В. Т. Сусіденко технічне регулювання «Основи стандартизації, метрології та управління якістю»
Вид материала | Документы |
- Iso в 2000 державний стандарт україни системи управління якістю вимоги, 745.84kb.
- Дсту iso 9000-2001, 758.5kb.
- Загальна характеристика роботи актуальність теми, 684.32kb.
- Проект кваліфікаційних вимог до аудиторів з сертифікації систем управління якістю, 78.25kb.
- Формат опису модуля, 19.23kb.
- Конспект лекцій з курсу «управління якістю», 1392.08kb.
- Заявка на проведення сертифікації системи управління якістю в системі сертифікації, 26.99kb.
- Державний комітет україни по стандартизації, метрології та сертифікації, 1870.1kb.
- Державний комітет україни з питань технічного регулювання та споживчої політики звіт, 616.64kb.
- Заявка на проведення сертифікації системи управління якістю в системі сертифікації, 63.11kb.
Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
Вінницький торговельно-економічний інститут
Київського національного торговельно-економічного університету
Кафедра товарознавства та маркетингу
| ЗАТВЕРДЖУЮДиректор ВТЕІ КНТЕУВ. Т. Сусіденко |
ТЕХНІЧНЕ РЕГУЛЮВАННЯ
(«Основи стандартизації,
метрології та управління якістю»)
РОБОЧА ПРОГРАМА
освітньо-кваліфікаційний рівень «бакалавр»
галузь знань 0305 «Економіка та підприємництво»
напрям підготовки 030510 «Товарознавство і торговельне підприємництво»
Вінниця 2012
Розповсюдження і тиражування без офіційного дозволу
ВТЕІ КНТЕУ заборонено
Автори: В. І. Клименко, ст. викладач
Розглянуто і схвалено на засіданнях кафедри товарознавства та експертизи харчових продуктів 11 лютого 2009 р., протокол № 13, кафедри товарознавства та експертизи непродовольчих товарів 23 березня лютого 2009 р., протокол № 13, та методичної комісії товарознавчого факультету 25 березня 2009 р., протокол № 10.
Рецензенти: С. А. Вдовенко, к. с-г. наук, доцент
Паламарчук І. В., д-р техн. наук, проф.
Навчальна програма
ТЕХНІЧНЕ РЕГУЛЮВАННЯ
РОБОЧА ПРОГРАМА
освітньо-кваліфікаційний рівень «бакалавр»
галузь знань 0305 «Економіка та підприємництво»
напрям підготовки 030510 «Товарознавство і торговельне підприємництво»
Автори: КЛИМЕНКО Володимир Іванович
Редактор
Комп’ютерна верстка
Підп. до друку 16.06.09. Формат 60х84/16. Папір письм.
Ризографія. Ум. друк. арк. 1,10. Ум. фарбо-відб. 1,22.
Обл.-вид. арк. 1,19. Тираж 50 пр. Зам. 784.
Центр підготовки навчально-методичних видань КНТЕУ
02156, Київ-156, вул. Кіото, 19
| © Клименко В. І. 2012 |
| © Вінницький торговельно-економічний інститут Київського національного торговельно-економічного університету, 2012 |
1. Мета, завдання та результати вивчення дисципліни (компЕтенції),
її місце у навчальному процесі
Робоча програма дисципліни «Технічне регулювання» складена відповідно до навчальних планів для студентів напряму підготовки 030510 «Товарознавство та торговельне підприємництво» професійного спрямування: 03051001 «Товарознавство та комерційна діяльність» освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр».
Метою вивчення матеріалу дисципліни «Технічне регулювання» є формування у студентів системи знань із сучасного технічного регулювання у стандартизації, метрології та управлінні якістю, опанування науково-методичних джерел національного технічного регулювання (національної стандартизації) та державної метрологічної системи Україні, нормативного та законодавчого забезпечення виробництва і сфери торговельно-економічного обігу продукції, теорії якості та основоположних принципів побудови та функціонування систем управління якістю, товарів і послуг.
