Програма навчання депутатів місцевих рад Місцеве самоврядування. Крок до ефективності

Вид материалаДокументы

Содержание


Карта проекту
Як буде виміряно індикатори
Індикатори прогресу
Внески (що потрібно для проведення діяльності)
Оцінювання результатів
Оцінювання процесу
За К.Г. Вайсом
Підсумкове оцінювання
Scriven, 1991)
Відмінності між моніторингом та оцінюванням
Рекомендована література
Elements of a Grant Proposal
Житлово-комунальне господарство
Житлово-комунальні послуги, законодавче регулювання, компетенція органів місцевого самоврядування
1.Житлово-комунальні послуги, законодавче регулювання, компетенція органів місцевого самоврядування
Визначення термінів
Державна політика у сфері житлово-комунальних послуг базується на таких принципах (ст.2)
До повноважень органів місцевого самоврядування у сфері житлово-комунальних послуг належить ( ст.7 )
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11


Таблиця 1. Карта проекту

Мета проекту:


Індикатори прогресу:

Як буде виміряно індикатори

Ризики:


Специфічні завдання:

1.

2.

3.

...

Індикатори прогресу:


Як буде виміряно індикатори

Ризики:

Наслідки:


Індикатори прогресу:

Як буде виміряно індикатори

Ризики:

Діяльність:

1.1

1.2.

1.3.

...


2.1.

2.2.

2.3.

...

Внески (що потрібно для проведення діяльності):










МОНІТОРИНГ ТА ОЦІНЮВАННЯ ПРОЕКТУ

У проекті оцінюють як результати, так і процеси.

Оцінювання результатів (Outcome evaluation) – дослідження того, чи програма дала очікувані результати. Оцінювання результатів пов’язане з певним етапом досліджуваної програми, у цьому випадку – з кінцевим результатом програми.

Оцінювання процесу (Process evaluation) – дослідження того, що відбувається під час виконання програми. Оцінювання процесу стосується певного етапу програми, яку вивчають, у нашому випадку – етапу впровадження програми.

( За К.Г. Вайсом)

У теорії керування проектами є декілька термінів, що мають таке ж або подібне значення як результат. Це, зокрема, такі:

Результати (results, output)

Наслідки (outcomes)

Ефекти (effects)

Вплив (impact)

Типи оцінювання

За часом проведення:

Формувальне оцінювання (formative evaluation) – вид оцінювання, що виконується упродовж впровадження проекту. Його головна мета – зібрати інформацію, на основі якої можна поліпшити проект.

Підсумкове оцінювання (summative evaluation) – оцінювання, яке виконують наприкінці проекту (або його етапу), щоб з’ясувати ступінь досягнення передбачуваних результатів. Його мета – одержати інформацію про цінність проекту.

„Якщо зупу куштує кухар – це формувальне оцінювання; якщо ж цю зупу куштують гості – це оцінювання підсумкове.” ( Scriven, 1991)

Дуже часто окрім терміна „оцінювання” вживають поняття „моніторинг”. Ототожнювати їх не варто. Моніторинг відповідає на запитання „Чи правильно виконується проект?”, тоді як оцінювання має дати відповідь на запитання „А чи правильний проект виконується?”.

Відмінності між моніторингом та оцінюванням


МОНІТОРИНГ

ОЦІНЮВАННЯ

Проводиться безперервно.


Модель приймають без змін.


Заплановані результати і діяльність порівнюють з фактичними.


Одержану інформацію застосовують, щоб поліпшити хід проекту.

Проводиться на ключових етапах виконання проекту.

Модель аналізують, щоб оптимізувати/поліпшити її.


Аналізують причини досягнення/ недосягнення запланованих результатів.


Одержану інформацію використовують, щоб поліпшити роботу по проекту, і щоб уточнити плани на майбутнє.



РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА
    1. Кучереносов В.С., Гончаренко С.Б. Посібник по підготовці проектів для неприбуткових організацій. - Київ, 2000.
    2. Guidebook to Proposal Writing in Central and Eastern Europe and the Former Soviet Union ‘99: Highlighting Local Government and Public Administration Projects, LGI/OSI. 1999.
    3. Guidelines for Proposal Preparation. Los Angeles, CA: Center for Nonprofit Management/Southern California and Southern California Gas Company.
    4. Townsend Ted H. Criteria Grantors Use In Assessing Proposals. Foundation News; March/April 1974.
    5. Залучення фінансування з місцевих джерел (Локальний фандрейзинг) – Рівне: ВЗЦ, 1998
    6. Азарова Т.В., Абрамов Л.К. «Теорія та методика корпоративного спонсорства» - Кіровоград: ЦПТІ, 2001
    7. Фандрейзинг для НГО - Кировоград: ЦПТИ, 1999
    8. Довідник донорських організацій та благодійних програм, що працюють в Україні – Творчий Центр Каунтерпарт, К., 2000
    9. Довідник донорських організацій та благодійних програм, що працюють в Україні – Творчий Центр Каунтерпарт, К., 2001
    10. Аксенова Ю., Вербицкий А., Гамольский П. “Фандрайзинг для развития” – М., 2000.

Інтернет-ресурси

Ресурсний центр „Гурт

ссылка скрыта


Портал „Громадський простір

ссылка скрыта


ссылка скрыта
ссылка скрыта


ссылка скрыта
Includes proposal writing and a sample letter proposal.
ссылка скрыта


ссылка скрыта. Sponsored by the Paladin Group.
ссылка скрыта


ссылка скрыта. Categories of web sites include Funding Agency Manuals/Guides, General Manuals/Guides, Consultants, Workshops, Bibliographies, and Writing Aids. ссылка скрыта


ссылка скрыта
Sample foundation and government grant applications, budget, and cover letter.
ссылка скрыта


ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНЕ ГОСПОДАРСТВО


Олександр Круківський,

Голова постійної комісії з питань комунальної власності

та житлово-комунального господарства

Житомирської міської ради


Житлово-комунальні послуги, законодавче регулювання, компетенція органів місцевого самоврядування;


Житлово-комунальні послуги - результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та перебування осіб у жилих і нежилих приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил.

Для регулювання відносин, що виникають в площині надання житлово-комунальних послгу, прийнято досить багато підзаконних актів.

Головний закон яким керуються - це ЗУ „Про житлово-комунальні послуги” прийнятий в червні 2004 року. Проте велика проблема полягає в тому, що більшість питань регулюються рядом підзаконних актів: накази державного комітету з будівництва, накази державного комітету житлово-комунального господарства, постанови КМУ та укази Президента.

Проте ЗУ „Про місцеве самоврядування” покладає функцію координації ринку житлових послуг на місцеву раду.


- альтернативні форми утримання будинків та територій, залучення мешканців і власників житла до будинкового управління, об’єднання співвласників багатоквартирних будинків;


Після розвалу Радянського Союзу Україні в спадок дісталась громіздка та неповоротка система утримання будинків. Головною складовою житлового господарства будь-якого міста є ЖЕКи – балансоутримувач споруд в яких ми проживаємо. Відповідно до цього постулату кожен мешканець має угоду з балансоутримувачем на отримання послуг згідно ЗУ „Про житлово-комунальні послуги”. Проте, сплачуючи квартплату ми не отримуємо необхідних послуг.

Давно назріло питання про запровадження альтернативної форми управління будинками, при якій мешканці мають можливість впливати і контролювати послуги, що надаються.

Однією з найперспективніших форм, на сьогоднішній день є створення обєднання співвласників багатоквартирного будинку. Це форма утримання будинку, за якої кожен член обєднання може бути залученим до його функціонування.

Єдина складність яка виникає при створенні та функціонуванні ОСББ – небажання місцевої влади іти на компроміс і співпрацювати.


- правила утримання будинків та при-будинкових територій, санітарні нормативи;


Прибудинкова територія - територія навколо багатоквартирного будинку, визначена актом на право власності чи користування земельною ділянкою і призначена для обслуговування багатоквартирного будинку.

