Курс также содержит инструкции о том, как устанавливать пакеты приложений на компьютерах с Windows Vista в сценариях поддержки, где требуется обновление или переустановка приложений

Вид материала

Документы

Подобный материал:

• Учебная программа курса Введение в поддержку пользователей приложений в Windows xp., 15.36kb.
• В windows xp sp3 войдут некоторые функции Vista, 11.66kb.
• История операционных систем семейства Windows, 588.09kb.
• Управление образования и науки белгородской области валуйский педагогический колледж, 136.68kb.
• Мирончик Игорь Янович ClipperIgor@gmail com (496)573-34-22 курс лекций, 28.92kb.
• Windows Vista против Ubuntu: кто лучше, 62.25kb.
• Мирончик Игорь Янович ClipperIgor@gmail com (496)573-34-22 курс лекций, 42.96kb.
• Программа курса повышения квалификации профессорско-преподавательского состава «Поддержка, 52.13kb.
• Microsoft назвали новую версию Windows Vista, 25.47kb.
• Знакомство со средой разработки Windows-приложений на языке Visual Basic 0 (vb, 84.28kb.

MS-5119 Поддержка ПК с Windows Vista с использованием образов настольных систем и установочных пакетов приложений

Продолжительность 16 академических часов.


Курс дает слушателям знания и навыки по использованию образа операционной системы Windows Vista и инфраструктуры развертывания пакетов приложений для сведения к минимуму простоев на клиентских системах Windows Vista. Специалисты по поддержке настольных ПК могут использовать эту инфраструктуру для повышения эффективности поддержки в сценариях установки на новые ПК, миграции отдельных ПК и переустановки систем на отдельных ПК.

Курс также содержит инструкции о том, как устанавливать пакеты приложений на компьютерах с Windows Vista в сценариях поддержки, где требуется обновление или переустановка приложений.


Курс предназначен для опытных ИТ-специалистов, сфера деятельности которых сосредоточена на решении широкого круга задач по поддержке настольных операционных систем, настольных приложений, мобильных устройств, сетей и аппаратного обеспечения.


Предварительная подготовка

• быть знакомым с различными видами аппаратного обеспечения ПК и периферийных устройств;
  
• иметь базовые знания о Windows и службе каталогов Active Directory;
  
• уметь задавать сопоставления для файловых ресурсов;
  
• иметь опыт установки приложений с носителя (CD/DVD);
  
• иметь опыт запуска команд из окна командной строки, уметь редактировать пакетные файлы;
  
• уметь записывать или создавать загрузочный диск (образы формата ISO);
  
• иметь опыт настройки параметров BIOS, например, уметь изменять порядок выбора носителей, с которых следует производить загрузку;
  
• уметь анализировать системные журналы (хронология событий, последовательный порядок записи, уровень серьезности события)
  

Также, рекомендуется иметь знания и навыки в объеме курсов:

• ссылка скрыта Установка и конфигурирование операционной системы Windows Vista
  
• ссылка скрыта Конфигурирование приложений и утилит Windows Vista
  
• MS-5117 Конфигурирование мобильных устройств на базе Microsoft Windows Vista
  

Курс готовит к сертификации

• ссылка скрыта
  

Чему Вы научитесь

• описывать использование различных вариантов развертывания Windows Vista для повышения качества поддержки настольных ПК;
  
• определять наиболее оптимальный метод для организации механизма восстановления систем Windows Vista на предприятии;
  
• определять компоненты пользовательского окружения Windows Vista и безопасно архивировать и восстанавливать данные;
  
• применять прикладные пакеты Windows Vista для повышения эффективности процесса установки приложений и обслуживания клиентских ПК с Windows Vista;
  
• объяснять принципы устранения неполадок при установке пакетов приложений
  
• Windows Vista.
  

Программа курса


Модуль 1. Подготовка к использованию образов настольных систем.

Идентификация сценариев поддержки. Подготовка компьютера, на котором нужно выполнить работы. Резервное копирование конфигурации пользовательского окружения. Анализ профиля пользовательского окружения (User State) и заполнение контрольного списка по пользовательскому окружению (User State Checklist). Запуск утилиты USMT для архивации пользовательского окружения. Проверка корректного выполнения архивации пользовательского окружения.


Модуль 2. Поддержка компьютеров с использованием образов системы.

Получение образа настольного ПК. Проверка применения образа настольной системы. Загрузка в среде Windows Pre-Installation Environment. Установка из образа по сети. Проверка корректности развертывания образа настольного ПК.


Модуль 3. Восстановление и проверка пользовательского окружения.

Восстановление пользовательского окружения. Проверка пользовательского окружения. Запуск утилиты USMT для восстановления пользовательского окружения. Проверка корректного выполнения восстановления пользовательского окружения. Дополнительные действия по восстановлению.


Модуль 4. Подготовка к установке пакета приложений.

Этапы подготовки к установке пакета приложений. Тестирование пакетов приложений. Прогнозирование службой поддержки последствий установки нового приложения. Определение пользовательских требований.


Модуль 5. Создание и развертывание установочного пакета приложения.

Методы развертывания пакетов приложений. Создание пакетов приложений. Создание нестандартного пакета развертывания. Выполнение пилотного развертывания. Оценка результатов пилотного развертывания.


Модуль 6. Устранение неполадок при установке приложений.

Приемы устранения неполадок, возникающих при установке приложений. Устранение неполадок в настройках установленных приложений. Устранение неполадок в сопоставлениях типов файлов приложениям.