Знання, отримані студентами під час вивчення дисципліни, дозволять забезпечити високу кваліфікацію майбутніх спеціалістів у їх багатогранній діяльності, використовувати досягнення технічного регулювання (стандартизації та метрології в управлінні якістю товарів і послуг), сприяти прийняттю самостійних правильних рішень в умовах жорсткої конкуренції під час розгляду наукових і виробничо-господарських завдань для одержання високих результатів.
Завдання, що мають бути вирішені в процесі викладання дисципліни, це покращання рівня підготовки товарознавців-комерсантів у галузі стандартизації, метрології та управління якістю. Студенти повинні знати:
- термінологію стандартизації, метрології, якості продукції (процесів, товарів, робіт, послуг) та управління якістю;
- принципи, методи, правила й норми стандартизації та метрології в управлінні підприємствами і якістю продукції;
- роль нормативних документів у поліпшенні якості продукції;
- види нормативних документів, їх структуру і зміст, основні положення щодо їх застосування;
- структуру органів і служб стандартизації, метрології, управління якістю, їх функції та завдання;
- значення міжнародної стандартизації, її вплив на розвиток економіки країни;
- метрологічне забезпечення якості продукції;
- забезпечення єдності вимірювань в країні та світі;
- місце і роль кваліметрії у системі технічних наук;
- соціально-економічні проблеми якості продукції;
- фактори, що впливають на якість продукції і результати вимірювань;
- виявляти чинники поліпшення якості продукції і забезпечення її конкурентоспроможності;
- системи управління якістю продукції та послуг;
- міжнародні стандарти на системи якості ІSО серії 9000;
- орієнтуватися у правилах функціонування систем якості, які використовують у різних країнах світу;
- необхідність та організація сертифікації;
- особливості визначення економічної ефективності стандартизації, метрології та управління якістю;
- правове забезпечення стандартизації, метрології та управління якістю;
- розвиток руху споживачів та захист їх інтересів і прав.
Під час вивчення дисципліни «Технічне регулювання» студенти одержують знання, які відповідають сучасному рівню науки і техніки, а також оволодівають законами, принципами та правилами функціонування систем технічного, умінням і навичками використовування нормативної документації та оцінювання її з точки зору вимог соціально-економічного прогресу і споживача при вирішенні практичних завдань.
Методика вивчення дисципліни базується на поєднанні лекцій та практичних занять.
Практичні заняття доповнюють зміст лекційного матеріалу і спрямовані на набуття практичних навичок щодо оволодіння вмінням та навичками роботи з нормативною і законодавчою документацією, знайомство з основними положеннями Національної стандартизації України, Державної метрологічної системи, забезпечення єдності вимірювань, управління якістю продукції; систем управління якістю згідно зі стандартами ІSО серії 9000, визначення можливості використання технічних засобів вимірювання та показників стандарту при оцінці якості товарів і послуг.
Заняття практичної підготовки поєднують теоретичне й практичне навчання студентів, підвищують компетентність та рівень індивідуальної компетенції кожного студента при вирішенні завдань, що пов’язанні зі стандартизацією, метрологією та управлінням якістю.
Вивчення дисципліни «Технічне регулювання» ґрунтується на знаннях, отриманих студентами після вивчення суміжних дисциплін природничо-наукової підготовки, а саме – «Історія», «Хімія та методи дослідження сировини та матеріалів», «Фізика та методи дослідження сировини та матеріалів». Матеріал цього курсу важливий для подальшого вивчення дисциплін професійної підготовки, а саме – «Теоретичні основи товарознавства», «Товарознавство», «Експертиза товарів», «Комерційна діяльність підприємства», «Організація торгівлі», «Оцінювання відповідності», «Управління якістю», «Торговельна логістика» та ін.
Після вивчення теоретичної частини дисципліни, виконання практичних занять, здачі звітів з усіх завдань, складання рубіжних модульних контролів з розділів дисципліни студент допускається до підсумкового модульного контролю і заліку з курсу.
