Виды мультимедийных средств в образовательном процессе в зависимости от их назначения и реализовываемых функций

Одним из важнейших направлений применения информационных и коммуникационных технологий в образовании является использование мультимедийных возможностей компьютерной техники. Использование мультимедийных средств обучения позволяет активизировать процесс обучения за счет усиления наглядности и сочетания логического и образного способов усвоения информации. Интерактивность мультимедийных технологий предоставляет широкие возможности для реализации личностно-ориентированных моделей обучения.

Основные виды мультимедийных средств обеспечения учебного процесса показаны на рисунке 1.1. Рассмотрим их более детально, в зависимости от их назначения и реализовываемых функций.

Рисунок 1.1 - Виды мультимедийных средств в образовательном процессе

Помощь студенту в освоении учебного материала

Основные усилия и время, которое расходует студент, изучая учебные предметы, уходит на самостоятельную работу. Ситуация в современном образовательном процессе указывает на то, что доля самостоятельной работы будет увеличиваться, достигая величин, которые сейчас мы даже представить не можем. Кстати, величина самостоятельной работы с учебным материалом, которую нам сложно представить, может значительно превосходить 100% запланированного времени. Студент может потратить и 200% и 500% и даже более того времени, которое нормативно предусмотрено для изучения учебного предмета – если считает его важным для себя лично или своей деятельности. И наша задача – постараться дать студенту тот объем материала, который он требует, а не минимальный минимум.

Таким образом, весьма значительная роль в образовательном процессе учебников и прочих вспомогательных материалов, со временем будет только расти. Там более актуальным становятся вопросы доступности и качества используемых в обучении информационных ресурсов. Больше, разнообразней, и главное – качественней подать материал, во всем его разнообразии, наглядно, доступно и увлекательно – вот цель внедрения мультимедийных средств обучения.

1.1.1 Учебники и учебные пособия, электронные публикации

	УЧЕБНИК, книга для учащихся или студентов, в которой систематически излагается материал в определенной области знаний; основной и ведущий вид учебной литературы. (Большой энциклопедический словарь)
	УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ, издание, предназначенное в помощь практической деятельности или овладению учебной дисциплиной. (ГОСТ 7.60-90) УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ, в совр. пед. классификации средства обучения, предназначенные для расширения, углубления и лучшего усвоения знаний, предусмотренных учебными программами и изложенных в учебниках. (Большая советская энциклопедия)
	ИЗДАТЕЛЬСКОЕ ДЕЛО, отрасль культуры и производства, связанная с подготовкой, выпуском и распространением книг, журналов, газет, изобразительных материалов и других видов печатной продукции. (Большой энциклопедический словарь)
	ИЗДАТЕЛЬСТВО, предприятие (государственное, общественное, кооперативное или частное), осуществляющее подготовку и выпуск печатной продукции. (Большой энциклопедический словарь)
	ИЗДАНИЕ, произведение печати, самостоятельно оформленное, прошедшее редакционно-издательскую обработку, имеющее выходные сведения и предназначенное для распространения содержащейся в нем информации. (Профессиональное образование. Словарь. Вишнякова, 1999)
	САМИЗДАТ: сам сочиняю, сам редактирую, сам цензурирую, сам издаю, сам распространяю, сам и отсиживаю за него. (Владимир Буковский «И возвращается ветер…», NY, Хроника, 1978, стр.126)

Основным источником знаний в образовательном процессе является учебник. Первый учебник был напечатан Иваном Федоровым в 1574 году. С тех пор и качество печати, и технологическая база, и методы представления информации значительно изменились – неизменным остался принцип издания учебной литературы.

Плюрализм или унификация учебников во много зависит от типа образовательной системы. Например, во Франции эта система централизована, как и в нашей стране, поэтому разнообразие учебников там не слишком велико. В США, напротив, система образования децентрализована, поэтому каждый штат выпускает свои учебники. Этим заведуют специальные департаменты в управлении штатом.

Следует отметить, что учебники, учебные пособия, хрестоматии, практикумы и прочая подобная продукция никогда и нигде не «само издаются». Таким образом, неупорядоченные файлы, какими бы они мультимедийными не были, «сваленные в кучу» – не являются учебным изданием.

Изданием, мультимедийным, применяющим какую угодно систему визуализации информационного контента, является только учебный материал, прошедший издательский процесс, все издательские процедуры (рис. 1.2).

Рисунок 1.2 - Пример электронной публикации учебного материала
(Следует обратить внимание на надпись справа вверху и внизу страницы, указывающее на то, что данная публикация осуществлена Хмельницким национальным университетом, Факультетом дистанционного обучения. Указание данных издателя является необходимым атрибутом любого издания)

Основными типовыми издательскими процедурами является следующая последовательность действий:

подготовка автором исходного материала;
редакционная обработка материала, разрешительные процедуры, сертификация;
издание тиража, в том числе и web-публикации;
распространение, в том числе и рекламные акции.

Редактирование и допуск к публикации в разное время осуществлялось разными структурами, будь то инквизиция или «ученый совет». Методы распространения так же менялись от примитивных типографских прессов, до электронных публикаций. Неизменными оставались и остаются процедуры издания.

Таким образом, учебным материалом, любой степени насыщенности мультимедийной составляющей, является только материал, прошедший процедуру издания.

