Что будет значить книга? Что она сегодня значит? Уходит ли она из нашей жизни или приходит в новом качестве
| Вид материала | Книга |
- Темы: а отношение к посетителям б что думает посетитель когда Гир договаривается, 44.54kb.
- Мы объявляем этот конкурс с целью зажечь огонь глубокого интереса к космосу в ребячьих, 35.29kb.
- Книга «Странная способность», 2414.23kb.
- Муниципальное общеобразовательное учреждение Хреновская средняя общеобразовательная, 59.22kb.
- Наука относится к числу социальных явлений, постоянно изменчивых в объеме и даже сути, 1542.88kb.
- 1. я благодарна бабушке за её теплоту, за то, что она растила, воспитывала меня. Она, 20.41kb.
- Сегодня Билл Гейтс человек, который построил Microsoft и превратил ее в одну из самых, 3891.52kb.
- Произведения, находящая на поверхности, рассказ, 45.21kb.
- Рамиль гарифуллин психотерапевтические этюды, портреты, эпиграммы, 2030.66kb.
- Н. И. Ульянов Происхождение украинского сепаратизма, 3318.92kb.
Консультационно-методический центр
Муниципальные библиотеки области в 2002 году:
Обзор деятельности
( Информационный бюллетень)
Псков, 2003
«Что будет значить книга? Что она сегодня значит? Уходит ли она из нашей жизни или приходит в новом качестве? Мы все служащие книги, мы завербованы ею, и нам не безразлично, что с нею будет».
Д. Гранин.
(Библиотеки – обществу: на пороге нового века. – СПб. – 1999. – с. 236).
ОБЗОР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕК ОБЛАСТИ В 2002 ГОДУ.
Библиотеки Псковской области строят свою работу в рамках приоритетных направлений модернизации библиотечного дела, характерных для библиотек России:
- Информатизация библиотечного дела, внедрение и развитие в библиотеках новых информационных технологий;
- Комплектование документных фондов библиотек;
- Обеспечение безопасности и сохранности документов;
- Создание корпоративных электронных баз данных;
- Развитие общественных связей, партнерских отношений;
- Организация работы библиотек по содействию становлению местного самоуправления.
Анализ деятельности государственных и муниципальных библиотечных учреждений за 2002 год показывает, что библиотеками ведется целенаправленная работа по поиску интенсивных путей развития, однако она сдерживается слабой материально-технической базой, по-прежнему недостаточным финансированием.
Дальнейшему развитию библиотечного дела Псковской области способствует Закон Псковской области «О библиотечном деле и обязательном бесплатном экземпляре документов», принятие которого в 1996 году сыграло решающую роль в создании правовой базы библиотечного дела области, механизме формирования фондов, в т.ч. обязательным экземпляром документов. В области принята и реализуется программа сохранения и развития культуры «Культура Псковского региона. 2001 – 2005».
| | 2001 г. | 2002 г. | + = |
| Гос. и муниципальные б-ки | 527 | 520 | - 7 |
| Библиотечные работники, | | | |
| в т.ч. с высш. и ср. спец. обр. | 1127 | 1136 | + 9 |
| Объем фондов (тыс.) | 9941.2. | 9780.9 | - 160.3 |
| Новые поступления (тыс.) | 206.9 | 176.4 | - 30.5 |
| Книговыдача (тыс.) | 10975.5 | 10937.9 | - 37.6 |
| Кол-во читателей (тыс.) | 439.5 | 439.3 | - 0.2 |
| Число посещений (тыс.) | 330.9 | 3287.1 | - 13.8 |
| Количество ПК | 71 | 109 | + 38 |
| Доступ в Интернет | 5 | 7 | + 2 |
Основные цифровые показатели библиотечного обслуживания говорят о стабилизации библиотечной сферы области. Отток пользователей, снижение книговыдачи и посещений в 2002 году имеют объективные причины: сокращение населения области (за два года примерно на 20.0 тыс. чел.); ежегодное уменьшение количества новых поступлений литературы (в 2002 году на 30.6 тыс. экз. меньше, чем в 2001); закрытие 7 сельских библиотек (по 2 – в Гдовской, Опочецкой, Плюсской централизованных библиотечных системах; 1 – в Палкинской).
Несмотря на «минусы», допущенные при выполнении основных цифровых показателей одиннадцатью из 26 централизованных библиотечных систем, в области по-прежнему очень высокий процент библиотечного обслуживания населения – 56,3%; растут читаемость, обращаемость, посещаемость. Свидетельствует о росте спроса на библиотечные услуги и тот факт, что при средней по области посещаемости – 7.5 в ряде районов этот показатель достигает 10.8 (Великолукская ЦБС); 10.3 (Новоржевская ЦБС); 9.8 (Дедовичская ЦБС)
Происходит усиление информационной функции муниципальных библиотек, что, в первую очередь, связано с открытием при центральных районных библиотеках публичных центров правовой информации. В 2002 году «красную ленточку» перерезали в Бежаницкой, Дновской, Опочецкой, Новосокольнической, Стругокрасненской ЦРБ. Всего по области действует 13 ПЦПИ. На первый квартал 2003 года намечено открытие ПЦПИ еще в пяти ЦБС: Великолукской, Красногородской, Палкинской, Порховской, Пустошкинской.
Компьютерный парк в библиотеках области насчитывает 109 единиц (+38 по сравнению с 2001 годом). В 2002 году районные библиотеки получили компьютеры по линии РФПР, Комитета по культуре Псковской области; Порховская ЦБС приобрела компьютер за собственные средства. В настоящее время только 4 ЦБС (Куньинская, Локнянская, Пыталовская, Усвятская) не имеют ПК. Дальнейшее развитие автоматизации муниципальных библиотек связано с созданием в ЦБС электронного каталога и возможностью выхода в Интернет. Сейчас кроме областных библиотек ЭК ведут только две централизованные библиотечные системы: гг. Пскова и Великих Лук. В 2002 году программное обеспечение «MARC» приобрели Новоржевская и Печорская районные библиотеки. С 5 до 8 увеличилось количество библиотек, имеющих выход в Интернет.
