Темы работы

Вид материала

Содержание

Цель исследования
Нами была выдвинута гипотеза
Практической значимостью исследования является
= Лисина М.И., Рыжов В.В.
Невербальные средства общения
Межличностное пространство.
Позы и жесты.
Мимика — это движения мышц лица, отражающие внутреннее эмоциональное состояние.
2.1. Методы и организация исследования
Тест « Понимаете ли вы язык мимики и жестов»
Тест «Потребность в общении»
2.2. Результаты исследования
3.1. Межличностное пространство
3.2. Позы и жесты
Подчеркнуто закрытый рот
Сжатый рот
Обычно эмоции ассоциируются с мимикой следующим образом
Гнев - брови опущены вниз, морщины на лбу изогнуты, глаза прищурены, губы сомкнуты, зубы сжаты; Отвращение
Список литературы
1.Вы считаете, что мимика и жесты - это
...
Полное содержание

Подобный материал:

	Дистанционный тур краевого форума «Молодежь и наука»
Полное название темы работы	Психологический аспект некоторых невербальных сигналов и понимание их людьми
Название направлений форума	Социология, психология и педагогика
Тип работы	Исследовательская работа
Возрастная номинация	11 класс
Фамилия имя автора	Станилевич Кристина Вячеславовна
Территория	с. Анцирь, Канский район
Место учебы	Муниципальное общеобразовательное учреждение Анцирская средняя общеобразовательная школа
Класс	11 класс
Место выполнения работы	МОУ «Анцирская СОШ»
Руководитель	Жеребор Юлия Викторовна, МОУ «Анцирская СОШ», педагог-психолог 1 кв. категории, контактный телефон: 8(39161)75182
Научный руководитель
Ответственный за корректуру текста работы	Жеребор Юлия Викторовна, МОУ «Анцирская СОШ», педагог-психолог 1 кв. категории, контактный телефон: 8(39161)75182
e-maill	тел:8(39161) 75-1-82 е-mail: ancirshkola@mail.ru

Аннотация

Станилевич Кристина

Канский район МОУ «Анцирская СОШ», 11 класс

«Психологический аспект некоторых невербальных сигналов и понимание их людьми»

Руководитель: Жеребор Юлия Викторовна, педагог-психолог.

Цель научной работы: установить взаимосвязь между проблемами в общении и пониманием невербальных сигналов. Методы исследования: эмпирический, теоретический, статистический. В работе осуществлен анализ и синтез современных научных представлений об общении. Особое внимание уделяется невербальным средствам общения и установлению взаимосвязи между потребностью и проблемами в общении и способностью «читать язык жестов».

Оглавление

Введение ………………………………………………………………………………..………4

Глава I Анализ литературы по проблеме исследования………………………………….…6

1.1. Понятие и средства общения….…………………………………. …………………. 6

Вербальные средства общения…………………………………………………...…. . 7
Невербальные средства общения……………………………………………………. 8

Глава II Изучение понимания людьми невербальных сигналов …………………………. 10

2.1. Методы и организация исследования …………………………………………………. 10

2.2. Результаты исследования …………………………………………................................. 11

Глава III Значения некоторых невербальных средств общения …………………………. 13

3.1. Межличностное пространство ………………………………………………………….. 13

3.2. Позы и жесты …………………………………………………………………………….. 14

3.3. Мимика ………………………………………………………………………………….....15

3.4. Походка …………………………………………………………………………………... 16

Заключение…………………………………………………………………………………..…18

Список литературы………………………………………………………………………….…19

Приложение ……………………………………………………………………………….….20

Введение

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере и соотнести его с выработанными человечеством нормами.

Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности. Дейл Карнеги еще в 30-е годы заметил, что успехи того или иного человека в его финансовых делах даже в технической сфере или инженерном деле процентов на пятнадцать зависят от его профессиональных знаний и процентов на восемьдесят пять - от его умения общаться с людьми. Таким образом, нельзя не согласиться, что проблема общения людей является актуальной.

Итак, общение - форма социального взаимодействия людей, в котором осуществляется обмен мыслями и чувствами, мотивами и действиями посредством знаковых (языковых) средств в целях взаимопонимания и согласования совместной деятельности.

Альберт Меграбиан установил, что в общении 7% информации передается путем вербальных средств (только слов); за счет звуковых средств (включая тембр и интонацию голоса, силу звука) передается 38%, а невербальные средства несут 55% информации.

В связи с этим нельзя не согласиться со словами Публиция: «Говорим мы голосом, беседуем всем телом».

Итак, предмет исследования - невербальные средства общения;

объектом исследования является понимание людьми невербальных средств общения.

Цель исследования: установить взаимосвязь между проблемами в общении и пониманием невербальных сигналов.

Задачи исследования:

Провести анализ литературы по проблеме исследования;
Выявить понимание людьми невербальных средств общения;
Раскрыть значения некоторых невербальных средств общения.и анализ литературы по проблеме исследования.

х сигналов, то собеседник больше доверяет вербальным.

Нами была выдвинута гипотеза: если человек не понимает невербальные сигналы, то у него возникают проблемы в общении.