1.1.2 Тестовые базы

БАЗА ДАННЫХ, организованная в соответствии с определёнными правилами совокупность данных, характеризующая актуальное состояние некоторой предметной области. (Когаловский М. Р. Энциклопедия технологий баз данных. — М.: Финансы и статистика, 2002)

Тестовая база, это, прежде всего, сами тесты, вопросы и варианты ответов. Представлены тестовые вопросы могут быть в любом виде: в текстовом файле, в базе данных, и даже в электронных таблицах – кому как удобно (рис. 1.3). Важно только учитывать, что сама база тестов и публикация тестов – это не тождественные понятия.

Рисунок 1.3 – Пример фрагмента тестовой базы в текстовом редакторе

Очень частая ошибка организатора процесса обучения в том, что он принуждает авторов тестов использовать определенную программную платформу. В результате, когда программная оболочка теряет актуальность или перестает работать по иным причинам – вся тестовая база, наработанная годами, теряется.

Необходимо создавать базу тестов независимую от инструментов публикации, или, по крайней мере, важно принимать во внимание то, чтобы в программном обеспечении тестовой системы должна быть предусмотрена функция выгрузки тестовой базы в нейтральном формате, не привязанном к определенной тестовой оболочке.

Рисунок 1.4 – Пример публикации тестов на web-е

Правильно подготовленную тестовую базу можно опубликовать самыми разными способами, в том числе и на web-е (рис. 1.4).

Рисунок 1.5 – Вариант публикации тестовых вопросов в виде системы тестирования

Возможны публикации тестовой базы, интегрированной в систему обеспечения контроля знаний по предмету (рис.1.5). Данный вариант публикации предназначен для сдачи зачетов и экзаменов on-line.

Рисунок 1.6 – Публикация в виде варианта для работы off-line

Публикация может быть выполнена в виде исполняемого EXE-файла (рис.1.6). Публикация защищена от декомпиляции – внутреннее содержание файла кодируется. Целесообразно также реализовывать механизм блокировки и самоуничтожения файла после истечения определенного срока. Например, исполняемый файл прекратит свою работу к определенной, заранее в него заложенной дате, окончанию сессии, например.

Таким образом, создавая тестовую базу, необходимо учитывать, что создаваемый информационный продукт должен быть независим от методов его представления (публикации), иначе возможна ситуация потери огромного объема наработок, или владельцы тестовой базы на долгое время окажутся «подсажены» на программное обеспечение некоторой фирмы, как наркоман подсаживается «на иглу».

Следует помнить, что тестовая база, как и любая иная форма учебного материала, это не самиздат, а издание, проходящее все издательские процедуры.

1.1.3 Виртуальные лабораторные работы

ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ (ср. лат. virtus - потенциальный, возможный, мнимый, воображаемый; лат. realis - вещественный, действительный, существующий), высокоразвитая форма компьютерного моделирования, которая позволяет пользователю погрузиться в искусственный мир и непосредственно действовать в нем. (Словарь по естественным наукам).

ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ, Технически конструируемая при помощи компьютерных средств интерактивная среда порождения и оперирования объектами, подобными реальным или воображаемым, на основе их трехмерного графического представления, симуляции их физических свойств (объем, движение и т.д.), симуляции их способности воздействия и самостоятельного присутствия в пространстве. (Энциклопедия социологии)

Большую популярность получили виртуальные лаборатории, где с помощью 3D визуализации представлены сложные математические модели, адекватно отражающие условия изучаемых процессов, и обеспечивающие их фотореалистическое отображение (рис.1.7, 1.8, 1.9).

Рисунок 1.7 – Виртуальные лабораторные работы от фирмы Микрософт

Рисунок 1.8 – Красиво оформленная виртуальная лабораторная работа по физике

Рисунок 1.9 - Вид виртуальной лаборатории с установленными испытуемыми насосами

На рисунке 1.9 представлена модель имитации гидравлической схемы, разработанная на основе используемого на кафедре "Машины и оборудование нефтяной и газовой промышленности" Тюменского государственного нефтегазового университета методического материала. Фотореалистичная графика создана с помощью программы Discreet 3D Studio Max. Программный код написан на Microsoft Visual Basic. Виртуальные приборы реализованы при помощи компонентов Measurement Studio фирмы National Instruments. На данной модели студенты могут безопасно отрабатывать свои задачи, не рискуя повредить дорогостоящее оборудование. Более того: виртуальная модель позволяет имитировать аварийные процессы, которые в реальности просто невозможно воссоздать, не рискуя устроить катастрофу.

Конечно, создавать специализированную виртуальную лабораторию с использованием сложных моделей процессов - увлекательно, но дорого. Вот только собирать осколки дорогостоящей аппаратуры, или подвергаться риску взрыва учебного корпуса – может оказаться значительно дороже виртуальной имитационной модели.

Моделирование реальных процессов в виде виртуальных имитаций – одно из приоритетных направлений развития мультимедийных средств обучения.

1.2 Поддержка взаимодействия преподавателя и студента

1.2.1 Конференции, веб-форумы

	КОНФЕРЕНЦИЯ, крупное совещание для обсуждения научных и других проблем. (Экономический словарь, 2007)
	ФОРУМ, вообще место, на котором собирается много народа для суда и расправы или для торговли или же по какой-либо другой причине. (Классические древности, 2007)

Конференции и форумы – древнейшее средство человеческой коммуникации. Некогда они были очень популярными формами организации общения как между студентами и преподавателями, так и сугубо в студенческой среде. Форумы в виде заявленной темы и ее обсуждения в текстовом формате популярны и сейчас (рис.1.10), но для того, чтобы они имели хоть какую-то ценность, необходимы существенные затраты времени и средств на управление форумами.

