Рабочая программа дисциплины «Информационное обеспечение управления» Направление подготовки
| Вид материала | Рабочая программа |
- Аннотационная программа дисциплины программное обеспечение статистического анализа, 19.81kb.
- Рабочая программа дисциплины «Основы технологии машиностроения» Направление подготовки, 365.59kb.
- Рабочая программа дисциплины «информационное обеспечение логистики» Рекомендуется для, 230.47kb.
- Рабочая программа дисциплины «Интегрированные системы проектирования и управления», 208.14kb.
- Рабочая программа дисциплины Информационное обеспечение систем управления (Наименование, 193.05kb.
- Аннатационная программа дисциплины алгоритмы и алгоритмические языки, 27.65kb.
- Аннотационная программа дисциплины языки и методы программирования, 25.56kb.
- Программа дисциплины теория вероятностей и математическая статистика, 50.07kb.
- Рабочая программа Направление подготовки 032000 Документоведение Специальность 032001, 210.97kb.
- Рабочая программа Направление подготовки 032000 Документоведение Специальность 032001, 56.33kb.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Чувашский государственный университет имени И.Н.Ульянова»
Факультет дизайна и компьютерных технологий
«УТВЕРЖДАЮ»
Проректор по учебной работе
______________ А.Ю. Александров
«______»______________ 20__ г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
«Информационное обеспечение управления»
Направление подготовки
230700 Прикладная Информатика
Профиль подготовки
«Государственное и муниципальное управление»
Квалификация (степень) выпускника
Бакалавр
Форма обучения
очная
Чебоксары
2011
Рабочая программа основана на требованиях Федерального государственного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки 230100 Информатика и вычислительная техника, утвержденного Приказом Минобрнауки 09.11.2009 г. № 553.
Составитель: доцент Стаценко Е.Ф. ______________
Рабочая программа рассмотрена и одобрена на заседании обеспечивающей кафедры компьютерных технологий (протокол № 3 от "_23"__ноября__2010 г.).
Зав. кафедрой: профессор Желтов В.П. ______________
Рабочая программа согласована с Методической комиссией выпускающего факультета – дизайна и компьютерных технологий.
Председатель комиссии, декан: профессор Желтов В.П. ________________
СОГЛАСОВАНО:
Зам. начальника УМУ: доцент М.Ю. Харитонов __________________
- Цели освоения дисциплины
Дисциплина имеет целью рассмотреть понятие качество информационного обеспечения управления как фактор устойчивого развития органов муниципального образования, основные виды информационное обеспечение (ИО), актуальные проблемы ИО.
Соответственно цели поставлены следующие задачи:
- рассмотреть понятие, виды, организационные системы ИО и проблемы управления;
- проанализировать роль информации в ИО, определив её источники и потребителей;
- сформулировать требования к качеству ИО.
- Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Дисциплина входит в вариативную часть профессионального цикла бакалавриата. Для изучения данной дисциплины необходимы знания дисциплины Информационные центры, архивы, фонды, библиотеки, органы государственной статистики. Дисциплина является предшествующей для изучения дисциплины Проектирование информационных систем. Научной основой курса является создание концепции информатизации на базе информационного обеспечения в виде единой распределённой системы автоматизированных рабочих мест исполнителей, что позволяет решать задачи регионального и муниципального управления. Создаваемые при этом информационная, техническая, программная и технологическая базы информатизации способны обеспечить потребность в решении необходимых задач управления.
- Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
Способен использовать нормативные правовые документы в профессиональной деятельности (ПК-1);
Способен при решении профессиональных задач анализировать социально-экономические проблемы и процессы с применением методов системного анализа и математического моделирования (ПК-2).
Способен использовать основные законы естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности и эксплуатировать современное электронное оборудование и информационно-коммуникационные технологии в соответствии с целями образовательной программы бакалавра (ПК-3).
Способен ставить и решать прикладные задачи с использованием современных информационно-коммуникационных технологий (ПК-4).