Методы исследования определялись соответственно с целью, задачами и гипотезой исследования. Мы использовали:

из группы эмпирических методов: изучение литературы по исследуемой теме, обобщение независимых характеристик (анализ информации об уровне общения опрашиваемых), анкетирование;

из группы теоретических методов: осмысление и анализ материала, сравнение его с целью, задачами, которые намечались;

а также статистический метод в построении диаграммы.

Теоретическая значимость исследования состоит в следующем: осуществлен анализ и синтез современных научных представлений об общении.

Практической значимостью исследования является обобщение материала о значении некоторых невербальных сигналов.

Глава I Анализ литературы по проблеме исследования

1.1. Понятие и средства общения

Общение — это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя восприятие и понимание другого человека, обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия. [8]

Общение может быть охарактеризовано в качестве коммуникативной стороны - общаясь, люди используют язык как одно из важнейших средств общения (передача информации), интерактивной - взаимодействие общающихся и обмен в процессе речи не только словами, но и действиями, поступками (взаимодействие) и перцептивной- оценка общающимися друг друга (восприятие).

Многие ученые, философы, психологи занимались изучением процесса общения:

= Леонтьев А.А.

Общение - специфическая форма взаимодействия с другими людьми, средство его организации. Социальный феномен, субъектом которого является социальная группа (а не отдельный индивид). На определенном этапе может быть рассмотрено как деятельность общения, имеющая свою цель и мотивацию.[4]

= Лисина М.И., Рыжов В.В.

Общение - коммуникативная деятельность человека, обеспечивающая взаимодействие с другим человеком, имеющая соответствующие структуpные компоненты (предмет, потребность, мотивы, действия, задачи, средства, стpуктуpу и продукты). [4]

= Буева Л.П.

Общение - индивидуализированная форма общественных отношений, духовный и материальный, социально-pеальный процесс, в котором происходит обмен деятельностями и их результатами, а также опытом, воплощенными в культуре. [4]

= Б.Д. Паpыгин:

Общение - процесс, который может выступать в одно и то же

время и как процесс взаимодействия индивидов, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс их взаимовлияния друг на друга, и как процесс их сопереживания и взаимного понимания друг друга. [4]

Общение осуществляется по следующим основным каналам: речевому (вербальному — от латинского слова устный, словесный) и неречевому (невербальному).

К средствам общения относятся:

• язык — система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения;

• интонация — эмоциональная выразительность речи, которая способна придавать разный смысл одной и той же фразе;

• мимика, жесты, поза, взгляд собеседника могут усиливать, дополнять или опровергать смысл фразы;

• расстояние, на котором общаются собеседники, зависит от культурных и национальных традиций, от степени доверия к собеседнику.

Таким образом, общение - это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, включает в себя:

1. Обмен информацией между участниками;

2. Обмен в процессе речи действиями и поступками;

3. Восприятие общающихся друг другом.

Вербальные средства общения

Вербальная коммуникация использует в качестве знаков человеческую речь.

К речевым (вербальным) средствам относятся: лексика, стилистика, грамматика, семантика, а также правильность в произношении ударения, словоупотреблении, формообразовании и в стиле. [2]

С помощью речи можно рассказывать не только о текущих, но и о прошлых или будущих событиях, даже если они не имеют ничего общего с собственным опытом говорящего.

Речь-это действительно важное средство, к которому мы прибегаем, когда нам нужно разумно аргументировать свое отношение к разным жизненным проблемам. Однако надо сказать, что это лишь второстепенная функция речи. Только немногие люди (и, может быть, это к лучшему) занимаются одним тем, что логически мыслят, а с помощью речи лишь выдают результат своих размышлений. Для большинства же речь - в основном способ передавать информацию, размышлять над жизненными явлениями и внутренними состояниями или просто получать удовольствие от разговора.

Таким образом, речь-это средство общения, необходимое, прежде всего, для вовлечения субъекта в социальную среду. Благодаря речи как средству вербального общения, индивидуальное сознание человека, не ограничиваясь личным опытом, обобщается опытом других людей, причем в гораздо большей степени.

Невербальные средства общения

Наши представления о невербальном общении находят отражение во многих общепринятых фразеологических оборотах. О счастливых людях мы говорим, что они «переполнены» счастьем или «сияют» от счастья. О людях, испытывающих страх, мы говорим, что они «замерли» или «окаменели». Гнев или злость описывается такими словами, как «лопнуть» от злости или «дрожать» от ярости. Нервничающие люди «кусают губы». Чувства, эмоции могут выражаться средствами невербального общения.

Невербальное общение, широко известное как «язык тела» или «язык жестов», включает такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы. Невербальный язык скажет о том, что люди думают о нас в действительности.

Межличностное пространство. Одним из важных фактором в общении является межличностное пространство — как близко или далеко собеседники находятся по отношению друг к другу. Иногда наши отношения мы выражаем пространственными категориями, как, например, «держаться подальше» от того, кто нам не нравится, или кого мы боимся, или «держаться поближе» к тому, в ком заинтересованы. Обычно чем больше собеседники заинтересованы друг в друге, тем ближе друг к другу они сидят или стоят.

