Методичні рекомендації з навчальної дисципліни «актуальні проблеми управління» для спеціальності «Менеджмент організацій І адміністрування» (всіх форм навчання)

Вид материала

Методичні рекомендації

Содержание Організація самостійної роботи студентів Завдання для індивідуального виконання Тема 2. Проблема ефективного управління змінами в організації. Тема 3. Технологія групового вирішення проблем. Тема 4. Оптимізація комунікаційного процесу. Тема 5. Удосконалення системи мотивації в організації. Самостійна робота Перелік тем для самостійного роботи студента Карта самостійної роботи студента 6. Організація поточного, модульного, підсумкового контролю знань Завдання для письмової роботи студентів «Кілери» мотивації в організації. Процес втрати інтересу до праці. Типи мотивації працівників. Методи стимулювання внутрішньої мотивації співробітників організації. Загальні правила мотивації персоналу.

Подобный материал:

• Робоча програма по курсу «Корпоративне управління» для студентів спеціальності 03060101, 683.7kb.
• Робоча програма та методичні рекомендації до вивчення навчальної дисципліни «Антикризове, 2184.58kb.
• Робоча програма з курсу «Інтелектуальна власність» для студентів спеціальності 03060101, 576.49kb.
• Робоча програма навчальної дисципліни «стратегічний менеджмент» для спеціальності 050200, 481.78kb.
• Методичні рекомендації щодо самостійної роботи та контрольні завдання для студентів, 513.22kb.
• Робоча програма, методичні вказівки та індивідуальні завдання до вивчення дисципліни, 445.06kb.
• РОбоча програма та методичні рекомендації до вивчення навчальної дисципліни «Економіка, 942.91kb.
• Програма навчальної дисципліни робоча програма навчальної дисципліни кваліфкаційні, 680.22kb.
• Робота містить методичні рекомендації для виконання І захисту курсових робіт з дисципліни, 252.72kb.
• Методичні рекомендації щодо виконання контрольних робіт з навчальної дисципліни циклу, 437.53kb.

ОРГАНІЗАЦІЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТІВ

Організаційно – навчальна робота студентів передбачає отримання балів студентом за його активну роботу в аудиторії.

Об’єктами контролю знань студентів денного відділення є наступні чинники. Систематичність та активність роботи на практичних заняттях. Оцінці підлягають рівень знань продемонстрований у відповідях за основними питаннями теми (3 бал), правильність та активність при виконанні практичних завдань (1 бал).


Індивідуально-консультативна робота передбачає виконання студентом завдань запропонованих лектором та з отриманням індивідуальних консультацій по питанням які виникають у процесі виконання цих завдань. За виконання цього виду робіт студент отримує певну кількість балів.


Завдання для індивідуального виконання


Тема 1. Основи проблематизації організації та управління.

Підготовка до загальної дискусії з означених питань. Ознайомлення з додатковою літературою. Визначення типу організації, в якій студент проходив управлінську практику відповідно до різновидів, що знайшли відображення у тексті лекцій. Складання кросворду за основними поняттями теорії управління. Складання переліку основних проблемних напрямів управління сучасних вітчизняних підприємств.


Тема 2. Проблема ефективного управління змінами в організації.

Підготовка до загальної дискусії з означених питань. Ознайомлення з додатковою літературою. Складання кросворду за темою. Розв’язання ситуаційної задачі. (табл. 1)

Таблиця 1

Проблема, що виникає під час нововедень	Власне бачення студента, щодо вирішення проблеми
1	2
…	…

Тема 3. Технологія групового вирішення проблем.

Підготовка до загальної дискусії з означених питань. Ознайомлення з додатковою літературою. Складання кросворду за темою.


Тема 4. Оптимізація комунікаційного процесу.

Підготовка до загальної дискусії з означених питань. Ознайомлення з додатковою літературою. Складання кросворду за темою. Удосконалення техніки постановки питань.