Способен осуществлять и обосновывать выбор проектных решений по видам обеспечения информационных систем (ПК-5).
Способен документировать процессы создания информационных систем на всех стадиях жизненного цикла (ПК-6).
Способен проводить обследование организаций, выявлять информационные потребности пользователей, формировать требования к информационный системе, участвовать в реинжиниринге в создании и управлении ИС на всех этапах жизненного цикла (ПК11).
Способен эксплуатировать и сопровождать информационные системы и сервисы (ПК-12).
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
- Знать:
Основные системы управления базами данных (СУБД)
Систему организации внемашинного ИО.
- Уметь:
Обеспечить полноту, достоверность и качество поступающей с мест информации.
- Владеть:
Определённой (целенаправленной деятельностью разработке, организации функционирования и совершенствованию информационных систем, направленную на организацию обеспечения субъекта сведений в виде систематизированной информации, необходимой ему как субъекту управления для осуществления возложенных на него задач и функций управления.
4. Структура и содержание дисциплины
4.1. Структура дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины составляет 8 зачетных единиц, 288 часа.
| № п/п | Раздел дисциплины | Семестр | Неделя семестра | Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах) | Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра) Форма промежуточной аттестации (по семестрам) | ||||||
| Лекции | Практ. зан. | Лабор. зан. | КСР * | СРС ** | Всего | Из ауд. зан. в интер. форме | |||||
| 1 | Проблемы управления муниципальным образованием (МО) | 5 | 1,2 | 4 | 2 | | | 6 | 12 | | |
| 2 | Информационное обеспечение МО | 5 | 3,4 | 4 | 2 | | | 6 | 12 | | |
| 3 | Требования качеству информационного обеспечения (ИО) | 5 | 5,6 | 4 | 2 | | | 6 | 12 | | |
| 4 | ИО управления МО в современных условиях | 5 | 7,8 | 4 | 2 | | | 6 | 12 | | |
| 5 | Актуальные проблемы ИО деятельности органов государственного и МО | 5 | 9,10 | 4 | 2 | | | 6 | 12 | | |
| 6 | Основные виды ИО деятельности органов государственного и МО | 5 | 11,12 | 4 | 2 | | | 6 | 2 | | |
| 7 | Объекты муниципального управления | 5 | 13,14 | 4 | 2 | | | 6 | 12 | | |
| 8 | Классификация информации, поступающая в органы МО | 5 | 15,16 | 4 | 2 | | | 6 | 12 | | |
| | Зачёт | | | | | | 2 | | 2 | | |
| 9 | Потребители информации | 6 | 1,2 | 4 | 2 | | | 6 | 12 | | |
| 10 | Циркуляция информации между объектом и субъектом информации | 6 | 3,4 | 4 | 2 | | | 6 | 12 | | |
| 11 | Информационные потоки | 6 | 5,6 | 4 | 2 | | | 6 | 12 | | |
| 12 | Задачи МО в сфере учёта социальной защиты граждан | 6 | 7,8 | 4 | 2 | | | 6 | 12 | | |
| 13 | Задачи МО в сфере ЖКХ | 6 | 9,10 | 4 | 2 | | | 6 | 12 | | |
| 14 | Задачи МО в сфере управления использования территории города | 6 | 11,12 | 4 | 2 | | | 6 | 12 | | |
| 15 | Использование сети Интернет | 6 | 13,14 | 4 | 2 | | | 6 | 12 | | |
| 16 | Представительская и деловая информация | 6 | 15,16 | 4 | 2 | | | 6 | 12 | | |
| 17 | Справочная и оперативная информация | 6 | 17,18 | 4 | 2 | | | 6 | 12 | | |
| | Курсовой проект | | | | | | 2 | | | | |
| | Экзамен | | | | | | 54 | | | | |
| | Итого | | | 66 | 34 | | 56 | 132 | 288 | | |
* Контроль самостоятельной работы: аудиторные занятия для проверки самостоятельной работы студентов, приема зачета, проведения текущих консультаций.
