П. В. Анисимов Ответственный секретарь

Вид материала

Научно-методический журнал

Содержание Проблемы формирования позитивного имиджа Ключевые слова Создание имиджа Этап исследования. Этап конструирования. Этап корректировки. Профессионализм и компетентность. Нравственная надежность. Гуманитарная образованность. Культура делового общения. Профессиональный такт Этикет, такт и культура поведения сотрудника правоохранительных органов есть показатель его нравственной воспитанности и свидете Список библиографических ссылок О повышении эффективности работы Ключевые слова

Подобный материал:

• П. В. Анисимов Ответственный секретарь, 4241.29kb.
• Вспомогательные исторические дисциплины в пространстве гуманитарного знания, 60.56kb.
• Федоров Виктор Васильевич, президент Российской государственной библиотеки (ргб). Ответственный, 70.53kb.
• О. С. Попова- ответственный секретарь > С. М. Сулейманов > К. Х. Папуниди, 51.84kb.
• Ответственный секретарь: иерей Игорь Киреев, зав, 8214kb.
• Мои встречи, 38.65kb.
• Диалоги: о государстве; о законах. – М., 1994. Серия “Литературные памятники” Репринтное, 3722.41kb.
• Программа и пригласительный билет международной научной конференции профессорско-преподавательского, 239.43kb.
• Докладчик: Гребенюк Н. К., ответственный секретарь комиссии, 96.9kb.
• Сборник статей / Под ред. Денисенко М. Б., Троицкой И. А. М.: Макс пресс, 2008. ("Демографические, 4733.23kb.

ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПОЗИТИВНОГО ИМИДЖА

СОТРУДНИКОВ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ


В представленной статье раскрывается сущность и содержание понятия имиджа, его значение для формирования общественного престижа и конкурентоспособности профессии стража порядка в государстве. В содержании работы отражены основные структурные составляющие имиджа сотрудников органов внутренних дел, принципы его формирования, показано значение личностных и профессиональных качеств, такта и культуры поведения в их профессиональном становлении, указаны основные направления, способствующие этому.

Ключевые слова: позитивный имидж, создание имиджа, идеальный образ, реальный образ, стратегия формирования имиджа, имиджмент, принципы формирования положительного имиджа, личностные и профессиональные качества, этикет, такт и культура поведения.


Y. P. Doronin. V. A. Sukhorukov


Problems of forming law enforcement officers’ positive image


In the article the matter and the content of the notion of image are defined as well as its meaning for forming public prestige and competitiveness of the law enforcement officer’s profession in a state. The main structural elements of the law enforcement officers’ image and principles of its forming are reflected in the article. The role of personal and professional skills, tact and behavior culture in their professional development is determined. The main directions fostering this development are pointed out.


Keywords: positive image, image making, perfect image, real image, strategy of forming image, imagement, principles of forming positive image, personal and professional skills, etiquette, tact and behavior culture.



Сегодня вряд ли кто-нибудь будет оспаривать положение о том, что создание привлекательного, положительного имиджа является важной составляющей профессиональной деятельности. Формирование привлекательного и положительного имиджа полноправно может считаться частью культуры профессионала. Без такого имиджа наивно рассчитывать на уважение личности со стороны коллег и других окружающих. Безразличное отношение к формированию позитивного имиджа может косвенно свидетельствовать о недостатке профессиональной культуры данного человека.

Для руководителей правоохранительных органов повышение имиджа сотрудников — важнейшая задача, решению которой должно уделяться не меньше внимания, чем добросовест-ному исполнению служебных обязанностей. И если последнее зачастую остается «невидимым» для окружающих, то имидж большей частью относится к внешней стороне профессиональной деятельности и, следовательно, чаще подвергается обсуждению и оценке со стороны не только подчиненных, но и граждан, а также средств массовой информации.

«Полное доверие общества к сотрудникам МВД — вот цель, к которой российские милиционеры должны всегда стремиться. Они должны сделать все, чтобы наши сограждане были уверены: их конституционные права и свободы являются незыблемыми, они живут и трудятся в правовом государстве, культурном и открытом обществе, свободной и безопасной стране» [3].