Рисунок 1.10 – Пример университетского форума

1.2.2 Традиционная и электронная почта, списки рассылки

ПОЧТА, (от новолат. posta, сокращено из statio posita — станция с переменными лошадьми), государственное установление для пересылки между определенными местностями и по установленной таксе писем, произведений печати, товарных проб, посылок, денежных сумм (Словарь Брокгауза)

Еще до возникновения почтовой службы в привычном нам понимании, существовали профессиональные корпорации гонцов, обслуживающие, как правило, монастыри и… университеты. В XII—XIII веке славились гонцы университетов в Болонье, Салерно, Неаполе, Монпелье, Тулузе, позднее — гонцы парижского университета Сорбонны. Гонцы университетской почты поддерживали связь между учащимися и их семьями; некоторые из университетских почт за определённую плату доставляли сообщения частным лицам.

Старейшая на земном шаре Британская королевская почта основана Карлом I в 1635 году. В 1840 году Исаак Питман (Isaac Pitman) посредством почтовых отправлений начал обучать стенографии студентов в Объединенном Королевстве, став, таким образом, родоначальником первого дистанционного образовательного курса. В 50-е годы XIX века в Германии Густав Лангеншайдт (Gustav Langenscheidt) опубликовал свои Leh rbriefe(букв. «обучающие письма») в качестве самоучителя по языку для взрослых.

Так что применение почты в обучении – это тема, затрагивающая весьма давние пласты истории. Не устарело значение почты и в наши дни. Применение почтовых отправлений, как в бумажном, так и в электронном виде, сближает собеседников через расстояния. Но, что еще важней, помогает организовать каждому из поддерживающих диалог респондентов свое время, не вынуждая их к действиям “немедленно, здесь и сейчас”. Разнесенные в пространстве и времени люди имеют возможность общаться, вдумчиво готовя отправления и не менее внимательно, в удобное время, подготавливая ответы.

Рисунок 1.11 – Современные почтовые клиентские программы – это целые сервисные центры

Microsoft Office Outlook (рис.1.11) – почтовый клиент и органайзер, позволяющий планировать встречи, события, вести дневник и управлять задачами. Позволяет оповещать студентов о предстоящих мероприятиях, оперативно связываться с ними, организовывать свое рабочее и личное время, согласовывать встречи и мероприятия с коллегами.

Будучи ключевым компонентом учебного процесса, электронная почта остается достаточно сложным элементом в плане организационном. Менеджеру принять правильное решение, как и с помощью чего организовать почту – сложно. Цена ошибочного решения слишком высока.

Поэтому, прежде, чем использовать «бесплатные» почтовые сервисы, можно рекомендовать организаторам информационной среды учебного процесса применить принцип: «ориентируйтесь на лидеров!».

Microsoft Live@Edu – это экономичное решение по организации электронной почты для студентов и выпускников в домене вуза, а также набор пользовательских сервисов для взаимодействия и совместной работы.

Live@edu позволит Вам:

• создавать почтовые адреса всем студентам в домене вашего вуза;

• формировать сообщества (абитуриентов, студентов и выпускников) и упростить взаимодействие с ними, автоматизировав процессы набора, информирования и поддержания связей;

• улучшать взаимодействие со студентами и облегчать нагрузку на деканаты и методистов: формировать группы рассылок, приглашать на вузовские мероприятия, информировать о важных событиях, изменениях в расписании, зачетных и экзаменационных сессиях. Студенты становятся все более мобильными и предоставление информации по электронной почте в домене вуза является дополнительным конкурентным преимуществом;

• существенно экономить на лицензиях и поддержке почтовой инфраструктуры для студентов и выпускников при полном контроле за созданием и управлением учетными записями;

• обеспечивать студентам возможность эффективно планировать свое время с помощью встроенных календарей и планировщика событий, получать доступ к почте и другим сервисам через мобильный телефон;

• обеспечивать конфиденциальность данных учащихся и их большую безопасность при работе в сети;

• в отличие от обычных почтовых веб-сервисов, у пользователей Live@edu отсутствуют посторонние рекламные баннеры и сообщения в интерфейсе;

• сохранение адреса электронной почты выпускника по окончании учебного заведения дает возможность формировать сообщества выпускников и поддерживать связь с ними.

Сервисы Windows Live позволяют закрепить полученные знания и сделать ещё один шаг навстречу студентам и эффективным коммуникациям. Для работы с ними достаточно иметь подключение к Интернет. Расписание экзаменов и консультаций, задания, учебные материалы – вся эта информация будет надежно защищена и своевременно доступна для студентов и сотрудников вуза.

Задачи, решаемые при интеграции Live@edu и Microsoft Learning Gateway

• Существенная экономия на лицензиях и поддержке почтовой инфраструктуры для студентов и выпускников при полном контроле за созданием и управлением учетными записями.

• Защита от сбоев в решении вопросов документооборота. В отличие от традиционных on-line сервисов, при интеграции c MLG вся критически важная информация хранится во внутренней сети вуза с постоянным доступом – вуз не будет парализован в случае возникновения проблем с доступом в Интернет.

• Отсутствие дополнительных финансовых затрат на Интернет-подключения.

• Отделение персональных сервисов для повышения персональной производительности студентов от систем хранения и обработки критически важной информации учебного заведения на собственных серверах внутри вуза.

Выбирая решения и продукты лидеров отрасли, можно быть уверенным в перспективности принятых решений, избежать потерь в инвестициях, и быть уверенным в завтрашнем дне.

1.2.3 Онлайновые технологии

Всемирная паутина сделала информацию более доступной и оперативной. Но в погоне за скоростью, как это часто бывает, страдает качество — сотворенные «на скорую руку» «учебные порталы», блоги и прочие продукты Веб 2.0 заполонили просторы Интернета. Всемирная сеть в очередной раз утвердилась в статусе «информационной помойки».

