Вводный курс. Перевод: К. Семёнов Редакция: М. Добровольский, М. Неволин Обложка: О. Куклина Пер с англ. К.: «София», 2001. 384 с. Isbn 5-220-00339-9 («София») Isbn 5-344-00019-7 («Гелиос»)

Вид материалаРуководство

Содержание


Процесс моделирования
Действенные стратегии
Навыки общения
Убеждения и ценности
Синтаксис стратегии
Сегодняшний урок
Подобный материал:
1   ...   35   36   37   38   39   40   41   42   43
Умения и способности


При моделировании вам следует различать умения и спо­собности. Моделирование чаще всего помогает перенять кон­кретное умение, а не способность, которая, вполне вероятно, распространяется сразу на несколько умений. Как мы объяс­няли на шестнадцатом уроке, вы должны рассматривать каж­дое из них как отдельный «масштабный блок». Например, повар обязан освоить умения взбивать смеси, разделывать мясо и красиво раскладывать пищу на блюдах —лишь после этого мы можем сказать, что у него есть способности к кулинарии. Сходным образом, умение устанавливать раппорт со слушателями еще не означает, что у вас есть способности к ораторскому искусству, поскольку такие способности под­разумевают множество других умений.


ПРОЦЕСС МОДЕЛИРОВАНИЯ


Вы без труда можете применить процесс моделирования к таким физическим действиям, как ремесленная работа, спор­тивная деятельность или изучение нового танца.

• Определите умение, которому вы хотели бы научиться.

• Выберите образец для подражания. Вам нужно достичь совершенства только в выбранном умении. В частности, этот человек может не вызывать у вас восторга как лич­ность; кроме того, он может не входить в ту сферу, частью которой является выбранное вами умение. Например, он может прекрасно рисовать акварелью, но совершенно не владеть черчением или оказаться лишенным чувства пер­спективы. Мастер вождения карта может не иметь обыч­ных водительских прав.

• Вам нужно иметь доступ к выбранному образцу. Вы дол­жны иметь возможность внимательно наблюдать за ним — возможно, под различными углами зрения. Не исключено, что вам придется делать это незаметно для самого челове­ка. К примеру, если дело касается спорта или кулинарии, вы можете извлечь большую пользу из видеозаписей выс­туплений и работы лучших представителей этих умений. Если у вас есть возможность поговорить с образцом для моделирования, вы можете заставить его осуществить свою стратегию на ваших глазах, следить при этом за движениями его взгляда и задавать вопросы, связанные с ценностями и убеждениями, которые лежат в основе этого умения.

• Наблюдайте за тем, как образец применяет свое умение, и просто подмечайте последовательность его действий. Не старайтесь подражать ему в точности. Мысленно верни­тесь в детство, вспомните, как ваш друг делал нечто осо­бенное, а вы пытались ему подражать.

• Затем представьте образцом самого себя, но оставайтесь при этом в диссоциированном состоянии, наблюдайте за собой со стороны. Вообразите, как «входите в шкуру» выбранной модели.

• Когда образец вновь начнет осуществлять свою страте­гию, представьте, что оказались на его месте, добейтесь полной ассоциированности. Наблюдайте за происходя­щим от первого лица, ощутите все чувства, которые воз­никали бы у вас, если бы вы сами это делали. Добейтесь слияния с образцом и его ощущениями.

• Проделайте все это мысленно, а затем инстинктивно пов­торите выбранную деятельность на практике. Не раздумы­вайте, не пытайтесь анализировать свои действия — прос­то делайте. Повторяйте весь процесс до тех пор, пока не почувствуете, что можете проникнуть «внутрь» образца. У вас должна появиться уверенность в том, что вы освоили это умение. Каждая, самая малая поправка, основанная на обратной связи, повысит ваши шансы на успех.

Вы не в силах достичь «полного» совершенства. Однако из этого следует, что во время моделирования вы никогда не ошибетесь: каждая «неудача» означает реальность процесса обучения. Вы не можете не учиться (пресуппозиция в конце двенадцатого урока). Таким образом, вам нужно старательно учиться и улучшать свои результаты. Вы способны совер­шенствовать свои умения путем осознанных экспериментов в соответствии с четырехступенчатой моделью успеха (см. второй урок). Сходным образом вы можете пробовать вно­сить изменения в стратегии, которые перенимаете с помощью моделирования.

Очевидно, что вы достигнете такого уровня компетентнос­ти только после того, как почувствуете, что сделали все воз­можное, подражая своему образцу. В определенный момент вы ощутите действие «закона уменьшающейся отдачи»: уси­лия начинают приносить все меньшие результаты. С этого мгновения вы можете переходить к применению врожденных творческих способностей и непрерывно улучшать умение, двигаясь по самораскручивающейся спирали совершенство­вания.

Представим, что выбранный вами образец играет в теннис или другую игру с мячом. Моделирование действий опытно­го специалиста быстро поднимет вас на заслуживающий внимания уровень компетентности. Положительные мыслен­ные репетиции в плане стратегии выбранного образца укре­пит ваше умение, не требуя обучения на ошибках. В свою очередь, это станет хорошей основой для повышения вашей самооценки как игрока в теннис. Однако вскоре вы заметите (возможно, случайно), что немалую пользу приносят и ваши собственные приемы, хотя вы не перенимали их у своего образца. Проводя эксперименты с различными видами уда­ров и тактическими приемами, обращая внимание на их ре­зультаты, вы сможете соответственным образом улучшить свою стратегию. Иными словами, почаще делайте то, что приносит пользу, и прекращайте делать то, что приводит к неудачам.

