М. А. Истомин недирективные методы сокращения персонала на предприятиях с предпринимательской и партиципативной организационными культурами
| Вид материала | Документы |
- Программы адаптации на малых предприятиях Мотивация персонала, 85.94kb.
- Сформировать комплекс знаний по оценке персонала в системе управления компанией Рассмотреть, 38.12kb.
- Деловая оценка персонала: виды, этапы проведения и методы оценки, 240.06kb.
- Деловая оценка персонала: виды, этапы проведения и методы оценки, 201.66kb.
- Методы оценки персонала, 1067.27kb.
- Формирование системы управления организационными изменениями на строительных предприятиях, 358.56kb.
- Активные методы обучения персонала, 126.39kb.
- Практические методы отображения и интеграции онтологий, 101.12kb.
- Программа-семинар: «Менеджмент и маркетинг в индустрии красоты» (2011 г.) Опрограмме, 117.33kb.
- Реферат по дисциплине «Управление персоналом» на тему «Методы отбора персонала», 329.22kb.
УГРОЗЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ПРИ ВСТУПЛЕНИИ РОССИИ В ВТО Формирование современной торгово-политической системы началось в первой половине 40-х годов ХХ столетия. Её основные черты фактически были намечены Соединёнными Штатами Америки и Великобританией ещё до окончания второй мировой войны. Период между двумя мировыми войнами (в особенности с 1929 по 1939 гг.) был отмечен появлением и развитием средств, ограничивающих международный экономический оборот: запретительных таможенных тарифов, недобросовестной торговой практики (использования демпинга и экспортных субсидий), картелизации торговли, количественных ограничений, плавающих валютных курсов, замораживания иностранных капиталов и т. д. В результате в 1948 году членами Международной торговой организации (МТО) было подписано ГАТТ (Генеральное соглашение по тарифам и торговле). В 1995 году ГАТТ было преобразовано в ВТО (Всемирная Торговая Организация). Основная идея работы организации – ВТО дает новые рынки, но вместе с тем, страна теряет свои рынки, поскольку тарифные уступки являются своеобразным вступительным "взносом" страны-соискателя, который должен, в свою очередь, компенсироваться получением ею равноправного доступа в многостороннюю торговую систему, действующую на основе принципов наибольшего благоприятствования и недискриминации [3]. Но, несмотря на явные преимущества вступления: создание более благоприятных условий доступа на мировые рынки товаров и услуг, доступ к механизму ВТО по разрешению споров, обеспечивающему защиту национальных интересов, возможность реализации своих текущих и стратегических торгово-экономических интересов путем участия в выработке новых правил международной торговли, понижение стоимости жизни за счет снижения протекционистских торговых барьеров (в результате снижения торговых барьеров дешевеют не только готовые импортируемые товары и услуги, но и отечественная продукция, в производстве которой используются импортные компоненты) и др., страна, желающая вступить в ВТО (в нашем случае РФ) оказывается под влиянием следующих рисков и угроз [1]:
Так как вступление в ВТО неизбежно по ряду причин, в том числе политическим, а также чтобы не усиливать экономическую изоляцию России в будущем и не закрепить окончательно статус сырьевого придатка Запада российским предприятиям важно успеть как можно лучше подготовиться к грядущим переменам в экономике страны. Основная причина превосходства развитых иностранных компаний - использование современных маркетинговых, производственных и управленческих технологий [2]. Для сравнения: если на развитых рынках вся продукция качественная по умолчанию и Бренд – показатель признания потребителей, то у нас Бренд – это в первую очередь показатель качества. То есть одним из путей существования и развития российских предприятий после вступления в ВТО, является:
Список используемых источников:
доцент М.В.Жарикова Тамбовский государственный технический университет Кафедра «Финансы и кредит» РАЗВИТИЕ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ В СТРАНЕ В ПОСЛЕКРИЗИСНЫЙ ПЕРИОД В структуру финансовой системы страны наряду с государственными финансами, страхованием, финансами предприятий и организаций входит в качестве активного элемента банковская система. Банковскую систему в стране представляют Центральный банк РФ, расчетно-кассовые центры, коммерческие банки и другие кредитные учреждения. Одной из основных задач банковской системы является аккумулирование финансовых ресурсов у населения и предприятий и направление их на цели инвестирования отраслей народного хозяйства, в том числе, на внедрение инноваций, что связано с модернизацией экономики, а также на кредитование физических лиц, что увеличивает совокупный спрос в стране и способствует развитию экономики. В результате глобального финансового кризиса в массовом порядке наблюдались невозвраты кредитов в банки и в этой связи наиболее пострадавшей в период глобального финансового кризиса оказалась банковская система, потерявшая значительную долю своей ликвидности. Для сохранения банковской системы и всей финансовой системы страны государству пришлось оказать значительную помощь, для повышения ликвидности крупнейших банков страны. С этой целью из государственных резервов были выделены значительные суммы банкам, что позволило последним восстановить свою ликвидность и осуществлять полноценную эффективную работу с клиентами. В настоящее время ведущие банки страны выходят из финансового кризиса и находятся в стадии роста. Рассмотрим финансовое состояние банковской системы на примере ОАО АКБ «Промсвязьбанк», который значительно улучшил свои финансовые показатели. Так по оценке, согласно международному стандарту финансовой отчетности (МОФО), независимой аудиторской компании KPMG за 2009 год финансовые показатели банка составили: -чистый процентный доход вырос на 16,5% и составил 25,6 млрд. руб. -чистый комиссионный доход увеличился на 18,6% - до 5 млрд. руб. -операционный доход вырос на 20,8% и превысил 34 млрд. руб. -чистые расходы на формирование резервов под обесценение составили 20,9 млрд руб., что соответствует 61% операционных доходов (рост с 47% в 2008 году). -чистый убыток составил 626 млн. руб. -соотношение операционных расходов к доходам снизилось до уровня 39% по сравнению с 43,8% по итогам 2008 года. -активы выросли за год на 2% и составили 471 млрд. руб. -ликвидные активы увеличились на 21% и достигли почти 154 млрд руб. Удельный вес ликвидных активов составил 33% (в 2008 году – 28%). -средства на депозитах и текущих счетах клиентов выросли на 26% и достигли почти 290 млрд. руб., что соответствует 67% от общего объема обязательств банка (рост на 13 п.п. по сравнению с 31 декабря 2008 года). -капитал, рассчитанный в соответствии с Базельским соглашением, увеличился на 4% и составил 51,8 млрд. руб. В 2009 году Промсвязьбанк существенно повысил операционную прибыль на одного сотрудника (рост составил с 3 до 3,7 млн. руб. или на 24%), как индикатор роста эффективности использования банком трудовых ресурсов. В 2009 году банку приходилось оперировать в условиях, с одной стороны, сохраняющегося повышенного уровня кредитных рисков, а, с другой стороны, продолжающегося прогрессируемого сокращения спроса на кредиты, вызванного кризисом в экономике, что отрицательно сказывалось на динамике кредитного портфеля. Основными задачами, которые решал банк в этот период были совершенствование систем управления рисками, контроль за ростом проблемной задолженности, работа по диверсификации ресурсной базы и поддержание достаточной ликвидности. В основном банк успешно справился с поставленными задачами: были ужесточены требования к заемщикам, оптимизированы процедуры кредитования, повышены требования к качеству и размеру обеспечения, усилен кредитный мониторинг, установление кредитных лимитов было централизовано. В дальнейшем Промсвязьбанк намерен придерживаться стратегии умеренного роста – увеличение кредитного портфеля за счет привлечения новых качественных заемщиков в рамках всех ключевых линий бизнеса. За счет корректировки кризисных требований в 2010 году произойдет рост кредитного портфеля за счет сокращения объемов ликвидных средств. В 2010 году завершается интеграция банка за счет присоединения дочерних банков ОАО АКБ «Волгопромбанк» и ОАО ГБ «Нижний Новгород» (запись о присоединении двух банков внесена в ЕГРЮЛ 5 мая 2010 года). В четвертом квартале 2010 года ожидается присоединение к Промсвязьбанку и третьего банка группы Ярсоцбанка. При этом всем присоединенным банкам становится доступной сеть обслуживания, а также полный набор услуг и сервисов Промсвязьбанка. Свое дальнейшее развитие получили и такие банки как Сбербанк, ВТБ и др. По данным ЦБ РФ в апреле 2010 года общая сумма вкладов граждан выросла на 