Впрочем, есть у проблемы и другая сторона — восприятие информации. Автор книги «The Shallows: What the Internet Is Doing to Our Brains» («Мелководье: что Интернет делает с нашими мозгами») Николас Карр утверждает, что люди, живущие в Сети, теряют способность запоминать и анализировать прочитанную в он-лайне информацию. Виной этому — банальные гиперссылки (напомню, что именно они и являются основой Всемирной паутины). Исследования показали, что ссылки в тексте отвлекают внимание, заставляя мозг принимать мелкие оперативные решения — нажать на очередную ссылку или нет. Через какое-то время такие раздумья утомляют мозг, и он отказывается полноценно воспринимать прочитанную информацию.

Добавьте сюда отвлекающие сообщения электронной почты или «аськи» (ICQ), обновления интерактивных веб-сервисов и хаотические движения глаз пользователя по экрану, напичканному неуместным динамическим и мультимедийным контентом. Прочитанная в ситуации стресса информация практически не запоминается, именно поэтому для обучения и анализа лучше подходит старый и добрый учебник, снабженный мультмедией ровно на столько, насколько этого требует процесс обучения.

Для тех, кто не разучился думать, знания будут важны всегда.

1.2.3.1 Чат

Чат (англ. chat — болтать) — средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение. Характерной особенностью является коммуникация именно в реальном времени или близкая к этому, что отличает чат от форумов и других «медленных» средств.

Windows Live Messenger, бесплатная, выполненная на высочайшем профессиональном уровне система обмена сообщениями (рис 1.12) обеспечивает надежный и эффективный сервис обмена сообщениями с поддержкой, как голосового общения, так и проведения видео сеансов.

Рисунок 1.12 – Windows Live Messenger

Программные решения от фирмы Микрософт для организации on-line общения, это не только Messenger. Если есть желание реализовать закрытую корпоративную сеть общения, рекомендуется Microsoft Communicator, так же как и Windows Live Messenger тесно интегрированный не только с операционной системой, но и с офисными приложениями.

Существуют и более простые решения в области коммуникаций, от не менее известных фирм. Например, Google Talk – менее функциональное, более простое, но вполне надежное решение, не особо требовательное к ресурсам (рис 1.13).

Рисунок 1.13 – Google Talk

Рисунок 1.14 – ICQ, популярный сервис обмена сообщениями

Популярное приложение обмена сообщениями – ICQ, но прежде чем использовать «аську» – прочтите лицензионное соглашение: с удивлением узнаете, что все ваши сообщения и передаваемый контент уже не ваш, а принадлежит инвестиционному фонду Digital Sky Technologies. Удивлены? Безусловно, если вопросы конфиденциальности вас не волнуют, если переизбыток спама вам не мешает – ICQ прекрасное, и главное, веселое, решение ваших проблем.

Но вот в чем нельзя отказать сервису ICQ, так это в честности и откровенности. Сложно не согласится с первым же абзацем документа «Лицензионное соглашение конечного пользователя ICQ» [om/legal/license_agreement_rambler.php] - позволим его процитировать полностью, оно того стоит:

При использовании услуг и программного обеспечения ICQ, а также Интернета в целом, вы подвергаетесь различным опасностям, включая среди прочих, следующие:

Подверженность влиянию нежелательных материалов и/или сторон, включая, в частности, зараженные файлы.
Несанкционированное вторжение в вашу частную жизнь в процессе или в результате использования системы вами или другим лицом.
Имитация соединения, подслушивание, подсматривание, получение бесполезной информации ("спама"), взламывание паролей, приставание, мошенничество, подлог, надувательство, электронное вторжение, фальсификация, хакерство, удаление содержимого диска, заражение системы, включая, в частности, использование вирусов, червей и троянских коней, которые вызывают несанкционированный, повреждающий или вредный доступ, и/или поиск информации и данных в вашем компьютере или иные формы деятельности, которые могут считаться незаконными.
Несанкционированный показ информации и материалов, которые вы перечисляете или отправляете через систему ICQ другим пользователям, широкой публике или иным конкретным лицам, для которых вы не предназначали данную информацию и материалы.

К тому же, не забывайте, что используя ICQ, «Вы соглашаетесь подчиняться законам Соединенных Штатов» - замечательная программа, это ICQ! Честно и откровенно предупредили - пользователь согласился, обычно даже не читая. Читайте лицензии, всегда читайте то, под чем ставите свою подпись или с чем соглашаетесь.

Бывает, и не редко, что функционала стандартных решений не хватает для удовлетворения специфических требований учебного процесса. Системы обмена сообщениями – не самое сложное, что есть в программировании, потому даже программист средней квалификации может создать простой, но отвечающий специфическим требованиям механизм обмена сообщениями.

Рисунок 1.15 – Пример собственной разработки системы обмена сообщениями

На рисунке 1.15 представлен пример функционально очень простого решения, которое, не обладая богатым набором функций, все же успешно решает специфические задачи. Реализуя закрытую систему защиты курсовых работ и оказания консультационных услуг, тесно интегрированную с системой управления учебным процессом, создающей набор специфических документов, таких как, например: протокол разговора, сводка активности пользователей, аналитика по интенсивности общения отдельных групп преподавателей и студентов.