Каждый новый успех начнет укреплять вашу самооценку. Удовольствие от выбранного занятия, скорее всего, заставит вас посвящать ему больше времени (например, относиться к теннису более серьезно), что принесет еще больше успехов. Вы начнете истолковывать провалы и неудачные дни пози­тивно («просто невезение» или «я был сам не свой»), а это верный признак целенаправленного движения вверх по спи­рали успеха. При использовании четырехступенчатой моде­ли успеха (см. второй урок) и мысленных репетиций даже неосознаваемые действия чаще всего начнут приближать вас к цели. Если же после очередной удачи вы начнете осознанно ставить перед собой новые, более сложные цели, то можете не сомневаться, что никогда не собьетесь со спирали успеха.


ДЕЙСТВЕННЫЕ СТРАТЕГИИ


Конечно, процесс моделирования не сводится исключи­тельно к извлечению стратегии. Если вы хотите не просто понять стратегию, но и успешно перенять чужое умение, то должны проводить основную проверку моделирования: «Мо­гу ли я воспользоваться этим?»

Процесс извлечения стратегии, которому вы научились на шестнадцатом и семнадцатом уроках, выявляет элементы поведения и их синтаксис (последовательность смены этих элементов). В этих случаях обычно применимо универсаль­ное правило «80:20», а успех стратегии определяется одним или двумя ключевыми элементами. Например, навыки чте­ния и правописания (см. семнадцатый урок) чаще всего опре­деляются зрительным элементом, то есть самые грамотные люди обычно пользуются той или иной формой визуальной стратегии. Одни из них могут дополнять ее аудиально-дискретными элементами (внутренним диалогом), а другие — телесными ощущениями, но при этом их умение может со­вершенно не зависеть от этих вторичных составляющих стратегии. То же относится к некоторым аудиальным элемен­там в музыке и кинестетическим элементам в спорте. При переносе стратегии (то есть в процессе моделирования) ре­шающее значение приобретают самые важные, ключевые элементы.

Затем вы можете освоить еще одно очень важное умение — учить других. Люди, демонстрирующие «совершенство», далеко не всегда становятся хорошими учителями. Способ­ность передать свои навыки другим требует дополнительных умений (стратегий), связанных с общением, а также понима­ния того, как осуществляется моделирование стратегий.


Навыки общения

Помимо моделирования, у НЛП есть другая опора, которая связана с межличностным общением. Теоретическая модель карт и фильтров позволила людям намного лучше понять процесс общения. Однако, независимо от познаний в теории общения, моделирование остается лучшим способом к под­линным переменам. Для этого вам достаточно найти виртуоза общения, а затем, невзирая на то, где применяет свои умения этот человек и насколько они соответствуют общепринятой модели, освоить его навыки. Вспомним пресуппозицию в конце четвертого урока: «Смысл общения — в реакции собе­седника».

Путем моделирования мы расширяем границы совершен­ства, так как обмениваемся стратегиями с другими людьми. Моделирование делает совершенство одновременно понят­ным и доступным.


Убеждения и ценности

Вы можете также моделировать убеждения и ценности. Они образуют часть нейрологической иерархии (см. четыр­надцатый урок), где высшие уровни «управляют» низшими. Таким образом, любая способность требует конгруэнтных убеждений. Например, убеждение «я не в ладах с математи­кой» едва ли укрепит математические способности или бух­галтерские навыки. С одной стороны, нам нужно моделиро­вать реальное поведение, то, что человек делает, но, с другой, приходится учитывать и высокоуровневое мышление, кото­рое определяет поведение человека, в том числе его страте­гию побуждения, ценности и образ самого себя.

Люди часто раскрывают свои убеждения и ценности в самом обычном разговоре. Они выражают их явно либо на­меками, вам достаточно лишь прислушаться. Кроме того, вы можете задавать вопросы типа «почему?»: «Почему вы счи­таете это важным?» или «Почему у вас возникает такое ощу­щение?» Эти вопросы помогут вам понять их глубинные убеждения и ценности. Вам необходимо выявить их, если вы действительно хотите воспроизвести результаты выбранного для моделирования образца. Эти факторы образуют часть его стратегии. Вы можете не придерживаться тех же убеждений, но должны вести себя так, «словно» они ваши. Только такой подход позволит вам воспроизвести чужое поведение с тем же качеством. Старайтесь моделировать весь пакет умения, иначе вы рискуете упустить его ключевые элементы.


Синтаксис стратегии

Начиная с шестнадцатого урока, мы говорили о самых разных сторонах моделирования: о личном опыте, физио­логии, мысленной стратегии, кодировании и, наконец, убеж­дениях и ценностях. Эта последовательность поднимала нас по лестнице нейрологических уровней, которые мы обсужда­ли на четырнадцатом уроке. Вероятнее всего, выбранная ва­ми модель не сможет обеспечить вас сведениями, выстроен­ными в такую стройную последовательность. Таким образом, большую пользу вам принесет определенная структура, нап­ример, иерархия нейрологических уровней. Она поможет вам выбрать подходящие категории и составить план процесса извлечения.

Пользуясь простыми процессами моделирования, которые мы описали выше, вы сможете перенять у других любые навыки. Извлечение стратегий позволит вам понять, как лю­ди делают то, что они делают. Что касается самого процесса моделирования, то он поможет вам перенять удачные стра­тегии. Эти приемы невероятно расширяют границы совер­шенства личности. При желании вы можете, например, моде­лировать чужие «побуждения» или стратегию «уверенности» (см. седьмой урок). Кроме того, вам по силам моделировать мысленные и физические стратегии, чтобы приобрести жела­емые навыки.


СЕГОДНЯШНИЙ УРОК:

РЕЗЮМИРУЮЩАЯ ПРЕСУППОЗИЦИЯ