Рабочая учебная программа дисциплины «теория принятия управленческих решений» для студентов, обучающихся по специальности

Вид материала

Содержание

1. Пояснительная записка
Основное содержание учебного курса.
Требования к оформлению контрольной работы.
Контрольная работа

Подобный материал:

1 2 3

ФИЛИАЛ г. ДУБНА НОУ ВПО

УНИВЕРСИТЕТ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ОБРАЗОВАНИЯ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

ДИСЦИПЛИНЫ

«ТЕОРИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ»

(для студентов, обучающихся по специальности

080502 «Экономика и управление на предприятии» 080105.65 «Финансы и кредит», 080301.65 «Коммерция (торговое дело)», 080109.65 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит», 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)»)

Автор-составитель: кандидат пед. наук, доцент Суворова Т.В.

1. Пояснительная записка

Курс «Теория принятия управленческих решений» является составной частью комплекса специальных дисциплин. В данном курсе изучаются управленческие решения, способы их разработки и реализации. Проводится классификация управленческих решений и методологические основы разработки управленческих решений, рассматривается связь разработки управленческих решений с технологией менеджмента. Изучается процесс разработки альтернатив, а также показатели и критерии, необходимые для их оценки.

Особое внимание уделяется рациональному решению проблем. Изучается порядок выбора альтернативных решений с учетом факторов, влияющих на их качество. Подчеркивается, что разработка управленческого решения не завершается его принятием, необходим большой объём организационно-распорядительной деятельности менеджера по его практическому выполнению. Рассматриваются особенности выбора решения в условиях неопределенности и риска.

Предмет, цели и задачи курса.

Предметом курса является освещение элементов теории принятия решений, как в условиях полной информации, так и в условиях неопределённости и риска. Программа даёт целостное представление о функции решения в методологии и организации процесса управления, типологии и моделях разработки управленческих решений, анализе альтернативных действий, приёмах разработки и выбора решений в условиях неопределённости и риска.

Особенности программы. Программа курса «Теория принятия управленческих решений» включает в себя две основные части: методологическую, отражающую технологию процесса подготовки и принятия решений, и научно-практическую, посвящённую вопросам риск-менеджмента и использованию основных положений данного направления в деятельности современных организаций. В программе курса акцентируется внимание на то, что в условиях рыночной экономики, производители, продавцы, покупатели, а также инвесторы, имеющие дело с рисковыми вложениями капитала, работники банков, страховых обществ, трастовых компаний оказываются зачастую в ситуациях непредсказуемых и малопрогнозируемых. В связи с этим приобретают особую актуальность различные методы управления риском.

Учебная программа курса охватывает не только теоретические основы подготовки и принятия решений, но и нацелена на практическую реализацию всей суммы знаний, полученных студентами в процессе обучения.

Программа курса составлена в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (ГОС ВПО, второго поколения) утверждённого Министерством образования РФ 17. 03. 2000 г. Программа предназначена для студентов, обучающихся по специальностям: 080502.65 «Коммерция (торговое дело)», 080502.65 «Экономика и управление на предприятии», 080109.65 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит», 080105.65 «Финансы и кредит» в качестве специальной дисциплины.

Место курса в профессиональной подготовке выпускника

Специальный курс дисциплины «Теория принятия управленческих решений» создает основу формирования у студентов деловых качеств и даёт инструмент для осуществления управления организацией. Приёмы и методы принятия управленческих решений при этом выступают важнейшим инструментом.

Одной из характерных черт исследований по проблемам принятия решений является их междисциплинарный характер. В разработке теории принятия решений принимают активное участие математики и философы, психологи и социологи, экономисты и юристы. В связи с этим дисциплина «Теория принятия управленческих решений» непосредственно связана с теорией организации, менеджментом, правом, теорией вероятностей, организационным поведением и рядом других. А её успешное изучение предполагает усвоение таких тем и вопросов, как: организация и её среда, системный подход к управлению организацией, организационные коммуникации, проблемы лидерства, делегирование полномочий, вероятность, риск и неопределённость, виды и степень ответственности.

