Курс «управление проектами» Авторы: Сооляттэ Андрей Юрьевич (Раздел I) Шулимов Андрей Владимирович (Раздел II) Кац Анна Борисовна (Раздел III)

Вид материала

Документы

Содержание Планирование качества Политика в области качества Предварительный стандарт   Предупреждающее действие Проверка качества Проверка устойчивости Программа качества Производственный риск   Работа в плане проекта Региональная стандартизация Региональный стандарт   Регулируемая зона Резерв средств на покрытие непредвиденных расходов Ресурсная гистограмма Ресурсы - обеспечивающие компоненты деятельности, включающие исполнителей, энергию, материалы, оборудование и т.д. [Раздел III] Рисковое поле Себестоимость продукции Сертификат соответствия   Сетевая диаграмма Сетевая модель ... Полное содержание

Подобный материал:

• Курс «управление проектами» Авторы: Сооляттэ Андрей Юрьевич (Раздел I) Шулимов Андрей, 6709.56kb.
• Эмоциональное и познавательное развитие ребенка на музыкальных занятиях, 456.98kb.
• С изменениями от 31 декабря 2002 г Приказом гугпс, 1150.26kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины «физическая культура» Смоленск 2006, 3244.71kb.
• Учебное пособие Для студентов вузов в 2-х частях, 2621.7kb.
• Основные категории политической науки (Раздел учебного пособия), 334.4kb.
• Программно-целевое планирование 42 > Транспорт и дорожное хозяйство 43 > 10. Жилищно-коммунальное, 1382.7kb.
• Кп «Одеспроект» Лицензия ав №555509, 253.51kb.
• Дмитриев Владимир Александрович. Организационно-методические указания, 147.06kb.
• Программа курса история западноевропейской философии раздел III. Философия Возрождения., 197.54kb.

Основополагающий стандарт   стандарт, имеющий широкую область распространения или содержащий общие положения для определенной области. [Раздел II]

Основные функции УП (по версии PMI, США) включают в себя:

а) Базовые функции:

• Предметная область
  
• Качество
  
• Время
  
• Стоимость
  

б) Интегрированные функции:

• Надежность и риск
  
• Трудовые (людские) ресурсы
  
• Контракты (материально-техническое - закупки, поставки)
  
• Коммуникации и информация. [Раздел I]
  

Оценка качества   систематическая проверка, насколько объект способен выполнять установленные требования. [Раздел II]

Петля качества (спираль качества)   концептуальная модель взаимозависимых видов деятельности, влияющих на качество на различных стадиях от определения потребностей до оценки их удовлетворения. [Раздел II]

План - документ, определяющий, какие операции предполагается выполнить в заданный период времени и какие ресурсы потребуются для производства намеченного объема выходного продукта. [Раздел III]

Планирование качества   деятельность, которая устанавливает цели и требования к качеству и применению элементов системы качества. [Раздел II]

Подрядчик   поставщик в контрактной ситуации. [Раздел II]

Покупатель   потребитель в контрактной ситуации. [Раздел II]

Политика в области качества   основные направления и цели организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством. [Раздел II]

Политический риск   риск понесения убытков или снижения прибыли вследствие изменений в государственной политике. [Раздел V]

Поставщик   организация, предоставляющая продукцию потребителю. В контрактных ситуациях поставщик может быть назван подрядчиком. Поставщиком может быть, например, производитель, оптовик, импортер, монтажник или сервисная организация. Поставщик может быть или внешним, или внутренним. [Раздел I]

Потребитель   получатель продукции, предоставляемой поставщиком. В контрактной ситуации потребитель может быть назван покупателем. Потребителем может быть, например, конечный потребитель, пользователь, льготно обслуживаемый потребитель или покупатель. Потребитель может быть или внешним, или внутренним. [Раздел I]

Предварительный стандарт   документ, который временно принят органом, занимающимся стандартизацией, и доведен до широкого круга потребителей с целью накопления в процессе его применения необходимого опыта, на котором должен базироваться стандарт. [Раздел II]

Предупреждающее действие   действие, предпринятое для устранения причин потенциального несоответствия, дефекта или другой нежелательной ситуации с тем, чтобы предотвратить их возникновение. [Раздел II]

Проверка   подтверждение путем экспертизы и представления объективного доказательства того, что установленные требования были выполнены. [Раздел II]

Проверка качества   систематический и независимый анализ, позволяющий определить соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям, а также эффективность внедрения мероприятий и их пригодность поставленным целям. [Раздел II]

Проверка устойчивости предусматривает разработку так называемых сценариев развития проекта в базовом и наиболее опасных вариантах для участников проекта. [Раздел V]

Программа качества   документ, регламентирующий конкретные меры в области качества, ресурсы и последовательность деятельности, относящейся к специфической продукции, проекту или контракту. [Раздел II]