Утримання будинків і прибудинкових територій - господарська діяльність, спрямована на задоволення потреби фізичної чи юридичної особи щодо забезпечення експлуатації та/або ремонту жилих та нежилих приміщень, будинків і споруд, комплексів будинків і споруд, а також утримання прилеглої до них (прибудинкової) території відповідно до вимог нормативів, норм, стандартів, порядків і правил згідно із законодавством.

В наказі державного комітету України з питань житлово-комунального господарства „Про затвердження Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій” досить чітко розписані механізми якісного утримання будинків. Размо з тим коли стикаємось з цим в реальному житті виявляється, що є ряд розбіжностей головна з яких – недосконалість системи регулювання та фінансування цієї сфери діяльності.


- практики функціонування в Україні інформаційно-обчислювальних центрів стану платежів та вікон «єдиного замовника»;


Незадовільний технічний стан житла і його прогресуючий знос, з однієї сторони, та зростання всіх складових оплати житла з другої - стали найгострішими проблемами в житлово-комунальній сфері. Власники відомчого та муніципального житлового фонду поступово почали втрачати можливість його утримання, що зумовило перехід до використання коштів з небюджетних джерел фінансування.

Враховуючи те, що в сфері житлово-комунального господарства (зокрема при розрахунках населення за житло та комунальні послуги) обробляються значні обсяги інформації, особливо актуальним є впровадження комплексних комп"ютеризованих технологій, для чого необхідно визначитися в наступних основних блоках питань:


А) Питання розрахунку собівартості експлуатації житла та надання комунальних послуг, розробка цін та тарифів для щомісячного нарахування сум оплати.

Б) Питання нарахування квартиронаймачам сум платежів за житло та комунальні послуги, відповідно затвердженим тарифам.

основними об"єктами платежів є такі:

- житло;

- вода та каналізація;

- підігрів води (читай гаряча вода);

- газ;

- опалення;

- радіо;

- телеантена;

- електроенергія;

В) Передача результатів нарахування квартиронаймачам для оплати.

- передача загальної суми з періодичним (при зміні тарифів) наданням розрахункових листків з розщепленою сумою;

- передача розрахункових листків з нарахуванням по кожному виду послуг щомісячно.

Зручність використання розрахункових листків полягає в тому, що квартиронаймач бачить поточну інформацію про свої нарахування та оплату, які повністю відповідають стану бази даних. (Якщо, наприклад, не було гарячої води якийсь період часу, то у відповідному нарахуванні сума буде меншою ніж звичайно). Система дозволяє вносити корективи в розрахункові листки квартиронаймачем безпосередньо при сплаті послуг у відділенні банку.

Г) Оплата комунальних послуг:

- як платити (загальною сумою з урахуванням боргів; частково; по лічильнику; згідно розрахункових листків);

- де платити (ощадбанк, інші банки, безпосередньо в житлово-експлуатаційній організації (ЖЕО));

кому платити, на чий розрахунковий рахунок (ЖЕО, постачальники комунальних послуг, єдиний транзитний рахунок).


Впровадження інформаційно-обчислювального центру дає ряд переваг як для мешканців так і для місцевої влади.

Найкращий досвіт втілення таких систем має місто Київ.


використання приміщень, що перебувають у спільній власності (горища, підвали, під’їзди, допоміжні приміщення тощо)


Досить рідко трапляється, що балансоутримувачем будинку є не ЖЕК або велике підприємство, а власники помешкань цього будинку. Відповідно до цього твердження сходові клітини та вся споруда належить балансоутримувачу, тобто, наприклад ЖЕКам. Проте мало хто знає, що горища, підвали та інші допоміжні приміщення належать мешканцям цього будинку. У випадку якщо якесь з цих приміщень здається в оренду, то кошти повинні йти не балансоутримувачу, а власнику – тобто мешканцям. В реальності відбувається зовсім інакше. За рішенням виконкому міської ради приміщення здаються в оренду і кошти перераховуються ... ЖЕКам. Це називається „узаконене беззаконня”.