Тема 5. Удосконалення системи мотивації в організації.

Підготовка до загальної дискусії з означених питань. Ознайомлення з додатковою літературою. Складання кросворду за темою. Розв’язання ситуаційної задачі. (табл. 2)

Таблиця 2

Проблемний напрямок в роботі з людьми	Визначення необхідних процедур
1	2
…	…

Самостійна робота передбачає вивчення студентом певного об’єму інформації самостійно. Вона включає написання рефератів, складання кросвордів, огляд нової літератури.


Перелік тем для самостійного роботи студента

1. Список найбагатших людей світу, Європи і України. Хто вони (менеджери, бізнесмени або підприємці)? (літературний огляд)
   
2. Стратегічна орієнтація організації (бізнесу).
   
3. Використання можливостей інформаційної мережі "Інтернет" для менеджера (реферат).
   
4. Основи командобудування.
   
5. Рейтинг кращих top-менеджерів України, донецької області (літературний огляд).
   
6. Що таке "потенціал" і напрями його розвинення.
   
7. Особливості управління в процвітаючих компаніях.
   
8. Як зберігають конкурентоспроможність кращі компанії.
   
9. Лідери організації.
   
10. Методи роботи успішних керівників, менеджерів, бізнесменів.
    
11. Управління діловою кар'єрою в організації.
    
12. Методи оцінки і професійного відбору менеджера.
    
13. Важкі питання роботи з людьми. Конфлікти і шляхи їх подолання.
    
14. Правила ведення ділових переговорів.
    
15. Людина в організації. Взаємодія людини і організації. Взаємодія людини і групи. Адаптація людини до організаційного оточення і зміна його поведінки.
    

Карта самостійної роботи студента

по дисципліні «Актуальні проблеми управління»

для студентів спеціальності 0201 „Менеджмент організацій”

Види самостійної роботи	Планові строки виконання	Форми контролю й звітності	Макс. кіль-ть балів
Денна форма навчання
1-й семестр
1. Обов'язкові
1.1. Вивчення обов'язкової й додаткової літератури	Протягом семестру	Участь в експрес-опитуваннях, практичних заняттях	5
1.2. Підготовка до практичних занять, аналіз конкретної ситуації	Протягом семестру	Активна участь у практичних заняттях, обговорення підготовлених матеріалів	5
2. Вибіркові
2.1. Підготовка наукових публікацій	Протягом семестру	Обговорення підготовлених матеріалів, надання до печатки	5
2.2. Аналіз наукової публікації	Протягом семестру	Обговорення результатів проведеної роботи під час аудиторних занять	5
Заочна форма навчання
1-й семестр
1. Обов'язкові
1.1. Вивчення обов'язкової й додаткової літератури	Протягом семестру	Участь в експрес-опитуваннях, практичних заняттях	5
1.2. Підготовка до практичних занять, аналіз конкретної ситуації	Протягом семестру	Активна участь у практичних заняттях, обговорення підготовлених матеріалів	5
2. Вибіркові
Продовження таблиці
2.1. Підготовка наукових публікацій		Обговорення підготовлених матеріалів, надання до друку	10

6. ОРГАНІЗАЦІЯ ПОТОЧНОГО, МОДУЛЬНОГО, ПІДСУМКОВОГО КОНТРОЛЮ ЗНАНЬ


Об’єктами контролю знань студентів денного відділення є наступні чинники.

• Систематичність та активність роботи на практичних заняттях. Оцінці підлягають рівень знань продемонстрований у відповідях за основними питаннями теми (1 бал), правильність та активність при виконанні практичних завдань (1 бал).
  
• Самостійна робота студента. Написання рефератів, складання кросвордів, огляд нової літератури (5 балів).
  
• Наукова робота студента. Участь у конференціях, конкурсах, наукових семінарах, круглих столах (5 балів).
  
• Виконання модульних (контрольних) завдань (сумарно 20 балів).
  
• Складання заліку (50 балів).
  