Доступ к «всемирной паутине» предоставляет библиотекам неограниченные возможности для улучшения обслуживания пользователей. Так, например, ЦГБ г.Великие Луки осуществляет через Интернет пополнение БД «Кодекс», выполняет сложные читательские запросы; в Дедовичской ЦБС по электронной почте пересылаются в областную библиотеку заказы по МБА.
Автоматизация библиотек области приобретает первостепенное значение, т.к. комплектование муниципальных библиотек носит по-прежнему случайный характер. Совокупный фонд государственных и муниципальных библиотек уменьшился в 2002 году на 160.0 тыс. экземпляров по сравнению с прошлым годом. Основным источником пополнения книжных фондов остаются дары и книги, приобретенные на собственные, заработанные самими библиотеками средства. В этой ситуации трудно переоценить для библиотек области возможность подключения к Интернет, доступ к информационным ресурсам других библиотек региона и России, например, к онлайновым БД областной научной библиотеки: ЭК, Сводный указатель периодики и др. За этим – будущее!
Формирование библиотечной политики в регионе – длительная, последовательная работа, частью которой является создание благоприятного имиджа библиотеки, налаживание отношений с органами местного самоуправления, включение библиотеки в инфраструктуру местного региона. Сегодня уже можно говорить о том, что в области сложились взаимовыгодные партнерские отношения библиотек и органов местного самоуправления. Муниципальные библиотеки стали центрами информационного обеспечения населения и органов местного самоуправления. Группы пользователей – руководители органов местного самоуправления, муниципальные служащие, депутаты городских и волостных собраний депутатов, местное сообщество. Используются разнообразные формы и методы: индивидуальное, групповое информирование; справочное обслуживание, в т.ч. в автоматизированном режиме; ведение разделов в традиционных картотеках. Информационная поддержка оказывается по следующим темам:
- Реформа жилищно-коммунального хозяйства;
- Изменения в трудовом законодательстве;
- Земельные отношения;
- Социальные проблемы жизнедеятельности местного сообщества и др.
Главы администраций ( гг.В.Луки, Бежаницы, Дно, Новосокольники), специалисты являются абонентами коллективной и индивидуальной информации. Для них организуются Дни информации, Часы муниципального служащего (Великолукская ЦБС); День библиотек в коллективе (Красногородская ЦБС) и т.д. Мэр г.Великие Луки получает аналитические материалы «Псковщина в общероссийской печати»; 3-й выпуск пресс-дайджеста «Псков в центральной прессе за ... год» подготовлен сектором местного самоуправления ЦГБ г.Пскова.
Основа информирования – периодические издания по вопросам права и местного самоуправления: «Муниципальная власть», «Государственная власть и местное самоуправление», «Закон и право», «Российский налоговый курьер» и др.
Библиотека – информационный мост между населением и властью. Продолжается формирование фонда официальных изданий Администраций районов. Пополняются картотеки, досье и тематические папки по темам: «Социальная защита населения», «Социальная информация района», «Правовая неотложка», «Кто есть кто в ... районе»», «Внимание – выборы!». Оформляются для пользователей информационные стенды, доски объявлений: «Район и волость: день за днем» (Псковская библиотека-филиал ЦБС Псковского района), «Информация по вопросам местного самоуправления» (Пушкиногорская ЦБС). В Яммской сельской библиотеке Гдовской ЦБС организован консультационный центр «Ваш вопрос – наш ответ», способствующий выстраиванию диалога жителей пп. Ямм с волостной администрацией.
В централизованных библиотечных системах, где налажен контакт с властью, администрация оказывает библиотекам всемерную поддержку, как например, в Дновском районе, где было выделено 80 тысяч рублей на подписку и 73 тысячи – на приобретение новой литературы (глава администрации Б.И.Красавин). Еще один яркий пример – Опочецкая ЦБС, получившая в дни празднования 110-летнего юбилея центральной районной библиотеки в подарок от властей микроавтобус «Газель». В 18 районах области местные власти профинансировали программу Мегапроекта «Пушкинская библиотека» на сумму 18.9 тысяч рублей.
Самые широкие слои нашего общества недостаточно информированы, обладают низкой правовой культурой. Правовое просвещение населения области – первейшая задача библиотек. Воспитание правовой культуры населения – учащихся, студентов, юристов, предпринимателей; оказание юридических услуг незащищенным слоям населения успешнее решаются в тех библиотеках, где созданы публичные центры правовой информации (ПЦПИ). Вместе с открывшимися в 2002 году пятью центрами правовой информации в Бежаницкой, Дновской, Новосокольнической, Опочецкой, Стругокрасненской ЦБС в области функционируют 13 ПЦПИ. Наряду с информационным обслуживанием ПЦПИ занимаются просветительской деятельностью. В прошлом году были организованы День молодого юриста, круглый стол с представителями малого бизнеса «Формула успеха или...» в ЦБС г.Великие Луки); в Печорской районной библиотеке на базе центра правовой информации создана «Правовая гостиная для молодежи». Сотрудничают библиотеки и с общественными фондами; организациями, помогающими комплектоваться правовой литературой, например, Плюсская и Порховская ЦБС – с «Псковской глубинкой».
Все более сложными и разветвленными становятся связи библиотек с общественностью. С каждым годом расширяется круг партнеров библиотек, к которым они обращаются не только как просители, но и помощники, предлагая свои информационные услуги. В этом плане хотелось бы отметить прежде всего ЦБС гг. Пскова и Великих Лук, в числе партнеров которых наряду с органами государственной и исполнительной власти значатся учреждения культуры, дошкольные, общеобразовательные средние и высшие учебные заведения, творческие союзы, различные некоммерческие организации, фонды.