З цієї ситуації є дуже простий вихід – правова освіта населення.


Володимир Чушак,

Національна академія державного управління

при Президентові України


1.Житлово-комунальні послуги, законодавче регулювання, компетенція органів місцевого самоврядування

Основні засади організаційних, господарських відносин, що виникають у сфері надання та споживання житлово-комунальних послуг між їхніми виробниками, виконавцями і споживачами, а також їхні права та обов’язки визначені в ЗАКОНІ УКРАЇНИ «Про житлово-комунальні послуги»


Визначення термінів:

житлово-комунальні послуги — результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та перебування осіб у жилих і нежилих приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил;

аварія — пошкодження інженерних мереж, обладнання або конструктивних елементів споруд, що виникло з техногенних або природних причин, які перешкоджають їх подальшій експлуатації відповідно до технічних умов;

балансоутримувач будинку, споруди, житлового комплексу або комплексу будинків і споруд — власник або юридична особа, яка за договором з власником утримує на балансі відповідне майно, а також веде бухгалтерську, статистичну та іншу передбачену законодавством звітність, здійснює розрахунки коштів, необхідних для своєчасного проведення капітального і поточного ремонтів та утримання, а також забезпечує управління цим майном і несе відповідальність за його експлуатацію згідно з законом;

виконавець — суб’єкт господарювання, предметом діяльності якого є надання житлово-комунальної послуги споживачу відповідно до умов договору;

виробник — суб’єкт господарювання, який виробляє або створює житлово-комунальні послуги;

власник приміщення, будинку, споруди, житлового комплексу або комплексу будинків і споруд (далі — власник) — фізична або юридична особа, якій належить право володіння, користування та розпоряджання приміщенням, будинком, спорудою, житловим комплексом або комплексом будинків і споруд, зареєстроване у встановленому законом порядку;

внутрішньобудинкові системи — мережі, арматура на них, прилади та обладнання, засоби обліку та регулювання споживання житлово-комунальних послуг, які знаходяться в межах будинку, споруди;

засіб обліку — прилад, технічний пристрій для обліку кількісних та/або якісних показників житлово-комунальної послуги, який має нормовані метрологічні характеристики;

кількісний показник житлово-комунальних послуг — одиниця виміру для обчислення обсягу отриманої споживачем послуги, визначена відповідно до вимог нормативів, норм, стандартів, порядків і правил згідно з законодавством;

комунальні послуги — результат господарської діяльності, спрямованої на задоволення потреби фізичної чи юридичної особи у забезпеченні холодною та гарячою водою, водовідведенням, газо- та електропостачанням, опаленням, а також вивезення побутових відходів у порядку, встановленому законодавством;

непереборна сила — дія надзвичайної ситуації техногенного, природного або екологічного характеру, яка унеможливлює надання відповідної послуги відповідно до умов договору;

норми споживання — кількісні показники споживання житлово-комунальних послуг, затверджені згідно із законодавством відповідними органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування;

споживач — фізична чи юридична особа, яка отримує або має намір отримати житлово-комунальну послугу;

точка розподілу — місце передачі послуги від однієї особи до іншої, облаштоване засобами обліку та регулювання;

управитель — особа, яка за договором з власником чи балансоутримувачем здійснює управління будинком, спорудою, житловим комплексом або комплексом будинків і споруд (далі — управління будинком) і забезпечує його належну експлуатацію відповідно до закону та умов договору;

утримання будинків і прибудинкових територій — господарська діяльність, спрямована на задоволення потреби фізичної чи юридичної особи щодо забезпечення експлуатації та/або ремонту жилих та нежилих приміщень, будинків і споруд, комплексів будинків і споруд, а також утримання прилеглої до них (прибудинкової) території відповідно до вимог нормативів, норм, стандартів, порядків і правил згідно із законодавством;

якість житлово-комунальної послуги — сукупність нормованих характеристик житлово-комунальної послуги, що визначає її здатність задовольняти встановлені або передбачувані потреби споживача відповідно до законодавства.


