Министерство образования российской федерации
| Вид материала | Документы |
- Государственная программа Российской Федерации «Доступная среда» на 2011 2015 годы, 1560.95kb.
- Российской Федерации Министерство образования и науки Российской Федерации Государственный, 343.55kb.
- Российской Федерации Министерство общего и профессионального образования Российской, 41.11kb.
- Министерство образования Российской Федерации утверждаю: Заместитель Министра образования, 588.7kb.
- Министерство образования Российской Федерации утверждаю: Заместитель Министра образования, 500.97kb.
- Министерство образования российской федерации утверждаю Заместитель Министра образования, 685.06kb.
- Министерство образования российской федерации утверждаю заместитель Министра образования, 798.02kb.
- Министерство образования российской федерации утверждаю Заместитель Министра образования, 748.49kb.
- Министерство образования российской федерации утверждаю Заместитель Министра образования, 1248.34kb.
- Министерство образования российской федерации утверждаю заместитель Министра образования, 1081.02kb.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Московский государственный университет
экономики, статистики и информатики
Московский международный институт эконометрики,
информатики, финансов и права
Журавлев Г.Т.
Прикладная социология
Москва, 2002
УДК 316
ББК 60.5
Ж 911
Журавлев Г.Т. Прикладная социология / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М., 2002. - 82 с.
© Журавлев Геннадий Терентьевич, 2002
© Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2002
Оглавление
Введение 5
1. Общее понятие социологии 8
1.1. Предмет и метод социологии 8
1.2. Общая социологическая теория 9
1.3. Теории среднего уровня 10
1.3.1. Социология образования 11
1.3.2. Социология политики 11
1.3.3. Социология труда 13
1.3.4. Социология управления 13
1.3.5. Социология массовой коммуникации 14
1.3.6. Социология общественного мнения 14
2. Программа социологических исследований 16
2.1. Определение целей социологического исследования 16
2.2. Части программы социологического исследования 17
2.3. Проблема в программе социологического исследования 17
2.4. Предмет исследования 18
2.5. Отражение объекта в программе социологического
исследования 19
2.6. Этап выделения единиц социологического наблюдения 19
2.7. Операционализация понятий 20
2.8. Этап формулирования гипотезы исследования 21
2.9. Выборочный метод в социологическом исследовании 28
2.10. Репрезентативность как характеристика выборочного метода 29
2.11. Расчет выборки 31
3. Наблюдение как метод социологического исследования 39
3.1. Сущность наблюдения как метода социологического
исследования 39
3.2. Виды наблюдения 40
4. Опрос в социологическом исследовании 48
4.1. Особенности метода опроса в социологическом исследовании 48
4.2. Анкетирование как вид опроса 48
4.3. Классификация вопросов 52
4.4. Интервью как вид опроса 57
4.5. Требования к интервьюеру 58
4.6. Типы вопросов 59
4.7. Виды шкал 59
4.8. Социометрические опросы (структурный анализ малых групп) 62
4.9. Фокус-группа 69
5. Анализ документов и эксперимент в социологическом
исследовании 77
4.9. Эксперимент в социологическом исследовании 88
Выводы 95
5. Рекомендуемая литература 96
Введение
Социология - наука об обществе - делится, как и любая наука, на теоретическую и прикладную. Прикладная социология - это разработка практических рекомендаций по результатам эмпирических исследований, проведенных на базе теоретической социологии. Предметом прикладной социологии могут быть любые социальные процессы - экономические, финансовые, производственные, психологические и др., т.е. процессы, которые протекают в каждом трудовом коллективе. Поэтому прикладная социология играет важную роль в изучении и управлении трудовыми коллективами. Результаты социологических исследований позволяют повысить производительность труда, увеличить прибыль, создать благоприятную творческую и психологическую атмосферу в коллективе, определить потенциальные возможности работников, решить иные задачи, которые стоят перед фирмой.
Прикладная социология вооружает менеджеров методами сбора, обработки и анализа социальной информации, что является важным условием управления. Располагая информацией, можно принять хорошее или плохое решение, не располагая информацией, в принципе, нельзя принять никакого решения. Информация является одним из необходимых инструментов управления. На базе информации принимается решение, осуществляется контроль за его выполнением, выносится заключение о достижении цели.