Данная дисциплина связана со следующими дисциплинами учебного плана:

в теоретико-методическом направлении с «Правоведением», «Философией», «Экономической теорией», «Экономикой отрасли»;
в направлении, обеспечивающим изучение количественных форм процессов организации, нормирования и оплаты труда – с дисциплинами «Статистика», «Бухгалтерский учёт»;
в направлении, обеспечивающим взаимосвязь экономических процессов внутри предприятия – с дисциплинами «Экономика предприятия», «Организация производства», «Планирование на предприятии», «Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия».

Указанные связи дают студенту системные представления о комплексе изучаемых дисциплин в соответствии с Государственным образовательным стандартом, что обеспечивает соответствующий теоретический уровень и практическую направленность в системе обучения и будущей деятельности специалиста.

Изучение дисциплины предполагает сочётание лекционных и семинарских занятий и внеаудиторной работы.

Требования к уровню освоения содержания курса

В результате изучения дисциплины студент должен:

знать:

- классификацию управленческих решений;

- требования, предъявляемые к качеству управленческих решений;

- принципы принятия и реализации управленческих решений.

- теоретические концепции управленческих решений;

- методологические основы разработки, принятия и реализации управленческих решений в условиях нестабильной, изменяющейся среды;

- методологию диагностики предприятия для выявления проблемных ситуаций;

- методику формирования стратегии фирмы и алгоритм её реализации;

- методы мобилизации научно-технического и производственно-сбытового потенциала предприятия и создания эффективного механизма управления предприятием.

уметь:

- выявлять проблемы при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты;

- систематизировать и обобщать информацию, необходимую для принятия управленческих решений;

- использовать основные и специальные методы разработки управленческих решений информации в сфере профессиональной деятельности;

- разрабатывать и обосновывать варианты эффективных хозяйственных решений в условиях неопределенности и риска;

- организовывать реализацию управленческих решений

- оценивать эффективность управленческих решений.

владеть:

методологией разработки, принятия и реализации управленческих решений;
методами выявления проблемных ситуаций в организации;
методами формирования альтернативных вариантов управленческих решений;
методами оценки и выбора альтернативных вариантов управленческих решений;
практическими навыками менеджера в принятии управленческих решений в конкретных ситуаций, характерных для различных областей деятельности.

Программа дисциплины разработана таким образом, чтобы в процессе обучения студенты смогли выполнить следующие учебно-методические задачи:

приобрести знания по основам разработки, принятия и реализации управленческих решений;
сформировать навыки разработки, принятия и реализации управленческих решений в условиях нестабильной, быстро изменяющейся внешней среды;
приобрести теоретические знания и практические навыки по применению научных методов разработки управленческих решений;
выработать умение оценивать варианты альтернативных решений;
выработать навыки принятия управленческих решений в различных ситуациях;
сформировать практические навыки разработки мероприятий по реализации управленческих решений;
изучить методы контроля выполнения управленческих решений.

Принципы отбора содержания и организации учебного процесса

Концепция изучения курса строится на следующих положениях:

– комплексный подход к рассмотрению изучаемых процессов и событий;

– сочетание анализа современной деятельности в сфере управления персоналом с историей развития этой деятельности;

– рассмотрение, как общих закономерностей проведения политики в сфере управления персоналом, так и особенностей их проявления в конкретных исторических условиях (в частности, в России);

– взаимосвязь современных теоретических концепций и практики современной системы управления персоналом.

Программа изучения дисциплины предусматривает:

Лекционные занятия и самостоятельное изучение курса «Теория принятия управленческих решений» по настоящей программе проходят с использованием рекомендуемой литературы и источников.

Итоговая аттестация по курсу

По итогам изучения изучаемой дисциплины сдаётся экзамен.

Для студентов всех форм обучения предусматривается контрольная работа. Положительный результат выполнения студентом контрольной работы является основанием для сдачи экзамена.

Основное содержание учебного курса.

Изучение дисциплины предусматривает проведение аудиторных занятий, включая лекции, практические занятия, а также выполнение контрольной работы и самостоятельную работу студентов с литературными источниками. В целом программа дисциплины «Управленческие решения» предполагает изучение 9 тем.

Тема 1. Функции решения в методологии и организации процесса управления.

Роль, сущность и свойства управленческого решения. Классификация управленческих решений. Методологические основы разработки управленческих решений. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений.

Требования, предъявляемые к технологии менеджмента, и важнейшие области принятия решений. Модель процесса подготовки и принятия решений. Организационно-распорядительная деятельность как форма осуществления решений.

