Лекция как процесс общения

Вид материала

Лекция

Подобный материал:

• Тема 1 Понятие психологии общения, 208.48kb.
• Лекция. Тема Определение коммуникации, общения. Соотношение этих понятий, 38.05kb.
• Лекция 1 (2 часа), 144.05kb.
• Доклад по теме самообразования «Моделирование ситуации общения как средство мотивации, 63.86kb.
• Лекция Этика делового общения в профессиональной сфере, 250.8kb.
• Г. М. Механизмы взаимопонимания в процессе общения Выдержки из главы 7 «Общение как, 148.5kb.
• Лекция №8, 132.34kb.
• Тренинг: Корпоративные продажи и эффективные переговоры с клиентами, 45.18kb.
• Лекция искусство общения и деловые переговоры, 268.91kb.
• Лекция по дисциплине: "Педагогические системы воспитания детей с речевыми нарушениями", 123.24kb.

Л.Е. ТУМИНА, доктор педагогических наук, профессор кафедры риторики и культуры речи МПГУ


ЛЕКЦИЯ КАК ПРОЦЕСС ОБЩЕНИЯ


Характер взаимодействия учителя с аудиторией срод­ни актерскому: те же подмостки, тот же нервный подъем, те же поиски контакта с аудиторией, та же радость в случае успеха и апатия в случае неуда­чи... Разница в том, что учитель - автор своей роли и актер и, таким образом дважды творец: когда создает свой замысел и когда воплощает его.

И.Я. Кленицкая, Л.Е. Ковалева

Лекция представляет собой процесс речевой деятельности, участ­никами которой являются лектор и слушатели. Их речевые роли оп­ределяют соответствующий вид речевой деятельности для каждого из коммуникантов: говорение и слушание, то есть смысловое восприя­тие лекционного материала.

Лекция — это не только проводник информации, но и способ об­щения с аудиторией. Во время лекции лектор и слушатели вступают в процесс общения. И для лекции как процесса общения характерно стремление к непринужденности, доверительности, "интимизации" общения, облегчающими взаимопонимание речевых партнеров. Взаи­мопонимание между партнерами по общению возникает при условии контакта с аудиторией, который является показателем коммуникатив­ного успеха лектора. Психологи под контактом понимают общность психического состояния, форму отношений людей, связь, согласован­ность в действиях, приводящую к взаимопониманию. Внутренними механизмами контакта, как показывают психологические исследования (И.А. Зимняя, С.Ф. Касаткин, О.В. Кондратьева, А.А. Леонтьев, А.У. Хараш), служат интеллектуальные и эмоциональные сопереживания участников коммуникации.

Таким образом, одним из условий взаимопонимания между лекто­ром и аудиторией является достижение интеллектуального контакта. Имея ясные коммуникативные намерения, сделав четкую установку для слушателей, лектор, последовательно излагая материал, как бы публично мыслит; аудитория, следя за развитием его мысли, соверша­ет ту же мыслительную работу, направленную на решение определен­ных мыслительных задач. Это служит психологическим обоснованием

необходимости не просто озвучивать подготовленный заранее текст, а свободно излагать его содержание, создавая видимость "говорящего раз­мышления". Об эффективности такого "размышления вслух" интерес­но рассказал В.О. Ключевский, вспоминая о лекциях профессора П.М. Леонтьева: "Бывало, напряженно следишь за развертывавшейся посте­пенно тканью его ясной, спокойной, неторопливой мысли, и вместе с ударом звонка предмет лекции, какое-нибудь реальное учреждение, вырезывался в сознании скульптурной отчетливостью очертаний. Ка­залось, сам бы сейчас повторил эту лекцию о предмете, о котором за 40 минут до звонка не имел понятия". Блестяще вызывали интеллек­туальное сопереживание аудитории такие мастера "мышления вслух", как СМ. Соловьев, В.И. Вернадский и др.

Интеллектуальный контакт возникает при условии включенности всех участников речевого общения в процесс активного мыслительного содействия, сомышления, поэтому лектор сознательно использует сред­ства, активизирующие мыслительную деятельность слушателей: 1) лек­сические средства ("Но прежде подумаем вместе": "Разве то, о нем мы с вами сейчас говорили, не является - подумайте! ~ истинным счастьем?"); 2) постановка проблемного вопроса ("А теперь подумайте, как бы вы сами ответили на этот вопрос").

В основе эмоциональных сопереживаний лежит психологический за­кон эмоционального заражения. Эмоциональный заряд, вызывающий эмоциональные сопереживания речевых партнеров, несет сама лич­ность лектора. Его заинтересованность, убежденность, эмоциональный подъем порождают ответную реакцию слушателей. У них возникает непроизвольный интерес к предмету, вызвавшему такое состояние у лектора. Они "заражаются" отношением лектора к предмету речи. "На лекциях Д.И. Менделеева, — писал университетский экзекутор, — по­теют стены". Столь велики были интеллектуальное напряжение, эмо­циональная температура его лекции и эмоциональный накал лектора.