2. СТРУКТУРА ДИСЦИПЛІНИ ТА РОЗПОДІЛ ГОДИН ЗА ТЕМАМИ (Тематичний план)
2.1. Структура та розподіл навчального часу
за темами дисципліни
Назви тем | Кількість годин | Форма контролю | ||||||
| Лекції | Практичні заняття | СРС | Поточна робота | Самостійна робота | |||
Модуль 1 | | | | | | Т, ПО | ||
Розділ 1. Основи стандартизації | | | | | | | ||
Тема 1.1. Сутність стандартизації та її науково-методичні основи | 13 | 2 | 4 | 7 | | УО, Т | ||
Тема 1.2. Системи стандартизації | 23 | 4 | 10 | 9 | | УО, Т | ||
Тема 1.3. Міжнародна стандартизація | 9 | 2 | – | 7 | | УО, Т | ||
Розділ 2. Основи метрології | | | | | | | ||
Тема 2.4. Теоретичні основи метрології | 13 | 2 | 4 | 7 | | УО | ||
Тема 2.5. Забезпечення єдності вимірювань | 17 | 4 | 4 | 9 | | УО, Т | ||
Тема 2.6. Економічні та правові основи стандартизації і метрології | 10 | 2 | – | 8 | | УО, Т | ||
Модульний контроль 1 | 2 | | | 2 | | |||
Модуль 2 | | | | | | |||
Розділ 3. Основи управління якістю | 13 | 2 | – | 7 | | | ||
Тема 3.7. Основні поняття і категорії управління якістю продукції | 13 | 2 | 6 | 7 | | | ||
Тема 3.8. Сімейство стандартів ISO серії 9000. Основні положення концепції TQM | 18 | 4 | 4 | 10 | | | ||
Тема 3.9. Вітчизняний та міжнародний досвід управління якістю | 2 | | | 2 | | | ||
Модульний контроль 2 | 4 | | | 4 | | |||
Підсумковий контроль | 135/3 | 24 | 32 | 79 | | |||
Разом | 13 | 2 | – | 7 | |
Примітка: Т – тестування, ПО – письмове опитування, УО – усне опитування.
3. ТЕМАТИКА ТА ЗМІСТ ЛЕКЦІЙНИХ, ЛАБОРАТОРНИХ ЗАНЯТЬ, САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТІВ
Результати навчання | Навчальна діяльність | Робочий час студента (год) | Оцінювання (у балах) |
| Розділ 1. Основи стандартизації | | |
Знати:
| Лекція 1.1. Сутність стандартизації та її науково-методичні основи План лекції
Література Основна: 1, 2, 3. Додаткова: 1, 2, 3, 7, 9 | 2 | – |
Продовження таблиці
Результати навчання | Навчальна діяльність | Робочий час студента (год) | Оцінювання (у балах) |
| Вивчення та доповнення матеріалу лекції, підготовка до практичного заняття. Самостійна робота студентів Вивчення та конспектування:
Практичне заняття. Вивчення основоположних стандартів Національної стандартизації України (НС). Опитування, тестування. Зміст заняття
| 6 4 | 3 6 |
Знати:
| Лекція 1.2. Національна система стандартизації України План лекції
Література Основна: 1, 2, 3. Додаткова: 1, 2, 3, 4, 6, 7, 9. | 4 | – |
Продовження таблиці
Результати навчання | Навчальна діяльність | Робочий час студента (год) | Оцінювання (у балах) |
| Лекція 1.2.2. Міжгалузеві системи стандартизації План лекції
Література Основна: 1, 2, 3. Додаткова: 1, 2, 3, 4, 6, 7, 9 | | |
Вивчення та доповнення матеріалу лекції, підготовка до практичного заняття. Самостійна робота студентів Вивчення та конспектування:
| 7 | 3 | |
Практичне заняття. Вивчення нормативних документів різних видів та їх інформаційне забезпечення. Опитування, тестування. Зміст заняття
| 6 | 1 5 | |
Практичне заняття. Вивчення порядку розробки і перевірки стандартів та їх інформаційне забезпечення. Опитування, тестування. | 4 | 6 |
Продовження таблиці
Результати навчання | Навчальна діяльність | Робочий час студента (год) | Оцінювання (у балах) |
| Зміст заняття
| | |
Уміти:
| Лекція 1.3. Міжнародна стандартизація План лекції
Література Основна: 1, 2, 3. Додаткова: 1, 2, 3, 7, 9 | 2 | – |
Вивчення та доповнення матеріалу лекції. Самостійна робота студентів Вивчення та конспектування:
| 6 | 3 |
Продовження таблиці
Результати навчання | Навчальна діяльність | Робочий час студента (год) | Оцінювання (у балах) |
| Розділ 2. Основи метрології Лекція 2.4. Теоретичні основи метрології План лекції
Література Основна: 1, 2, 3. Додаткова: 1, 2, 3, 8, 9 | 2 | – |
Вивчення та доповнення матеріалу лекції, підготовка до практичного заняття. Самостійна робота студентів Вивчення та конспектування:
| 6 | 3 | |
Знати:
| Лекція 2.5. Забезпечення єдності вимірювання План лекції
Література Основна: 1, 2, 3. Додаткова: 1, 2, 3, 8, 9 | 2 | – |
Вивчення та доповнення матеріалу лекції, підготовка до практичного заняття. Самостійна робота студентів Вивчення та конспектування:
| 7 | 3 |
Продовження таблиці
Результати навчання | Навчальна діяльність | Робочий час студента (год) | Оцінювання (у балах) |
Уміти:
проводити експериментальні дослідження товарів та обраховувати похибки вимірювань | Практичне заняття. Вивчення основоположних нормативних документів з метрологічного забезпечення єдності вимірювання в Україні. Опитування, тестування. Зміст заняття
| 4 | 1 5 |
Практичне заняття. Похибки вимірювань та запис результатів випробувань. Опитування, тестування. Зміст заняття
| 4 | 6 | |
Знати:
| Лекція 2.6. Економічні та правові основи стандартизації і метрології План лекції
Література Основна: 1, 2, 3. Додаткова: 1, 2, 3, 9 | 2 | – |
Вивчення та доповнення матеріалу лекції. Самостійна робота студентів Вивчення та конспектування:
| 7 | 3 | |
| Модульний контроль 1 | 2 | 5 |
Продовження таблиці
Результати навчання | Навчальна діяльність | Робочий час студента (год) | Оцінювання (у балах) |
| Розділ 3. Основи управління якістю | | |
Знати:
| Лекція 3.7. Основні поняття і категорії щодо якості продукції План лекції
Література Основна: 3, 4. Додаткова: 14–16 | 2 | – |
Вивчення та доповнення матеріалу лекції, підготовка до практичного заняття. Самостійна робота студентів Вивчення та конспектування трактувань термінів «якість», «управління якістю» з різних джерел | 6 | 6 | |
Знати:
Уміти:
| Лекція 3.8. Міжнародні стандарти ISO серії 9000. Основні положення концепції TQM План лекції
Література Основна: 3, 4. Додаткова: 14–16 | 2 | – |
Вивчення та доповнення матеріалу лекції, підготовка до практичного заняття. Самостійна робота студентів Ознайомлення та конспектування питань з історії створення та удосконалення міжнародних стандартів серії 9000 | 6 | 6 | |
Практичне заняття. Вивчення основоположних стандартів в галузі управління якістю.Опитування. | 6 | 12 |
Закінчення таблиці
Результати навчання | Навчальна діяльність | Робочий час студента (год) | Оцінювання (у балах) |
| Зміст заняття
| | |
Знати:
| Лекція 3.9. Вітчизняний та міжнародний досвід управління якістю. Премії з якості План лекції
Література Основна: 3, 4. Додаткова: 14–16 | 2 | - |
Вивчення та доповнення матеріалу лекції, підготовка до практичного заняття. Самостійна робота студентів
| 6 | 6 | |
Практичне заняття. Вивчення підходів до управління якістю в різних країнах.Опитування. Зміст заняття
| 4 | 8 | |
Модульний контроль 2 | 2 | 9 | |
Підсумковий контроль – залік | 4 | | |
Разом | 135 | 100 |
Студенти самостійно вивчають дисципліну за конспектами лекцій та лабораторно-практичних занять, опорним конспектом лекцій, підручниками, навчальними посібниками, використовують додаткову літературу, періодичні видання, нормативні та законодавчі матеріали. На самостійну роботу виноситься увесь матеріал навчальної дисципліни.