239,7 млрд. руб. или на 3,1% - до рекордных 8,032 трл. руб., а их доля в пассивах банка увеличилась до 27,2% по сравнению с 25,4% в начале года. Такого притока депозитов давно не было. Для сравнения за январь – март объем вкладов вырос на 312, 7 млрд. руб. (на 4,2%). При этом доля валютных вкладов в тот же период снизилась на 22,4% (с 23,7%). Рост вкладов аналитики объясняют возобновлением экономического роста и склонностью граждан к сбережениям, в связи с финансовым кризисом. На этом фоне банки продолжают снижение ставок по депозитам. Так на начало апреля ставки по депозитам в десяти крупнейших банках, привлекающих вклады населения, составляли 10,33%, а на 1.08.2010 года – 6,15%. Снизились за этот период и ставки по валютным вкладам с 4% до 1,5%. Практически, постоянно происходит обесценение вкладов за счет инфляции. По причине финансового кризиса бизнес в последние годы столкнулся с целым рядом проблем. Деньги на рынке стоят дорого, а получить их становиться все сложнее. Растет дебиторская задолженность, поставщики повышают цены на продукцию, снижаются объемы продаж и рентабельность. В таких условиях топ-менеджменту необходимо больше уделять внимания финансовому планированию. Сегодня продукты cash management становятся весьма актуальными, потому что они позволяют оптимизировать процентные доходы и расходы, позволяют повысить финансовую дисциплину и уровень бюджетного контроля, эффективнее управлять ликвидностью. В управлении банковской системой в настоящий период могут применяться высокотехнологичные продукты: управление остатками с помощью консолидации и распределения финансовых потоков, использование автоматизированной системы контроля бюджета, управление счетами с использованием системы дистанционного обслуживания PSB «On-Line». Данная система совместима с основными бухгалтерскими системами, оснащена современными средствами шифрования, обеспечивает конфиденциальность и защиту информации. Это простая и удобная система управления счетами через Интернет. При этом может использоваться любой браузер Интернета. Головной банк может использовать два режима работы системы: активный или пассивный. Активный контроль предполагает полный предварительный контроль головным офисом всех расходных операций «дочек». Тотальный контроль снижает оперативность, но минимизируются риски не целевого или не эффективного использования финансовых средств. Пассивный режим управления позволяет контролировать расходные операции по счетам «дочек». В настоящее время многие холдинги столкнулись с необходимостью централизации казначейских функций и возможностью передачи их на аутсорсинг в банки, что позволит увеличить количество и объем банковских услуг. Развитие банковской системы страны и положительная конъюнктура на нефтегазовом рынке способствуют стабилизации росту экономики страны. ЦБ РФ отмечено в мае снижение темпов инфляции и постепенное восстановление экономического роста в России, ускорение роста инвестиций, повышения реальной заработной платы и оборота розничной торговли, позитивные тенденции на рынке труда. По предварительным данным ЦБ РФ, 200 крупнейших российских банков, на которые приходится 95% активов банковской системы страны показывают прирост кредитного портфеля юридических (на 1,3%) и физических лиц (на 2,3%), тем не менее регулятор не считает наметившийся рост устойчивым и считает необходимым поддержать его очередным снижением своих ставок. Росту экономики способствует также увеличение доходов федерального бюджета на 833,8 млрд. руб. или на 1,2% ВВП за счет увеличения нефтегазовых доходов. То есть у Правительства появился резерв, который может быть направлен не только на решение текущих проблем, но и на модернизацию экономики. Литература 1. Промсвязьбанк. Деньги. №2 (8), 2010. Магистрант Ионкина Е.В. ГОУ ВПО «Тамбовский Государственный Технический Университет» Кафедра «Экономика и управление» ЭФФЕКТИВНОСТЬ И РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ МАРКЕТИНГА 1. Показатели эффективности маркетинга Показатели эффективности маркетинга обеспечивают весомое дополнение традиционным показателям эффективности финансовой деятельности. Они позволяют менеджерам по маркетингу понимать, контролировать эффективность рынка и управлять ею при помощи маркетинговой стратегии[1]. На рис. 1 показаны три категории показателей эффективности маркетинга:  Рисунок 1 - Финансовые показатели в сравнении с показателями эффективности маркетинга 1. Показатели рыночной эффективности. Эти показатели оценивают внешние рыночные условия и привлекательность рынков. К ним относятся темпы роста, доля рынка, привлекательность рынка, привлекательность отрасли и потенциал рыночного спроса. 