Новости связи
| Вид материала | Документы |
- Новости связи, 4727.29kb.
- Новости связи, 8464.44kb.
- Новости связи, 6072.64kb.
- Новости связи, 17654.44kb.
- Новости связи, 4687.92kb.
- Новости, 457.99kb.
- Пресс-служба фракции «Единая Россия» Госдума, 1548.88kb.
- Новости Новости автомира, 47.52kb.
- Новости связи, 15706.97kb.
- Новости связи, 5926.8kb.
Польза синергии
Компания "МегаФон" последней из операторов "большой тройки" решилась на приобретение крупного фиксированного актива – группы "Синтерра". После долгой подготовки и бурного обсуждения очередной серьезной покупки наступила фаза объединения компаний. Наиболее масштабная ее часть приходится на Северо-Запад, где работают "ПетерСтар", вошедший в ТОП-250 крупнейших компаний СЗФО, и региональный филиал "МегаФона".
Вопреки негативным ожиданиям экспертов первые результаты слияния показали, что операторы тщательно продумывают свои шаги на этом пути. Во всяком случае, топ-менеджмент занимается не дележом портфелей, а экономически эффективным объединением ресурсов на разных уровнях. Директор Северо-Западного филиала "МегаФон" Георгий Гетманец рассказал "Эксперту С-З" о том, с какими сложностями пришлось столкнуться участникам процесса и какая качественная синергия ожидается от этой сделки.
На чем в первую очередь отразились процессы интеграции?
Прежде всего, конечно, на маркетинговой активности. Появились комплексные предложения, которые объединяют фиксированную и мобильную связь, а также широкополосный проводной и беспроводной Интернет. Пока что кобрендинговые продукты выведены в отдельных регионах присутствия обеих компаний – в Пскове и Калининграде, причем в последнем – еще до покупки "Синтерры" "МегаФоном".
Проблема объединения даже не в том, чтобы оно не мешало работе компаний. Мы не раз подчеркивали, что есть много точек соприкосновения, за счет которых этот процесс будет более гладким. Например, многие сотрудники Северо-Западного филиала "МегаФона" – выходцы из "ПетерСтара". Наибольшая сложность в том, чтобы максимально быстро получить от интеграции ощутимый положительный эффект. Операторы работали на разных рынках, предоставляли услуги разным потребителям. С одной стороны, это пока еще некоторый барьер, а с другой – путь к тому, чтобы у объединенной компании появились настоящие конвергентные сервисы.
Всех операторов связи хотя и медленно, но настигает понимание того, что предложений какого-то одного вида телеком-услуг море, а комплексных решений, включающих фиксированную и мобильную связь (и голос, и полосный доступ), особенно на массовом рынке, практически нет.
Северо-Запад представляется идеальной площадкой для качественного роста за счет наличия хорошей инфраструктуры у двух операторов…
С приобретением федеральной "Синтерры", куда входил "ПетерСтар", магистральная инфраструктура "МегаФона" станет одной из самых протяженных в России. При определенном маркетинговом упорстве это действительно прямой путь к лидерству и на традиционном операторском рынке, и на продолжающем расти массовом рынке широкополосного доступа (ШПД), причем и по фиксированному, и по мобильному направлению – в зависимости от наличия в том или ином регионе 3G-частот и проводной инфраструктуры.
Суммарно волоконно-оптические линии связи операторов с учетом "Синтерры" в регионе составляют более 15 тыс. км, частоты у "МегаФона" есть, а "ПетерСтар" в последнее время начал очень активно развиваться в массовом сегменте ШПД на территориях Ленинградской и Новгородской областей, уже имея пользователей в Петербурге и других регионах СЗФО. Таким образом, вполне вероятно, что самые разные абоненты телеком-гиганта дождутся абсолютно новых комплексных предложений с реальной конвергенцией сетей уже в ближайшее время.
Будет ли учтен опыт "МегаФона" по развитию розничной сети продаж услуг связи?
Собственная сеть "МегаФона" в России, которую к концу года планируется довести до 2,4 тыс. салонов связи (сеть собственных офисов обслуживания в регионе насчитывает 135 точек), безусловно, станет катализатором роста фиксированного бизнеса оператора, который до покупки "Синтерры" не был столь развит. Она же, безусловно, хороший канал и для продвижения конвергентных услуг, в том числе на Северо-Западе. Кроме того, наличие собственной сети продаж и обслуживания напрямую влияет на лояльность абонентов. Таким образом, в результате объединения абоненты "ПетерСтара" могут получить все преимущества от обслуживания в офисах "МегаФона", а сотовый оператор приобретет лояльность новой клиентской базы.
Специфический опыт продвижения конвергентных продуктов "МегаФона" будет полезен в сегменте государственных организаций – одном из основных направлений "ПетерСтара", имеющего более ста крупных государственных клиентов по всему Северо-Западу. Предложение и реализация комплексных услуг для существующих абонентов фиксированной связи позволит "МегаФону" завоевать существенное конкурентное преимущество. В свою очередь, госорганы смогут получить полный комплекс услуг от одного подрядчика, не выбирая отдельного поставщика каждого сервиса или набора сервисов.
Особое направление – развитие собственных центров обработки данных (ЦОД). Недавно отмечалось, что "МегаФон" планирует организовать их по всей стране. С приобретением "Синтерры" оператор уже получил ЦОД в нескольких регионах (Новосибирск, Томск, Москва, Казань, Краснодар, Ставрополь). Северо-Запад в этом смысле не исключение – помимо питерских мощностей "ПетерСтар" имеет ЦОД в Мурманске. Все это позволит создать мощную межрегиональную вычислительную сеть, которой, безусловно, смогут пользоваться клиенты региона.
Нет сомнений, что благодаря всему этому аналитики рынка увидят тот самый рост ARPU (средней выручки на одного абонента), относительно которого ломаются копья на большинстве региональных круглых столов, посвященных развитию телекоммуникаций. Один только эффект от собственной сети продаж, по нашим подсчетам, приведет к увеличению этого показателя на 36% относительно других каналов, что, безусловно, скажется и на услугах фиксированной связи (даже в составе пакетов). Продвижение комплексных решений также неизбежно повысит доходы с абонента для объединенной компании.
Георгий Дмитриев, "Эксперт Северо-Запад", № 41-42 от 25.10.10-31.10.10