** Самостоятельная работа студента, включая курсовой проект, курсовую работу, расчетно-графические работы.
4.2. Содержание лекционных занятий
| № п/п | Наименование раздела дисциплины | Содержание раздела |
| 1 | Проблемы управления муниципальным образованием (МО) | Право на внутреннее управление своими местными силами; Право решать дела внутреннего управления по собственным законам, в пределах национально – территориальной единицы автономии. |
| 2 | Информационное обеспечение МО | Информационные ресурсы – отдельные документы и их массивы в библиотеках, архивах, банках данных, других информационных системах; Информационная система – организационно упорядоченная совокупность документов, массивов документов и информационных технологий, в т.ч с использованием средств вычислительной техники и связи реализующих информационные процессы. Информационные процессы – процессы сбора обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации. |
| 3 | Требования к качеству информационного обеспечения (ИО) | Информация о производственных, материально-технических, социальных, технологических параметрах объектов управления. Законодательные, нормативно-правовые акты, документация, регулирующие деятельность органов власти государственного и муниципального управления. Данные о нормах, нормативах, стимулах, которые регулируют производственную, материальную, духовную, культурную и иную сферу, имеющую потребительский характер деятельности управляемых объектов. Сведения о содержании подготовки и квалификационном росте персонала, государственных органов и органов местного самоуправления ( информация, характеризующая человеческий потенциал субъекта государственного и муниципального управления). |
| 4 | ИО управления МО в современных условиях | Создание системы, включающей центральный сервер, компьютеризированные рабочие места и сеть, связывающую их с центральным сервером. Деловой документооборот муниципальных органов, горизонтальную схему (переписка внутри муниципалитета), вертикальную схему (организационно – распорядительные документы), внешнюю схему (входящая и исходящая корреспонденция). |
| 5 | Актуальные проблемы ИО деятельности органов государственного и МО | Качестве центров стратегического и оперативного управления для высших должностных лиц. В последнее время проявляется тенденция создания информационно – управленческих систем, обеспечивающих процессы подготовки и принятия сложных решений. Эти системы функционируют как центры: мониторинга и принятия стратегических решений с отслеживанием в реальном масштабе времени большого количества показателей и параметров экономических, политических, социальных и других сложных объектов, что позволяет значительно упростить не только анализ состояния объектов управления, но и снизить риски проведения сложных социально-экономических и общественно-политических мероприятий; мониторинга и управления социально экономическим развитием муниципальных образований или регионов с единой системой сбора и хранения информации обо всех их важнейших инфраструктурных элементах, возможностями проведения комплексного анализа и планирования изменений их инфраструктуры, а также всестороннего повседневного контроля за критическими ситуациями; виртуальной реальности, служащие для восстановления разрабатываемых и еще не существующих в реальности объектов, что позволяет выявлять потенциальные проблемы на самых ранних стадиях проектирования и предлагать альтернативные решения на основе визуального восприятия всей совокупности существующих и проектируемых объектов, их взаимосвязей, а также внешнего окружения. |
| 6 | Основные виды ИО деятельности органов государственного и МО | Роль информационного обеспечения; Эффективность информационно-аналитического обеспечения. |
| 7 | Объекты муниципального управления | Функциональные подсистемы самой администрации (кадровая, финансовая, информационная); Объекты здравоохранения, социальной защиты, образования, правоохранительные органы, предприятия жизнеобеспечения (ЖКХ), городского пассажирского транспорта, малого бизнеса, кредитные и страховые учреждения и другие организации. |
| 8 | Классификация информации, поступающая в органы МО. | Внутренняя. Внешняя. |