Позы и жесты. Установку и чувства человека можно определить по моторике, т.е. по тому, как он стоит, или сидит, по его жестам и движениям. Первым проявил интерес к коду жестов Чарлз Дарвин. Его труд «Выражение эмоций у человека и животных», написанный в 1872 году, не утратил своего значения и ныне. Итак: жест — это движение, имеющее сигнальное значение.

«Алфавит» жестов можно разбить на 5 групп:

1. Жесты-регуляторы — это жесты сообщения (например, «во-о-от такая рыба»).

2. Жесты-отношения — это жесты, выражающие отношение говорящего к чему-либо (например, кивок).

3. Жесты-эмблемы — это своеобразные заменители слов (например, «до свидания»).

4. Жесты-адаптеры — это специфические привычки человека, связанные с движениями рук (например, перебирание отдельных предметов.)

5. Жесты-иллюстраторы — жесты, выражающие определенные эмоции посредством движений тела и мышц лица.

Считается, что женщины обладают более ярко выраженной врожденной способностью замечать и расшифровывать невербальные сигналы. Это связано с тем, что, воспитывая ребенка, первые несколько лет мать полагается только на невербальные каналы коммуникации со своим ребенком.

Бывают уникальные жесты, которые истолковываются практически во всех странах одинаково. Кивок головой почти везде означает «да», пожимание плечами означает «не знаю».

Но не всегда жесты разгадываются так легко. Одно и то же движение в разных странах порой имеет особое значение. Например, поднятый вверх большой палец в Англии и Америке используется в попытках поймать машину, также он обозначает «все в порядке», а вот в Греции он обозначает «заткнись». Вот и представьте себе положение американца, останавливающего привычным жестом машину на дорогах Греции. [8]

Тем не менее, умение правильно истолковывать жесты дает очень много полезной информации.

Мимика. Не менее важно понимать мимику. Мимика — это движения мышц лица, отражающие внутреннее эмоциональное состояние. Она способна дать истинную информацию о том, что переживает человек. Ч. Дарвин выдвинул гипотезу, согласно которой мимические движения образовались из полезных действий или «привычек», имевших приспособительное значение. Так, оскаливание зубов у животных при гневе облегчало их использование в борьбе, а широко раскрытые глаза при испуге позволяли лучше разглядеть врага.

Замечено, что человек пытается скрыть какую-то информацию (или лжет), если его глаза встречаются с глазами партнера менее 1/3 времени разговора.

Лоб, брови, рот, глаза, нос, подбородок — эти части лица выражают основные человеческие эмоции: страдание, гнев, радость, удивление, страх, отвращение, счастье. Причем легче распознаются положительные эмоции.

Походка. Ряд психологов утверждают, что по походке человека и по тому, как он носит обувь, можно судить об особенностях его личности. Оказывается, что характер походки прямо связан с возрастом индивида и его физическим состоянием, зависит от темперамента и образа жизни, указывает на его социальное положение.

Итак, для того чтобы лучше понимать собеседника необходимо обращать внимание на «язык жестов», который поможет нам убедиться в истинности того, что сказано словами, или, как иногда бывает поставить, сказанное под сомнение.

Глава II Изучение понимания людьми невербальных сигналов

2.1. Методы и организация исследования

Целью данного исследования было выявление понимания людьми невербальных средств общения;

Исследование проводилось на территории села Анцирь с октября 2008 года по январь 2009 года . Была создана экспериментальная группа из 13 человек. Работа состояла из трёх этапов:

Первый этап - подбор литературных источников и ознакомление с ними, изучение и анализ теории и концепции разных авторов по проблеме исследования, формирование и уточнение цели, гипотезы, задач; составление плана исследования, подбор методик диагностики.

Второй этап- проведение и анализ исследования.

Третий этап- раскрытие значений некоторых невербальных сигналов.

Исследование было проведено с помощью следующих методик:

Интервью

Цель: выявить, каким сигналам (вербальным или невербальным) люди доверяют больше.

Испытуемым предлагался вопрос: «Во время общения с человеком вы обращаете внимания на слова, которые он вам говорит, или на его мимику, позу и жесты?»

Тест « Понимаете ли вы язык мимики и жестов»

Цель: выявить у опрашиваемых способность понимать людей по их мимике и жестам.

Испытуемым предлагалось ответить на 20 вопросов, и давались варианты ответов. Затем результаты обрабатывались, и подсчитывалось количество очков по ключу. (Приложение 1)

Тест «Потребность в общении»

Цель: выявить уровень потребности в общении опрашиваемых людей

Испытуемым предлагалось ответить на ряд вопросов с позиций "Согласен" или "Не согласен". После подсчета баллов, совпавших по "+" и "-" ответам, находилась общая сумма "сырых" баллов, которая затем переводилась в 10-балльную систему и позволяла определить уровень потребности в общении и некоторые характеристики личности. (Приложение 2)

2.2. Результаты исследования

Исследовательскую работу по изучению понимания людьми невербальных сигналов мы проводили при помощи интервью и тестов.