Среди PR-технологий большое значение имеют специальные массовые мероприятия – конференции, презентации, отчеты перед населением, юбилейные и праздничные мероприятия и др. В 2002 году Бежаницкая, Гдовская, Куньинская, Новоржевская, Плюсская, Псковская районная ЦБС принимали активное участие в праздновании 75-летия своих районов; прошли презентации Публичных центров правовой информации; многие сельские библиотеки используют такую форму, как отчеты перед населением, на которые, как правило, приглашаются представители администрации волостей; в Куньинской, Псковской районной ЦБС прошли Дни культуры волостей. Очень интересное событие произошло в Дедовичской ЦБС – состоялась презентация нового облика Крутецкой сельской библиотеки (открытие после ремонта). В 4-х сельских филиалах ЦБС Псковского района создан Совет библиотеки.
Устойчивые, долговременные контакты установились у библиотек со средствами массовой информации (СМИ). Все мероприятия, организуемые библиотеками, освещаются в прессе, на телевидении (ЦБС гг Пскова,.Великих Лук, Дедовичская, Дновская ЦБС), радио, в последнее время и в Интернете (ЦГБ г. Великие Луки).
Значительную роль в обретении организацией «собственного лица» играет печатная продукция. Для оформления библиотечного пространства и рекламы своей деятельности муниципальные библиотеки используют буклеты, пригласительные билеты, афиши, путеводители и т.д. В этом году многие библиотеки издали свои рекламные буклеты, выполненные с помощью компьютерной техники,: Новосокольническая, Островская, Печорская, Пушкиногорская ЦРБ, ЦБС гг. Пскова и Великих Лук и др. Работают централизованные библиотечные системы над созданием своего фирменного стиля, а именно логотипами, визитными карточками, бейджами, эмблемами. Например, в ЦБС г.Пскова каждый филиал имеет свой логотип. Внедрение персональных компьютеров в деловую жизнь библиотек открывает возможность издавать самые разнообразные материалы, причем хорошего качества. Но для настольного издательства требуется мощный компьютер, монитор, сканер и хорошее распечатывающее устройство, предпочтительнее лазерный принтер.
При отсутствии достойных средств на комплектование библиотекам все большее внимание приходится уделять поиску внебюджетных источников финансирования. В первую очередь это относится к тем денежным средствам, которые библиотеки зарабатывают, оказывая платные услуги населению. Стремясь расширить ассортимент дополнительных платных услуг, библиотеки в то же время сохраняют основные виды обслуживания бесплатно. Из них - самые распространенные и приносящие наибольший доход – платные абонементы, ксерокопирование, компьютерный набор; в районных библиотеках, открывших ПЦПИ, - копирование на дискету, бумагу, сканирование. В 2002 году библиотеки заработали 1840.0 тыс. рублей, что на 47,0 тыс. больше, чем в 2001 году. Кроме ЦБС гг. Пскова и Великих Лук (сумма платных услуг соответственно 330.9 тыс. руб. и136.9 тыс.руб.), лидирует Новосокольническая ЦБС – 123.8 тыс.руб.
Общая сумма внебюджетных поступлений – платные услуги, спонсорская и благотворительная помощь - по государственным и муниципальным библиотекам составила в 2002 году 3648.9 тыс. рублей (в 2001 г. – 2641.0 тыс. руб.). Процент внебюджетных поступлений от общей суммы финансирования – 6.9 (в 2001 г. – 8.4).
Библиотеки активно участвовали в конкурсах, писали гранты и выигрывали их, что приносило им дополнительные деньги. Пушкиногорская центральная районная библиотека выиграла грант – экспериментальная творческая лаборатория «Молодые лидеры России» (2527 у.е.); ЦГБ г. Великие Луки один из компьютеров приобрела на денежные средства, полученные за счет выигранного на конкурсной основе проекта в Комитете по культуре области (примерно 20.0 тыс. рублей). Жигаревская и Переслегинская сельские библиотеки-филиалы (Великолукская ЦБС) стали победителями областных конкурсов «Библиотека года» в 2001 и 2002 годах. Самое активное участие принимают во всех объявляемых в области конкурсах библиотеки гг. Великие Луки, Опочки, Невеля, Печор и др. В Новоржевской ЦБС удачно прошла акция «Помоги библиотеке – помоги себе», пополнившая фонды на 739 экз. литературы. Палкинская центральная районная библиотека получила спонсорскую помощь от депутата Областного собрания Салопова В. (7.0 тыс. руб.), на которые купила книги и принтер. Большая часть внебюджетных средств тратится библиотеками на приобретение новых книг, компьютеров, организацию и проведение массовых мероприятий, частичный ремонт библиотек
Библиотеки области ведут значительную по объему и разнообразную по содержанию работу по обслуживанию населения, но необходимость быстро реагировать на перемены в обществе вызывает у библиотекарей потребность в проведении социологических исследований, анкетирования в целях изменения деятельности библиотеки, ее совершенствования. Предметом изучения в ЦБС нашей области стали запросы читателей, различных групп населения, соответствие уровня библиотечного обслуживания, его содержания этим запросам. На основе анализа данных исследований, анкетирования совершенствуются формы и методы работы с читателями, строится дальнейшая, более целенаправленная работа по обслуживанию читателей, населения, разрабатываются и реализуются библиотечные целевые программы.
В 16 ЦБС области (61,5%) проводились локальные исследования, анкетирование, мини-опросы. Изучались потребности и мнение читателей не только в районных библиотеках, но и в сельских филиалах.
Это и «Изучение женского чтения» (Пустошкинская ЦРБ); «Подросток и его проблемы и интересы» (Локнянская ЦБС); «Подросток в мире книг и информации» (Опочецкая ЦБС); «Подросток и книга» (Удвятская сельская библиотека Усвятской ЦБС); «Анализ чтения группы читателей «безработные» (Куньинская ЦРБ); «Деловое чтение» (Островская ЦРБ); «Портрет крупным планом» (Пушкиногорская ЦБС) - исследование было направлено на выявление запросов и интересов в выборе литературы; «Читатели художественной литературы в библиотеке» (Борковская, Тарасовская, Черпесская сельские библиотеки Великолукской районной ЦБС) – выявлялись мотивы чтения, обращение к различным видам художественной литературы, позволяющие конкретизировать и обновить формы индивидуальной и массовой работы; «Вечно живая классика» (Вышлевская сельская библиотека Новоржевской ЦБС); «Библиотека семейного чтения» (Юшкинская сельская библиотека Гдовской ЦБС); «Какая библиотека нужна обществу?» (Дедовичская ЦБС), «Библиотека в жизни жителей Опочки», «Экология и мы» (Новоржевская, Локнянская ЦБС). Большой резонанс в г. В. Луки получило исследование жизненных установок и предпочтений юношества, проведенное ЦБС г. В. Луки, «Мы молодые. Давайте познакомимся»; и др.