| 9 | Потребители информации | Государственные, региональные и муниципальные органы власти, должностные лица местного самоуправления, граждане, общественные объединения граждан, союзы, ассоциации, финансовые и кредитные организации, органы статистики, муниципальные предприятия и учреждения, иные хозяйствующие субъекты, предприниматели, инвесторы. |
| 10 | Потребители информации | Прямая информация, циркулирующая по каналам прямой связи от субъекта к объекту; Обратная информация, циркулирующая по каналам обратной связи от объекта к субъекту. |
| 11 | Информационные потоки | Эффективное функционирование системы: При минимуме объективной первичной информации – максимум полезной для управлении информации. |
| 12 | Защита МО в сфере учёта социальной защиты граждан. | Введение автоматизированной системы паспортного учёта граждан; Автоматизированное формирование и выведение на печать различных форм учёта и отчётности о составе населения, формирование списков жителей по специальным запросам органов государственной власти и местного самоуправления. Введение автоматизированного учёта доходов семей для начисления социальных льгот и субсидий. Введение лицевых счетов персонифицированного учёта социальных льгот и социальных выплат отдельным категориям граждан, включая жилищные субсидии. |
| 13 | Задачи МО в сфере ЖКХ | Сбор, регистрация, хранение, обработка информации о техническом состоянии жилищного фонда. Оперативный учёт потребления энергоресурсов и воды. Контроль технических параметров систем жизнеобеспечения и дистанционное управление объектами. Бухгалтерский учёт и расчёты платежей за жилищно-коммунальные услуги (создание компьютеризированных муниципальных расчётно-кассовых центров). |
| 14 | Задачи МО в сфере управления использования территории города. | Земельные ресурсы территории (земельный кадастр) по каждому земельному участку в разрезе прав собственности на землю, функционального назначения отдельных участков, их стоимостной оценки и др., формирование на этой основе базы данных для взимания платы за землю. Генеральный план города (градостроительный кадастр); Инженерные коммуникации разного назначения. Объекты недвижимости (инвентаризация, размещения и стоимостная оценка объектов недвижимости, основных фондов, техническое состояние строений). Дороги и транспорт (сведения о техническом состоянии дорог, качестве покрытия технической характеристике мостов, проездов, переездов, дорожных знаках, экономические данные об использовании дорог для грузовых пассажирских перевозок и т.п.); Экология (сведения о состоянии атмосферы, почв, шумовом и ином загрязнении отдельных участков территории, формирование базы данных для расчёта платежей за загрязнение городской среды); |
| 15 | Использование сети Интернет | Создание муниципального сайта. |
| 16 | Представительная и деловая информация | Визитная карточка объекта |
| 17 | Справочная и оперативная информация | История, новости, текущая информация и т.д. |
| 18 | Специализированные межмуниципальные информационные системы и базы данных | Обзор новейших разработок. |
4.3. Содержание практических занятий.
Темы практических занятий соответствуют разделам дисциплины.
Следует более тщательно освоить:
- Систему классификации и кодирования;
- Организацию документооборота;
- Классификацию массивов информации;
- Проектирование файловой, реляционной и постреляционной БД.
- Образовательные технологии
Тестирование.
Формы работы студентов: основными формами работы студентов является посещение лекций и работа на практических занятиях.
Формы контроля:
текущий контроль: осуществляется в виде работы на практических занятиях по выполнению заданий.
промежуточный контроль в конце 1 раздела - прохождение тестов.
- итоговый контроль: – экзамен и зачет, осуществляются в устной форме (ответы на вопросы).
- итоговое оценивание знаний по накопительной системе:
результирующая оценка рассчитывается по накопительной системе за работу в течение модуля:
- выполнение и защита лабораторных работ (вес – 0,4);
- выполнение контрольной работы (вес – 0,2);
- тесты (вес каждого – 0,2)
Если студент согласен с накопленной оценкой, то она становится итоговой и проставляется в зачетную ведомость. Студенты, которые не согласны с результирующей оценкой, полученной по накопительной системе, или хотят повысить итоговую оценку, сдают экзамен. Допуском к зачету является прохождение 2-го теста, к экзамену – 1-го теста и выполнение контрольной работы.
