Україна дружківська міська рада розпорядження міського голови
| Вид материала | Документы |
- Україна проект дружківська міська рада розпорядження міського голови, 17.45kb.
- Україна дубенська міська рада рівненської області розпорядження міського голови, 44.95kb.
- Україна дубенська міська рада рівненської області розпорядження міського голови, 13.02kb.
- Україна дружківська міська рада виконавчий комітет рішення, 27.65kb.
- Україна дубенська міська рада рівненської області розпорядження міського голови, 29.17kb.
- Україна дубенська міська рада рівненської області розпорядження міського голови, 61.88kb.
- Україна дубенська міська рада рівненської області розпорядження міського голови, 62.86kb.
- Макіївська міська рада розпорядження міського голови, 13.36kb.
- Україна дружківська міська рада рішення, 45.47kb.
- Проект україна дружківська міська рада рішення, 72.13kb.
УКРАЇНА
ДРУЖКІВСЬКА МІСЬКА РАДА
РОЗПОРЯДЖЕННЯ
МІСЬКОГО ГОЛОВИ
Від 01.09.2011 № 179
м. Дружківка
Про затвердження
Настанови з якості
в виконавчих органах
Дружківської міської ради
З метою реалізації принципів Концепції реформування системи управління містом та створення системи управління якістю в органах місцевого самоврядування Дружківської міської ради, яка відповідає Державному стандарту ISO 9001:2009, керуючись ст.42 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні»:
- Затвердити Настанову з якості в виконавчих органах Дружківської міської ради (додається).
- Представнику керівництва з якості Курило І.В. Настанову з якості довести до відома посадових осіб виконавчих органів Дружківської міської.
- Контроль за виконанням цього розпорядження залишаю за собою.
Міський голова В.С. Гнатенко
СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ
(ДСТУ ISO 9001: 2009)
Настанова з якості
Виконавчих органів
Дружківської міської ради
Вступ
Місто Дружківка розташовано на східних схилах Донецького кряжу на місці злияння рік ссылка скрыта
Дата утворення міста - 1781 рік. Площа складає 46,5 тисяч квадратних кілометрів, населення - 70 тисяч чоловік.
На території міста вже у ХVII сторіччі був сторожовий пікет. Назва міста пов’язана з ім’ям запорізького козака Дружко, засновника сторожового пікету на березі ріки Торець для захисту південних меж Російської імперії від татарських набігів.
Село Дружківка утворилось під час царствування Катерини ІІ, після того, як ці землі були подаровані командиру Астраханського драгунського полку Миколі Яковичу Аршеневському.
Місто виросло з робітничого селища при станції Дружківка Курсько-Харківсько-Азовської залізниці у 70-ті роки 19 сторіччя. У 1893 році почалося будівництво Торецького металургійного заводу засновниками якого стали французькі підприємці. На початок 20 сторіччя у місті вже працювали чугуноплавильний та сталеливарний заводи, механічний і сахарний заводи.
У теперішній час до складу міста входять: 4 селища міського типу (Райське, Олексієво - Дружківка, Новогригорівка, Новомиколаївка), 2 села (Червонозоряне, Красний Кут), селище Старорайське.
Промисловий потенціал міста складає основу господарського комплексу і посідає важливе місце в економіці області з випуску багатьох видів продукції. Основні підприємства міста:
- Дружківський машинобудівний завод (виробляє продукцію для підприємств вугільного машинобудування – вагонетки шахтні, електровози рудникові, механізовані кріплення для очисних робіт у вугільних шахтах).
- Дружківський завод металевих виробів (виробляє кріпильні вироби - болти, гайки, гвинти, залізничне кріплення).
- Кіндратівський вогнетривкий завод ( виробництво вогнетривів).
- Дружківське рудоуправління (видобуток вогнетривкої глини ).
- ПАТ «Веско» ( видобуток вогнетривкої глини).
- Завод «ГРЕТА» (виробляє плити газові побутові).
- Дружківський хлібозавод (виробляє хлібобулочні та кондитерські вироби).
- Дружківський фарфоровий завод (виробництво фарфорової продукції).
Продукція промислових підприємств міста експортується як у країни ближнього, так і далекого зарубіжжя: Італію, Туреччину, Польщу, Іспанію, Грецію, Ліван, Угорщину, Румунію, Болгарію.