Во время интервью мы задавали главный вопрос нашего исследования:

«При общении с человеком вы больше внимания обращаете на слова, которые он вам говорит, или на его мимику, позу и жесты?»

Из 13 опрашиваемых:

Доверяют словам- 9 человек

Доверяют невербальным сигналам- 4 человека.

Таким образом 69 % опрашиваемых в общении не обращают внимание на невербальные сигналы.

Этим же людям было предложено ответить на вопросы теста, который бы подтвердил или опроверг их ответ. (Приложение 5) Таким образом:

- обладают способностью понимать других людей при помощи невербальных сигналов –7 человек

- не совсем умеют использовать информацию мимики и жестов в реальной жизни –2 человека

- не придают значения языку мимики и жестов при общении -4 человека

Итак, проанализировав их ответы, выяснилось, что многие, хотя и дали ответ, что доверяют только словам, но на самом деле, достаточно хорошо ориентируются в невербальных сигналах. ( Приложение 3)

Для подтверждения гипотезы, о наличии проблем в общении у людей, которые не доверяют «языку жестов» мы применили тест «Потребность в общении», позволяющий определить уровень потребности в общении и некоторые характеристики личности опрашиваемых. (Приложение 6)

Из 13 респондентов имеют:

Низкую потребность в общении: 4 человек (как раз те, которые, по анализу теста «Понимаете ли вы язык мимики и жестов», не придают значения языку мимики и жестов при общении)

Среднюю потребность в общении:-1 человека

Высокую потребность в общении: - 8 человек.

Сопоставив результаты каждого респондента, мы установили взаимосвязь между потребностью в общении (и проблемами в нем) и способностью «читать язык жестов». (Приложение 4)

Анализ результатов исследования подтверждает выдвинутую гипотезу и свидетельствует о важности понимания «невербальных сигналов»

Глава iii Значения некоторых невербальных средств общения

3.1. Межличностное пространство

Существует определённый предел допустимого расстояния между собеседниками. Он зависит от вида взаимодействия и определяется следующим образом;

• интимная зона (до 0,46 м) соответствует интимным отношениям и характерна для родственников, возлюбленных, друзей. Может встречаться в спорте — в тех его видах, где имеет место соприкосновение тел спортсменов;

• личная зона (0,46—1,2 м) — для неформальных социальных и деловых отношений, причем верхний предел более соответствует формальным отношениям;

. социальная зона (1,2—3,6 м) — это расстояние обычно выдерживается при официальном и формальном общении;

• публичная зона (более 3,6 м) сохраняется при обращении к аудитории, к группе людей.

Обычно люди чувствуют себя удобно и производят благоприятное впечатление, когда стоят или сидят на расстоянии, соответствующем указанным выше видам взаимодействия. Чрезмерно близкое, как и чрезмерно удаленное, положение отрицательно сказывается на общении.

Эти правила значительно варьируются в зависимости от возраста, пола и уровня культуры. Например, дети и старики держатся ближе к собеседнику, тогда как подростки, молодые люди и люди средних лет предпочитают более отдаленное положение. Обычно женщины стоят или сидят ближе к собеседнику (независимо от его пола), чем мужчины. Личностные свойства также определяют расстояние между собеседниками: уравновешенный человек с чувством собственного достоинства подходит к собеседнику ближе, тогда как беспокойные, нервные люди держатся от собеседника подальше. Общественный статус также влияет на расстояние между людьми.

Мы обычно держимся на большом расстоянии от тех, чье положение или полномочия выше наших, тогда как люди равного статуса общаются на относительно близком расстоянии.

3.2. Позы и жесты

Все мы жестикулируем, в большинстве случаев даже не отдавая себе в этом отчета. Обычно считается, что жесты заключаются в движениях рук и кистей, и действительно, это самые выразительные и бросающиеся в глаза жесты. Но и любое телодвижение с целью подчеркнуть значение произносимых слов- тоже жест. Почти невозможно говорить с увлечением и убежденно без неуловимо сложного сочетания движений головы, шеи, плеч, корпуса, бедер и ног. Установку и чувства человека можно определить по моторике, т. е. по тому, как он стоит, или сидит, по его жестам и движениям. Когда говорящий наклоняется к нам во время разговора, мы воспринимаем это как любезность, видимо, потому, что такая поза говорит о внимании. Мы чувствуем себя менее удобно с теми, кто в разговоре с нами откидывается назад или разваливается в кресле. Обычно легко беседовать с теми, кто принимает непринужденную позу. (Такую позу могут принимать и люди с более высоким положением, вероятно, потому, что они больше уверены в себе в момент общения и обычно не стоят, а сидят, причем подчас не прямо, а откинувшись назад или склонившись набок.)

Наклон, при котором сидящие или стоящие собеседники чувствуют себя удобно, зависит от характера ситуации или от различий в их положении и культурном уровне.