Тема 2. Типология управленческих решений

Решения, типичные для функций управления. Решения в области планирования, организации деятельности, мотивации и контроля. Организационное решение: цель и классификация.

Тема 3. Процесс разработки управленческого решения

Модели разработки и принятия управленческих решений. Процесс разработки и принятия решения.

Особенности разработки и принятия решений в группе. Методики принятия группового решения. Метод мозгового штурма и его модификации. Метод «635».

Особенности разработки, принятия и реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг. Качество услуг и качество разработки решений. Использование диверсификации менеджмента и разработки решений в сфере торговли и услуг. Средства и методы разработки, принятия и реализации управленческих решений в сфере услуг.

Тема 4. Цели деятельности и решения по согласованию интересов

Особенности системы целей предприятия. Модель дерева целей. Цели основных групп на предприятии. Основные стратегии согласования интересов. Методы и способы согласования интересов.

Стратегическое планирование как основа управленческих решений. Взаимосвязь миссии организации и процесса разработки управленческого решения. Воздействие стратегии организации на целевую ориентацию управленческих решений. Управление по целям как комплекс решений по функциям планирования, контроля и мотивации.

Тема 5. Анализ и разработка альтернативных вариантов и выбор альтернативного варианта

Решение как выбор альтернативы. Анализ альтернатив с позиций субъектов принятия и реализации решений. Анализ альтернативных действий. Анализ и сравнение альтернатив решения на основе их соответствия целям организации. Критерии выбора альтернатив методы сравнения альтернатив решений.

Альтернативы достижения цели и выбор решения.

Тема 6. Методы комплексного анализа положения предприятия

Назначение и проблемы комплексного анализа положения предприятия. Методы комплексного анализа положения предприятия. Проблемы формирования схемы анализа положения предприятия.

Тема 7. Принятие решений в условиях неполной и неточной информации

Понятие риска и его классификация. Природа неопределённости и риска. Классификация рисков. Методы предотвращения и уменьшения риска. Моделирование воздействия риска методом Монте-Карло. Метод балльной оценки риска. Метод «калькуляции» рисков, основанный на детерминированном определении риска. Приёмы снижения степени риска: диверсификация, лимитирование, страхование.

Тема 8. Принятие и реализация управленческих решений.

Процесс и варианты причинно-следственного анализа. Стандартный процесс принятия решений. Принятие решений различных типов. Особенности индивидуального и группового принятия решений. Влияние состава группы на принятие решений. Специфика принятия решений в паритетных и иерархических группах. Организация исполнения решений. Модель реализации решений. Мотивация исполнителей в процессе выполнения решений.

Тема 9. Оценка эффективности управленческих решений, контроль реализации управленческих решений и ответственность руководителя

Оценка эффективности управленческих решений. Методы повышения эффективности решений.

Контроль выполнения управленческих решений. Виды контроля и процесс контроля. Контроль как предупреждение возникновения кризисных ситуаций. Масштаб допустимых отклонений и принцип исключения. Стратегическая направленность контроля. Управленческие решения и ответственность.

Примерная тематика курсовых (контрольных) работ, рефератов

Управление как процесс.
Основные функции управления.
Роль решения в процессе управления.
Взаимосвязь функций управления и управленческих решений.
Характеристика управленческой деятельности как процесса подготовки, принятия и организации выполнения решений.
Необходимость и возможность классификации решений.
Различные подходы к классификации решений.
Основные классификационные признаки и виды решений.
Процесс принятия решения и его структура.
Основные этапы процесса принятия решения и их содержание.
Характеристика процедуры разработки, принятия и реализации конкретного решения.
Метод разработки управленческого решения как фактор его качества.
Алгоритмические методы разработки решений.
Основные виды моделей, используемых для оптимизации управленческих решений.
Экспертные технологии и их использование в практике управления.
Основные методы экспертных оценок (метод мозгового штурма, метод “Дельфи”, метод разработки сценариев и др.) и их особенности.
Качество решений и эффективность управления.
Качество управленческого решения как совокупность его свойств.
Основные требования, предъявляемые к качеству решений.
Факторы, определяющие качество принимаемых решений.
Пути и способы повышения качества управленческих решений.
Понятие и виды риска.
Необходимость учета и оценки степени риска при разработке и принятии решения.
Сравнение и критерий выбора альтернатив в условиях риска.
Единоличные и коллегиальные решения: преимущества и недостатки.
Зависимость формы принятия решений от характера и сложности решаемой проблемы.
Тенденции развития форм принятия решений в современных организациях.
Необходимость контроля выполнения и эффективности принимаемых решений.
Основные виды и формы контроля.
Характеристика системы контроля решений и ее эффективности.
Взаимосвязь полномочий и ответственности в системе управления организацией.
Понятие и виды ответственности менеджеров за принимаемые решения.
Понятие и виды эффективности управленческих решений.
Основные факторы эффективности управленческого решения.
Количественная оценка эффективности; сущность метода «затраты-прибыль».

Требования к оформлению контрольной работы.

Контрольная работа выполняется в форме реферата. Тема контрольной работы выбирается по желанию студента из предложенного перечня.

Выбранная тема согласуется с преподавателем. После выбора темы требуется подобрать, изучить необходимую для ее разработки информацию. Определяя перечень литературы и других материалов, важно руководствоваться списком источников, которые подготавливаются кафедрой.

План контрольной работы должен включать в себя введение, основной текст и заключение. Основной текст желательно разбивать на главы и параграфы. Во введении аргументируется актуальность выбранной темы, указываются цели и задачи исследования. В нем же можно отразить методику исследования и структуру работы. Основная часть работы предполагает освещение материала в соответствии с планом.

Заключение должно содержать основные выводы и рекомендации по теме исследования.

В контрольной работе желательны аргументы, авторская позиция по отдельным вопросам исследования. При заимствовании материала из первоисточников обязательны ссылки на автора. Контрольная работа, значительная часть которой текстуально переписана из какого-либо источника, не засчитывается.

Контрольная работа может быть набрана на компьютере или написана от руки разборчивым почерком. Объем работы до 20-25 машинописных страниц, кегль 14.

Контрольная работа должна содержать: титульный лист, оглавление и список привлеченной литературы. На титульном листе указываются: вуз, кафедра, учебная дисциплина, тема работы, курс, группа, фамилии, имена, отчество студента и руководителя контрольной работы, дата её подготовки.

Список литературы и сноски на страницах оформляются в соответствии с действующими стандартами. Контрольная работа может содержать приложения в форме схем, образцов документов и другие изображения в соответствии с темой исследования.

Текст контрольной работы выполняется на одной стороне листа односортной белой бумаги с расчетом, что на каждой странице должно быть 30 строк. Все страницы работы, включая оглавление и список литературы, нумеруются по порядку с титульного листа (на нем цифра не ставится) до последней страницы без пропусков и повторений.

Порядковый номер проставляется внизу, начиная с цифры 2.

Введение, заключение, новые главы, список использованных источников и литература должны начинаться с нового листа.

При выполнении контрольной работы необходимо руководствоваться следующими требованиями:

1. Работа может быть оформлена в рукописном и компьютерном вариантах без помарок и сокращений (кроме общепринятых).

2. Общий объем контрольной работы не должен превышать 30 страниц машинописного текста в 1,5 интервала шрифт 13-14 пт. Стандартный лист машинописного текста формата А4 (297 х 210 мм) должен содержать 57-60 знаков в строке, включая пробелы, 27-30 строк. Текст на листе должен быть ограничен установленными полями: левое – не менее 30 мм, правое – 15 мм, вернее и нижнее – 20 мм.

3. В тексте работы нужно рассмотреть рекомендованные вопросы плана и систематизировать изученный материал по этим вопросам. Во всех случаях, когда приводятся цифровые данные, следует обязательно указывать их источник. Ссылки указываются в скобках (косых или квадратных), при этом номер ссылки должен соответствовать номеру источника в списке литературы. Например, [15]. Если приводится авторская цитата, то она заключается в кавычки, и затем указывается номер источника и номер страницы, с которой она взята. Например, [15, с. 10]. В тексте работы обязательно должны присутствовать ссылки на все таблицы, рисунки, графики, схемы и формулы. Если какие-то из перечисленных материалов являются авторскими, то это должно быть отмечено соответствующей сноской. Например, * таблица авторская.

4. Нумерация на страницах контрольной работы проставляется на всех страницах, кроме титульного листа. Титульный лист включается в общую нумерацию. Страницы разделов обязательно должны проставляться в содержании и соответствовать нумерации в тексте.

