Регулювання та нагляду Кірєєву О.І

Вид материалаДокументы
Подобный материал:
Заступнику керуючого АКБ «Укрсоцбанк»

Петренко М.О.

Копія: Національний банк України
Директору Дирекції з банківського

регулювання та нагляду Кірєєву О.І.
01601, Київ, вул. Інститутська 9

Копія: Головне Київське міське управління

у справах захисту прав споживачів

04070 м. Київ, вул. Сагайдачного, 29-А


Шановне панство!

У відповідь на надіслану АКБ «Укрсоцбанк» пропозицію щодо підписання додаткової угоди щодо зміни процентної ставки по кредитам я надіслала лист з проханням задля дотримання вимог законодавства надати мені таку інформацію:

1. Надати мені розрахунок орієнтовної сукупної вартості кредиту. Така інформація необхідна мені для оцінки своєї здатності до подальшого обслуговування отриманих кредитів;


2. Надати мені інформацію щодо подій, які мали безпосередній вплив на вартість ресурсів банку, із зазначенням публічного джерела інформації та діапазону часу, який аналізувався банком. Така інформація необхідна мені з метою розуміння факторів, що можуть впливати на вартість ресурсів банку в майбутньому, а отже – і можливу повторну зміну процентної ставки за кредитами.


3. Повідомити мене про правило (у вигляді алгебраїчної формули), за яким банк розраховує необхідну зміну процентної ставки за договорами на основі подій, що впливають на вартість ресурсів банку. Задля кращого розуміння механізму формування вартості кредиту прошу також навести, яким чином на підставі цього правила були розраховані ставки на момент видачі мені кредитів.

Ще раз підкреслюю, що надання такої інформації є обов’язком банку, який закріплений у відповідних нормативно-правових актах Національного банку України. Тому висловлюю сподівання, що моя вимога щодо надання інформації буде сприйнята Вами із розумінням.


Нажаль у Вашому листі-відповіді інформації по жодному з цих пунктів надано не було.

У відповідь АКБ «Укрсоцбанк» посилається на ст.47 Закону України «Про банки та банківську діяльність», згідно з якою банки самостійно встановлюють процентні ставки та комісійну винагороду по своїх операцїях.

Проте хочу заважити, що стаття 47 Закону України „Про банки і банківську діяльність” від 07.12.2000 №2121-ІІІ передбачає право комерційних банків самостійно визначати процентні ставки по своїх операціях, але ця норма регулює питання встановлення процентної ставки як складової частини кредитної політики банку, а не підстави для її зміни в укладеному кредитному договорі.

Банки самостійно визначають процентні ставки для надання послуг клієнтам, проте, зазначена в договорі процентна ставка може бути змінена лише на підставах, передбачених законодавством.

Отже я не отримала відповідей на поставлені в попередньому листі питання, додаткова угода була надана мені з численними порушеннями законодавства. Проте при поточних розрахунках за кредитом я зазначила – що банк підвищив мені процентну ставку по кредитам, якими я користуюсь, в односторонньому порядку.

Ще раз наполегливо прошу надати мені змістовну відповідь на мій лист стосовно надання інформації щодо кредиту. До часу надання такої інформації я не зможу погодитися на пропозицію банку щодо підвищення ставки та буду проводжувати обслуговувати кредити на первісних умовах.

Завчасно дякую.

З повагою,