При виконанні модульних (контрольних) завдань оцінці підлягають теоретичні знання та практичні уміння, яких набули студенти після опанування певного модуля. Модульний контроль проводиться у формі відповіді на теоретичні питання (2 питання), а також дослідження який вплив має та чи інша теорія, що розглядається на ефективність функціонування організації (на прикладі баз управлінської практики). За правильну теоретичну відповідь студент отримує 4 бали. За обґрунтовану проекцію теорії управління на практику студент отримує 2 бали.

Написання і перевірка модульних (контрольних) завдань проводиться згідно з розкладом факультету. У разі невиконання певних елементів поточного контролю з об’єктивних причин, студенти мають право скласти їх до останнього практичного заняття. Час та порядок складання визначає викладач.

Виконання всіх завдань поточного контролю оцінюється від 0 до 50 балів.

Підсумковий контроль (залік) оцінюється від 0 до 50 балів та проводиться у формі відповіді на теоретичні та практичне питання, сформованих за варіантами затверджених кафедрою.

Критерії оцінювання:

• кожне теоретичне питання (вірна та повна відповідь – 17 балів, неточна відповідь – 11 балів, неточна та неповна відповідь – 5 балів; невірна відповідь – 0 балів);
  
• практичне питання (розгорнута та обґрунтована відповідь – 16 балів, невірна відповідь – 0 балів).
  

Розподіл балів та оцінювання за шкалою ЕCTS наведені в табл. 5, 7.

Таблиця 5

Розподіл балів під час оцінювання результатів контролю знань з навчальної дисципліни «Актуальні проблеми управління»

денної форми навчання

Поточній контроль	Підсумковий контроль	Загальна кількість балів
Практичні заняття	Самостійна робота	Модульний контроль	Наукова робота
15	15	10	10	50	100

Об’єктами контролю знань студентів заочного відділення є наступні чинники.

• Систематичність та активність роботи на практичних заняттях. Оцінці підлягають рівень знань продемонстрований у відповідях за основними питаннями теми, правильність та активність при виконанні практичних завдань; регулярне відвідування занять.
  
• Складання заліку.
  

Заліковий контроль проводиться у формі відповіді на теоретичні питання (2 питання), а також розглядання конкретної практичної проблеми, характерної для організації в якій працює студент або в якій він проходив практику.

Критерії оцінювання:

• кожне теоретичне питання (вірна та повна відповідь – 17 балів, неточна відповідь – 11 балів, неточна та неповна відповідь – 5 балів; невірна відповідь – 0 балів);
  
• практичне питання (розгорнута та обґрунтована відповідь – 16 балів, невірна відповідь – 0 балів).
  

Розподіл балів та оцінювання за шкалою ЕCTS наведені в табл. 6, 7.

Таблиця 6

Розподіл балів під час оцінювання результатів контролю знань з навчальної дисципліни «Актуальні проблеми управління»

заочної форми навчання

Поточний контроль (max 50 балів)	Модульний контроль (max 50 балів)	Всього (max 100 балів)
Організаційно навчальна робота студентів	Індивідуально-консультативна робота студентів	Самостійна робота студентів	Контрольна робота (при плануванні в навчальному плані) або інший вид письмової роботи
15	10	10	15	50	100

Завдання для письмової роботи студентів

Однієї з форм контролю знань студентів заочної форми навчання є виконання письмової роботи. Метою підготовки письмової роботи з даної дисципліни є придбання студентами навичок самостійного виявлення основних проблем управління та їх ранжування, а також розробки їх подолання.

Контрольну роботу рекомендується виконувати за наступною структурою:

• вступ (розкривається актуальність, а також ціль і задачі підготовки контрольної роботи);
  
• параграф 1 (проводиться виявлення основних проблем управління організацією, де працює або проходив практику студент);
  
• параграф 2 (пропонуються заходи, а також їх обґрунтування щодо подолання виявлених проблем управління);
  
• висновок (формулюються висновки).
  