Источниками объективной достоверной надежной информации являются наблюдение, опросы, документы и др. Социологи разработали научные методы работы с этими источниками. Обычно каждому менеджеру, предпринимателю приходится вести беседы с подчиненными, партнерами, конкурентами и т.д., читать документы, наблюдать за поведением людей, получать информацию из других источников. Если менеджер владеет социологическими методами сбора информации, он получит более полное представление об изучаемом явлении; его заключения будут богаче, а принимаемое решение более компетентным и эффективным.
В обществе и трудовом коллективе существуют два вида явлений - явные и латентные. Первые воспринимаются непосредственно, видны невооруженным взглядом, лежат на поверхности. Вторые скрыты от наблюдателя, не воспринимаются прямо, но порой выступают как решающие факторы тех или иных событий, которые происходят в трудовых коллективах или в каких-либо сферах общества (в экономике, финансовой, производственной сферах).
Методы социологических исследований позволяют на основе явных событий судить о латентных явлениях, факторах. Поэтому бизнесмен или менеджер, вооруженный методами социологических исследований, видит дальше, чем его коллеги или конкуренты, делает более верные выводы, более точно прогнозирует события на перспективу. Методы социологических исследований применимы к сбору, обработке и анализу любой информации, идет ли речь об экономической, финансовой, производственной или любой другой информации. Бесспорно, они не могут полностью заменить экономические методы или методы финансового анализа деятельности фирмы, но они дополняют их. Поэтому все методы необходимо использовать в комплексе, в единстве, во взаимосвязи.
Взаимосвязь методов различных наук объясняется тем, что в обществе все взаимосвязано. Опыт свидетельствует, что на ход событий оказывают влияние психология, темперамент, стиль мышления человека, который стоит во главе фирмы; общая политическая ситуация в стране; направление и ход экономических реформ и многие другие факторы. Поэтому целесообразно изучить также и методы социологических исследований, чтобы всесторонне анализировать процессы, которые протекают в трудовом коллективе или в данной сфере деятельности фирмы. Изучение социологии расширяет кругозор бизнесмена, позволяя широкомасштабно подходить к решению проблем, обогащает его арсенал инструментов анализа деятельности фирмы. А есть проблемы, которые без знания социологии просто нельзя решить. Например, взаимоотношения в коллективе, мотивация трудовой деятельности, стимулирование труда, работа с кадрами и др. Как показывает опыт, социологическая неграмотность менеджеров приводит к возникновению конфликтных ситуаций, в частности потому, что они допускают ошибки в руководстве социальными процессами в своих коллективах.
Итак, изучение социологии является важным условием эффективного менеджмента. Кроме того, методы социологического анализа составляют важную часть маркетинговых исследований. Изучение рынка предполагает опросы, а это есть метод социологии. Имеются и другие аргументы в пользу изучения социологии.
Настоящий курс включает методы прикладных, эмпирических исследований.
Структура социологического знания
Социология - наука об обществе. Объектом социологического знания является общество. Но общество изучают и другие науки. Социология - наука о становлении, развитии и функционировании социальных общностей (классов, наций, коллективов и др.), социальных процессов, отношений и социальных институтов, наука о социальных отношениях как механизмах взаимосвязи различных общностей, общности и личности.
В литературе выделяется несколько уровней социального знания. Прежде всего, это общесоциологическая теория, в рамках которой обосновываются методологические и теоретические основы данной науки. Затем выделяются специальные социологические теории (социология труда, социология образования, социология бизнеса и др.). По степени обобщения социальных фактов - это теории среднего уровня. Далее идут еще более специализированные прикладные разработки частных социальных проблем, нуждающихся в практическом решении в данных условиях. Сюда относятся методы и техника прикладных, эмпирических, конкретных социологических исследований. Выделяют также социоинженерную область знания и др.
Настоящий курс включает эмпирический уровень социологии - методы и технику прикладных исследований. Это объясняется потребностями слушателей. Прикладная социология призвана служить им источником информации и вооружать методами сбора, обработки и анализа информации, быть одним из инструментов управления.
Социология призвана устанавливать точные, бесспорные факты. В качестве социальных фактов выступают: а) поведение индивидов и общностей; б) продукты их деятельности ( материальные или духовные); в) вербальные действия людей (суждения, мнения, взгляды и др.); г) взаимоотношения между людьми и т.д.