1.2.3.2 Видео чат

Рисунок 1.16 - Microsoft Lync
Microsoft выпустила коммуникационный сервис Microsoft Lync, ранее известный как Office Communications Server 14. Microsoft Lync позволяет использовать видео- и аудио конференции, обмениваться текстовыми сообщениями, поддерживает функции IP-телефонии. Кроме того, решение интегрировано с Office, SharePoint и Exchange, благодаря этому с ним можно работать через интерфейс офисных программ. Microsoft Lync позволяет выбирать различные виды коммуникаций и использовать сервис с помощью мобильного телефона или компьютера. При этом можно переадресовывать звонки с ПК на сотовый аппарат, не прерывая текущего разговора.

1.2.3.3 Лента новостей

Лента новостей является замечательным средством доставки небольших сообщений потребителю контента. К сожалению, формат RSS – это целое семейство XML-форматов, не всегда совместимых между собой. И все же, применение общей концепции ленты новостей – более чем оправдано при организации мультимедийного обучающего пространства студента.

Рисунок 1.17 – Лента персональных новостей и сообщений

Лента персональных новостей и сообщений для студента «Об`яви для Вас» (рис. 1.17), важный компонент информационной среды обучения в Хмельницком национальном университете.

1.2.4 Блогосфера, социальные сети

БЛОГОСФЕРА (от англ. blogosphere) — термин, построенный аналогично термину ноосфера и подобным ему, и обозначающий совокупность всех блогов как сообщество или социальную сеть. (Википедия)

Массовое увлечение домашними страничками давно уже сменилось таким же массовым пристрастием к ведению Интернет-дневников. Услуги по ведению Интернет-дневников, также еще называемых блогами, на бесплатной основе предоставляет сейчас множество веб-ресурсов, среди которых наиболее популярными являются LiveJournal.com, LiveInternet.ru и Blogspot.com.

Безусловно, блоги, социальные сети и прочие подобные изобретения – удобные средства распространения мультимедийного учебного контента конечным пользователям.

1.2.4.1 Неконтролируемый контент, самопубликации

КАНОНИЧЕСКИЙ (от греч. kanonikos). Обязательный, твердо установленный, принятый за образец (книжн.). Например: Канонический текст стихотворений Пушкина. (Толковый словарь Ушакова)

Рассматривая виды мультимедийного окружения, формирующего информационное пространство студента, преподавателя и всех прочих участников образовательного процесса, важно учитывать, что есть канонические учебные материалы, а есть – само публикации, и цели у них – разные.

Если вы получаете от руководителя надлежащим образом оформленный приказ – вы его выполняете. Если вы получаете неведомо от кого мятый кусочек бумажки с каракулями – вы вряд ли будете исполнять начертанное на нем. Так же и с учебной литературой, пособиями, прочими сопутствующими учебному процессу мультимедийными материалами. Если они изданы надлежащим образом – это, можно так выразится: учебный канон. Если преподаватель куда-то в сетевую папку набросал каких-то невразумительных файлов, даже, по его мнению, «сверхценных» - это личная инициатива преподавателя, и не более того. Считать учебный материалом самиздат – можно весьма условно.

Рисунок 1.18 – Moodle, решение из Австралии

Существует множество самодельных систем, допускающих размещение учебного контента в стиле самиздата (рис.1.18).

Безусловно, если организаторы учебного процесса не в состоянии организовать нормальный издательский процесс мультимедийного учебного контента, то реализация систем на базе само публикаций – лучший выход из безвыходной ситуации.

Помощь преподавателю в реализации учебных планов и контроля знаний

Средства подготовки учебного материала и работы с документами

В первую очередь стоит упомянуть офисное ПО — оно наиболее универсально и используется учениками и студентами довольно часто. К примеру, Microsoft выпустила специальную версию офисного пакета для учащихся — Office Home and Student. Собственно говоря, от других версий популярного офиса этот пакет отличает ограниченный набор приложений — Word, Excel, PowerPoint и OneNote, в обмен на достаточно демократичную цену (рис.1.19).

Рисунок 1.19 – Продукты от Микрософт, это комплексные решения

Рисунок 1.20 – Windows Movie Maker

Огромное количество бесплатного программного обеспечения от ведущих мировых поставщиков (рис. 1.20) позволит качественно подготовить мультимедийный контент.

Выбор инструментов разработки, особенно если ваши предпочтения лежат в области «бесплатного», весьма ответственный момент общей стратегии построения мультимедийного учебного информационного пространства. Не предлагая использовать то или иное решение, рекомендуем: прежде, чем что-то использовать – изучите продукт не только на уровне имиджа и рекламных фраз.

Давайте возьмем для примера всем хорошо известную «бесплатную альтернативу» офисным приложениям OpenOffice. Судя по созданному рекламой образу: группа энтузиастов, борцов за «свободное» программное обеспечение, бесплатно создала «замечательный продукт, который делает все тоже, но бесплатно», который «плохие люди» из Микрософт всячески пытаются не допустить до пользователей – вот такая сказочка для взрослых дядей.

На самом деле проект OpenOffice.org принадлежала Sun Microsystems (которая разорилась, увлекшись «бесплатным»), потом была куплена Oracle – а это далеко не «любительские» фирмы. Да и сам OpenOffice основан на кодах StarOffice, весьма неплохого коммерческого пакета, выполненного достаточно профессионально, и далеко не любителями. Ну а что же наши энтузиасты, «отцы основатели» OpenOffice? Да, были такие, но ушли, организовав воистину «действительно свободный» проект LibreOffice и организацию The Document Foundation. [s.com/tech/55572-proekt-openoffice.org-ushel-ot-oracle.php]

OpenOffice – далеко не «проект честных и бескорыстных людей, выступающих за свободное ПО». OpenOffice – высокопрофессиональный проект под управлением Ларри Эллисона, человека с деловой хваткой, больше похожей на акулью. Что касается бесплатности OpenOffice, так он не более бесплатен, чем сыр в мышеловке.