Создание позитивного имиджа должно быть неразрывно связано с формированием у окружающих состояния ожидания позитивных изменений, своеобразной установки на положительные эмоции. В профессиональной деятельности имидж сотрудника правоохранительных органов соединяется с восприятием его как личности, а также впечатлением от принимаемых им решений, содержания публичных выступлений, результатов практической деятельности и др.

Обретение профессионального имиджа не должно служить самоцелью. Однако обладание им составляет весьма существенную личностную и профессиональную характеристику сотрудника правоохранительных органов, имеет глубокий практический смысл.

Понятие «имидж» прочно вошло в наш язык. А поскольку язык отражает изменения, происходящие в реальной жизни, можно констатировать, что интерес к имиджу, как к социокультурному явлению, остается устойчивым.

«Имидж» — английское слово, обозначающее «образ», «ореол».

Самое общее определение имиджа — совокупность внешних характеристик человека, на основании которых формируется мнение о нем [5, с. 106]. Сложившееся мнение существенно влияет на ту роль, кото­рую он играет в обществе. Понятие имиджа близко к понятию персонификации, но включает не только естественные свойства личности, но и специально созданные.

Таким образом, имидж — это образ-представление о конкретной личности, акцентирующий ее индивидуальность, специфику и наделяющий личность характеристиками, которые не присущи ее реальной сущности. Это образ, от начала до конца созданный искусственно.

Создание имиджа — это сознательное конструирование тех или иных свойств и качеств субъекта, делающих его привлекательным для обще­ственности и позволяющих решить конкретную задачу с его участием (поднять авторитет в глазах общественности).

Нельзя отрицать существование природной способности, дарования «нравиться людям», того, что Густав Лебон называл «обаянием», а Макс Вебер — «харизмой». Но мы акцентируем внимание на возможности искусственного конструирования этого качества. Имидж формируется в определенное время и для решения конкретных задач.

В современной имиджелогии сложилась стратегия формирования имиджа. Она предполагает единст­во формы и содержания, когда внешние характеристики являются продолжением и отражением внутренних качеств личности, когда с изменением (улучшением) внутренних характеристик изменяют­ся (улучшаются) и внешние, и наоборот.

Вместе с тем необходимо отметить, что данная схема сможет начать функционировать в общественном сознании толь­ко при условии ее соответствия ожиданиям социума, а они, как правило, концентрируются на «идеальном» образе. Таким образом, имидж — это всегда сфера пересечения ожиданий социума («идеального» образа) и особенностей личности объекта («реального» образа).

В процессе моделирования имиджа можно выделить пять основных этапов:

1. Этап исследования. В ходе данного этапа идет изучение ожиданий социума относительно объекта имиджа.

2. Этап констатации. На данном этапе выделяются силь­ные и слабые стороны объекта имиджа. Этот этап является логическим продолжением и завершением этапа «ис­следо-вания», так как и слабые и сильные стороны определяются, исходя из выявленного «идеального» образа.

3. Этап конструирования. В процессе конструирования имид­жа создается приемлемая для об­щественного мнения схема обработки информации, характе­ризующей объект.

4. Этап введения. На этом этапе созданный имидж вво­дится в сферу общественного сознания.

5. Этап корректировки. В ходе данного этапа изучается ре­акция общественного мнения на созданный имидж объекта и, если это необходимо, проводится его корректировка.

Свойства, присущие имиджу сотрудника правоохранительных органов, определяют набор качеств, который делает привлекательной его фигуру, а значит, предопределяет отношение к его личности. «Общество справедливо ожидает от современного сотрудника органов внутренних дел не только профессионализма, но и предъявляет высокие требования к его нравственному облику и морально-психологическим качествам» [2].

Имидж сотрудника правоохранительных органов складывается из разных слагаемых (личностных и профессиональных качеств). Рассмотрим некоторые из них.

1. Профессионализм и компетентность. Каждый сотрудник правоохранительных органов должен профессионально знать, как выполнить свою работу наилучшим образом. Эти знания могут быть получены, если он будет достаточно прилежен и усидчив, чтобы добыть их из книг, достаточно проницателен и самокритичен, чтобы усвоить их из своего опыта, и достаточно восприимчив, чтобы извлечь их из опыта других. Сотрудник не может позволить себе учиться только на собственных ошибках, тем более что в его полномочия входит применение специальных средств и сил.