Продукция   результат деятельности или процессов. Продукция может включать услуги, оборудование, перерабатываемые материалы, программное обеспечение или комбинации из них. Продукция может быть материальной (например, узлы или перерабатываемые материалы) или нематериальной (например, информация или понятия), или комбинацией из них. Продукция может быть намеренной (например, предложение потребителям), или ненамеренной (например, загрязнитель или нежелательные последствия). [Раздел II]

Проект - некоторое предприятие с изначально установленными целями, достижение которых определяет завершение проекта. (PMI, США). [Раздел I]

Проект стандарта   предлагаемый вариант стандарта, служащий для широкого обсуждения, голосования или утверждения в качестве стандарта. [Раздел II]

Производственный риск   риск невыполнения планируемых объемов работ и/или увеличения затрат, недостатки производственного планирования. [Раздел V]

Прослеживаемость   способность проследить предысторию, использование или местонахождение объекта с помощью идентификации, которая регистрируется. [Раздел II]

Процент   плата за пользование кредитом. Количественно размер процентной ставки равен отношению дохода на ссудный капитал к его абсолютной величине и устанавливается на денежном рынке в результате взаимодействия спроса и предложения. Кроме того, на величину процента влияют политика Центрального Банка России, рыночная конъюнктура, темпы инфляции, состояние платежного баланса страны, движение валютного курса и др. [Раздел IV]

Процесс   совокупность ресурсов и деятельности, которая преобразует входящие элементы в выходящие. К ресурсам могут относиться: персонал, средства обслуживания, оборудование, технология и методология. [Раздел II]

Работа в плане проекта - это некоторая деятельность, необходимая для достижения конкретных результатов. Таким образом, работа является основным элементом деятельности на самом нижнем уровне детализации, на выполнение которого требуется время, и который может задержать начало выполнения других работ. [Раздел III]

Региональная стандартизация   стандартизация, участие в которой открыто для соответствующих органов стран только одного географического, политического или экономического района мира. [Раздел II]

Региональный стандарт   стандарт, принятый региональной организацией, занимающейся стандартизацией (по стандартизации) и доступный широкому кругу потребителей. [Раздел II]

Регулируемая зона   это зона, в которой существуют нормативно-законодательные акты, определяющие требования к товару или услуге. [Раздел II]

Резерв времени - это разница между самым ранним возможным временем завершения проекта и самым поздним допустимым временем его завершения. Резерв времени дает свободу при планировании выполнения тех событий, которые не лежат на критическом пути. [Раздел III]

Резерв средств на покрытие непредвиденных расходов представляет собой способ управления риском, предусматривающий установление соотношения между потенциальными рисками, влияющими на стоимость проекта, и размером расходов, необходимых для преодоления сбоев в выполнении проекта. [Раздел V]

Ресурсная гистограмма - гистограмма, отображающая потребности проекта в том или ином виде ресурсов в каждый момент времени. [Раздел III]

Ресурсное календарное планирование - планирование сроков начала работ при ограниченных наличных ресурсах. [Раздел III]

Ресурсы - обеспечивающие компоненты деятельности, включающие исполнителей, энергию, материалы, оборудование и т.д. [Раздел III]

Риск - неопределенность, связанная с возможностью возникновения в ходе реализации проекта неблагоприятных ситуаций и последствий. [Раздел V]

Рисковое поле – полный перечень всех, субъективно воспринимаемых участниками, возможных рисков проекта. [Раздел V]

Рисковую направленность – направленность рискового поля на достижение каких-либо позиций или же избежание их. [Раздел V]

«Руководство по качеству»   документ, излагающий политику в области качества и описывающий систему качества организации. [Раздел II]

Рыночный риск   риск, связанный с возможным колебанием рыночных процентных ставок, как собственной национальной единицы, так и зарубежных курсов валют. [Раздел V]

Самоконтроль   контроль выполненной работы ее исполнителем в соответствии с установленными правилами. [Раздел II]

Себестоимость продукции   обособившаяся часть стоимости продукции, выражающаяся в денежной форме, расходы на производство и реализацию продукции. Рассчитывается в виде общей суммы текущих расходов или в виде удельной величины расходов, приходящейся на единицу продукции. Показатель складывается под влиянием факторов, определяющих величину затрат, Объем и структуру, а также качество выполненной работы. [Раздел IV]

Сертификат соответствия   документ, изданный в соответствии с правилами системы сертификации, указывающий, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что должным образом идентифицированная продукция, процесс или услуга соответствует конкретному стандарту или другому нормативному документу. [Раздел II]

Сертификация   процедура, посредством которой третья сторона дает письменную гарантию, что продукция, процесс или услуга соответствуют заданным требованиям. [Раздел II]

Сетевая диаграмма (сеть, граф сети, PERT диаграмма) - графическое отображение работ проекта и их взаимосвязей. В планировании и управлении проектами под термином сеть понимается полный комплекс работ и вех проекта с установленными между ними зависимостями. [Раздел III]