2. Показатели конкурентной эффективности. Эти внешние показатели демонстрируют конкурентоспособность товаров фирмы. К ним относится эффективность деятельности фирмы в отношении предложения конкурентоспособной цены, качества продукции и услуг, бренда и затрат. 3. Показатели деятельности клиента. Эти внешние показатели характеризуют эффективность сотрудничества с потребителями. К ним относится оценка удовлетворенности, сохранения, лояльности, осведомленности клиентов и воспринимаемой потребительской ценности. Каждый из этих показателей играет важную роль в переходе компании на более высокий уровень эффективности и рентабельности маркетинга. В последующих главах мы представим и опишем каждый из них с точки зрения практического применения. Внутренние показатели в сравнении с внешними показателями эффективности деятельности. Для успеха любому бизнесу необходимы как внутренние, так и внешние показатели эффективности[1]. В соответствии с рис. 1 внутренние показатели важны для контроля себестоимости единицы продукции, расходов, оборачиваемости активов, производительности работников, фондоотдачи и общего расчета рентабельности. Показатели рыночной деятельности одинаково значимы и для обеспечения внешней оценки эффективности данного бизнеса. Хотя аудиторские фирмы отлично потрудились и разработали методики расчета внутренних показателей эффективности любой компании, следующим рубежом для них и для фирм, занимающихся изучением рынка, станет разработка стандартизированной методики оценки внешних показателей эффективности рыночной деятельности. Имея оба набора показателей продуктивности, менеджеры, а также финансовые аналитики и акционеры окажутся в гораздо более выгодном положении при оценке эффективности маркетинга и деятельности компании в целом. Текущие показатели в сравнении с конечными показателями эффективности деятельности Основная цель использования показателей маркетинга — текущая оценка его эффективности. А поскольку многие его показатели предваряют финансовый результат, они важны для внедрения стратегии и непосредственного достижения этого результата. Однако не все маркетинговые показатели являются ведущими показателями эффективности бизнеса. Существуют текущие и конечные маркетинговые показатели[1]. Важны и те и другие, но особенно первые, поскольку они также являются ведущими индикаторами эффективности финансовой деятельности. Конечные показатели довольно точно отражают финансовый результат. Осведомленность о товаре, намерение купить, пробное использование товара, а также удовлетворенность и неудовлетворенность покупателей вместе с потребительскими восприятиями качества сравниваемого продукта, качества услуг и потребительской ценностью — все это текущие маркетинговые показатели. Изменения в каждой категории, положительные или отрицательные, обычно предшествуют фактическим изменениям покупательского поведения потребителей. В результате эти текущие показатели мышления и отношения клиентов являются важнейшими индикаторами будущего покупательского поведения, а следовательно, выручки и получения прибыли. Как показано на рис. 2, к внешним конечным маркетинговым показателям относятся доля рынка, сохранение клиентов, выручка на одного потребителя и др. Эти показатели выводятся в конце определенного периода финансовой деятельности, каждый из них предусматривает разный набор средств диагностики и анализа происходящего. Предположим, что объем продаж увеличивается и опережает прогнозы, а финансовый результат тоже оказывается лучше, чем ожидалось. Большинство компаний были бы довольны такой ситуацией. Тем не менее, если конечные маркетинговые показатели говорят о том, что фирма теряет долю на растущем рынке, а недостаточное сохранение клиентов маскируется за счет увеличения числа новых потребителей, есть повод для беспокойства.  Рисунок 2 - Внутренние показатели по сравнению с внешними и текущие показатели по сравнению с конечными Компания, не располагающая внешними конечными маркетинговыми показателями, имеет ограниченное представление о перспективах эффективности своей деятельности. |