7 ЦБС Псковской области: Бежаницкая, Великолукская районная, Гдовская, Дновская, Печорская ЦБС и ЦБС г.Пскова и г. В.Луки – приняли участие во втором Всероссийском конкурсе муниципальных библиотек «Современные тенденции в обслуживании читателей». Тема конкурса «Изучение читателей и чтения в публичных библиотеках». Итоги конкурса будут подведены в мае в г. Пскове - библиотечной столице РБА 2003 года.
Несмотря на сложности, в деятельности многих библиотек области происходят позитивные изменения. Этому способствует и активная позиция самих библиотекарей, и активный поиск новых направлений, нетрадиционных подходов, неординарных форм работы. Это проявляется во многих сферах деятельности библиотек.
В 2002 году в Куньинской ЦБС появились новые модели библиотек: библиотека-клуб (Сопкинская и Груздовская сельские библиотеки).
Отчетливой тенденцией в деятельности библиотек является более широкое, чем в прошлые годы использование библиотечных целевых программ, направленных на удовлетворение интересов и запросов читателей.
20 районных и 2 городские ЦБС строили определенную часть своей работы с населением, опираясь на целевые библиотечные программы по следующим актуальным аспектам:
- Библиотечное краеведение;
- Программы в помощь семейному воспитанию;
- Экологическое просвещение населения;
- Реабилитация и поддержка социально незащищенных слоев населения;
- В помощь духовному, нравственному развитию личности;
- Пропаганда художественной литературы, классики и др.
В отчетах ЦБС о проделанной работе были заявлены 56 целевых программ, из них 13 - программы библиотек-филиалов. В рамках программ работают и клубы по интересам и любительские объединения. Для сравнения: в 2000 году 11 ЦБС работали по 23 программам, из них 3 финансировались. В 2002 году финансовую поддержку получили программы:
- «Бимар» – создание муниципального информационного общедоступного центра (ЦБС г. В.Луки);
- «Очаги добра и милосердия» – в помощь социальной адаптации, реабилитации, интеграции детей с ограниченными возможностями через книгу, общение, творчество (Великолукская районная ЦБС).
22 ЦБС области принимали участие в реализации и районных программ.
Продолжают библиотеки области работать и по программе «Классика. Национальные духовные ценности». Третий год работают по этой программе в Куньинской ЦБС. Тема 2002 года «XVIII век – век Просвещения». «Следует сказать, что если бы не работа по программе, то, наверное, наши читатели так близко не коснулись бы искусства и литературы XVIII века, не познакомились с русским классицизмом в таком объеме и в такой форме. Да и сами библиотекари, пожалуй, не ожидали, что проникнутся интересом к этой теме и смогут передать его своим читателям. О том, что программа и в этом году успешно реализовывалась, можно судить по отзывам наших читателей, по статьям в газете, по возросшему интересу к литературе и искусству XVIII века» (из отчета Куньинской ЦБС).
На качественно новом уровне в рамках целевых библиотечных программ строится работа по семейному воспитанию, краеведению, экологическому, правовому просвещению, патриотическому воспитанию, сохранению традиций и обычаев, по эстетическому воспитанию, пропаганде художественной литературы.
Но разработанные в библиотечных системах программы не всегда совершенны, недостаточно, к сожалению, «работают» на привлечение средств из местных бюджетов, слабо ориентированы на активное привлечение внебюджетных средств. Однако сам факт их реализации – явление для области прогрессивное.
Библиотеки разрабатывают и творчески осуществляют систему разнообразных и нетрадиционных мероприятий, которые охватывают многие направления деятельности.
Одним из приоритетных направлений деятельности библиотек является возрождение традиций национальной культуры, что так актуально в преддверии 1100-летия Пскова. Библиотекари организовывали для своих читателей фольклорные праздники, фестивали народного творчества (Пушкиногорская ЦРБ), Дни русской культуры, ролевые игры, посиделки. Выставская и Родинская сельские библиотеки (Псковская районная ЦБС) применили в своей работе нетрадиционную форму: путешествие-исследование достопримечательных мест и памятников. Многие сельские библиотеки области ведут летописи своих сел, волостей, открываются мини-музеи: например, в Усовской сельской библиотеке (Невельская ЦБС) открылся в 2002 году музей «История села», в Купуйской, Лосевской и др. сельских библиотеках Великолукской ЦБС созданы музеи предметов истории и быта.
Анализ отчетов показал, что экологическое просвещение населения становится одним из основных направлений в библиотечной работе и затрагивает многие аспекты жизни в городе и на селе. Направление тесно переплетается с краеведением, нравственным воспитанием, здоровым образом жизни. Формы работы самые разнообразные: экологические декады, дни экологической книги, экотурниры, библиоринги, брейн-ринги, КВН, крупные научно-практические конференции: «Экология и краеведение: грани взаимодействия» (Печорская ЦБС); открываются экологические гостиные, но во многих отчетах высказывается озабоченность отсутствием новой литературы по экологии.
Как положительную тенденцию можно отметить, что в 2002 году библиотеки области более целенаправленно работают над пропагандой художественной литературы, классики.