Но, безусловно, никто и никогда не может навязать менеджеру решение, что и как использовать. Если менеджер, в рамках своей компетенции, принимает решение использовать «бесплатное» - это его право, и к таким решениям необходимо относиться со всем уважением.

Рисунок 1.21 – Microsoft Word Web App

В числе бесплатного ПО от Микрософта есть и аналог Office, который даже не надо устанавливать на компьютер (рис.1.21).

«Волны», «цунами» мультимедийного контента захлестнули учебный процесс. Доступность средств производства и обработки видео и аудио продукции создали обманчивую иллюзию простоты. К сожалению, количество кустарных и откровенно халтурных материалов никак не проявляет тенденцию к переходу в качество. Скорее наоборот: терриконы непотребного контента хоронят под своими мусорными завалами даже те небольшие крохи действительно ценных учебных материалов, которые еще производятся.

Рисунок 1.22 – Качественный учебный мультимедийный ресурс

Относитесь к производству и изданию мультимедийного контента ответственно и не считайте, что любой криво- косо- снятый файл видео, который вы где-то там бросили – это и есть мультимедийный учебный материал. Чем делать «халтуру», зайдите на доступные ресурсы (рис. 1.22) и используйте профессионально созданный мультимедийный ресурс.

Тестовые системы

С начала XXI века в образовании стало широко применяться компьютерное тестирование, при котором предъявление тестов, оценивание результатов учащихся и выдача им результатов осуществляется с помощью компьютерных технологий.

Среди преимуществ компьютерного тестирования можно выделить следующие:

позволяет сэкономить средства, расходуемые обычно на печать и транспортировку бланковых тестов;
повышается информационная безопасность и предотвращается рассекречивание теста за счет высокой скорости передачи информации и специальной защиты электронных файлов;
упрощается процедура подсчета результирующих баллов в тех случаях, когда тест содержит только задания с выбором ответов;
учащемуся незамедлительно выдается результирующий тестовый балл и принимаются неотложные меры по коррекции усвоения нового материала на основе анализа протоколов по результатам выполнения корректирующих и диагностических тестов;
повышаются информационные возможности процесса контроля, появляется возможность сбора дополнительных данных о динамике прохождения теста отдельными студентами и для осуществления дифференциации пропущенных и неудачных заданий теста.

Существует множество систем подготовки тестов самим преподавателям (рис. 1.23). Сами преподаватели выступают в роли разработчиков, методистов, издателей и распространителей – это хорошие системы, если вы разрабатываете маленькую одноразовую «системку».

Рисунок 1.23 – Пример конструктора тестов

Если стоит задача создания серьезной тестовой системы, насыщенной мультимедийными иллюстрациями, выполненной на высоком методическом и профессиональном уровне – в таком случае требуется строго соблюдать классический издательский процесс: автор разрабатывает, редакция (или группа ее заменяющая) готовит тестовый материал к изданию, специалисты соответствующего профиля проводят публикацию тестов согласно требованиям. Говоря кратко: каждый участник издательского процесса занимается своим делом.

Рисунок 1.24 – Автор подает материал в самом простом и понятном для него виде

Рассмотрим подготовку теста по высшей математике, который предназначен для публикации по полной издательской технологии.

1) Автор готовит тест, в очень простой для него и понятной форме – обычная простейшая табличка в Word-e. Можно готовить в формате RTF, в любом текстовом редакторе – на данном этапе это не принципиально. Автор не изучает экзотических систем ввода данных, не морочит себе голову запуском хитрых «скриптов». Автор является специалистом в своей области, и от него требуется только знание на начальном уровне любого текстового редактора.

2) Автор подает подготовленный материал в издательство – так обычно происходит со всеми публикациями (за исключением самиздата). В роли редакции может выступать деканат, методисты или любое иное уполномоченное лицо или группа лиц. На уровне редакционной обработки поступивший от автора материал проверяется на соответствие педагогическим, методологическим нормам. Проверяется на наличие ошибок, как в формате, так и по смыслу – при необходимости автору оказывается помощь в подготовке материала. Если материал сложный, мультимедийный, оказывается помощь в подготовке графики, анимации, проведения видео съемок.

3) После редакционной обработки тесты поступают для издания соответствующим специалистам. В нашем случае администратор системы с помощью несложной утилиты загружает одобренный редакцией тест в базу. На данном этапе бывают свои сложности, например: правильный выбор формата для графики (.gif, .jpg, .png – хорошие форматы, но каждый для своей роли). Только специалист-компьютерщик может грамотно определить, что эту формулу надо загрузить как .gif, а этот рисунок пойдет как .jpg – не нужно пытаться учить таким хитростям преподавателя высшей математики.

4) Когда тест загружен в базу – он еще не готов к применению, это только лишь гранки. Автор теста проверяет правильность информации (заодно перепроверяя себя самого).

5) После окончательной проверки тест публикуется. На данном этапе опять же задействованы соответствующие специалисты – автора механизм публикации не касается. Публикация может быть разная: на сайте в виде отдельного раздела (рис.1.25), на сайте «тестовые контроли» на странице студента (рис.1.26), локально на CD диске в виде приложения (для аварийного приема экзаменов в случае неполадок с Интернет) (рис.1.27). Так же тесты могут издаваться в виде демонстрационных и пробных сборников. Видов и методов издания тестов и их мультимедийной составляющей может быть множество.