Обсяг письмової роботи - 10-15 стандартних сторінок. Для резензування письмова робота подається на кафедру менеджменту у встановлений строк.

Письмові роботи, які подаються після встановленого строку, на резензування не приймаються. Не приймаються також на резензування й повертаються для усунення недоліків роботи з порушеннями вимог до оформлення.

Виконані на належному рівні письмові роботи після їхнього резензування допускаються до захисту. За результатами захисту виставляється залік. Наявність заліку є ознакою допуску студента до екзамену з курсу стратегічний менеджмент.


Переведення даних 100-бальної шкали оцінювання в 5-бальну та шкалу за системою ECTS здійснюється в порядку, представленому у таблиці 8.

Таблиця 7.

Оцінювання навчальних досягнень студентів Донецького національного університету.

Оцінка за шкалою ECTS	Оцінка за бальною шкалою, що використовується у ДонНУ	Оцінка за національною шкалою
А	90-100	5 (відмінно)
В	81-89	4 (добре)
С	70-80	4 (добре)
D	60-69	3 (задовільно)
E	50-59	3 (задовільно)
FX	30-49	2 (незадовільно) з можливістю
F	0-29	2 (незадовільно) з обов’язковим повторним вивченням дисципліни

ПИТАННЯ МОДУЛЬНОГО ТА підсумкового контролю

1. Теоретичні основи процесу розвитку.
   
2. Еволюція уявлень про характер взаємодії організацій з оточенням.
   
3. Ріактивні організації: недоліки й переваги.
   
4. Інактивні організації: недоліки й переваги.
   
5. Преактивні організації: недоліки й переваги.
   
6. Переваги інтерактивних організацій.
   
7. Актуалізація проблемних напрямків організації й управління.
   
8. Сутність процесу управління змінами.
   
9. Основні напрямки змін.
   
10. Формула успіху перетворень.
    
11. Модель змін.
    
12. Діагностика ситуації як робочий контур моделі змін.
    
13. Крива морального стану: ментальні етапи змін.
    
14. Теорія Курта Левіна як основа впровадження змін.
    
15. Психологічні чинники опору.
    
16. Стратегії опору змінам.
    
17. Основні постулати реагування на опори.
    
18. Правила проведення організаційних змін.
    
19. Основні характеристики ефективних трансформуючих заходів.
    
20. Процедури для орієнтування в процесі групового рішення проблем.
    
21. Процедури для розв'язання в процесі групового рішення проблем.
    
22. Проблематизація комунікаційного процесу.
    
23. Основні позиції учасників комунікаційного процесу.
    
24. Умови ефективної комунікації.
    
25. Правила ефективного слухання.
    
26. Правило для мовця в процесі комунікації.
    
27. Сутність і правила зворотного зв'язку в комунікації.
    
28. Використання технік постановки питань.
    
29. Підвищення ефективності управлінського спілкування.
    
30. Прийоми досягнення «атракції» у процесі управлінського спілкування.
    

31. «Кілери» мотивації в організації.

32. Процес втрати інтересу до праці.

33. Типи мотивації працівників.

34. Фактори активізації співробітників.

35. Універсальні постулати про премії.

36. Економічні методи мотивації співробітників організації.

37. Методи стимулювання внутрішньої мотивації співробітників організації.

38. Загальні правила мотивації персоналу.

приклад ЗАЛІКОВОГО БІЛЕТУ


Донецький національний університет

Кафедра менеджменту

Спеціальність 0200

Дисципліна “Актуальні проблеми управління”


Білет № 1

Теоретичні питання

Модель змін.

Методи стимулювання внутрішньої мотивації співробітників організації.

Практичне питання:

Які актуальні проблеми існують в організації в якій Ви працюєте?


Затверджені на засіданні кафедри менеджменту,

протокол № _______ від “_____” ________ 20___ р.


Зав. кафедри І.О. Александров


Екзаменатор І.В. Гришина