Разделы нумеруются арабскими цифрами. После номера ставится точка.

5. Рисунки, таблицы, графики, схемы имеют двойную нумерацию: первая цифра указывает на принадлежность к разделу, а вторая – на порядковый номер рисунка, таблицы, графика, схемы внутри раздела. Каждая из этих иллюстраций имеет независимый от других видов порядковый номер внутри раздела.

После номера любого вида иллюстративного материала должно обязательно следовать его название. Например, Рис. 1. 1. Структура управления компанией. Нумерация и название рисунка располагаются под изображением.

Номер таблицы проставляется после слова «Таблица» и помещается в верхнем правом углу над названием таблицы. Если таблица расположена на двух или более листах, то слово «Таблица», ее номер и заголовок указываются только на первой странице, на всех последующих указывается «Продолжение таблицы № «.

Формулы нумеруются последовательно сквозной нумерацией в пределах всей работы. Номер проставляется справа от формулы на одном с ней уровне в круглых скобках.

6. В конце работы приводится список использованной литературы (автор, название, издательство, год издания, количество страниц) и нормативно-законодательных документов. Список литературы оформляется по алфавиту или с выделением раздела законодательных и нормативных документов согласно иерархической структуре законодательных органов, раздела учебников и учебных пособий, раздела авторских статей из периодической литературы (в алфавитном порядке по фамилиям авторов). В обоих случаях список иностранной литературы и электронные источники оформляются отдельным списком.

7. Объемные цифровые материалы, балансы, инструктивные документы и т. п., служащие базой для анализа, рекомендуется выносить из текста работы в приложения. В тексте работы необходимо приводить либо показатели, на основе которых делаются те или иные выводы, расчётный материал, данные сравнительного анализа и т. п.

8. Работа подписывается студентом с указанием даты её выполнения.

9. Зачтённую работу вместе с рецензией студент обязан представить при сдаче зачёта. Если в зачтённой работе рецензентом были сделаны замечания, студент обязан учесть их и, не переписывая работу, внести необходимые исправления и дополнения.

Если в процессе изучения учебного материала при выполнении контрольной работы возникнут неясности, рекомендуется обратиться за консультацией к преподавателю, ведущему данную дисциплину.

Студент имеет право самостоятельно сформулировать тему контрольной работы (дополнительно к указанному перечню) или изменить внутреннее содержание предлагаемой темы согласно собственному представлению с обязательным обоснованием своей точки зрения. Данные изменения являются допустимыми, если соответствуют программе дисциплины.

Контрольная работа должна иметь следующую структуру:

Титульный лист.
Содержание.
Введение (не более одной страницы компьютерного текста).
Основная часть
Заключение (не более одной страницы компьютерного текста).
Список использованной литературы (5-10 источников).
Приложения.

Основные требования к содержанию контрольной работы заключаются в следующем:

Введение. Во введении необходимо отразить актуальность темы контрольной работы, цель и задачи контрольной работы, объект исследования, предмет исследования, теоретические основы исследования (перечислить авторов основополагающих трудов по исследованию данной проблемы с указанием их сферы научных интересов).

Основная часть. Здесь необходимо провести систематизацию и обобщение теоретических знаний относительно основных категорий, рассматриваемых и используемых в работе, привести практические примеры из деятельности отечественных и зарубежных предприятий и организаций, подтверждающие теоретические исследования или противоречащие им.

Заключение

В этой части автор обобщает выводы, сделанные по всем разделам контрольной работы.

Качество написания контрольной работы отражается в приложении:

Филиал города Дубна НОУ ВПО «Университет Российской академии образования»

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

Регистрационный номер (№ зачетной книжки) _________________

Выполнил(а) студент(ка) ________________________

Группы № ____________ факультета ______________________

Дисциплина __________________________________________

Тема контрольной работы ________________________________

ФИО преподавателя ____________________________________

Дата получения работы преподавателем __________

Качество выполненной работы в целом:

допущен(а) к защите ________________________

(подпись преподавателя)

не допущен(а) к защите ________________________

(подпись преподавателя)

ЗАМЕЧАНИЯ, на которые следует обратить внимание при защите контрольной работы:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Контрольная работа защищена «____» _________________________ 20____ г.

