Компоненты Системы должны при выполнении своих функций оперировать следующими видами информации:
данные производительности и доступности объектов мониторинга и управления;
сообщения о событиях, произошедших на объектах мониторинга и управления;
данные о конфигурации объектов мониторинга и управления.
Порядок взаимодействия компонентов Системы должен определяться протоколами информационно-технического взаимодействия, разрабатываемыми на стадии ТРП.
Информационный обмен между Системой и объектами технологического контроля и управления должен осуществляться на основе открытых протоколов информационного и межсетевого взаимодействия, или с использованием протоколов производителя, перечень протоколов определяется на стадии разработки документа “Описание системы”.
Информационная совместимость со смежными системами должна обеспечиваться протоколами информационно-технического взаимодействия и наличия в составе системы мониторинга средств унификации представления данных.
Требования к лингвистическому обеспечению
К лингвистическому обеспечению Системы предъявляются следующие требования: взаимодействие операторов и администраторов с Системой должно осуществляться на русском языке.
Требования к программному обеспечению
При внедрении системы, требуемое системное ПО (операционные системы и СУБД) будут предоставлены Заказчиком в соответствии с требованиями документации на ПО и рекомендациями Исполнителя.
Поставляемое ПО должно быть лицензировано фирмой-производителем для использования на требуемом типе оборудования необходимым количеством пользователей. Производителем должна быть обеспечена техническая поддержка ПО.
Набор лицензируемых объектов ПО Системы должен состоять как минимум из следующих позиций:
BMC ProactiveNet Performance Management – Base License;
BMC ProactiveNet Performance Management – Server & Transaction Monitoring, Analytics & Event/Impact with Triage & Remediation;
BMC ProactiveNet Performance Management – Custom Metric Monitoring and Analytic;
Entuity Network Monitoring for BMC ProactiveNet Performance Management – Base License;
BMC ProactiveNet Performance Management – Application, Database and Middleware Monitoring and Analytics.
Для обеспечения целостности данных должна использоваться промышленная реляционная СУБД Oracle (для тех подсистем, где возможно и целесообразно использовать внешнюю СУБД).
ПО системы мониторинга должно функционировать на аппаратном комплексе под управлением операционной системы MS Windows Server 2008 Enterprise Edition (в том числе с использованием виртуализации VmWare).
Программное обеспечение должно поставляться вместе с документацией производителя на электронных носителях, входящей в комплект этого программного обеспечения.
Используемое программное обеспечение должно типовым, промышленным продуктом фирм-производителей, лидеров в области автоматизации задач управления ИТ-инфраструктурой.
Требования к техническому обеспечению
При внедрении системы, требуемые для ее работы аппаратные ресурсы должны быть предоставлены Заказчиком в соответствии с требованиями документации на ПО и рекомендациями Исполнителя. По решению Заказчика для работы системы могут быть предоставлены сервера, работающие на базе решений для виртуализации.
В качестве аппаратного обеспечения системы должно быть использовано оборудование на базе серверов х86_64 (в том числе, с использованием виртуализации VmWare).
Серверное оборудование должно быть конструктивно выполнено в стоечном исполнении или быть предназначено для монтажа в телекоммуникационные стойки.
Состав технических средств должен быть определен на этапе технорабочего проекта.
Требования к метрологическому обеспечению
Требования к метрологическому обеспечению не предъявляются.
Требования к организационному обеспечению
Определение зон ответственности и функциональных обязанностей сотрудников по поддержанию в рабочем состоянии и обеспечению функционирования Системы осуществляется на этапе ТРП.
Режим работы персонала должен соответствовать принятому в ОАО «АИЖК» режиму работы специалистов.
Требования к управлению Системой
Требования к эксплуатации и техническому обслуживанию
Создаваемая система должна быть рассчитана на длительную непрерывную круглосуточную работу без перерывов на плановое техническое обслуживание.
Эксплуатация и техническое обслуживание оборудования создаваемой системы и ее подсистем должны осуществляться в соответствии с требованиями соответствующей эксплуатационно-технической документации на оборудование.
Эксплуатация создаваемой системы должна осуществляться персоналом, прошедшим необходимую подготовку и обучение.
Объем и порядок обслуживания технических и программных средств, а также их эксплуатация должны определяться эксплуатационной документацией на используемое оборудование с учетом особенностей эксплуатации.
Требования к обеспечению патентной чистоты
При создании системы должна быть обеспечена патентная чистота в отношении Российской Федерации и государств СНГ, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Программное обеспечение, распространяемое на основе лицензий производителей и используемое в создаваемой системе, должно иметь соответствующие лицензии, приобретенные в установленном порядке.