2. Нравственная надежность. Общество доверяет и верит тем сотрудникам правоохранительных органов, которые безупречны в нравственном отношении, у которых слово не расходится с делом, которые способны на самосовершенствование и, прежде всего, — духовное.

3. Гуманитарная образованность. Благодаря гуманитарной культуре человек приобретает возможность вбирать в себя различную информацию, подвергая ее чувственной и рациональной обработке. Эта культура должна считаться важнейшим компонентом внутреннего мира сотрудника правоохранительных органов, составляющей его положительного имиджа.

4. Культура делового общения. Важнейшим элементом формирования имиджа сотрудника правоохранительных органов является культура его делового общения, которая включает:

— технику делового общения;

— психологию делового общения;

— этику делового общения;

— служебный этикет (этикетные правила делового общения).

Содержание общения прямо влияет не только на нравственные воззрения сотрудников правоохранительных органов, но и на качество их служебной деятельности. Поэтому знание и владение этикой делового общения являются показателями их профессиональной культуры, степени их соответствия современным требованиям. Умение общаться с людьми — это важнейшее профессиональное качество, которому человек обязан учиться и которое он должен совершенствовать всю свою жизнь.

Современная теория и практика имиджмента накопила значительный опыт формирования позитивного имиджа сотрудников различных организаций, который может быть использован и руководителями правоохранительных органов.

В основу формирования положительного имиджа могут быть положены следующие принципы:

— принцип повторения (опирается на свойства человеческой памяти: хорошо запоминается та информация, которая повторяется. Людям требуется время, чтобы сделать воспринятое сообщение своим. А многократное повторение адаптирует психику человека);

— принцип непрерывного усиления воздействия (обосновывает наращивание аргументированного и эмоционального обращения, например: «Это только для вас» или «Я — для вас» и т. д. Постепенное наращивание усилий воспринимается более положительно. Именно постепенное, а не взрывное. Постепенное и непрерывное наращивание усилий воздействия ведет к желаемым сдвигам);

— принцип «двойного вызова» (означает, что сообщение воспринимается не только и не столько разумом. Важнейшую роль играют подсознательные психические процессы, эмоциональная сфера психики человека. Секрет воздействия имиджа, как и рекламы, — в обращении к бессознательному — недоступному, но реальному. Чтобы сыграть свою роль, имидж должен привлечь к себе внимание людей, направить их активность в нужном направлении, а затем осуществить управление поведением человека).

Итак, схема поэтапного управления поведением людей с помощью демонстрации имиджа: привлечение внимания — пробуждение интереса — создание потребности — спровоцированное действие.

При этом, говоря о модели поведения сотрудника правоохранительных органов, необходимо учитывать следующее:

Во-первых, модель формируемого поведения должна соответствовать закону и не противоречить требованиям нормативных правовых актов МВД России.

Во-вторых, при выборе модели будущего поведения следует руководствоваться моральными принципами. Их неуклонное соблюдение — гарантия верности выбора модели поведения.

«Одним из важнейших средств укрепления служебной дисциплины и законности в органах внутренних дел является профессионально-нравственное воспитание личного состава. В данном процессе первостепенное значение имеет принятый в Министерстве Кодекс профессиональной этики сотрудника органов внутренних дел и его важнейшая составная часть — профессионально-этический стандарт антикоррупционного поведения» [2].

В-третьих, критерием выбора может служить и цель, которую ставит перед собой сотрудник правоохранительных органов. Чем более значима его цель, тем большей побудительной силой она обладает. Можно и дробить цель на подцели, чтобы, достигая их, постепенно приближаться к главной цели.

В-четвертых, следует оставаться самокритичным. Любое копирование чьего-то стиля опасно.

Важнейшее значение для формирования позитивного имиджа сотрудников правоохранительных органов имеет процесс их личного общения как с коллегами, так и с другими людьми. Психологи утверждают, что результаты такого общения оказывают наибольшее воздействие на сознание и даже подсознание собеседников.

Культура человека наиболее ярко и непосредственно проявляется в его речи. В определенном смысле культура речи человека и манера выражать свои мысли и чувства являются его визитной карточкой. Первое представление о человеке и его первоначальная характеристика, как правило, формируются на основании впечатления, которое возникает от речевой манеры собеседника, поэтому для работника правоохранительных органов, одной из обязанностей которого является воспитательное воздействие на людей, культура речи приобретает особое значение.

