон Бонапарт Байерс. Университет Северной Каролины, Чапел Хилл, США. 2006.
Организация форума по образовательным программам США с представителем Посольства США, начальником Департамента по образованию Джаней Кули. 2009.
Встреча студентов студентов факультета сервиса и рекламы с преподавателем из Канады Мисс Джанис Раайс в рамках межкультурного обмена. 2010
1-я Международная конференция «Инновации в управлении и конкурентоспособность крупных предприятий». Ляонинский университет. Школа бизнеса. Китай.2010

5.6. Финансовое обеспечение

Факультет не имеет бюджетного финансирования, его деятельность осуществляется за счет внебюджетных средств.

6. Основные достижения за последние пять лет

За аттестационный период проделана большая работа в формировании модели специалиста, отвечающего современным критериям рынка труда. В рамках подготовки специалиста акцент делается на формировании устойчивой связи студент - преподаватель-теоретик - преподаватель практик — предприятие-работодатель. Данная схема взаимодействия позволяет

1) для студентов и выпускников:

приобретать компетенции и практические навыки необходимые для специалиста сферы использования современных информационных технологий на предприятиях сервиса
предоставлять информацию о спросе и предложении на рынке труда;
осуществлять подбор места стажировок и практик, предусмотренных учебным планом;
оказывать студентам содействие в трудоустройстве (как временном так и постоянном) в соответствии с полученной специальностью;

2) для работодателей:

оказывать помощь в поиске персонала из числа студентов и выпускников;
проводить совместные мероприятия и реализовывать проекты: круглые столы, научно-практические семинары, проекты информационного сопровождения деятельности предприятий;
проводить мониторинг рынка труда, формируя специалистов соответствующих запросам работодателей;
предоставлять информацию к базе данных, содержащей электронные портфолио студентов и выпускников.

Кроме того, к достижениям функционирования специальности «Прикладная информатика в экономике» на факультете сервиса и рекламы за последние пять лет можно отнести:

1. Внедрение, обучение и использование преподавателями кафедры системы дистанционного образования ГЕКАДЕМ в деятельность факультета.

Разработка специалистами кафедры проекта внедрения системы электронного документооборота на факультете сервиса и рекламы ИГУ. Так, при участи кафедры прикладной информатики и документоведения было заключено соглашение о взаимном сотрудничестве с ООО «Электронные офисные системы» (проектирование и внедрение) (Москва) (№ договора 134/6 от 03.10.2006 г.)
Заключение договора о творческом сотрудничестве с компанией Rkit Group» 02 апреля 2009 г. Компания является лидером по продвижению автоматизированных систем, в т.ч., документооборота в Иркутской области
Проведение в 2007 и 2009 годах региональных научно-практических семинаров «Современные технологии документооборота»
Защита кандидатских диссертаций преподавателями Василенко В.А. и Тюрневым А.С. защитили кандидатские диссертации
В период с 2006 по 2010 годы преподавателями, обеспечивающими учебный процесс по специальности, было издано 8 монографий и 20 учебных пособий
Студентке Лузгиной Людмиле, обучающейся на специальности в период с 2003 по 2008 гг. присуждена стипендия «Оксфорд»
В 2008 г. в рамках сертификации факультета сервиса и рекламы проведена сертификация специальности «Документоведение и ДОУ» в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2000.

Blog

Структура самообследования

Содержание

Монографии, изданные за отчётный период

За последние 5 лет защитили кандидатские диссертации - 2 преподавателя кафедры: