Geum.ru

Партнерская программа 34 Подписка на новости 35 Отчеты 36

Вид материалаПрограмма

Содержание


Управление покупателями Список покупателей
Контактная информация
Адресная книга
История заказов
Партнерская программа
Группы покупателей
Партнерская программа
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Управление покупателями

Список покупателей


Для просмотра списка покупателей, оформивших заказы, используется раздел «Покупатели -> Покупатели». Здесь содержится полный список всех покупателей и инструмент поиска покупателей по их реквизитам (имя, фамилия, логин, адрес электронной почты), по названию группы или статусу. Фильтрация списка покупателей имеет смысл при включенном параметре «Требовать активацию аккаунта покупателем после регистрации» в разделе «Настройки –> Настройки -> Покупатели».

По умолчанию список сортируется по значению столбца «Логин», при этом первыми отображаются незарегистрированные покупатели, не имеющие логина. По некоторым полям возможна сортировка, для этого достаточно нажать на заголовок соответствующего столбца. Повторное нажатие изменяет порядок сортировки на обратный. В последнем столбце таблицы напротив каждой записи находится кнопка удаления записи покупателя из базы данных магазина.

Нажатие на строку с реквизитами покупателя открывает страницу редактирование его реквизитов. Страница разделена на несколько частей: контактная информация, адресная книга, история заказов и партнерская программа.

Контактная информация содержит имя, фамилию, логин, адрес электронной почты и дополнительные поля регистрации, добавленные администратором. Для их изменения следует перейти по ссылке «Редактировать». Здесь же можно активировать аккаунт, если покупателю удалось сделать это самостоятельно, поместить покупателя в одну из групп или включить в список рассылки новостей, публикуемых в магазине.

Адресная книга позволяет управлять адресами, внесенными покупателем при регистрации. Адрес можно редактировать, удалять, искать на карте (при настроенной интеграции с Google Maps). Ссылка «Добавить адрес» в конце списка позволяет внести новую запись в адресную книгу клиента.

История заказов отображает информацию обо всех заказах клиента. Список имеет средства сортировки по нескольким параметрам и позволяет просматривать подробную информацию о каждом заказе. Внизу списка отображаются итоговые суммы всех заказов покупателя с разбивкой по статусам. Сумма отображается в основной валюте магазина.

Партнерская программа позволяет просматривать список сделанных ранее комиссионных выплат покупателю — участнику партнерской программы, а также добавлять новые начисления комиссионных и выплат.

Группы покупателей


Раздел «Покупатели -> Группы покупателей» позволяет создавать группы, в которые можно включать зарегистрированных покупателей. Каждой из групп можно предоставить скидку, в этом случае она выражается в процентах от основной цены и применяется ко всем товарам магазина. Расчет размера групповой скидки происходит на последнем шаге оформления заказа и может зависеть от наличия других скидок и настроек в разделе «Заказы –> Скидки».

Название группы можно указать на всех языках, используемых в магазине. В разделе «Настройки –> Настройки магазина –> Покупатели» имеется параметр «Группа по умолчанию» — название группы, в которую автоматически добавляются все вновь зарегистрированные покупатели. Для повышения лояльности покупателей и поощрения регистрации можно назначить скидку всем регистрирующимся покупателям, присвоив ее группе, выбранной по умолчанию. Добавить клиента в одну из групп можно на странице редактирования его контактной информации.


Партнерская программа


Расширить клиентскую базу магазина можно за счет привлечения новых клиентов по рекомендации или путем размещения ссылок на магазин на сторонних сайтах. Для этого включите партнерскую программу в разделе «Покупатели –> Партнерская программа». Информация о правилах участия в программе описана для покупателей в разделе кабинета покупателя «Мой счет -> Партнерская программа -> Как заработать деньги на партнерской программе».

Чтобы покупка, сделанная привлеченным покупателем, зачлась партнеру для начисления комиссионных, покупатель должен во время оформления заказа указать логин участника партнерской программы. Чтобы не указывать логин вручную, покупатель может также перейти в магазин по специальной ссылке. Адрес такой ссылки является уникальным для каждого участника партнерской программы, он доступен в личном кабинете в покупателя разделе «Мой счет -> Партнерская программа -> Как заработать деньги на партнерской программе». Если привлеченный клиент зарегистрируется в магазине, то все его последующие покупки (независимо от способа входа в магазин) также будут являться основанием для начисления комиссионных. В партнерской программе учитываются только отгруженные заказы.

Начисление комиссионных и оповещение партнеров выполняется администратором магазина. В разделе «Покупатели –> Партнерская программа» в верхней части страницы задается процент комиссионных для текущего начисления, включается оповещение партнеров о проведенных им начислениях и выплатах. В нижней части страницы производятся начисления. Чтобы рассчитать комиссионные, необходимо указать период времени, за который производится начисление. После проверки отгруженных заказов появляется список партнеров и начисленные им в этот период комиссионные. Администратор магазина может изменить сумму и валюту либо удалить начисление по своему усмотрению. При необходимости начисление можно добавить вручную, заполнив поля в левой нижней части страницы.

Для расчетов с партнерами используется механизм выплат. Выплаты добавляются в правой нижней части страницы. Перечень начислений и выплат партнера используется для вычисления текущего баланса расчетов. Он может принимать как положительные (магазин должен партнеру) так и отрицательные значения (партнер должен магазину).

Совет: один из удобных способов расчета с партнерами – создание для них индивидуальных купонов скидки на сумму начисленных комиссионных.