Люди, хорошо знающие друг друга или сотрудничающие по работе, обычно стоят или сидят боком друг возле друга.
Когда они встречают посетителей или ведут переговоры, то чувствуют себя более удобно в положении лицом друг к другу.
Женщины часто предпочитают разговаривать несколько склонясь в сторону собеседника или стоя с ним рядом, особенно если хорошо знают друг друга.
Мужчины в беседе предпочитают положение лицом к лицу, кроме ситуации соперничества.
Американцы и англичане располагаются сбоку от собеседника, тогда как шведы склонны избегать такого положения.
Арабы наклоняют голову вперед.

Значение многих жестов рук или движений ног в определенной мере очевидно. Например,

Скрещенные руки или ноги обычно указывают на скептическую, защитную установку;
Нескрещенные конечности выражают более открытую установку, установку доверия.
Сидят, подперев ладонями подбородок, обычно в задумчивости.
Стоять подбоченившись — признак неповиновения или, наоборот, готовности приступить к работе.
Руки, заведенные за голову, выражают превосходство.

Во время разговора головы собеседников находятся в постоянном движении. Хотя кивание головой не всегда означает согласие, оно действенно помогает беседе, как бы, давая разрешение собеседнику, продолжать речь. Кивки головой действуют на говорящего одобряюще и в групповой беседе, поэтому говорящие обычно обращают свою речь непосредственно к тем, кто постоянно кивает.

быстрый наклон или поворот головы в сторону, жестикуляция -часто указывают на то, что слушающий хочет высказаться.
обычно и говорящим, и слушающим легко беседовать с теми, у кого оживленное выражение лица и экспрессивная моторика.
активная жестикуляция часто отражает положительные эмоции и воспринимается как признак заинтересованности и дружелюбия.
чрезмерное жестикулирование, однако, может быть выражением беспокойства или неуверенности.
сцепленные пальцы говорят о разочаровании,
шпилеобразное положение рук — о самоуверенности,
акцентирование больших пальцев — о властности.
если щека подпирается кулаком, а указательный палец упирается в висок — это оценочное отношение,
использование руки как опоры — это скука,
постукивание пальцами по столу — нетерпение,
почесывание шеи — несогласие.

Мимика

Основную познавательную нагрузку при распознавании истинных чувств несут брови и губы. Очень важно помнить, что часто переживаемые эмоции оставляют следы на нашем лице, которые закрепляются и становятся нашей «визитной карточкой». Именно она позволяет малознакомым людям составить мгновенное впечатление друг о друге: «надменный тип», «брюзга», «оптимист», «зануда» и т.п.

Удивление-рот открыт максимально. Если эта гримаса сопровождается широко открытыми глазами, бровями, поднятыми вверх, горизонтальными складками на лбу, она выражает высшую степень удивления- ошеломления.

Озабоченность (губы вытянуты в «трубочку») часто сопровождается оценивающим взглядом, уставленным в пустоту.

Подчеркнуто закрытый рот (напряженный) свидетельствует о твёрдости характера, часто об отсутствии желания продолжить разговор, об отрицании возможности компромисса.

Открытый рот («отвисшая» челюсть) означает не только удивление, но и неспособность в данный момент принять решение, неспособность к волевым усилиям. Эта гримаса может выражать и расслабление, пассивность.

Сжатый рот (часто побелевшие зубы втянуты, полоска рта узкая) означает отказ, отрицание, упорство и даже жестокость, упрямство и досаду.

«Вытянутое» лицо возникает при расслаблении свисающих уголков губ. Такое расслабление говорит о разочаровании. Грусти, тоске, нехватке оптимизма. Степень расслабленности, дополняемая тусклыми глазами, приоткрытым ртом, вертикальными складками на лбу говорит о глубине подобного эмоционального состояния, вплоть до страдания. Опущенные уголки губ при напряжённом рте(замкнута щель между губами) характеризуют активно-негативную позицию, злость, пренебрежение, отвращение, досаду, насмешку, издёвку.

Обычно эмоции ассоциируются с мимикой следующим образом:

Удивление - поднятые брови, широко открытые глаза, опущенные вниз кончики губ, приоткрытый рот;

Страх - приподнятые и сведённые над переносицей брови, широко открытые глаза, уголки губ опущены и несколько отведены назад, губы растянуты в стороны, рот может быть открыт;

Гнев - брови опущены вниз, морщины на лбу изогнуты, глаза прищурены, губы сомкнуты, зубы сжаты;

Отвращение - брови опущены, нос сморщен, нижняя губа выпячена или приподнята и сомкнута с верхней губой;

Печаль - брови сведены, глаза потухшие; часто уголки губ слегка опущены;

Счастье - глаза спокойные, уголки губ приподняты и обычно отведены назад.

Походка

Ряд психологов утверждают, что по походке человека и по тому, как он носит обувь, можно судить об особенностях его личности. Оказывается, что характер походки прямо связан с возрастом индивида и его физическим состоянием, зависит от темперамента и образа жизни, указывает на его социальное положение.

Так, люди, которые ходят тихими, неуверенными шагами, опираясь на пальцы, — сосредоточенны, не любят привлекать к себе внимание, часто углублены в свои мысли.
Человек, ставящий ноги пятками внутрь, проявляет обостренное внимание к окружающему: он все видит и все слышит, весел, общителен, иногда до назойливости.
Звучная ходьба обнаруживает несдержанность характера, бесцеремонность. Часто при этом повышенный тон «компенсирует» отсутствие уверенности в себе.
Размеренный степенный шаг характеризует людей спокойных, не подверженных никаким чудачествам и легкомыслию.
Если человек при ходьбе сильно размахивает руками, это свидетельствует о его подвижности, живой натуре, старательности, целеустремленности, а если при этом ноги он ставит легко и пружинисто, то это вообще идеальный человек.
Тяжелая походка, шарканье, неподвижно висящие при ходьбе руки свидетельствуют об отсутствии воли, о пресыщенности и/или старости.
Человек, продвигающийся танцующей походкой, несерьезен и забывчив, много обещает и никогда не выполняет свои обещания.
Те, кто ходит мелкими шажками, как правило, педантичны и малообщительны.
Человек нерешительный при ходьбе слегка покачивается, шаг имеет неравномерный — то поспешит, то замедлит; очень быстро стирает каблуки.
Люди, быстро меняющие свои взгляды, стирают подошву, прежде всего, изнутри.

Заключение

В процессе анализа психолого-педагогической литературы было выяснено, что в последнее время многие исследователи, как отечественные, так и зарубежные, обращают особое внимание на проблему взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, а именно- в общении.

Современные исследования показывают, что существует несколько определений общения, выделение которых, основывается на различных признаках. Достаточно точное и обобщенное, на наш взгляд, определение сделал Б.Д. Паpыгин:

Общение - процесс, который может выступать в одно и то же

время и как процесс взаимодействия индивидов, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс их взаимовлияния друг на друга, и как процесс их сопереживания и взаимного понимания друг друга.

Благодаря речи как средству вербального общения, индивидуальное сознание человека, не ограничиваясь личным опытом, обобщается опытом других людей, причем в гораздо большей степени.

Невербальное общение, как правило, спонтанно и проявляется бессознательно. Поэтому, несмотря на то, что люди взвешивают свои слова и иногда контролируют мимику, часто возможна «утечка» скрываемых чувств через мимику, жесты, интонацию и тембр голоса. Любой из этих невербальных элементов общения может помочь нам убедиться в истинности того, что сказано словами, или, как это иногда бывает, поставить сказанное под сомнение.

Сопоставив результаты каждого респондента, мы установили взаимосвязь между потребностью в общении (и проблемами в нем) и способностью «читать язык жестов».

Проведенное исследование свидетельствует о важности понимания «невербальных сигналов» и является прямым доказательством нашей гипотезы, выдвинутой в начале исследования, и не противоречит, проведенным в этой области исследованиям в отечественной и зарубежной психологической науке.

Список литературы

и анализ литературы по проблеме исследования.

х сигналов, то собеседник больше доверяет вербальным.

Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.,1998
Григорьева Т.Д. Основы конструктивного общения. - Новосибирск; М.,1997
Дебольский М. Психология делового общения. – М., 1991
Добрович А.Б. Общение: наука и искусство.- М.,1980
Жариков Е.С., Крушельницкий Е.Л. Для тебя и о тебе: Кн. Для учащихся.- М.: Просвещение,1991
Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. - СПб; Рига,1997
Пиз. А. Язык телодвижений.- Нижний Новгород,1992
Пономаренко Л.П., Белоусова Р.В. Основы психологии для старшеклассников: Пособие для педагога: В2ч.- М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001

Приложение 1

Тест « Понимаете ли вы язык мимики и жестов»

1.Вы считаете, что мимика и жесты - это:

Спонтанное выражение душевного состояния человека в данный конкретный момент;
Дополнение к речи;
Предательское проявление нашего подсознания.

Считаете ли вы, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен, чем у мужчин?

Да; б)Нет; в)Не знаю.

Как вы здороваетесь с очень хорошими друзьями?

Радостно кричите: «Привет!»б)Сердечным рукопожатием; в)Слегка обнимаете друг друга ;г)Приветствуете их сдержанным движением руки; д) Целуете друг друга в щёку.

Какая мимика, и какие жесты, по вашему мнению, означают во всём мире одно и то же? (дайте три ответа)

Качают головой; б)Кивают головой; в)Морщат нос; г)Подмигивают; д)Улыбаются.

5. Какая часть тела «выразительнее» всего?

Ступни; б)Ноги; в)Руки; г)Кисти рук; д)Плечи.

6.Какая часть вашего собственного лица наиболее выразительна, по вашему мнению? (дайте два ответа)

Лоб; б)Брови; в) Глаза; д)Нос; е)Губы; ж)Углы рта.

7. Когда вы проходите мимо витрины магазина, в которой видно ваше отражение, на что в себе вы обращаете внимание в первую очередь?

На то, как на вас сидит одежда; б)на причёску; в)на походку; г)на осанку; д) ни на что.

8. Если кто-то, разговаривая или смеясь, часто прикрывает рот рукой, в вашем представлении это означает, что:

Ему есть, что скрывать; б)у него некрасивые зубы; в)он чего-то стыдится.

9. На что вы, прежде всего, обращаете внимание у вашего собеседника?

На глаза; б)На рот; г)На руки; д) На позу.

10. Если ваш собеседник, разговаривая с вами, отводит глаза, это для вас признак:

Нечестности; б)Неуверенности в себе; в)Собранности.

11. Можно ли по внешнему виду узнать типичного преступника?

Да; б)Нет; в)Не знаю.

12. Мужчина заговаривает с женщиной. Он это делает потому, что:

Первый шаг всегда делают именно мужчины;
Женщина неосознанно даёт понять, что хотела бы, чтобы с ней заговорили;
Он достаточно мужествен, чтобы рискнуть получить от ворот поворот.

13.У вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем «сигналам», которые можно уловить из его мимики и жестов. Чему вы больше поверите?

Словам; б)«сигналам»; в)Он вообще вызовет у вас подозрение.

14. Поп-звёзды вроде Мадонны или Принца направляют публике «сигналы», имеющие однозначно эротический характер, что, по-вашему, за этим кроется?

Просто фиглярство; б)Они «заводят» публику; в)Это выражение их собственного настроения.

15. Вы смотрите в одиночестве страшную детективную киноленту. Что с вами происходит?

Смотрите совершенно спокойно; б)Реагируете на происходящее каждой клеточкой своего существования; в)Закрываете глаза при особо страшных сценах.

16. Можно ли контролировать свою мимику?

Да б)Нет; в)Только отдельные её элементы.

17. При интенсивном флирте вы «изъясняетесь» преимущественно:

Глазами; б)Руками; в)Словами.

18. Считаете ли вы, что большинство ваших жестов:

«подсмотрены» у кого-то и заучены;
Передаются из поколения в поколение;
Заложены от природы.

19. Если у человека борода, для вас это признак:

Мужественности;
Того, что человек хочет скрыть черты своего лица;
Того, что этот тип слишком ленив, чтобы бриться.

20. Многие люди утверждают, что правая и левая стороны лица у них отличаются друг от друга. Вы согласны с этим?

Да; б)Нет; в)Только у пожилых людей.

Ключ к обработке:

1.	A-2	B-4	C-3
2.	A-1	B-3	C-0
3.	A-4	B-4	C-3	D-2	E-4
4.	A-0	B-0	C-1	D-1	E-0	F-1
5.	A-1	B-2	C-3	D-4	E-2
6.	A-2	B-1	C-3	D-2	E-1	F-2
7.	A-1	B-3	C-3	D-2	E-0
8.	A-3	B-1	C-1	D-1
9.	A-3	B-2	C-2	D-1
10.	A-3	B-2	C-1
11.	A-0	B-3	C-1
12.	A-1	B -4	C-2
13.	A-0	B-4	C-3
14.	A-4	B-2	C-0
15.	A-4	B-0	C-1
16.	A-0	B-2	C-1
17.	A-3	B-2	C-1
18.	A-2	B-4	C-0
19.	A-3	B-2	C-1
20.	A-4	B-0	C-2

Интерпретация

77-56 очков. Браво! У вас отличная интуиция, вы обладаете способностью понимать других людей, у вас есть наблюдательность и чутьё. Но вы слишком сильно полагаетесь в своих суждениях на эти качества, слова имеют для вас второстепенное значение. Если вам улыбнулись, вы уж готовы поверить, что вам объясняются в любви Ваши «приговоры» слишком поспешны, и в этом кроется для вас опасность, можно попасть пальцем в небо! Делайте на это поправку, и у вас есть шансы научиться прекрасно разбираться в людях.

55-34 очка. Вам доставляет определённое удовольствие наблюдать за другими людьми, и вы неплохо интерпретируете их мимику и жесты. Но вы ещё не совсем умеете использовать эту информацию в реальной жизни, например, для того, чтобы правильно строить свои взаимоотношения с окружающими. Вы склонны скорее буквально воспринимать сказанные вам слова и руководствоваться ими. Например, кто-то скажет вам: «Мне с вами совсем не скучно», сделав при этом кислую мину. Но вы поверите словам, а не выражению лица, хотя оно весьма красноречиво. Развивайте интуицию, больше полагайтесь на ощущения!

33-11 очков. Увы, язык мимики и жестов для вас - китайская грамота. Вам необыкновенно трудно правильно оценивать людей. И дело не в том, что вы на это не способны, просто вы не придаёте этому значения, и очень напрасно! Постарайтесь намеренно фиксировать внимание на мелких жестах окружающих вас людей, тренируйте наблюдательность. Помните пословицу : « Тело- это перчатка для души». Немного понимать душу другого- верное средство самому не попасть в капкан одиночества.