Індивідуальна робота зі студентами проводиться у формі консультацій згідно з графіком. Під час консультацій студентам надається допомога у вивченні різних тем дисципліни, підготовки до тестування, контролю знань, семестрового заліку, доповідей.
4. КОНТРОЛЬ ТА КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ ЗНАНЬ СТУДЕНТІВ
Контроль знань студентів проводиться на кожному практичному занятті шляхом усного опитування і тестування. Тестування здійснюється за допомогою комп’ютерних програм, розроблених на основі тестових завдань, що наведені в методичній розробці [3].
Графіком навчального процесу дисципліни «Основи стандартизації, метрології та управління якістю» передбачається проведення двох модульних контролів та підсумковий контроль (залік). Перший модульний контроль включає розділ 1 «Основи стандартизації» та розділ 2 «Основи метрології», другий модульний контроль включає розділ 3 «Основи управління якістю». На підсумковий контроль виноситься весь матеріал навчальної дисципліни і студенти складають його шляхом тестування за спеціально розробленою комп’ютерною програмою, модульної контрольної роботи або усної співбесіди.
До підсумкового контролю допускаються студенти, які відпрацювали усі практичні заняття, законспектували питання, що винесенні на самостійну роботу згідно з навчальним графіком. При отриманні позитивної оцінки під час підсумкового контролю студенту може бути виставлений залік.
При оцінці знань з дисципліни використовується комплексна діагностика знань студентів. У ній передбачається 100-балова оцінка поточних знань студентів. Залежно від кількості балів, отриманих за кожний вид навчальних робіт, студент отримує сукупну суму балів, яка переводиться в оцінку за національною системою та за Європейською кредитно-трансфертною (ЕСТS).
Критерії оцінювання знань
Якщо студент: засвоїв теоретичний зміст дисципліни; оволодів практичними навичками роботи зі стандартами різних видів, каталогами НД, набув здатність використовувати їх; виявив сукупність усвідомлених знань щодо стандартизації, метрології та управління якістю на основі розуміння їх у системі науки та міждисциплінарних зв’язків; аргументовано й логічно формулював висновки та робив узагальнення щодо принципів, методів, правил і норм стандартизації та метрології в управлінні якістю продукції, глибоко і всебічно розкривав зміст питань, які обговорювалися; вільно оперував науковими термінами та поняттями, викладав матеріал літературною мовою; постійно готувався до навчальних занять; виявив творчі здібності та вміння виконувати індивідуальні та колективні завдання, самостійно здобувати знання, знаходити відповідні джерела інформації; здійснював підготовку завдань за допомогою різних технічних засобів та програмних продуктів; правильно розраховував певні показники (конкретно зазначити, які саме); працював з нормативними та законодавчо-інструктивними документами, додатковою літературою, Інтернет-ресурсами; своєчасно та якісно виконав усі передбачені програмою дисципліни завдання, брав участь у наукових заходах (олімпіадах, студентських наукових конференціях, науково-дослідній роботі кафедри),
але допускав при усних або письмових відповідях, тестуванні окремі неточності, студент після закінчення триместру може отримати від 90 до 100 балів, що відповідає оцінці «A» за шкалою ECTS.