Культура речи — это и культура мысли, и характеристика культурного уровня, и свидетельство нравственной цельности человека. Чтобы хорошо писать или говорить, надо, прежде всего, правильно думать и поступать. Запутанность выражений говорит о запутанности мыслей, о нечеткости взглядов и убеждений. Бедность мышления, его противоречивость, ошибочность, иными словами, отсутствие культуры речи свидетельствуют о недостаточности общей культуры, знаний, начитанности и отрицательно сказываются как на авторитете сотрудника органов, так и на эффективности его воспитательной деятельности.

Знание этикетных норм и правил культуры поведения имеет не только общественную полезность, но и приносит пользу и удовольствие тому, кто им обладает. Это знание не является врожденным, им надо овладевать осознанно и целеустремленно. Полученные знания необходимо закреплять. Таким образом, создается определенная манера поведения, и вести себя по-другому человек не может. Общепризнанно, что знание и соблюдение этикет-норм — это качественный показатель уровня развития культуры личности.

Этикет — это устойчивый порядок поведения, совокупность правил вежливого обхождения в обществе. Этикетные правила представляют собой поведенческий язык культурного общения.

Но даже самое скрупулезное знание и соблюдение этих правил не гарантируют соответствующего поведения человека, ибо реальные обстоятельства настолько разнообразны, что никакие правила и нормы не в состоянии охватить их полностью. Чтобы избежать возможных ошибок, необходимо выработать в себе чувство эмоционального сопереживания с тем, с кем приходится общаться. Развитое чувство такта позволяет человеку определить должную меру в выражениях и поступках, в проявлении интереса к другому человеку. Именно тактичность позволяет найти решение проблемной коллизии при общении, не умаляя при этом достоинства других людей и не роняя собственного достоинства.

Профессиональный такт — это проявление по отношению к другим сдержанности, предусмотрительности и приличия при общении. Такт предполагает бережное, внимательное отношение к личности собеседника, исключающее возможность задеть какие-то его «больные струны». Это — умение тактично, корректно обойти, по возможности, вопросы, могущие вызвать неловкость у окружающих. Это — умение что-то сказать или сделать, кстати, без ненужных «перегибов», назойливости и бесцеремонности.

Проявление бестактности — безошибочное свидетельство отсутствия культуры, показатель грубости и невоспитанности. Важно постоянно помнить, что соблюдение этикета и проявление такта — это не просто обязательный элемент общения, но неотъемлемая составная часть духовной культуры личности, тем более личности сотрудника правоохранительных органов, непременное условие позитивных результатов делового общения и авторитета правоохранительных органов в целом.

Нормы этикета нельзя применять механически, каждая конкретная ситуация может их «корректировать», и только развитая способность профессионального такта предохраняет сотрудника от ошибок. Но есть и более общие механизмы контроля этикетного поведения. Они те же, что и у морали: это воздействие общественного мнения и угрызения совести самого человека. Существуют и «санкции»: от язвительной насмешки до штрафа за нарушение общественного порядка. Но все же лучшим, самым достойным контролером является собственная совесть.

Этикет, такт и культура поведения сотрудника правоохранительных органов есть показатель его нравственной воспитанности и свидетельство его общей культуры, важнейшее условие установления правильных взаимоотношений между сотрудниками и гражданами, создания отношений доверия, благожелательности, солидарности. Поэтому овладение правилами и нормами культуры делового общения, служебной этики и этикета должно стать внутренней потребностью каждого сотрудника.

Наряду с повседневной профессиональной деятельностью, сотрудникам правоохранительных органов в последние годы все чаще приходится сталкиваться с ситуациями экстремального характера, поведение в которых в значительной мере влияет на их имидж. «В общении с гражданами сотрудник милиции должен проявлять терпение, выдержку, корректность и предупредительность, готовность оказать помощь» [1].

Неправильное поведение в экстремальных ситуациях может свести на нет длительную работу по формированию имиджа, так как именно в их процессе проявляется весь комплекс профессиональных навыков. Среди психологических последствий экстремальных условий на первое место можно поставить нарастание эмоционального компонента в поведении. У значительного количества людей понижается способность к самоуправлению, повышается нервно-психологическое напряжение, активизируются отрицательные эмоции.