Эмоциональный отклик можно получить, используя в качестве аргументативного такой материал, который способен вызвать эмоциональ­ные сопереживания (примеры из собственной жизни, из жизни класса и т. д.). Большим эмоциональным потенциалом обладают собственно языковые и неязыковые (например, интонация) средства речи, прида­ющие ей выразительность, образность, эмоциональность.

Интеллектуальные и эмоциональные сопереживания становятся "пусковым механизмом" психологического контакта между коммуни­кантами, который выражается в одинаковых и одновременных пере­живаниях лектора и слушателей. 'Наибольшего эффекта достигает тот

оратор, который умеет вызывать и интеллектуальное, и эмоциональ­ное сопереживание. Вот как образно говорил об этом В.О. Ключевский: "Развивая мысль в речи, надо сперва ее вложить в ум слушателя, потом в наглядном сравнении предъявить ее воображению и, наконец, на мягкой лирической подкладке осторожно положить ее на слушаю­щее сердце, и тогда слушатель •— Ваш военнопленный и сам не убе­жит от Вас, даже когда Вы отпустите его на волю, останется вечно послушным Вашим клиентом".

Еще одним условием возникновения психологического контакта со слушателями является установление зрительного контакта с аудиторией. Не следует начинать лекцию с места в карьер. Прежде взгляните на своих слушателей, окиньте взглядом аудиторию, как бы молча поздо­ровайтесь с нею. Взгляд — это не только сигнал о готовности вести беседу и общаться с аудиторией. По количеству и длительности ответ­ных взглядов, обращенных на вас, вы сможете получить представле­ние о степени интереса к лекции. Старинное риторическое правило гласит: "Не спускайте глаз со своих слушателей". Сохранение проч­ного зрительного контакта с аудиторией на протяжении всей лекции способствует коммуникативному успеху лектора.

Установлению контакта со слушателями в процессе лекционного общения способствуют специальные контактоустанавливающие сред­ства: 1) начальная пауза, во время которой лектор устанавливает со слушателями зрительный контакт; 2) личные местоимения 1-го и 2-го лица (в разных формах), активизирующие внимание слушателей, их мышление; 3) глаголы в 1-м и 2-м лице, активизирующие слушателей, передавая движения, выражая отношение к лицу и указывая на субъек­тивность высказывания; 4) обращения, помогающие привлечь внима­ние слушателей к речи лектора; 5) конструкции с изъяснительными придаточными типа ясно, что; известно, что; понятно, что; или конст­рукции с вводными словами: на мой (наш) взгляд...; 6) риторические вопросы; 6) вопросно-ответные единства.

Осуществляя речевую деятельность, лектор одновременно фикси­рует ее результаты, ибо психика человека нуждается в оценке резуль­тативности своих действий. В итоге возникает обратная связь, которая является необходимым элементом процесса взаимодействия и позво­ляет судить об изменениях в процессе речевой деятельности и коррек­тировать речь в соответствии с избранной целью.

В современном курсе школьной риторики обращается особое внима­ние на изучение лекции как процесса общения. В соответствии с про­граммой курса "Риторика" в XI классе проводится специальное занятие, на котором рассматриваются различные виды взаимодействия лек­тора с аудиторией. Раскроем содержание этого занятия.

Цели занятия: 1) рассмотреть лекцию как процесс общения; раз­личные виды взаимодействий лектора с аудиторией; 2) познакомить с речевой моделью лекции; 3) показать средства, активизирующие мыс­лительную деятельность слушателей; 4) вспомнить контактоустанавливающие средства.

Как известно, в контексте коммуникации реализуется два рода ком­понентов: вербальные средства (от лат. Verbalis — словесный) — линг­вистические, языковые, составляющие ткань речевого высказывания, и невербальные - несловесные средства, сопровождающие речевое об­щение и участвующие в передаче информации, к которым относят ин­тонацию, мимику и пантомимику (жесты, позу, движения), т. е. пара-лингвистические (от лат. para — возле, при) средства общения. Кроме того, необходимо учитывать экстралингвистические факторы (от лат. extra — вне), определяющие выбор вербальных и невербальных средств коммуникации, вида общения. К ним обычно относят характеристи­ку коммуникантов, их мотивы, интенции, пространственно-временные условия протекания речи, ее продолжительность и др. внешние фак­торы, оказывающие влияние на речь, например, самочувствие комму­никантов и даже погодные условия.