Рисунок 1.25 – Реестр базы тестов Хмельницкого национального университета

Реестр базы тестов Хмельницкого национального университета, Факультета дистанционного обучения и издание одного и того же теста в двух вариантах: таблицы служебного пользования и заготовка методических указаний (рис.1.25).

Рисунок 1.26 – Тест по высшей математике издан на сайте ХНУ ФДН

Рисунок 1.27 – Тест, изданный в варианте для использования на CD

Таким образом, для преподавателя лучший способ подготовки качественного, мультимедийно насыщенного, тестового материала – участие в классическом издательском процессе. Никакая программа или любой иной «конструктор тестов» полноценно не заменят столетиями отработанной технологии публикации.

Важно понимать, что «быстрый и простой» самиздат при подготовке материалов тестирования – это путь создания информационного мусора, а не рабочих тестов. Пусть издательский процесс, на первый взгляд, не так прост, но в результате мы получаем качественный информационный продукт.

1.3.3. Системы организации контроля обучения

Предположим, что у нас есть замечательный мультимедийный учебный материал. Пойдем дальше, и предположим, что весь наш мультимедийный материал замечательно организован и опубликован. Это достаточно для организации полноценного учебного процесса?

Почему-то сплошь и рядом мы наблюдаем странный перекос в системах: даже при очень качественном учебном материале или полностью отсутствует система управления всем процессом применения этого материала, или эта система выполнена в «серых тонах». Но ведь рабочее место преподавателей и методистов, так же как и у студентов, должно иметь «красивую картинку».

Ничто не мешает применять методы цветового акцентирования, графические элементы оформления, удобное зонирование информации на странице не только в подаче учебного материала, но и при реализации рабочих мест всех участников процесса обучения.

Рисунок 1.28 – Персональная страница преподавателя

Спроектированное по канонам художественного дизайна рабочее место значительно повышает производительность и уменьшает количество ошибок (рис. 1.28).

Безусловно, требовать от менеджера, организовывающего мультимедийное окружение учебного процесса безупречного художественного вкуса нельзя – да это и не требуется. Пользуйтесь старым проверенным советом, если не знаете канонов красоты: ориентируйтесь на лидеров.

1.4 Управление процессом обучения

Почему-то принято думать, что мультимедийная подача материала нужна только для иллюстрации химических и физических опытов, а в рутине обеспечения учебного процесса должна царить серость, и никаких картинок. Такие мысли не правильные, и мы это покажем на нескольких примерах.

1.4.1 Ведение первичных документов и учетных записей

Мультимедийный контент, предположим, создан – необходимо опубликовать. Конечно, если вы хотите все свои наработки просто раздать направо и налево, пропустите этот раздел – здесь мы расскажем, как происходит адресная публикация, которая является, прежде всего – системой разграничения прав доступа.

Мы не будем рассматривать простенькие одноуровневые системы, где преподаватель раздает права своим подопечным студентам. Одноуровневые системы просты, но вместе с тем – весьма трудозатратны для преподавателя, которого, по сути, превращают в администратора системы. Заставлять преподавателя администрировать систему – не лучшее решение, каждый должен заниматься своей работой.

Рисунок 1.29 – Типовая иерархия при электронных публикациях
Мы не будем рассматривать системы, подобные той, которая реализована на Факультете дистанционного обучения Хмельницкого национального университета. Подобные системы слишком сложны для поверхностного обзора. В подобных системах доступ студентов к учебному материалу регламентируется их индивидуальными учебными планами, которые интерактивно адаптируются согласно успехам студента в обучении. При наличии тысяч студентов процесс управления обучением и доступностью учебного контента становится настолько сложным, что уже никакой преподаватель или администратор не в силах с ним справится – этим занимаются сами сервера, по специально разработанным алгоритмам.

Мы рассмотрим классическую, трехуровневую систему предоставления прав на получение учебного контента (рис.1.29).

При трехуровневой системе управления подпиской на контент роли распределяются следующим образом:

1) Руководитель проекта. Обычно это менеджеры персонала или непосредственно руководители подразделения или организации. Непосредственно они не работают с клиентами – они руководят исполнителями, назначают их, блокируют права, определяют круг доступной исполнителям функциональности.

Рисунок 1.30 – Пример web-формы руководителя системы подписки

2) Руководитель группы пользователей - администратор. В данной категории в системе дистанционного обучения чаще всего выступают методисты отдаленного пункта (локального центра ДО). Если публикация учебного материала осуществляется на уровне министерства, то ответственным за подписку выступает лицо, уполномоченное университетом – именно он администрирует процесс доступа конечных пользователей к распространяемому материалу (рис.1.31).

Рисунок 1.31 – Пример формы администратора по управлению реестром потребителей

3) Конечные пользователи, подписчики, получатели публикаций. Конечные подписчики получают предназначенный для них материал согласно установленных обслуживающим их администратором правах. Что администратор разрешил – к тому подписчик и получит доступ (рис.1.32).

Рисунок 1.32 – Пример странички получателя учебного мультимедийного контента

Безусловно, вопрос управления доступом к создаваемому мультимедийному контенту, не менее важен, а под час и даже более важен, чем сам контент. Вы можете создать замечательный учебный курс, насыщенный уникальным интерактивным видео-контентом, к примеру. И через день обнаружить «выпотрошенный», разграбленный весь ваш материал на какой-то помойке «свободного доступа». Вы этого хотите? Если нет – то поручите заботу о управлении доступами к подписке профессионалам.

Мы вскользь рассмотрели типовую организацию подписки. Такие специфические механизмы, как системы слежения за пользователями, подсистемы обнаружения взлома и попыток несанкционированного доступа, контроль проникновения в систему шпионских программ – это вопросы узкоспециализированные, и вам достаточно понимать, что не все так просто, как кажется.

