Отчет об исследовательской работе

Вид материалаОтчет
Итоговое контрольное задание по модулю
Ваша задача
Условный объем учебного времени, отводимого на подготовку трех типов менеджеров, составляет 22, 32, 50 часов соответственно.
Объем уч. часов
Если вы работаете самостоятельно, то обсудите полученные результаты с преподавателем -тьютором
Квалификационные требования к менеджеру XXI века
Менеджер 21-го века: кто он?
Подобный материал:
1   2   3   4   5

ИТОГОВОЕ КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ ПО МОДУЛЮ


Цель:

отработка и закрепление навыков структурирования и оформления учебного материала на основе принципов и подходов модульного обучения.


Исходные условия:
  • текст статьи «Менеджер 21-го века: кто он?»;
  • квалификационные требования к менеджеру 21-го века на основе статьи «Учебный курс «Основы менеджмента»// Высшее образование в России. - 1998. - № 4.




Задание:

сконструируйте и оформите модульную программу и один технологический модуль на основе требований, алгоритмов и процедур, описанных в учебном пособии [7], и материалов, прилагаемых к заданию.


Представьте, что в качестве учебного материала, на основе которого вы собираетесь организовывать учебную деятельность студентов/слушателей, выступает приведенная ниже статья. В качестве целей обучения (условной модели специалиста ) предлагаются квалификационные требования менеджера 21-го века, а должностными категориями являются уровни компетентности этих менеджеров.


Ваша задача состоит в том, чтобы на основе указанных информационных материалов и квалификационных требований создать модульную программу и отработать по содержанию и форме один модуль из разработанной программы.


Рекомендуемые этапы выполнения контрольного упражнения.
  1. Ознакомьтесь с содержанием текста «Менеджер 21-го века: кто он?»

Возможное деление статьи на модули:

а) Российская ситуация: характеристика и особенности.

б) Модель менеджера 21-го века.

в) Развитие менеджмента: исторический экскурс.

г) Инновации в менеджменте 21-го века.
  1. Ознакомьтесь с квалификационными требованиями. Результатом ознакомления должна стать конкретизация требований по трем типам менеджеров и отбор тех характеристик, которые могут выступать в качестве целей обучения и могут быть реально обеспечены предлагаемым учебным материалом.
  2. Условный объем учебного времени, отводимого на подготовку трех типов менеджеров, составляет 22, 32, 50 часов соответственно.
  3. Выделите тематические зоны (ключевые слова, предложения) для определения количества модулей в программе повышения квалификации.
  4. Сформулируйте название тематических модулей, которые будут наиболее точно отражать содержание обучения (менеджер 21-го века).
  5. Соотнесите выделенные вами модули с требованиями квалификационной характеристики и объемом учебных часов. Целесообразно эту работу осуществить с использованием следующей таблицы:






п/п

Наименование модуля

Развиваемые качества из КХ

Объем уч. часов

1

2

3

4

1










2










...











7. На основе полученных результатов сформулируйте и оформите модульную программу, рассчитанную на обучение 3-х типов менеджеров ( с указанием часов и маршрутов изучения).

8. Выберите один тематический модуль и оформите его в соответствии с Руководством для преподавателя и обучающегося (см. раздел 5, тема 5.1). При этом не забудьте воспользоваться сведениями, почерпнутыми из разделов 1-3 [7].

9. Если ваше обучение организовано в групповом варианте, обсудите полученные результаты с коллегами по учебе, выявите достоинства и недостатки в разработанной модульной программе и модулях.

Если вы работаете самостоятельно, то обсудите полученные результаты с преподавателем -тьютором

10. Данное упражнение не имеет однозначного решения, важен тот опыт, который вы приобретете, следуя рекомендациям по созданию модульной программы и модуля. После этого упражнения у вас появится хорошая возможность реального конструирования модульной программы и модуля по тем учебным дисциплинам и курсам, которые вы ведете в своем учебном заведении. Если вам удалось выполнить основные этапы предлагаемого упражнения, команда разработчиков данного учебного пособия может считать, что вы приобрели необходимый первоначальный опыт по переходу от традиционного к модульному обучению.


Желаем вам успехов !


P.S. Для тьютора–преподавателя:

Предложенную процедуру конструирования модульной программы и модуля можно реализовать в форме инновационно-деловой игры (См.: Новые образовательные технологии. Н.В. Борисова. Как конструировать инновационно-деловую игру. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1991).

