Geum.ru

П. Е. Управление персоналом: Конспект лекций. М.: Миит, 2012. 168 с. Данный конспект

Вид материалаКонспект
Лекция 20. Аудит персонала
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7

Лекция 20. Аудит персонала


Аудит персонала – это система консультационной поддержки, аналитической оценки и независимой экспертизы кадрового потенциала организации.

Главной целью аудита персонала является оценка эффективности и производительности деятельности персонала.

Организационно-кадровый аудит позволяет решить следующие задачи:

- определить соответствие организационного и кадрового потенциала целям и стратегии развития организации;

- выявить соответствие деятельности персонала нормативно-правовой базе;

- определить эффективность работы с персоналом по решению задач, стоящих перед персоналом организации, её руководством, отдельными структурными подразделениями;

- выявить причины возникающих в организации социальных проблем и определить возможные пути их разрешения или снижения негативного воздействия.

Аудиту подлежат три основные области:
  1. Процессы – управленческие и кадровые, их соответствие стратегическим целям и задачам организации, технологическому уровню;
  2. Структуры – эффективность организационной структуры, её адекватность реализуемым процессам;
  3. Персонал – качество, численность, распределение внутри организации, наличие кадрового резерва, качество резерва.


Основные параметры аудита кадровых процессов

Кадровые процессы
Содержание аудита кадровых процессов

Планирование трудовых ресурсов
Оценка наличных ресурсов, целей, условий и перспектив развития, будущих потребностей в персонале.

Набор персонала
Оценка перспектив внутренних и внешних источников набора с точки зрения актуальной ситуации. Оценка адекватности предлагаемых к использованию методов набора с точки зрения требований к персоналу, кадровой стратегии и тактике.

Отбор персонала
Оценка результативности разработанной программы оценочных процедур. Анализ изменений кадрового потенциала организации.

Адаптация персонала
Оценка эффективности имеющихся методов адаптации персонала. Выявление проблем, возникающих в период адаптации.

Система стимулирования
Оценка соответствия разработанных принципов, структуры зарплаты и льгот условиям на рынке труда, производительности и прибыльности организации. Проведение сравнительных исследований, определение эффективной системы вознаграждения.

Обучение персонала
Оценка программ с точки зрения эффективности обучения, практической ориентированности, формирования мотивации к труду, создания благоприятной атмосферы в рабочих группах. Разработка и апробация альтернативных программ.

Оценка трудовой деятельности
Оценка результативности использования методик. Адаптация эффективных методик оценки.

Перемещение сотрудников
Оценка результативности методов планирования карьеры.

Подготовка руководящих кадров
Анализ управленческой деятельности в организации. Оценка управленческого потенциала и определение потребности в подготовке управленческого персонала

Мониторинг социально-психологической ситуации и организация коммуникации внутри организации
Диагностика социально-психологического климата, оценка уровня социальной напряженности в организации. Диагностика организационной культуры, типа управленческой команды, оценка уровня их соответствия другим элементам в организации.


Аудит персонала осуществляется в четыре этапа:
  1. Подготовительный. Определяются цели аудита, осуществляется подбор персонала для проведения аудиторской проверки, разрабатываются внутриорганизационные документы, определяются сроки, задачи, исполнители и участники проверки, проводится инструктаж исполнителей и участников, разрабатывается план сбора и предоставления информации.
  2. Этап сбора информации. В процессе сбора информации проводится мониторинг персонала, проверяются документация и отчетность, проводятся наблюдения, опросы, анкетирование, беседы, осуществляется предварительная обработка статистических данных.
  3. Этап обработки и анализа информации. Полученная информация формализуется в виде таблиц, схем, графиков, диаграмм, а потом по разработанному алгоритму осуществляются анализ и оценка данных о деятельности персонала путем сравнения с другими аналогичными организациями или научно обоснованными нормами.
  4. Заключительный этап. Готовится отчет о результатах аудиторской проверки, формулируются выводы и рекомендации по рационализации труда персонала и совершенствованию службы персонала организации.


По результатам аудита можно оценить:

- коэффициент кадровой обеспеченности и потребность в персонале;

- качественную структуру управленческого персонала;

- потребность в обучении;

- стили управления;

- социально-психологический климат;

- инновационный потенциал;

- основные источники сопротивления изменениям;

- распределенность персонала в рамках организации.


Список литературы

  1. Руководство к своду знаний по управлению проектами. – Project Management Institute, Pennsylvania 19073-3299 USA, 2004.
  2. С.В. Шекшня. Управление персоналом современной организации. – М.: Интел-Синтез, 2000.
  3. О. Свергун, Ю. Пасс, Д. Дьякова, А. Новикова. HR-практика. Управление персоналом как это есть на самом деле. – СПб.: Питер, 2005.
  4. Соломандина Т. О., Соломандин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. – М.: Юнити-Дана, 2009.
  5. А. Стадник. Путеводитель по кадровому менеджменту, выпуск II. Оценка персонала. – М: Издательство ООО «Бегин групп», 2005.
  6. Тебекин А. В. Управление персоналом: учебник. – М.: КНОРУС, 2009.
  7. А. Вязигин. Подбор, оценка и аттестация персонала в сфере торговли и услуг. – М.: Вершина, 2005.
  8. С. К. Сергиенко. Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала. – М.: Книжный мир, 2004.
  9. А. М. Карякин. Управление персоналом. Электронное учебное пособие. – Ивановский государственный энергетический университет. - Иваново, 2005.
  10. rtal.ru/article/strukturirovannoe-intervyu



Св. план 2011 г., поз.182


Цыпин Павел Евгеньевич


УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Конспект лекций


Подписано в печать Формат

Усл.-печ.л. Заказ № Тираж 100 экз.