Если студент сдает экзамен, то итоговая оценка рассчитывается путем суммирования:
- накопленной оценки (вес - 0,6)
- оценки, полученной на экзамене (вес - 0,4)
8-10 – отлично;
6-7 – хорошо;
4-5 – удовлетворительно;
1-3 – неудовлетворительно.
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.
6.1. Перечень заданий для самостоятельной работы и проведения текущего контроля.
1. Информационная система и ее социальная роль в обществе.
2. Массовые социологические опросы как метод изучения информационно-коммуникационных процессов.
3. Особенности информационных процессов в модернизационном обществе.
4. Массовая информация и массовая культура.
5. Средства массовой информации в жизни индивида.
6. Механизмы осуществления информационной деятельности в жизни социума.
7. Функции прессы как отражение реальных потребностей социальных институтов и аудитории.
8. Политическая реклама как способ формирования общественного мнения.
9. Разветвленность информационной сети в современном обществе и стратегия коммуникатора в этих условиях.
10. Диагностика как универсальная технология информационного обеспечения социального управления.
11. Влияние Интернета на информационное пространство индивида в начале ХХ1 века.
12. Интернет как информационное пространство межличностной, специальной и массовой коммуникации.
13. Качественные изменения в социальной стратификации гражданского общества как фактор появления новых информационных потребностей.
14. Содержание СМК как социальная реальность.
15. Интерес современного бизнеса к изучению прессы.
16. Информационное пространство мира: национальные и международные сети.
17. Интеграционные информационные процессы конца ХХ века.
18. Социологический мониторинг в системе социального управления.
6. 2. Перечень примерных тем курсовых работ.
Все 18 разделов являются темами курсовых работ.
1. Проблемы управления муниципальным образованием (МО).
2. Информационное обеспечение МО.
3. Требования к качеству информационного обеспечения (ИО).
4. ИО управления МО в современных условиях.
5. Актуальные проблемы ИО деятельности органов государственного и МО.
6. Основные виды ИО деятельности органов государственного и МО.
7. Объекты муниципального управления.
8. Классификация информации, поступающая в органы МО.
9. Потребители информации.
10. Информационные потоки.
11. Потребители информации
12. Защита МО в сфере учёта социальной защиты граждан.
13. Задачи МО в сфере ЖКХ.
14. Задачи МО в сфере управления использования территории города.
15. Использование сети Интернет.
16. Представительная и деловая информация.
17. Справочная и оперативная информация.
18. Специализированные межмуниципальные информационные системы и базы данных.
6.3. Перечень вопросов к промежуточной аттестации.
1. Усиление информатизации общественной жизни и управленческой деятельности в современном мире.
2. Место информации в современной жизни и в управленческой деятельности.
3. Информатизация всех сторон общественной жизни. Становление и развитие информационного общества.
4. Формирование информационной сферы общества. Создание информационной инфраструктуры общества.
5. Роль информатизации в управленческой деятельности. Управление в экономической, политической, социальной и культурно-духовной сферах общества.
6. Информация в управлении общественными системами и процессами. Специфика характера и функционального назначения информации, используемой в управлении социальными процессами.
7. Организация и технология сбора, обработки и использования информации в управленческой деятельности. Требования информационно-управленческой системе.
8. Управление информацией и управление с помощью информации.
9. Роль информации в принятии рационального решения. Создание государственными органами организаций общественного вещания.
10. Взаимодействие органов государственной власти и управления со средствами массовой информации (media relations). Подача политических образов, проблем и событий. Применение политических информационных технологий.
11. Государственная информационная политика в период становления информационного общества.
12. Повышение роли информации и знаний в жизни общества.
13. Историческая обусловленность и этапы становления информационного общества: человек первой волны (доинформационной эпохи), изобретение письменности, печатного станка (вторая информационная волна И. Гуттенберга), третья информационная волна Э. Тоффлера, четвертая информационно-коммуникационная волна.
14. Диагностика как универсальная технология информационного обеспечения социального управления.