Работники библиотек проводили интересные по форме и содержанию массовые мероприятия. В последние годы популярными являются игровые, конкурсные мероприятия познавательного характера: «Умники и умницы», «Поле чудес», «Слабое звено», викторины, различные шоу-программы, комплексные мероприятия, часто с элементами театрализации, театрализованные представления («Театр теней» в Мошенинской сельской библиотеке Невельской ЦБС; Литературный театр в Линовской сельской библиотеке Пыталовской ЦБС; «Театр книги» в Изборской сельской библиотеке Печорской ЦБС и др.); премьеры и презентации книг, вечера-портреты, вечера-вернисажи, видео-вечера и т.п.
Прижилась в библиотеках области такая форма работы, как циклы мероприятий на определенную тему, чтобы систематизировать чтение, сделать его целенаправленным в течение года, например, цикл мероприятий «Сквозь глубь веков» (Опочецкая ЦРБ), где историческая литература была представлена в хронологическом порядке «От Руси до России»; «От Древнего мира к современности» – по зарубежным произведениям; в Художественном салоне при Печорской ЦРБ проводятся циклы бесед о русских художниках, видео-вечера по русской истории и культуре, начат цикл вечеров «Это настоящее кино» – просмотр отечественных и зарубежных кинофильмов с последующим обсуждением.
Выставочная работа в библиотеках области становится более разнообразной, творческой, продуманной. В отчетах можно увидеть такие формы книжных выставок, как выставка - размышление,- диалог,- дискуссия, - предупреждение,- консультация, - викторина, - кроссворд,- вопрос-ответ, - библиотерапия, «говорящие выставки».
Интересная выставка краеведческой литературы к 1100-летию Пскова – аудиообзор – была проведена в Яммской сельской библиотеке Гдовской ЦБС, где каждый желающий мог ознакомиться с изданиями посредством записи, прослушиваемой с помощью магнитофона. Такая форма выставки позволила проинформировать наибольшее количество посетителей, не требуя от библиотекаря дополнительных затрат времени.
Анализируя отчеты, в который раз убеждаемся, что библиотечные работники области вкладывают в работу с читателями много творческих сил, фантазии, вдохновения, выдумки. Активная работа библиотекарей заслуживает слов благодарности.
Те положительные тенденции, которые прослеживаются в работе ЦБС области в 2002 году, предстоит и дальше развивать, обогащать новым опытом, искать новые подходы к решению главной задачи библиотеки – стать значимой для читателей, шире привлекать внимание общественности, в том числе руководителей района и местной администрации к решению библиотечных проблем.
Анализ состояния развития персонала в библиотеках области свидетельствует о том, что система повышения квалификации в районных ЦБС требует к себе постоянного внимания. Ее наличие обеспечит не только повышение качества работы конкретного работника, но и сделает более эффективной работу всего коллектива \ системы, особенно если ЦБС удастся создать свою многоуровневую систему непрерывного образования, рассчитанную на работников всех категорий.
Управление системой повышения квалификации библиотечных специалистов Псковской области регламентирует целевая комплексная программа «От обновления знаний – к профессионализму действий» на 2000 – 2005 годы.
Внутри нее как одно из направлений выделилась разработка самостоятельной «Целевой комплексной подпрограммы повышения квалификации и переподготовки кадров Псковской областной научной библиотеки на 2001-2004 годы».
Кадровая и образовательная политика в районных ЦБС в идеале должна выстраиваться при условии согласованности положений Правил внутреннего трудового распорядка, коллективного договора, Положения о системе непрерывного образования и программ обучения долгосрочного и краткосрочного характера (в каждой отдельной ЦБС).
Назрела объективная необходимость привести нормативную базу обучения, повышения квалификации, иных развивающих форм работы с персоналом на должный уровень. В следующем году перед всеми структурами повышения квалификации библиотекарей Псковской области стоит задача разработки обновленного пакета организационно-нормативных документов (областного и районных Положений о системе непрерывного образования персонала библиотек Псковской области \ районных централизованных библиотечных систем; Положений о конкретных структурных подразделениях, обеспечивающих профессиональное развитие библиотечных работников в рамках узких специализаций и др.). Эти документы должны создать большую стройность и взаимосвязанность звеньев развития персонала библиотечных систем на областном и районном уровнях. Предстоит также выработать модель нового организационного типа, сочетающую в себе учебный центр для повышения квалификации и непрерывного образования библиотекарей районного звена и «постановочную» базу для апробации полученного опыта в сельских филиалах. Это обусловлено тем, что Школы передового опыта в их прежнем виде и с теми же функциями, на наш взгляд, морально устарели.
Региональные центры повышения квалификации (методические районные службы) лишь частично обеспечивают систематичность и непрерывность образования, подготовки, переподготовки персонала (ни одна ЦБС не составляет планов обучения на перспективу, тем более - на долгосрочную). Анализ программ занятий ШПО предыдущего учебного года подводит нас к необходимости разработки долгосрочных (до 3-х лет) и на краткосрочную перспективу программ повышения квалификации \ производственного обучения работников ЦБС и на районном уровне.
Приезд отдельных специалистов из некоторых районных ЦБС на основные мероприятия в сфере повышения квалификации, запланированные на текущий год, осуществлялся за счет внебюджетных средств библиотеки (платных услуг). Отдельные мероприятия в сфере повышения квалификации в 2002 г. не посетили специалисты из Куньинского, Локнянского, Новосокольнического, Пыталовского, Усвятского районов.
Проблемной областью любого обучения в непроизводственной сфере является то, что результат обучения конкретного сотрудника проявляется не сразу – даже если это касается прикладных областей освоения информационных технологий. Этот процесс значительно ускорится только в случае создания возможностей для проявления \ реализации полученных знаний, умений, навыков, качеств, наращивания знаний и квалификации в данном направлении непосредственно в той библиотеке, где работает обучаемый. То есть процесс развития коллектива – в немалой степени дело самого коллектива, желающего изменять себя и качество своей работы.
Специалистам, ответственным в ЦБС за повышение квалификации сотрудников, необходимо вырабатывать в работниках чувство ответственности каждого за свой профессиональный рост (т.е. чтобы повышение квалификации становилось групповой, коллективной ценностью).