В экстремальных условиях одни легче поддаются влиянию эмоций, а некоторым становится труднее контролировать свое поведение. Появляются чувства отчаяния, страха, безнадежности, гнева, которые приобретают внезапный характер. На поведение таких людей труднее воздействовать рациональными, рассудочными доводами и аргументами. Психологическая сущность особых (экстремальных) условий заключается в том, что в этих условиях изменяется мотивация поведения как обычных граждан, так и сотрудников правоохранительных органов, но это не должно приводить к изменению стиля их поведения.

Таким образом, стремление сформировать позитивный имидж сотрудника правоохранительных органов должно опираться на результаты практики и современных исследований, указывающие на то, что лучший имидж у того, кто хорошо работает и внимательно относится к заявлениям и обращениям граждан, опирается на их помощь и всемерно стремится к установлению с ними доверительных отношений.

Вместе с тем эта важнейшая задача должна опираться не столько на внедрение технологических, телекоммуникационных инноваций в систему научного, аналитического и образовательного обеспечения, сколько на создание необходимых материальных и финансовых условий для обеспечения общественного престижа и конкурентоспособности этой профессии на рынке труда, на формирование осознанного отношения к профессиональному долгу, нормам этики и морали, на развитие и совершенствование социального пакета для сотрудников органов внутренних дел.

«Суть профессии сотрудника милиции — это работа с Человеком и во имя Человека. К таким же профессиям относятся профессии врача, который сохраняет жизнь и здоровье, и учителя, который несет знания о мире. И когда эта триада профессий станет одинаково уважаемой и востребованной, это, несомненно, приведет к оздоровлению общества и переосмыслению его духовных ценностей [4].

Ученым советом Волгоградской академии МВД РФ 15 июля 2009 г. одобрена концепция Воспитательной работы с личным составом в Федеральном Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования ВА МВД РФ. Этот документ разработан на основе действующего законодательства, ведомственных приказов и инструкций, регламентирующих деятельность учебных заведений МВД РФ.

В концепции воспитательной работы определены ее цели и задачи, приоритетными направлениями деятельности названы:

— формирование государственно-правового мировоззрения;

— профессионально-нравственное воспитание;

— правовое воспитание и работа по укреплению законности и служебной дисциплины;

— патриотическое воспитание и формирование культуры межнациональных отношений;

— эстетическое воспитание;

— физическое воспитание, развитие спорта.

Совет наставников академии, преподаватели-наставники строят свою работу в соответствии с задачами, определенными этим документом. В ходе предстоящей инспекторской проверки состояние наставнической работы в академии будет проверятся. В этой ситуации представляется важным узнать рекомендации педагогов-наставников, добившихся положительных результатов в своей деятельности.

1. Полковник милиции М. Ю. Попов — доцент кафедры конституционного и административного права.
   

Курсантам необходим педагог-наставник. Педагог-наставник должен работать с несколькими курсантами одновременно и с каждым индивидуально. В этом случае между педагогом и курсантом устанавливаются тесные взаимоотношения. Это отличает институт наставничества от обычных форм обучения в высшей школе, где студенты редко входят в тесный личный контакт с преподавателями. Другими словами, педагог-наставник, работающий в несколько необычном режиме контакта с курсантами, должен применять такие формы и методы воздействия на личность, которые бы помогли курсанту изыскать собственные резервы разрешения стоящих перед ним общих и частных проблем. Это, несомненно, должно повысить мотивацию у курсантов к учебе и дисциплине и, тем самым, качество практической подготовки будущих сотрудников МВД.

Огромное значение играет личность самого педагога-наставника. Он должен быть примером молодым людям во всем: в науке, службе, спорте, личных талантах и пристрастиях. Он должен обладать внешней привлекательностью и доброжелательством (то, что мы иногда именуем обаятельностью). Он должен быть ярким представителем референтной группы у молодежи. В нем молодые люди должны видеть такую совокупность личных и профессиональных качеств, которая бы выступала как некая далекая, но вполне реальная цель жизни молодого человека. В этом случае положительный эффект от наставничества будет достигнут.

2. Майор милиции А. П. Алексеева — старший преподаватель кафедры уголовного права.
   

До недавнего времени я являлась куратором 405 учебной группы на 4 «А» курсе. Моя подшефная группа за время нашего общения достигла существенных результатов и в учебе, и в дисциплине. Но все это — не только моя заслуга. Это результат грамотного взаимодействия куратора с руководством курса, психологами, другими преподавателями (например, по вопросам участия курсантов в различных конкурсах, конференциях и т. д.).