В місті функціонує 12 шкіл, 1 гімназія, в них навчається понад 6 тис. учнів; 10 дошкільних закладів, Дружківський технікум Донбаської машинобудівної академії, Дружківський житлово – комунальний коледж Донбаської національної академії будівництва і архітектури; професійний ліцей.
На території міста діє 7 лікарняних закладів серед яких 2 амбулаторії на території Олексієво – Дружківської та Райської селищних рад.
Культура та спорт в місті представлені: Комунальне підприємство “Центральна міська бібліотека ім. Лесі Українки (8 бібліотек), будинок культури “Машинобудівник, Центр дитячої та юнацької творчості, Школа мистецтв, міський історико -художній музей, ДЮСШ, спортивний клуб “Машинобудівник, стадіон (4000 місць).
Дружківка – батьківщина колишнього першого заступника Голови Ради Міністрів СРСР, голови Держплану М.Сабурова; відомих вчених: академіка С.Самойленка, члена – кореспондента Російської Академії Наук Л.Пономарьова, доктора технічних наук А.Могилата; відомих талановитих діячів культури і мистецтва: художників В.Сохненка, О.Скобликова, М.Вайнштейна, скульптора К.Ракитянського, народного артиста України О.Фіалка.
Одинадцять дружківців стали Героями Радянського Союзу в роки Великої Вітчизняної війни.
Спортивну славу місту принесли чемпіон світу велогонщик Д.Попов; легкоатлетка чемпіонка Європи, 15-ти разова світова рекордсменка Н.Плетньова – Откаленко.
На околиці міста знаходиться пам’ятник природи “Дружківські скам’янілі дерева ” – величезні шматки скам’янілих араукарій – хвойних дерев, що росли 200 млн. років потому. Такі скам’янілі ліси зустрічаються тільки в двох місцях на планеті – тут і в Америці. Наказом Президіуму Верховної Ради СРСР у 1976 році заповідник був оголошений пам’ятником республіканського значення.
Громадською культурно-екологічною організацією «Святогорье» (Артемов Ю.) засновано парк кам’яних фігур, де мешканці міста та його гості можуть побачити понад 50 кам’яних фігур великих полководців, діячів культури та мистецтва, казкові персонажі.
Юридична адреса – м. Дружківка, вул. Леніна,16
Телефон приймальні - (06267) 4-28-26 Факс – (06267) 4-23-32
Електронна пошта – druisp@ukrpost.ua
Веб-сайт – g.ua
Вступ
1. Призначення і сфера застосування
1.1 Загальні положення
1.2 Призначення
1.3 Порядок перегляду та актуалізації Настанови
1.4 Встановлення статусу і регулювання розповсюдження
1.5. Сфера застосування
2. Нормативні посилання
3. Терміни та визначення
4. Система управління якістю
4.1 Загальні вимоги
4.2 Вимоги до документації
5. Відповідальність керівництва
5.1 Зобов’язання керівництва
5.2 Орієнтація на замовника
5.3 Політика у сфері якості
5.4 Планування
5.5 Відповідальність, повноваження та інформування
5.6 Аналіз з боку керівництва
6. Управління ресурсами
6.1 Забезпечення ресурсами
6.2 Людські ресурси
6.3 Інфраструктура
6.4 Виробниче середовище
6.5 Фінансові ресурси
7. Надання послуг
7.1 Планування випуску продукції
7.2 Процеси, що стосуються споживача
7.3 Проектування та розробка
7.4 Закупівля
7.5 Виробництво і надання послуг
7.6 Управління обладнанням для моніторингу і вимірів
8. Вимірювання, аналізування та поліпшення
8.1 Загальні положення
8.2 Моніторинг та вимірювання
8.3 Управління невідповідною послугою
8.4 Аналіз даних
8.5 Поліпшення
Додаток А. Матриці показників результативності процесів
Додаток Б. Перелік інформаційних карток
Додаток В. Організаційна структура
Додаток Г Вимоги до аудиторів
Додаток Д Форми протоколів
1. ПРИЗНАЧЕННЯ І СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ
1.1 Загальні положення.
Дружківська міська рада - виборний представницький орган місцевого самоврядування, який складається з депутатів і відповідно до закону наділяється правом представляти інтереси територіальної громади і приймати від її імені рішення, діяльність якого регламентується Конституцією та Законами України, постановами Верховної Ради, актами Президента України, Кабінету Міністрів України.