Идеал формирования эффективно работающего коллектива – подбор кадров на конкурсной основе. Реально оценивая экономическую ситуацию на рынке труда области, трудно предполагать, что этот подход вскоре станет нормой для всех районов. Однако, отбросив в сторону низкий уровень заработной платы, мы с вами все же можем и должны устанавливать некие нормы качества обслуживания и квалификации для своих работников; осуществлять подбор работников все же по каким-то более широким критериям, чем просто желание работать «за маленькую зарплату». Принимая на работу случайных людей, мы все равно не сможем избежать ни проблемы текучести, ни изменения отношения к библиотекам в обществе, формируя себя по «остаточному принципу». В этой работе можно опираться на Кодекс профессиональной этики, Модельный стандарт деятельности публичной библиотеки, Манифест ЮНЕСКО о публичной библиотеке и Руководство ИФЛА \ ЮНЕСКО по развитию службы публичных библиотек. В один ряд с проблемой подбора кадров встает проблема популяризации профессии библиотекаря на уровне районов.
Во всех вопросах, касающихся нас как профессионального сообщества, мы должны подходить к их решению комплексно, не замыкаясь только на материальной стороне - оплате труда. Все тесно взаимосвязано: общество не чувствует нашего вклада в его развитие, считая нас чем-то само собой разумеющимся, а наш труд не оплачивается соразмерно вкладу. Что здесь возможно сделать? Как удержать или привлечь на работу в библиотеку нужных и интересных нам людей? Приведем опыт наших коллег из других регионов. Многими библиотечными системами осуществляется: социальная поддержка сотрудников ЦБС через систему «льготных дней», доплат (в том числе, за систематическое повышение квалификации и полученные результаты труда по итогам обучения), переход на контрактные (договорные) отношения с особо ценными работниками, нуждающимися в особом внимании и создании специальных условий труда.
Сводный план методического обеспечения деятельности библиотек, ежегодно предлагаемый районам областными библиотеками, и в прошедшем году содержал в себе программу основных и дополнительных обучающих мероприятий. Они, в первую очередь, рассчитаны на наиболее «горящие» в плане подпитки новой методической, профессиональной информацией районные системы. Консолидированными \ общими усилиями, по согласованию с Отделами культуры и администрациями ЦБС конкретных районов, обучающие мероприятия в течение года должны были провести курирующие эти направления специалисты-тренеры, консультанты 4 библиотек. Объективные причины (лимит средств на командировочные расходы, проблемы с транспортом) не позволили полностью реализовать задуманные планы.
На 2002-2003 учебный год 26 ЦБС Псковской области (в качестве дополнения к областной целевой программе повышения квалификации) предложен «Лист учебных мероприятий», для проведения которых специалисты областных библиотек готовы выехать в любую ЦБС. Смысл этих выездов – в работе с персоналом отдельных ЦБС. Это позволит максимально сконцентрировать потенциал работающих в системе сотрудников:
на новых методиках организации своей деятельности,
работе с группами читателей (дифференцированными, не дифференцируемыми по возрасту или иначе),
на оптимизации лидерских качеств, заложенных в себе,
на включении в развитие своей ЦБС;
на освоении новых подходов в оценке эффективности собственной деятельности и деятельности ЦБС.
Свою конкретную специфику имеют семинары, тренинги, учебные программы, которые предлагают ЦБС области ОЮБ, ОДБ, ОБС.
Мы обращаем ваше внимание на то, что реальный, видимый эффект от предлагаемой дополнительной учебной программы достижим только в том случае, если коллектив вашей системы последовательно пройдет через большую часть заявленных учебных образовательных мероприятий!
Организация дополнительных образовательных мероприятий на платной основе представляется нам достаточно проблемной. Учитывая экономическое состояние большинства районных ЦБС и дефицит бюджетов районов области, мы ставим задачей следующего учебного года апробировать пилотные проекты для районных ЦБС, основанные на договорных отношениях. Мы предложим пакет обновленных образовательных услуг, в котором будут предусмотрены гибкие варианты организации образовательных программ, приемлемые для любой системы. Однако мы предполагаем установить стабильный минимум стоимости 1 обучающего мероприятия в размере 1.000 рублей. В случае оплаты командировочных расходов тренеров принимающей стороной общая стоимость семинаров несколько возрастет.
Одна из тем в дополнительном учебном пакете – намеренно открытая, позволяющая моделировать учебные программы по запросу, потребностям, пожеланиям руководителей конкретных ЦБС – заказчиков семинара. Пилотные семинары апробированы в ЦБС г.Великие Луки – по теме «От общения - к партнерству и взаимопониманию: Как превратить библиотечную “массовку” в интересное всем событие” и в ЦБС Псковского района – индивидуальный “заказной” семинар на “свободную” тему “Библиотеки и власть” (по статьям Т.Л.Маниловой).
ТЕНДЕНЦИИ ЭТОГО ГОДА
Хорошей профессиональной школой для библиотечных работников разных уровней было участие в областных и межрегиональных мероприятиях 2002 г.:
- научно-практической конференции «Правовая культура региона: Власть. Население. Библиотеки» (февраль) – участвовали специалисты Дедовической, Островской, Гдовской ЦБС, ЦБС г.Пскова, ЦБС г. Великие Луки;
- межрегиональной творческой лаборатории «Проектная среда Северо-запада: инициативы молодых библиотекарей» (апрель) – участвовали сотрудники Дедовической, Островской, Печерской ЦБС;
- Форуме сельских библиотекарей Северо-Запада «От достижения согласия – к успеху действий» (сентябрь) – участвовали 49 представителей из 26 ЦБС области; с выступлениями – работники Дедовической, Дновской, Новосокольнической, Опочецкой, Пустошкинской ЦБС, зав. Полонской сельской библиотекой Порховской ЦБС.