Квалификационные требования к менеджеру XXI века


В персональном и профессиональном развитии менеджера условно можно выделить несколько уровней. В зависимости от степени личностного и профессионального развития менеджеров можно выделить три уровня:
  • первый: менеджер - технический работник (основу компетентности составляет знание методики управления);
  • второй: менеджер - профессионал (наука управления);
  • третий: менеджер - творческая личность (искусство управления).

По мере возрастания компетентности (методика – наука - искусство) растет и степень выражения менеджером своего «Я».

Квалификационные требования менеджеров подобных типов включают три группы компонентов: технику управления временем, управление своим поведением (владение своим организмом: мимика, пантомимика, управление эмоциями, настроением, то есть снятие излишнего психического напряжения, создание творческого самочувствия; социально-перцептивные способности: внимательность, наблюдательность, воображение; техника речи: дыхание, постановка голоса, дикция, темп речи и культура речи), технику общения: организаторские, дидактические, конструктивные, коммуникативные умения; технологические приемы предъявления требований, управления общением, организации коллектива.




п/п

Профессионально значимые качества

Признаки специалиста-менеджера

1

Ценности

деятельности

Активность в жизни

Стремление понять чужие взгляды

Последовательность

Уверенность в себе

Способность вызывать доверие окружающих

Отзывчивость к изменению ситуации

Стремление к изменению ситуации

Стремление к «открытому» управлению

Забота о саморазвитии

2

Временная организация

деятельности

Оптимальное сочетание календарного, объемного и психологического времени

Использование времени как доступного ресурса

3

Цели

деятельности

Расширение знаний и накопление опыта преобразуются в творческую профессиональную деятельность

Здоровый образ жизни и саморазвитие начинают доминировать над целью «я должен все и вовремя сделать»

Выражение своего «Я» и полного проявления своих способностей выводит на перспективы творческого решения жизненных и профессиональных проблем

4

Выбор и

реализация

деятельности

Владение стратегией изучения ситуации и принятия различных типов и уровней управленческих решений, включая инновационные. Владение технологией и техникой самоменеджмента

(Шипилина Л. Основы менеджмента: Учебный курс// Высшее образование в России. - 1998. - № 4.)

Поршнев А.Г., Ефремов B.C.


МЕНЕДЖЕР 21-ГО ВЕКА: КТО ОН?

(Менеджмент в России и за рубежом. - № 4. - 1998.)


Осмысление тех радикальных изменений, которые сегодня на рубеже 21-го века все отчетливее стано­вятся видны в нашем обществе, экономике и техни­ческой базе производства заставляют по-новому взгля­нуть и на функции управления в современной орга­низации, на роль, место, а главное, профессиональ­ные характеристики менеджера, необходимые и дос­таточные для успешного управления современным бизнесом.

Можно, конечно, на них взглянуть с позиций конкретной российской ситуации — ситуации переход­ного периода к рынку, рыночному механизму регули­рования экономики. Первое, что бросается при этом в глаза — это проблемы:

<• проблемы, связанные со структурной пере­стройкой народного хозяйства;

<• проблемы, связанные с разгосударствлением собственности;

<• проблемы, связанные с неплатежами, дефи­цитом государственного бюджета, ростом внешнего долга страны.

С этой точки зрения о современном менедж­менте в России приходится говорить как о «неотлож­ной помощи» — перед ним задача не вылечить, а не дать умереть. Самое печальное, что общество начина­ет привыкать к мысли, что так и должно быть, а под переходный период постепенно возводится фун­дамент, на котором эта самая «экономика переход­ного периода» может держаться очень и очень долго. Имеются в виду такие явления как создание инсти­тутов переходной экономики, разработки которых становятся основой правительственных программ эко­номического развития в нашей стране, программы подготовки так называемых антикризисных управля­ющих и т. п.

Реальному сектору российской экономики сегод­ня вопреки здравому смыслу даже внимание уделяет­ся по остаточному принципу, не говоря о практичес­ких действиях по его поддержке и развитию. Есте­ственно, в таком обществе возникает повышенный спрос на специальности в обслуживающих секторах — торговля, финансы, информационное обслуживание.

Этот спрос, конечно, надо удовлетворять. Надо готовить в высших учебных заве­дениях и менеджеров по продажам, и финансовых менеджеров, и банковских менеджеров и т. д. Но, вместе с тем, не следует забывать, что это все-таки потребности переходной экономики. А что будет завтра?