Когда в академии несколько лет назад активизировалась кураторская деятельность, многие преподаватели отнеслись к ней скептически. Ведь воспитанием курсантов и без того занимается руководство курса (начальник, заместитель начальника, командиры взводов, старшина). Но у курсовых офицеров и у куратора при единой цели (подготовка грамотного, дисциплинированного специалиста) изначально разные задачи. Руководство курса на правах начальства больше отвечает за дисциплину, применяет меры поощрения и наказания. А куратор, как человек независимый, имеет больше шансов наладить доверительный контакт с курсантом, выяснить его проблемы и совместно с другими офицерами попытаться их решить. Начальнику же курса курсант не всегда может честно сказать, что именно его не устраивает и что мешает хорошо учиться.

Так, например, в моей подшефной группе на первом курсе ребятам было довольно сложно адаптироваться в новом коллективе (многие из них  не волгоградцы). В связи с этим мы с руководством курса постарались как-то их сблизить, сдружить. Приходилось вникать во многие бытовые проблемы, т. к. люди оказались в чужом городе. Но первые полгода они все равно вели себя как-то настороженно. И первую сессию группа сдала чуть ли не хуже всех на курсе: 10 двоек (ИГПЗС), средний бал успеваемости 3,9.

После такого результата пришлось, конечно, задуматься, почему хорошие и умные в большинстве своем ребята не смогли справиться с поставленной задачей. Мы собрали двоечников и побеседовали с ними. Выяснили, в чем причины их неуспеваемости. Кто-то, например, не успел подготовиться по всем вопросам, вынесенным на экзамен, кого-то отвлекали внешние обстоятельства. В общем, разобравшись в ситуации, поняв истинные причины своего провала, курсанты стали готовиться к пересдаче. Со второго раза все сдали этот экзамен на положительные оценки.

Начиная со второго семестра, чтобы не повторять предыдущих ошибок, мы с руководством курса стали заранее готовить курсантов к предстоящим сессиям: проводили с ними беседы, проверяли отработку пропусков и двоек по всем изучаемым предметам. И вот по результатам второй сессии ребята не то что не получили двоек, но и практически выбились в лидеры курса, уступив несколько сотых среднего бала другому взводу (средний бал подскочил с 3,9 до 4,3). В т. ч. 6 курсантов сдали сессию на отлично, а двое из них — обе сессии на отлично.

Сейчас моя подшефная группа — это дружный, сплоченный коллектив, который совместно принимает ответственные решения, справляет праздники, участвует в академических мероприятиях.

По моему убеждению, главная роль координатора воспитательной деятельности курсантов принадлежит все же руководству курса. Курсовые офицеры — это опытные и грамотные люди, и многое из того, что они предпринимают — совершенно верные и правильные шаги. Я имею в виду их внимательное отношение к каждому курсанту, разумную систему поощрений для добросовестных, исполнительных ребят и наказаний для нарушителей. Они больше всего проводят времени с курсантами, знают все их сильные и слабые стороны. Поэтому для куратора очень важно согласовывать свои действия по воспитанию и контролю за отдельными курсантами с начальником или заместителем начальника курса, составляя ежемесячные и полугодовые планы, которые утверждаются начальником курса и начальником кафедры.

По своему опыту знаю, что любая здравая инициатива куратора приветствуется руководством курса, и во всех случаях куратор получает всестороннюю поддержку. А это — залог положительных результатов в общем деле воспитания курсантов.

Подводя итоги высказанных рекомендаций, можно говорить о том, что основой успешной наставнической работы являются:

— индивидуально-профилактическая воспитательная работа педагога-наставника с личным составом группы;

— тесное взаимодействие с руководством курса при решении стоящих задач;

— формирование в закрепленных группах морально-психологического климата, необходимого для эффективного учебно-воспитательного процесса;

— воспитание у курсантов чувства патриотизма, гражданственности, уважения к традициям, обычаям, ритуалам милицейской службы.

Хочется надеется, что высказанные предложения и рекомендации будут способствовать дальнейшему повышению качества воспитательной работы в Волгоградской академии МВД РФ.



А. С. Пащенко