Свидетельством роста профессионального авторитета, высокой оценки значимости достижений библиотек Псковской области в своем развитии является специальное приглашение директора ЦБС Дедовического района и Новосельской сельской библиотеки Стругокрасненской ЦБС с выступлением на межрегиональную научно-практическую конференцию «Сельская библиотека на путях выхода из кризиса» (ноябрь, Санкт-Петербург). Представительница Дедовической ЦБС принимала участие в семинаре–тренинге для работников НКО (некоммерческого сектора) «Методика занятий в системе непрерывного образования» (Карелия, Олонецкий район).
Показателем нового подхода к построению обучения на районном уровне служит то, что системы ставят себе задачей ближайшего будущего вырастить тренеров, преподавателей нового типа из своих рядов. Методисты в своем традиционном качестве уже не обладают тем запасом методик и форм обучения, которые накопила педагогическая мысль и образование за последние годы.
Среди наиболее полезных, результативных мероприятий в системе повышения квалификации, проводимых собственными силами, коллеги из районов называют (помимо вышеназванных):
- проведение конкурса профессионального мастерства среди публичных библиотек г.Пскова «Марафон книжных выставок» в рамках программы «Браво, Псков!» к 1100-летию города (его цель – развитие творческой активности библиотекарей);
- содержание курсов «Менеджмент в библиотеке» и «Библиотечная инноватика» в ЦБС г. Великие Луки;
- семинар-практикум «Библиотеки и СМИ» (реклама деятельности библиотеки» – Невельская ЦБС;
- подготовка пакета методических материалов для сельских филиалов – Плюсская ЦБС и др.
Проблемные области обучения \ развития персонала ЦБС, сложные по мнению методистов и директоров систем, для освоения своими силами:
- новые библиотечные технологии (все виды)
- создание и поддержка WEB-сайтов библиотек
- фандрейзинг в библиотеках
- технологии освоения знаний из смежных областей деятельности (педагогики, психологии), развитие навыков решения проблем, личностное развитие и социальная активизация читателей.
Отрадным явлением прошедшего отчетного года стало более активное использование библиотечным сообществом Псковской области таких крупных форм сотрудничества с партнерами, как научно-практические конференции (Пустошкинская, Великолукская ЦБС). В конференции «Библиотека. Книга. Молодой читатель», прошедшей в Печорской ЦРБ, активное участие приняли священнослужители Псково-Печорского монастыря. В целом следует сделать ремарку о том, что конференция в настоящем и на перспективу – не только наиболее приемлемая форма обмена практическим опытом и повышения квалификации сотрудников ЦБС, организующей ее. Участник конференции получает небывалую возможность освоить или улучшить навыки применения методик эффектного устного выступления, презентации, интерактивного диалога с аудиторией посредством вопросов и ответов, построенного в неформальной манере и пр.
Задача следующего года – оптимизировать взаимодействие муниципальных и школьных библиотек (особенно остро эта проблема стоит на селе, когда на сельские библиотеки переносятся нетрадиционные для них функции «учебных» и наоборот).
Для успешного развития библиотек Псковской области мы должны реально объединить весь накопленный позитивный опыт в информационных, технологических, научно-методических процессах. Задачей следующего года станет обобщение тенденций развития инновационных процессов в библиотеках нашей области, для чего районные библиотечные системы должны на своем уровне выработать привычку анализировать и обобщать (письменно!) фактические достижения своих работников и лучших библиотек по ЦБС.
Очень надеемся, что ЦБС области примут активное участие в проекте региональной ярмарки социокультурных инициатив по сотрудничеству государственных учреждений культуры и 3-го сектора (НКО), инициируемом на предстоящий год Псковским областным информационно-ресурсным центром.
Самым важным вопросом текущей ситуации с развитием персонала районного звена является создание оптимальной системы повышения квалификации не только для заведующих сельскими библиотеками-филиалами, но и в большей степени – для сотрудников центральных районных библиотек, потому что на них ложится большая нагрузка по опережающему обслуживанию запросов читателей районного центра. Приоритеты в обучении сельских библиотекарей вполне прослеживаются по программам занятий Школ профессионального обучения. Это обучение имеет свои специфические особенности. Поэтому когда методисты центральных районных библиотек включают в группы обучающихся одновременно («заодно») с сельскими библиотекарями сотрудников районных библиотек, это ставит под сомнение эффективность такого повышения квалификации.
Необходимо отметить разнообразие форм и методов повышения квалификации в районных ЦБС: презентации учебных проектов, метод КС (конкретных ситуаций), мини-дискуссии, разработка прогноза-минимума «Реальные планы ... библиотеки-филиала на 2002 г.» (Невельская ЦБС), часы творчества библиотекарей, издание информационно-периодических изданий о работе библиотек района, производственные дебаты «Целевые комплексные программы: Какие они и как могут быть реализованы в нашей ЦБС» (Новоржевская ЦБС), разговор о насущном - «Выявление приоритетных тем для работы в 2002 г.» (Островская ЦБС), часы интересных идей, семинары-конкурсы (Стругокрасненская ЦБС).
За «круглыми столами» эффективно обсуждались наиболее актуальные проблемы библиотечного развития: «Итоги выполнения проекта «Адаптация детей–инвалидов и детей-сирот к реалиям современной жизни», «Библиотечное обслуживание района на рубеже XXI в.: проблемы и перспективы» (Печорская ЦБС), «Творческий поиск» (методика разработки и проведения эффективных массовых мероприятий) – Себежская ЦБС и пр.
Из инновационных форм повышения квалификации, самостоятельно осваиваемых ЦБС, можно назвать:
Школы руководителя;
Школы библиотечного специалиста;
творческие лаборатории («Инновационная деятельность сельских библиотек» - Красногородская, Бежаницкая ЦБС, «Сельская библиотека: творческий поиск, проблемы, решения» – Великолукская, Стругокрасненская ЦБС);
районные фестивали библиотечного творчества (стенды – выставки - рекламные объявления + личное творчество библиотекарей) – Бежаницкая ЦБС.
На 2003 г. отдельные ЦБС планируют освоить такую форму обучения, как тренинг (Дновская, Куньинская, Стругокрасненская, Пушкиногорская ЦБС).
