Различают также межличностное и массовое общение СодержаниеОбщение, как обмен информацией.Табл. 6. Сравнительная характеристикаНевербальные средства общения.Общение как взаимодействие.Табл. 8. Теории межличностного взаимодействияКаузальная атрибуцияФактор превосходства —Фактор привлекательностиФактор отношения к наблюдателюОбратная связьАктивное слушаниеЭффект проекцииЭффект средней ошибкиЭффект порядкаЭмоциональные переживания, осложняющие процесс общения.Проигрывание роли.Правила подачи обратной связиПравила поведения в роли воспринимающего обратную связьСпособы повышения эффективности коммуникацииПравила эффективного слушанияСпособы коррекции ошибок восприятия других людей с опорой на эталоны3.2.1. Признаки, структура и динамика совместной деятельности