Якщо студент: засвоїв теоретичний зміст дисципліни в повному обсязі та оволодів практичними навичками і вміннями; творчо підходив до вирішення завдань, вільно розв’язував їх; доказово розкривав основні положення теми; повно, чітко та логічно відповідав на поставлені питання, показав розуміння щодо принципів, методів, правил і норм стандартизації та метрології в управлінні якістю продукції; викладав матеріал літературною мовою, оперував науковими термінами та поняттями; виявив здатність практично оцінювати окремі факти/явища/процеси; виконав усі передбачені програмою дисципліни завдання, у т.ч. модульного контролю та із самостійного опрацювання,
але недостатньо використовував додаткову літературу; при усних відповідях не досить повно й аргументовано викладав матеріал, під час письмового тестування допускав окремі помилки, студент після закінчення триместру може отримати від 82 до 89 балів, що відповідає оцінці «B» за шкалою ECTS.
Якщо студент: засвоїв теоретичний зміст дисципліни в повному обсязі; оволодів практичними навичками і вміннями; зіставляв, узагальнював, систематизував інформацію; давав повну, розгорнуту та аргументовану відповідь на поставлені питання; доказово розкривав основні положення щодо принципів, методів, правил і норм стандартизації та метрології в управлінні якістю продукції; формулював висновки з окремих питань; виконав завдання, передбачені програмою дисципліни, у т.ч. індивідуальне завдання, завдання модульного контролю та із самостійного опрацювання,
але допускав окремі помилки при тестуванні; виявив деякі недоліки при усних відповідях; не виявив належної активності при обговоренні питань, старанності при виконанні завдань для самостійної роботи; недостатньо використовував додаткову літературу; виконав індивідуальне завдання, не дотримуючись вимог до оформлення, не виявив до нього творчий підхід, студент після закінчення триместру може отримати від 75 до 81 балів, що відповідає оцінці «C» за шкалою ECTS.
Якщо студент: засвоїв значну частину теоретичного матеріалу; виявив знання і розуміння основних теоретичних положень дисципліни; аналізував певні процеси/явища/показники; відповідав на питання, які обговорювалися на занятті; формулював висновки з окремих питань; виконав завдання модульного контролю, індивідуальне завдання,
але допускав окремі помилки при усних відповідях, тестуванні; не виявив належної активності при обговоренні усних питань, старанності при виконанні завдань для самостійної роботи, недостатньо використовував додаткову літературу; виконав не всі завдання для самостійної роботи; виконав індивідуальне завдання, не дотримуючись вимог до оформлення, студент після закінчення триместру може отримати від 69 до 74 балів, що відповідає оцінці «D» за шкалою ECTS.
Якщо студент: засвоїв основні теоретичні положення дисципліни; на значну частину матеріалу давав репродуктивні відповіді; виконав окремі завдання модульного контролю та індивідуальне завдання,
але допускав значну кількість суттєвих помилок при усних та письмових відповідях, тестуванні; не розумів сутності питань; не виявив належної активності на заняттях, старанності при виконанні завдань для самостійної роботи; недостатньо використовував основну та додаткову літературу; не брав участі у виконанні колективних завдань, студент після закінчення триместру може отримати
60–68 балів, що відповідає оцінці «E» за шкалою ECTS.
Якщо студент: фрагментарно оволодів теоретичними питаннями, що становить незначну частину навчального матеріалу, поверхнево розкривав зміст питань, які розглядалися, не проявляв активності при їх обговоренні; допускав суттєві помилки при усних та письмових відповідях; поверхнево ознайомився з рекомендованою літературою; виконав індивідуальне завдання та завдання для самостійної роботи, не дотримуючись вимог до оформлення; не виконав завдання модульного контролю, студент після закінчення триместру може отримати від 35 до 59 балів, що відповідає оцінці «FХ» за шкалою ECTS.
Якщо студент: оволодів матеріалом на рівні елементарного розпізнання та відтворення окремих фактів/предметів/явищ тощо; поверхнево розкривав зміст питань, які розглядалися, не виявив активності при їх обговоренні; допускав суттєві помилки при усних та письмових відповідях, тестуванні; на підсумковому занятті не зміг розкрити зміст окремих питань, передбачених програмою дисципліни; поверхнево ознайомився з рекомендованою літературою; не виконав завдання для самостійної роботи та індивідуальне завдання; не брав участі у виконанні колективних завдань; не виконав завдання модульного контролю, студент після закінчення триместру може отримати від 1 до 34 балів, що відповідає оцінці «F» за шкалою ECTS.