Отрадно, что по просьбе консультационно-методического центра ПОУНБ все ЦБС представили в отчетах программы и планы повышения квалификации за прошедший и на будущий учебные годы.
В них явно прослеживаются рекомендации по выбору тематики \ содержательному наполнению занятий ШПО, которые предлагаются на перспективу ПОУНБ и другими методическими центрами области.
Семинар – наиболее традиционная форма повышения квалификации в ЦБС Псковской области.
Безусловно, наиболее эффективной формой работы с персоналом ЦБС являются выездные семинары, которые предпочтительнее проводить на базе наиболее – успешных, стабильных, творческих филиалов. Вывозя сотрудников ЦБС на такие мероприятия, возможно добиться более высокой организационной корпоративной культуры, поскольку сплачивающим коллектив моментом будет гордость за успех коллеги.
Хорошей профессиональной школой для ведущих специалистов и молодых сотрудников являются стажировки в областных библиотеках (несколько в течение 2002 г. – по автоматизации и новым информационным технологиям), участие в разработке регламентирующей документации, планов и программ развития библиотечных систем, проверке работы отделов и филиалов.
К сожалению, из всего многообразия форм обучения \ повышения квалификации методисты выбирают «обкатанные» годами методы, редко применяя даже те фрагментарно демонстрируемые на областных обучающих мероприятиях технологии развития персонала. Эта проблема ставит перед сектором непрерывного образования ПОУНБ достаточно объемную задачу – системного методологического обеспечения районного звена современными приемами, навыками построения обучающих программ. Мы предполагаем начать ее решение немедленно, с 2003 г., в рамках областной программы дополнительного образования (для категории методистов).
Одним из радикальных изменений подхода к обучению ближайшего времени станет, вероятно, выделение в приоритетную группу обучаемых как раз тех специалистов, которые занимаются развитием персонала в районных ЦБС (специалисты отделов развития, кадровых служб – тем, где они есть, методистов). Им в первую очередь необходимо сообщать значительный массив профессиональной информации по всем направлениям развития отрасли, поскольку главный администратор – директор – как правило трансформирует в управленческие решения «облегченную» для него менеджерами среднего звена сведения.
Не совсем ясно из годовых отчетов ЦБС, как организовано \ управляется \ направляется самообразование отдельных \ перспективных сотрудников ЦРБ \ сельских филиалов. Наверное, к формам самообразования условно можно отнести взаимные посещения филиалов и отделов, проведение совместных мероприятий и производственной учебы, выездные семинары и клубы встреч в районах. Однако в них должна быть система \ стержень \ общее направление \ тема текущего года.
Возможно, для стабилизации ситуации с саморазвитием работников (особенно из удаленных филиалов) некоторым ЦБС целесообразнее было бы перейти к заочным школам повышения квалификации.
Заслуживают особого внимания очень удачные с точки зрения преемственности, последовательности построения обучения модели ЦБС г. Великие Луки и Стругокрасненской ЦБС. Темы предыдущего года обучения прослеживаются и развиваются в 2003 г. (что видно при сравнении программ занятий в ШПО на 2002 и 2003 гг.).
Хотя целевые программы и проекты разрабатываются нашими коллегами весьма активно, профессиональный менталитет библиотекарей Псковской области пока не обогатился сознанием того, то за счет внебюджетных (грантовых) средств можно решать любые проблемы; в том числе, и повышать квалификацию персонала через проведение более профессионально подготовленных учебных мероприятий.
Хотелось бы обратить внимание руководителей ЦБС на необходимость оперативного отслеживания и управления изменениями в процессе более регулярных встреч с коллективом ЦБС.
Соглашаясь с коллегами из других областных библиотек России, мы считаем, что при разработке концепции системы непрерывного образования, планов повышения квалификации методисты и руководители библиотеки (ЦБС) должны иметь ввиду следующие «болевые» моменты:
1) стараться не подменять развитие персонала в рамках секций Школ непрерывного образования решением производственных вопросов текущего характера;
2) выстраивать свою систему обучения как 3-х-уровневую: молодые \ начинающие специалисты - сотрудники ЦРБ – заведующие сельскими библиотеками-филиалами;
3) формировать целевые комплексные программы обучения персонала (на долгосрочную перспективу);
4) выходить на грантовые конкурсы регионального, межрегионального, всероссийского уровней с проектами, предусматривающими квалификационное развитие своих сотрудников;
5) отслеживать \ осваивать каналы распространения профессиональной информации, опыта, прикладных технологий (из смежных областей деятельности).
Надеемся, что анализ ситуации с постановкой непрерывного образования в Псковской области окажется вам полезен и будет учтен при разработке программ и учебных планов образовательной деятельности на последующий период.
Вопросы укрепления материально-технической базы библиотек были всегда наиболее труднорешаемыми из-за недостатка финансирования. В муниципальных образованиях находят пути поддержки МТБ ЦБС. Большое влияние на улучшение материальной базы библиотек оказывают взаимоотношения руководства библиотек и администраций района / города. Наличие спонсоров и творческое содружество с общественностью также играет намаловажную роль. В 2002 году удалось укрепить материальную базу некоторых библиотек области. В 65 сельских филиалах сделан ремонт (для сравнения: в 2001 г. была отремонтирована 81 библиотека), что составило 12.5% от общего количества библиотечных учреждений области. Некоторые данные, характеризующие состояние МТБ библиотек и наличие в них технических средств, приведены в нижеследующих таблицах.
Количество технических средств.
| | 2001 год | 2002 год | + - |
| Телефоны | 93 | 107 | + 14 |
| Копир.-мн. техника | 30 | 34 | + 4 |
| ПК | 71 | 109 | +38 |
| ИНТЕРНЕТ | 5 | 7 | +2 |
| E- mail | 5 | 9 | +4 |
| ПЦПИ | 8 | 13 | +5 |
Характеристика помещений.
| | 2001 год | 2002 год | + - |
| Требуют кап. ремонта | 12 | 31 (6% от сети) | +19 |
| Переведены в лучшие помещения | 17 | 12 (2.3% от сети) | - 5 |