Державна політика у сфері житлово-комунальних послуг базується на таких принципах (ст.2):

1) забезпечення раціонального використання наявних ресурсів та сталого розвитку населених пунктів;

2) створення та підтримання конкурентного середовища при виробленні та наданні житлово-комунальних послуг, забезпечення контролю у сфері діяльності природних монополій;

3) забезпечення функціонування підприємств, установ та організацій, що виробляють, виконують та/або надають житлово-комунальні послуги, на умовах самофінансування та досягнення рівня економічно обґрунтованих витрат на їх виробництво;

4) регулювання цін/тарифів на житлово-комунальні послуги, перелік яких визначено цим Законом, з урахуванням досягнутого рівня соціально-економічного розвитку, природних особливостей відповідного регіону та технічних можливостей;

5) забезпечення рівних можливостей доступу до отримання мінімальних норм житлово-комунальних послуг для споживачів незалежно від соціального, майнового стану, віку, місцеперебування та форми власності юридичних осіб тощо;

6) дотримання встановлених стандартів, нормативів, норм, порядків і правил щодо кількості та якості житлово-комунальних послуг;

7) забезпечення соціального захисту малозабезпечених громадян


До повноважень органів місцевого самоврядування у сфері житлово-комунальних послуг належить ( ст.7 ):

1) затвердження та реалізація місцевих програм у сфері житлово-комунального господарства, участь у розробленні та реалізації відповідних державних і регіональних програм;

2) встановлення цін/тарифів на житлово-комунальні послуги відповідно до закону;

3) затвердження норм споживання та якості житлово-комунальних послуг, контроль за їх дотриманням;

4) визначення виконавця житлово-комунальних послуг відповідно до цього Закону в порядку, затвердженому центральним органом виконавчої влади з питань житлово-комунального господарства;

5) управління об’єктами у сфері житлово-комунальних послуг, що перебувають у комунальній власності відповідних територіальних громад, забезпечення їх належного утримання та ефективної експлуатації;

6) забезпечення населення житлово-комунальними послугами необхідних рівня та якості;

7) встановлення зручного для населення режиму роботи виробників та виконавців;

8) інформування населення відповідно до законодавства про реалізацію місцевих програм у сфері житлово-комунального господарства, а також щодо відповідності якості житлово-комунальних послуг нормативам, нормам, стандартам та правилам;

9) укладання договорів з підприємствами різних форм власності на вироблення та/або виконання житлово-комунальних послуг;

10) здійснення контролю за дотриманням законодавства щодо захисту прав споживачів у сфері житлово-комунальних послуг;

11) проведення моніторингу виконання місцевих програм розвитку житлово-комунального господарства;

12) вирішення інших питань у сфері житлово-комунальних послуг відповідно до законів.

З метою забезпечення прав населення на отримання інформації щодо дотримання вимог законодавства, а також стандартів, нормативів, норм і правил у сфері житлово-комунальних послуг органи місцевого самоврядування відповідно до своїх повноважень:

1) не рідше одного разу на рік через засоби масової інформації інформують населення про стан та плани, проекти розвитку, реформування житлово-комунального господарства відповідного населеного пункту;

2) залучають представників органів самоорганізації населення та членів правлінь об’єднань співвласників багатоквартирних будинків, житлово-будівельних кооперативів, молодіжних житлових комплексів тощо, які зареєстровані в установленому порядку, до участі в обговоренні стану та планів, проектів розвитку, реформування житлово-комунального господарства відповідного населеного пункту;

3) готують пропозиції органам місцевого самоврядування щодо погодження інтересів територіальних громад та виконавців/виробників у разі виникнення розбіжностей при визначенні потреби територіальної громади в цих послугах, їх кількості, якості та вартості.

Пропозиції, які вносяться за результатами громадських слухань, підлягають обов’язковому розгляду органами місцевого самоврядування.