Якщо протягом триместру студент отримав менше ніж 60 балів, він повинен до останнього підсумкового заняття самостійно вивчити передбачені програмою дисципліни теми, письмово відповісти на питання для самоконтролю за рекомендованою викладачем (під час індивідуально-консультативної роботи) навчально-методичною літературою або пройти повторний курс з цієї дисципліни.
5. Список рекомендованих джерел
Основний
- Кириченко Л.С. Основи стандартизації, метрології та управління якістю / Л.С. Кириченко, Н.В. Мережко. – К. : КНТЕУ, 2001.
- Кириченко Л.С. Стандартизація і сертифікація товарів та послуг : підручник / Л.С. Кириченко, А.А. Самойленко. – Х. : Ранок, 2008. – 240 с.
- Осієвська В.В. Основи стандартизації, метрології та управління якістю : навч. посіб. / В.В. Осієвська. – К. : КНТЕУ, 2003. – 127 с.
- Бичківський Р.В. Метрологія, стандартизація, управління якістю і сертифікація / Р.В. Бичківський, П.Г. Столярчук, П.Р. Гамула. – Л. : Вид-во Нац. ун-ту «Львів. політехніка», 2004.
Додатковий
- Боженко Л.І. Метрологія, стандартизація, сертифікація та акредитація / Л.І. Боженко. – Л. : Афіша, 2004.
- Кириченко Л.С. Збірник тестових завдань з дисципліни «Основи стандартизації, метрології та управління якістю» / Л.С. Кириченко. – К. : КНТЕУ, 2007.
- Кириченко Л.С. Основи стандартизації, метрології та управління якістю : практикум / Л.С. Кириченко. – К. : КНТЕУ, 2008.
- Національна стандартизація : зб. норм. док. : в 2 т. – К. : Держспоживстандарт України, 2008.
- Про захист прав споживачів : Закон України від 01.12.2005 р. № 3161-IV.
- Про стандарти, технічні регламенти та процедури оцінки відповідності : Закон України від 01.12.2005 р. № 3164-IV.
- Про стандартизацію : Закон України від 17.05.2001 р. № 2408-ІІІ.
- Про метрологію та метрологічну діяльність : Закон України від 11.02.1998 р. № 113/98-ВР.
- Шаповал М.І. Основи стандартизації, управління якістю та сертифікація / М.І. Шаповал. – К. : Вид-во Європ. ун-ту, 2002.
- Тарасова В.В. Метрологія, стандартизація і сертифікація / В.В. Тарасова. – К. : Центр навч. л-ри, 2006. – 264 с.
- Саранча Г.А. Метрологія, стандартизація, відповідність, акредитація та управління якістю / Г.А. Саранча. – К. : Центр навч. л-ри, 2006. – 624 с.
- Цюцюра С.В. Метрологія, основи вимірювань, стандартизація та сертифікація / С.В. Цюцюра, В.Д. Цюцюра. – К. : Знання, 2005. – 242 с.
- ДСТУ ІSО 9000–2007. Системи управління якістю. Основні положення і словник термінів. – К. : Держспоживстандарт, 2007. – 27 с.
- ДСТУ ІSО 9001–2001. Системи управління якістю. Вимоги. – К. : Держспоживстандарт, 2001. – 23 с.
- ДСТУ ІSО 9004–2001. Системи управління якістю. Настанови щодо поліпшення діяльності. – К. : Держспоживстандарт, 2001. – 44 с.
Періодичні видання
- Журнал «Стандартизація, сертифікація, якість».
- Журнал «Стандарты и качество».
Інтернет-ресурси
1. www. zacon. com. ua
2. www. leonorm. com. ua
3. www.ukrndnc.org.ua