Сетевая модель комплекса работ - это ориентированный граф, используемый для описания зависимостей между работами и этапами проекта. [Раздел III]

Система качества   совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством. [Раздел II]

Сорт (градация, класс)   категория или разряд, присвоенные объектам, имеющим то же самое функциональное применение, но различные требования к качеству. [Раздел II]

Стандарт   документ, разработанный на основе консенсуса и утвержденный признанным органом, в котором устанавливаются для всеобщего и многократного использования правила, общие принципы или характеристики, касающиеся различных видов деятельности или их результатов, и который направлен на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области. [Раздел II]

Стандартизация   деятельность, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного использования в отношении реально существующих или потенциальных задач. [Раздел II]

Статистический контроль процессов   это статистический метод разделения вариаций, вызванных сбоями в процессе от “естественных” вариаций, являющихся неотъемлемой частью процесса. Целью статистического контроля процессов является выявить и устранить сбои и установить и поддерживать стабильность процесса, сделав возможным дальнейшие улучшения. [Раздел II]

Статистический метод в системе PERT   суть этого метода заключается в том, что для расчета вероятностей возникновения потерь анализируются все статистические данные, касающиеся результативности осуществления проекта. [Раздел V]

Статический риск — риск потерь реальных активов вследствие нанесения ущерба собственности или неудовлетворительной организации. [Раздел V]

Страхуемый риск – риск, уровень допустимых убытков, для которого легко определим, и потому страховая компания готова их возместить. [Раздел V]

Субподрядчик   организация, предоставляющая продукцию поставщику. [Раздел II]

Субъективными факторами являются факторы, характеризующие непосредственно данную фирму: это производственный потенциал, техническое оснащение, уровень предметной и технологической специализации. [Раздел V]

Точка безубыточности - такое состояние, когда разность между всеми расходами и доходами равна 0. [Раздел V]

Улучшение качества   мероприятия, предпринимаемые повсюду в организации с целью повышения эффективности и результативности деятельности и процессов для получения выгоды как для организации, так и для ее потребителей. [Раздел II]

Управление качеством   методы и виды деятельности оперативного характера, используемые для выполнения требований к качеству. Управление качеством включает методы и виды деятельности оперативного характера, направленные как на управление процессом, так и на устранение причин неудовлетворительного функционирования. [Раздел II]

Управление проектом (УП) или Project Management (PM) - это искусство руководства и координации людских и материальных ресурсов на протяжение жизненного цикла проекта путем применения современных методов и техники управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта. (PMI, США). [Раздел I]

Управление риском — процесс оценки и минимизации риска, с которым могут столкнуться разработчики проекта. [Раздел V]

Уровень стандартизации   форма участия в деятельности по стандартизации с учетом географического, политического или экономического признака. Во многих случаях методики документируются (например, методики системы качества). [Раздел II]

Уровни решений   организационные иерархические уровни внутри компании, разрабатывающей проект и иерархические уровни значимого окружения во внешней среде. [Раздел V]

Услуга   итоги непосредственного взаимодействия поставщика и потребителя и внутренней деятельности поставщика по удовлетворению потребностей потребителя. [Раздел II]

Участники проекта - помимо проектного коллектива к числу участников проекта относятся различные люди и организации из внешней среды, которые взаимодействуют с проектом на различных стадиях его осуществления. [Раздел I]

Финансирование риска   возмещение (с наименьшими затратами) убытков, которые несет компания, несмотря на ее усилия по контролю за риском. [Раздел V]

Финансовые показатели   система взаимосвязанных параметров, характеризующая деловую активность предприятия, его ликвидность, платежеспособность, конкурентоспособность и отдачу (степень использования) собственного капитала. Эти показатели рассчитываются на основе баланса, счета прибылей и убытков, необходимы для анализа финансового положения предприятия, составления его финансового плана (бюджета) и оценки эффективности работы. [Раздел IV]

Финансовый риск   риск, связанный с осуществлением операции с финансовыми активами. [Раздел V]

Экономический риск   риск потери конкурентной позиции предприятия вследствие непредвиденных изменений в экономическом окружении фирмы. [Раздел V]

Эксперт-аудитор по качеству   специалист, имеющий квалификацию для проведения проверки качества. [Раздел II]

Эффективность работы предприятий   определяется соотношением результата производства и затрат (ресурсов) на его получение. Эффективность оценивается системой показателей, включает показатели эффективности использования применимых и потребленных ресурсов (текущих затрат). Основными из них являются себестоимость единицы продукции (расходы на рубль продаж), рентабельность, а также эффективность использования отдельных видов производственных ресурсов - фондоотдача основных производственных

фондов, оборачиваемость оборотных средств, производительность труда, материалоемкость и зарплатоемкость. [Раздел IV]