От того, как мы себе сегодня представляем менеджера будущего, сильно зависит организация всей системы подготовки управленческих кадров. Глав­ные вопросы сегодняшнего дня, на которые требуется интенсивный поиск ответа, на наш взгляд, состоят не в том, чему учить или как учить (хотя и это, безусловно, важнейшие проблемы), а в том, на кого учить. Надо опреде­литься с целевыми характеристиками нашего будущего выпускника сегодня, если мы хотим, чтобы завтра он был востребован на рынке квалифициро­ванной рабочей силы. А вот эта проблема уже не национальная, а интерна­циональная. Она актуальна как для развивающихся, переходных, так и для высокоразвитых экономик.

Парадоксально, но факт: на протяжении всего 20-го века при постоянно ускоряющихся темпах научно-технического прогресса практически неизменными оставались основные принципы организации производства и управления, равно как и вся выстроенная в соответствии с ними система управления. Однако в наши дни, по всей вероятности, имеет место переход количественных измене­ний в качественные и мы все стоим на пороге новой революции — революции менеджмента.

В самом деле, оглянемся назад, в 20-й век. Даже невооруженным взглядом мож­но видеть отчетливую прогрессию накопления критической массы, подготавливаю­щую качественный скачок в организации производства и управления: сначала ин­тенсивная механизация ручного труда сменилась процессами автоматизации управления механизации, но сегодня уже наступило время интеллектуализации управляющих автоматов. Главным следствием этих процессов является изменение роли чело­века на производстве. Вместе с этим возникает и необходимость в изменении систе­мы отношений (организационно-административных, экономических, межличност­ных), и первым, кто должен отреагировать на возникновение такой необходимости, является менеджер. В конце концов, у него нет другого способа воздействия на производство, на бизнес в целом, кроме как через людей, через сотрудников своей организации.

Традиционный менеджмент 19-го — 20-го веков основывается на прин­ципах единоначалия или строгой должностной иерархии, функциональной специализации, власти должностной позиции, распорядительства и контро­ля, реактивности поддержания стабильности управляемой системы, сосредо­точения основного внимания на проблемах повышения внутренней эффек­тивности организации.

Что дает нам право говорить о предстоящих изменениях как о революции ме­неджмента? Дело в том, что приведение принципов организации управления в производственно-экономических системах различных уровней в соответствие с новыми условиями современного производства, на наш взгляд, способно коренным образом положительно изменить всю систему общественных отношений. В обществе, где уп­равление опирается

> на интеллектуальное сотрудничество людей;

> на их сетевую кооперацию, подразумевающую многосвязность и участие каждого человека во многих производственных процессах, требующих его знаний и умений;

> на интеграцию процессов планирования и исполнения;

> на создание динамичных (проблемно-ориентированных) коллективов тру­жеников,

отношения найма труда уступают место отношениям купли-продажи продукта труда. А это и есть революция.

Можно с уверенностью сказать, что в 21-м веке определяющую роль в эко­номическом развитии стран будут играть отрасли, связанные с обработкой зна­ний и созданием интеллектуальноемких продуктов. Готовы ли мы сегодня к обу­чению специалистов по организации и управлению таким бизнесом?

Далее, человечество постепенно, несмотря на все политические коллизии, вхо­дит в период постиндустриального развития. Радикальные изменения в экономичес­кой среде бизнеса становятся объективной реальностью. Нелинейность социально-экономических процессов (за спадом — подъем, за подъемом — спад) сменилась их неопределенностью. На смену многонаправленности развития пришла хаотичность. Национально-замкнутые экономики уступают место глобальной экономике. Обще­ство с относительно устойчивыми потребностями превращается в общество потре­бителей с неопределенными и изменчивыми предпочтениями. Макроэкономические сдвиги в отдельных регионах не приводят к кризисам глобального характера в силу высокой степени интегрированности всей системы мирового хозяйства, а скорее наоборот, являются необходимым условием для дальнейшего развития бизнеса. Поэтому очевидно, что менеджер 21-го века в большей степени, чем наш современ­ник, должен обладать знаниями, навыками и умениями принятия решений в усло­виях неопределенности, организации международного бизнеса, прогнозирования направлений научно-технического прогресса. Готовы ли мы сегодня обучать таких специалистов?