1.4.2 Статистика и отчетность

СТАТИСТИКА (нем. Statistik - от итал. stato - государство), вид практической деятельности, направленной на собирание, обработку, анализ и публикацию статистической информации. (Большой Энциклопедический словарь)

Наглядность в отчетности – что может быть непривычней слуху бюрократа. Черные цифры на белом фоне, картинка как святотатство – таков вчерашний день мира отчетов и пыльных документов.

Сегодня и в отчетности, и в статистике «правит бал» наглядность. 2D, 3D диаграммы и графики, вплоть до анимированных 4D (три проекции и время) способов представления еще вчера сухих и блеклых цифр (рис.1.33).

Рисунок 1.33 – Пример отчета в наглядной графической форме

По нашему мнению, мультимедиа бухгалтеру и декану ничуть не меньше необходима в их отчетах, чем студенту для иллюстрации химического процесса.

1.4.3 Аналитика и системы поддержки принятия решений

АНАЛИТИКА (греч. analytike - искусство анализа) - искусство расчленения понятий, начал, элементарных принципов, с помощью которых рассуждения приобретают доказательный характер. (Новейший философский словарь)

Имеем первичный документ, данные. На основании первичных данных получаем статистику. На основе статистики делаем аналитику, повышая уровень обобщений и абстракций (рис.1.34). И уже на основе аналитики строим планы (прогнозы) и во исполнение планов принимаем решения.

В предыдущем абзаце очень кратко изложена концепция вертикали поддержки принятия решений. Решения принимаются на основе прогнозов и планов, которые получаем на основе аналитики. И аналитика наша должна быть представлена столь наглядно, чтобы не привести к принятию неверных решений. Это очень важно.

Если студент, используя некачественно подготовленный мультимедийный материал, не поймет каких-то нюансов физического опыта – это плохо, безусловно, но не трагично.

Если же на основе плохо представленных данных будут приняты руководством неверные решения – это может самым пагубным способом отразится на студенте-физике, на многих студентах, на многих преподавателя.

Рисунок 1.34 – Графическое представление аналитики по учебному процессу

Потому отметим большую важность мультимедийного представления информации в образовательном процессе в деле поддержки принятия решений. Наглядность нужна не только студентам, но и руководителям процесса обучения.

1.5 Сервисные функции

Мультимедийное обеспечение образовательного процесса, это не только запись лекций на видео и красивые интерактивные лабораторные работы. Создавая и издавая мультимедийный контент, не следует забывать и о вопросах, казалось бы, не имеющих прямого отношения к образовательному процессу, но, тем не менее, не менее важных.

1.5.1 Интеграция с внешними информационными системами, стандарты обмена данными

На рынке мультимедийных способов обучения явно прослеживается тенденция навязывания потребителю несколько, можно так сказать, «мошеннических продуктов», этаких «вещей в себе»: «Берите наш продукт, и получите сувенир бесплатно!»

Все производители, естественно, декларируют поддержку стандарта, чаще всего SCORM. Менеджеры и преподаватели, не разбирающиеся в тонкостях дела, обычно удовлетворяются такой «совместимостью».

Но задайте тому, кто вам предлагает очередное «поддерживающее стандарт» решение простой вопрос:

« - А смогу ли я использовать созданный мной учебный контент где либо, помимо вашей, уважаемый продавец (разработчик), системы?»

И не верьте уверениям – пусть тот, кто вам предлагает «супер совместимую» систему продемонстрирует эту саму совместимость. Вот тогда и судите, кто и какой стандарт поддерживает, иначе вы здорово рискуете «подсесть на иглу» мошенников.

Рисунок 1.35 – Различные способы публикации

Один и тот же учебный мультимедийный материал, опубликованный на разных носителях, с использованием различных технологий показан на рисунке 1.35.

Лучше всего, чтобы не ошибиться, и чтобы ваш многолетний труд не пошел прахом, выбирайте системы, которые могут публиковать загруженный вами мультимедийный контент на разные носители (web, CD), в разных форматах (chm, html, exe). Такие системы существуют, и не верьте тем, кто говорит, что это невозможно.

Возможность переиздания контента на новых видах носителей, с использованием постоянно развивающихся технологий – важнейший фактор того, что вы не потеряет свой, годами наработанный контент, и не станете заложниками недобросовестных поставщиков программных решений.

1.5.2 Рекламные и профориентационные информационные материалы

В эпоху рыночных отношений не менее важно не только изготовить, но и продать ваш мультимедийный материал, и для этого нужна реклама. Реклама вашего ВУЗа, реклама вашего факультета, специальности, достижений, и просто: реклама, реклама, реклама (в том числе, может быть, и спонсоров).

Рисунок 1.36 – Фильмы о ВУЗе, о специальности – важный мотивационный аргумент

К примеру, издавая учебный материал на CD, совсем не лишне включить в поставку мультимедийный материал о ВУЗ-е, о получаемой специальности – это не только интересно студенту, но и полезно в плане мотивации (рис.1.36).

Рисунок 1.37 – Упаковка мультимедийной продукции

Упаковка мультимедийной продукции, это ее «одежда», по которой, как известно, «встречают» (рис.1.37).

Оформление поставляемого контента, будь это web-сайт или CD/DVD – не менее важная проблема, в которой могут помочь средства генерации и обработки фото продукции.

Blog

Виды мультимедийных средств в образовательном процессе в зависимости от их назначения и реализовываемых функций

Содержание

ГЛАВА 1