15. Информационное обеспечение процесса социальной диагностики состояния управляемого объекта.
16. Социологическая диагностика как средство анализа состояния социальных систем.
17. Подсистемы социологической диагностики (гностическая, организационная, проектно-технологическая и исследовательская). Условия диагностики и ее результативность.
18. Методологические и методические основы мониторинга средств массовой информации.
19. Средства массовой информации как институт обеспечивающий сбор, обработку и распространение информации.
20. Функционирование средств информации как управляемый процесс. Субъект и механизм управления средствами массовой информации.
21. Формирование общественного мнения через печать, телевидение и радио. Обратная связь. Влияние потребителей информации на ее производителей и распространителей.
22. Выявление структуры аудитории СМИ, ее отношения к конкретным источникам, каналам, средствам массовой информации.
23. Методика построения мониторинга СМИ. Социологическое изучение общественной реакции на электронные СМИ, изучение восприятия телевизионных программ. Построение выборки участников панели. Особенности создания ТВ-метрической панели.
24. Региональная управленческая информация в государственном управлении.
25. Основные понятия государственного управления и его направления в субъектах Российской Федерации. Информатизация государственного регионального управления как социологическая проблема.
26. Государственная политика в сфере информатизации государственного регионального управления. Социокультурные проблемы внедрения и использования новых информационных технологий в региональном государственном управлении.
27. Управленческая информация и ее роль в совершенствовании регионального государственного управления. Формы и методы информационно-аналитического обеспечения органов региональной власти.
28. Информационно-аналитическое обеспечение субъекта и объекта деятельности. Методы оценки профессионализма кадров региональных органов государственной власти и управления.
29. Современные информационные технологии в управлении социально-политическими процессами.
30. Социологический анализ современного состояния развития информационных технологий. Социальное содержание информационных технологий национального, регионального и местного уровня.
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
а) основная литература:
1. Головко Б.Н. Информационный менеджмент массовой коммуникации. - М.: Академический проект, 2005.
2. Киселев АГ. Региональная управленческая информация в государственном управлении: социологический анализ, опыт, проблемы. - М.: Перспектива, 2003.
3. Коновченко С.В., Киселев А.Г. Информационная политика в России. - М.: Издательство РАГС, 2004.
4. Матросов В.Л., Трайнев В.А., Трайнев И.В. Интенсивные педагогические и информационные технологии. Организация управления обучением. Т. 1,2,3. - М.: Прометей, 2000, 2001.
5. Милехин А.В., Шарков Ф.И. Социологический мониторинг средств массовой информации и электорального поведения. - М.: Прометей, 2005.
6. Шарков Ф.И., Захарьян О.Ю. Информационные технологии и Интернет (социальные аспекты управления сетевой организацией. - М.: Прометей, 2005.
7. Уэбстер Ф. Теории информационного общества. - М.: Аспект-Пресс, 2004.
8. Массовая информация в советском промышленном городе / Под общ. ред. Б.А. Грушина и Л.А. Оникова. М., 1980.
9. Моль А. Социодинамика культуры: Пер. с франц. М.: Прогресс, 1973.
10. Человек в мире художественной культуры. Под ред. Ю.Фохт-Бабушкина. М.: Наука, 1982.
б) дополнительная литература:
1. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2000.
2. Федотова Л.Н. Массовая информация: стратегия производства и тактика потребления. М., 1996.
3. Фомичева И.Д. Печать, телевидение, радио в жизни советского человека. М., 1987.
4. Шарков Ф.И. Правовое регулирование коммуникационной деятельности: в рекламе, связях с общественностью, журналистике. - М.: Дашков и Ко, 2007.
5. Шарков Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации. - М.: РИП холдинг, 2004.
6. Шарков Ф.И. Интегрированные рекламные коммуникации. - М.: РИП-холдинг, 2005.
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Аудитории для проведения занятий должны соответствовать санитарным и противопожарным нормам, а также требованиям техники безопасности.