Місцеве самоврядування в Україні - це гарантоване державою право та реальна здатність територіальної громади - жителів села чи добровільного об'єднання у сільську громаду жителів кількох сіл, селища, міста - самостійно або під відповідальність органів та посадових осіб місцевого самоврядування вирішувати питання місцевого значення в межах Конституції і законів України.
Первинним суб'єктом місцевого самоврядування, основним носієм його функцій і повноважень є територіальна громада міста.
Місцеве самоврядування здійснюється територіальною громадою міста як безпосередньо, так і через міську раду та її виконавчі органи, а також через обласну раду, яка представляє спільні інтереси територіальної громади міста.
Система місцевого самоврядування включає:
- територіальну громаду;
- міську раду;
- міського голову;
- виконавчі органи міської ради;
- органи самоорганізації населення.
Основні принципи місцевого самоврядування:
- народовладдя;
- законності;
- гласності;
- колегіальності;
- поєднання місцевих і державних інтересів;
- виборності;
- правової, організаційної та матеріально-фінансової самостійності в межах повноважень, визначених цим та іншими законами;
- підзвітності та відповідальності перед територіальними громадами їх органів та посадових осіб;
- державної підтримки та гарантії місцевого самоврядування;
- судового захисту прав місцевого самоврядування.
1.2 Призначення.
Настанова з якості Дружківської міської ради (далі – Настанова) є основним документом системи управління якістю апарату виконавчого комітету та виконавчих органів Дружківської міської ради.
Настанову розроблено відповідно до вимог ДСТУ ISO 9001-2009 системи управління якістю, Регламенту роботи виконавчого комітету та виконавчих органів Дружківської міської ради, розробленого відповідно до ст.51 Закону України „Про місцеве самоврядування в Україні, затвердженого рішенням міської ради від 08.06.2011 № 6/8-8, та Положення про виконавчий комітет Дружківської міської ради, розробленого відповідно до ст.54 Закону України „Про місцеве самоврядування в Україні, затвердженого рішенням міської ради від 27.02.2008 №5/21-7.
Виконання вимог Настанови є обов’язковим для всіх виконавчих органів Дружківської міської ради.
1.3 Порядок перегляду та актуалізації Настанови.
Ця Настанова підлягає перегляду не менше разу на рік у рамках загального аналізу системи управління якістю Дружківської міської ради. Зміни в Настанову вносяться при необхідності відповідно з методикою «Інструкції з діловодства у виконавчих органах Дружківської міської ради», затвердженої рішенням виконкому від 26.12.2007 № 1732 представником керівництва з якості.
Пропозиції щодо внесення змін у Настанову з якості готують керівники зацікавлених структурних підрозділів та управлінь.
Настанова з якості і зміни до неї затверджується в установленому порядку рішенням міської ради.
1.4 Встановлення статусу і регулювання розповсюдження.
Настанова з якості не містить конфіденційної інформації, має вільний доступ усіх посадових осіб та персоналу Дружківської міської ради, громадян та зовнішніх організацій.
Доступ до актуального тексту Настанови з якості здійснюється через Веб-сайт Дружківської міської ради.
Інформація про внесення змін до Настанови з якості доводиться до відома посадових осіб через внутрішнє інформування.
Оригінал Настанови з якості та зміни до неї знаходяться у відділі з організаційної, юридичної роботи, внутрішньополітичних питань та контролю.
1.5. Сфера застосування.
Сфера застосування системи управління якістю поширюється на надання послуг виконавчими органами місцевого самоврядування: виконавчий комітет міської ради, фінансове управління, управління житлового та комунального господарства, служба у справах дітей , управління труда та соціального захисту населення.
2. НОРМАТИВНІ ПОСИЛАННЯ
2.1 Посилання
При розробці цієї Настанови враховані вимоги наступних нормативних документів:
ДСТУ ISO 9000:2007. Системи менеджменту якості. Основні положення і словник.
ДСТУ ISO 9001:2009. Система менеджменту якості. Вимоги.
ДСТУ 4163-2003. Уніфікована система організаційно-розпорядливої документації. Вимоги до оформлення документів.
ДСТУ 1.5-2003. Державна система стандартизації України. Державний стандарт України. Загальні вимоги до побудови, викладу, оформлення і змісту стандартів.
ДСТУ 2732-2004 –Діловодство і архівна справа.
ДСТУ 4423-1:2005 - Керування документаційними процесами. Частина 1 . Основні положення (ISO 15489-1:2001)
ДСТУ 4423-2:2005 - Керування документаційними процесами. Частина 2 . Настанови (ISO 15489-2:2001)