Но не огорчайтесь, если вами набрана наименьшая сумма баллов. Любой тест- это не приговор. Скорее всего, он даёт информацию для размышления. От последнего никогда не следует отказываться. Тем более тогда, когда информация имеет непосредственное отношение к самому себе. Главное, чтобы эта информация не была проигнорирована, а послужила бы основанием для работы над своим имиджем и способностью понимать других. Ведь и китайскую грамоту можно осилить - было бы желание.

Приложение 2

Тест «Потребность в общении»

Вопрос	Да	Нет
1. Мне доставляет удовольствие участвовать в различного рода торжествах
2. Я могу подавить свои желания, если они противоречат желаниям моих товарищей .
3. Мне нравится высказывать кому-либо свое расположение.
4. Я больше сосредоточен на приобретении влияния, чем дружбы.
5. Я чувствую, что в отношении к моим друзьям у меня больше прав, чем обязанностей.
6. Когда я узнаю об успехе моего товарища, у меня почему-то ухудшается настроение.
7. Чтобы быть удовлетворенным собою, я должен кому-то в чем-то помочь.
8. Мои заботы исчезают, когда я оказываюсь среди товарищей по работе.
9. Мои друзья мне основательно надоели .
10. Когда я делаю важную работу, присутствие людей меня раздражает.
11. Прижатый к стене, я говорю лишь ту долю правды, которая, по моему мнению, не навредит моим друзьям и знакомым
12. В трудной ситуации я больше думаю не столько о себе, сколько о близком мне человеке.
13. Неприятности у друзей вызывают у меня такое сострадание, что я могу заболеть.
14. Мне приятно помогать другим, если даже это доставляет мне значительные трудности.
15. Из уважения к другу я могу согласиться с его мнением, даже если он и не прав.
16. Мне больше всего нравятся приключенческие рассказы, чем рассказы о любви.
17. Сцены насилия в кино внушают мне отвращение.
18. В одиночестве я испытываю тревогу и напряженность больше, чем когда нахожусь среди людей.
19. Я считаю, что основной радостью в жизни является общение.
20. Мне жалко бездомных собак и кошек.
21. Я предпочитаю иметь поменьше друзей, но зато близких.
22. Я люблю бывать среди людей.
23. Я долго переживаю после ссоры с близкими.
24. У меня определенно больше близких людей, чем у многих других.
25. Во мне больше стремления к достижениям, чем к дружбе.
26. Я больше доверяю собственной интуиции и воображению в мнении о людях, чем суждениям о них со стороны других людей.
27. Я придаю большее значение материальному благополучию и престижу, чем радости общения с приятными мне людьми.
28. Я сочувствую людям, у которых нет близких друзей.
29. По отношению ко мне люди были часто неблагодарны.
30. Я люблю рассказы о бескорыстной любви и дружбе.
31. Ради друга я могу пожертвовать своими интересами.
32. В детстве я входил в компанию, которая всегда держалась вместе.
33. Если бы я был журналистом, мне нравилось бы писать о силе дружбы.

Ключи к обработке:

- ответы "согласен": 1, 2, 7, 8, 11, 12, 13, 14, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 26, 28, 30, 31, 32, 33

- ответы "не согласен": 3, 4, 5, 6, 9, 10, 15, 16, 25, 27, 29

Если в баллах результат от 1 до 4, то

низкая потребность в общении. Для таких лиц характерно: не стремиться к поддержанию и восстановлению хороших отношений между людьми; нет сильных переживаний при разрыве хороших отношений с ними; не способны простить проступок ради восстановления хороших отношений; отсутствует стремление помогать другим; отсутствует способность отказаться от собственных удобств ради других; с ними нельзя поделиться переживаниями, и от этого станет легче; отсутствует склонность проявлять участие; нет стремления установить добрые отношения со многими людьми; нет стремления расширить сферу своего общения; не любят участвовать в совместных мероприятиях, целью которых является установление хорошего настроения и теплых взаимоотношений.

Если результат от 5 до 6 баллов, то

средняя потребность в общении. Для таких лиц характерно: неопределенность в стремлении к поддержанию и восстановлению хороших отношений между людьми; неопределенность переживаний при разрыве хороших отношений с ними; колебания, если приходится простить проступок ради восстановления хороших отношений; сомнение: помогать ли другим; не всегда способны отказаться от собственных удобств ради других; с ними не всегда можно поделиться переживаниями; с трудом устанавливают добрые отношения со многими людьми; не всегда стремятся расширить сферу своего общения;

Если результат в баллах от 7 до 10, то

высокая потребность в общении. Для таких лиц характерно: стремление к поддержанию и восстановлению хороших отношений между людьми; сильные переживания при разрыве хороших отношений с ними; способность простить проступок ради восстановления хороших отношений; стремление помогать другим; способность отказаться от собственных удобств ради других; с ними можно поделиться переживаниями, и от этого станет легче; склонность проявлять участие; стремление установить добрые отношения со многими людьми; стремление расширить сферу своего общения; склонность к участию в совместных мероприятиях, целью которых является установление хорошего настроения и теплых взаимоотношений.

Приложение 3

Приложение 4

Сравнительный анализ результатов опроса каждого респондента

Blog

Темы работы

Содержание

= Лисина М.И., Рыжов В.В.