Оценка _______________________________________________________________________

Подпись преподавателя: ________________________________________________________

Тесты

1. Чем вызывается необходимость принимать решения?

1. Необходимость принимать решения возникает в ситуации выбора.

2. Принятие решений вызывается необходимостью устранить какие-либо отклонения от нормального состояния управляемого объекта.

3. Принятие решений связано с изменением целей управления.

4. Необходимость принимать решения вызвана постоянными изменениями ситуации.

2. Какие из перечисленных условий соответствуют вероятностным решениям?

1. Условия определенности.

2. Условия риска.

3. Условия неопределенности.

4. Условия риска и неопределенности.

3. Как называется решение, принятое по заранее определенному алгоритму?

1. Стандартное.

2. Хорошо структурированное.

3. Формализованное.

4. Детерминированное.

4. Справедливо ли утверждение, что ЛПР (лицо, принимающее решение) – это всегда один из менеджеров организации?

1. Да, справедливо.

2. Да, если менеджер имеет необходимые полномочия.

3. Нет, группа тоже может быть ЛПР.

5. Модель принятия решений Врума – Йеттона:

1. Помогает руководителю найти возможные альтернативы решения возникшей проблемы.

2. Помогает руководителю обосновать принятое решение.

3. Позволяет выбрать метод разработки решения.

4. Дает возможность определить роль подчиненных в процессе принятия решения.

6. Процессы принятия управленческих решений в организациях, как правило, протекают:

1. В паритетных группах

2. В иерархических группах

3. Носят индивидуальный характер.

7. Что понимается под технологией принятия решений?

1. Состав и последовательность операций по разработке и выполнению решений.

2. Методы разработки и выбора альтернатив.

3. Верно 1 и 2.

4. Методы исследования операций.

5. Экспертные технологии.

8. Какие из перечисленных методов разработки управленческих решений относятся к группе методов исследования операций?

1. Метод теории игр.

2. Метод разработки сценария.

3. Метод Дельфи.

4. Метод управления запасами.

5. Метод линейного программирования.

9. Чем вызывается необходимость согласования принятого решения?

1. Бюрократическим характером современных организаций.

2. Тем, что принятие решений в организации является групповым, а не индивидуальным процессом.

3. Чрезмерной централизацией управления.

4. Нечетким распределением прав и ответственности.

10. В чем заключаются основные достоинства системы “ринги”?

1. Принимаемые решения более обоснованы.

2. Менеджер несет персональную ответственность за результаты принятого решения.

3. Решения принимаются весьма оперативно.

4. Реализация решений проходит быстро и эффективно.

5. Тщательно и всесторонне исследуется решаемая проблема.

11. В чем заключается риск при принятии управленческих решений?

1. Опасность принятия неудачного решения.

2. Отсутствие необходимой информации для анализа ситуации.

3. Вероятность потери ресурсов или неполучения дохода.

4. Невозможность прогнозировать результаты решения.

12. Что означает понятие “чистый риск”?

1. Все издержки, связанные с решением, минус вероятная прибыль.

2. Вероятность получения убытка или нулевого результата.

3. Разность между максимально возможными величинами прибыли и убытков.

4. Количественная оценка вероятности получения запланированной прибыли.

13. Чем характеризуется уровень риска?

1. Вероятностью возникновения ущерба.

2. Размером возможного ущерба.

3. Произведением 1 и 2.

14. Что понимается под эффективностью управленческого решения?

1. Достижение поставленной цели.

2. Результат, полученный от реализации решения.

3. Разность между полученным эффектом и затратами на реализацию решения.

4. Отношение эффекта от реализации решения к затратам на его разработку и осуществление.

15. Как соотносятся понятия “эффективность управления” и “эффективность управленческого решения”?

1. Это совершенно не связанные между собой категории.

2. От эффективности принимаемых решений зависит эффективность управления.

3. Эти понятия тождественны.

IX. Ответы к тестам

1 – 1 6 – 2 11 – 3

2 – 4 7 – 3 12 – 2

3 – 3 8 – 1,4,5 13 – 3

4 – 3 9 – 2 14 – 4

5 – 4 10 – 1,4,5 15 – 2

Blog

Рабочая учебная программа дисциплины «теория принятия управленческих решений» для студентов, обучающихся по специальности

Содержание

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

1. Пояснительная записка