Книга будет полезна и ит-менеджерам фирм производителей программного обеспечения, и ит-менеджерам коммерческих банков (потребителей), руководителям коммерческих банков,
| Вид материала | Книга |
- Программа по дисциплине документарные операции российских коммерческих банков, 103.16kb.
- Тематика курсовых работ по курсу «Финансовый менеджмент коммерческих банков», 31.08kb.
- Курсовая работа на тему: Трастовые операции коммерческих банков по дисциплине: Банковское, 747.1kb.
- Коммерческий банк основной элемент банковской системы, 519.51kb.
- С 1 января 2007 года по 1 января 2010 года: доходы юридических лиц, полученные в виде, 24.34kb.
- Д. А. «Рекламные стратегии коммерческих банков в посткризисный период» (2012) Содержание, 309.19kb.
- Организация рефинансирования коммерческих банков и пути его развития сотникова Д.,, 83.19kb.
- Тема Роль и место банков в накоплении и мобилизации ссудного капитала 2 > Происхождение, 1574.81kb.
- Анализ ресурсов и активов коммерческих банков Украины и Крыма. Система банковских учреждений, 238.83kb.
- Пост-релиз Конференция coins-2010 подтвердила интерес к рынку монет в России, 84.96kb.
Приложения
Приложение 1. Схема организации ИТ по CoblT
"Схема организации ИТ по CoblT"
IT GOVERNANCE
"IT GOVERNANCE"
Приложение 2. Анализ функций ИТ: результаты диагностики
"Анализ функций ИТ: результаты диагностики"
Приложение 3. Пример матричной оргструктура ИТ-департамента
"Пример матричной оргструктура ИТ-департамента"
Приложение 4. Образцы тендерной документации
Приглашение на участие в тендере по выбору информационной системы
Уважаемые господа!
Предлагаем Вашему вниманию приглашение на участие в тендере по выбору банковской информационной системы.
Общая информация
Один из наших клиентов, активно развивающийся коммерческий банк (далее - банк), планирует внедрение новой банковской автоматизированной системы._____________________________ выступает в качестве независимого организатора и консультанта по данному проекту и приглашает Вашу компанию принять участие в тендере по выбору банковской информационной системы для автоматизации головного офиса и отделений Банка в г. Москве.
Общая информация по деятельности и осуществляемым операциям, функциональные и технические требования и другая дополнительная информация изложены в соответствующих разделах Приложения "Функциональные и технические требования к автоматизированной банковской системе".
Условия тендера и порядок взаимодействия
По результатам предварительного анализа была отобрана группа поставщиков банковского программного обеспечения, которым рассылаются данные предложения. Предполагается, что тендер будет состоять из двух этапов.
Этап 1 - включает рассылку данного предложения, первичный анализ предложения компаниями-поставщиками и письменное подтверждение намерения участвовать в тендере, сбор письменных комментариев к предложению, ценовой информации и предполагаемых сроков осуществления работ и их анализ Банком и независимыми консультантами по проекту.
Этап 2 - в процессе анализа полученной на предыдущем этапе информации будет выбрана группа из 3-4 компаний, решения которых подвергнутся детальному анализу. Об этом решении компании будут официально уведомлены. Компании, прошедшие во второй этап, должны будут организовать развернутые презентации своих систем в согласованные сроки и представить дополнительную информацию, запрос на которую будет им предоставлен позже.
Компания оставляет за собой право вносить изменения в порядок проведения данного тендера, а также предъявлять дополнительные требования в процессе выбора.
Сроки проведения
Этап 1. Дата рассылки предложения - ___________ г. Участникам необходимо письменно подтвердить свое намерение участвовать в тендере в течение 3 дней по факсу. Предоставление комментариев к функциональным и техническим требованиям, а также информации по срокам и стоимости ожидается от участников до ____________ г.
Этап 2. Предполагаемое начало -___________г. Предоставление участниками планов-графиков презентаций систем и их согласование с компанией и Банком. Проведение просмотров систем с ___________ г.
Контактная информация
В случае необходимости получения дополнительной информации по всем вопросам, связанным как с порядком проведения данного тендера, так и по предъявляемым функциональным и техническим требованиям, просьба обращаться к _______________ или к ________________ по телефонам _________, _________.
Конфиденциальность
Данное приглашение на участие в тендере, прилагаемое описание функциональных и технических требований к автоматизированной банковской системе, а также иные материалы имеют строго конфиденциальный характер и не должны предоставляться в какой-либо форме третьим сторонам, которые непосредственно не связаны с подготовкой Вами коммерческого предложения.
Кроме того, запрещается сообщать любым третьим лицам каким-либо образом о намерениях Банка относительно выбора АБС, а также распространять любую информацию, предоставленную Банком в связи с этим проектом. Предоставляемая информация также должна носить строго конфиденциальный характер при ее подготовке и передаче Банку, однако в дальнейшем Банк оставляет за собой право использовать предоставленную информацию и распространять ее среди независимых консультантов либо прочих лиц по собственному усмотрению без уведомления Вас о данных фактах.
С уважением, __________________
Анкета участника тендера
Название компании: закрытое акционерное общество X
Название системы: интегрированная банковская система X
┌─────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Общая информация о фирме │ │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Дата основания компании │1991 │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Число сотрудников │Более 100 человек │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Адрес │ │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Представительства и отделения │ │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Количество клиентов │ │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Общая информация об│ │
│автоматизированной банковской│ │
│системе: │ │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│количество имеющихся внедрений│223 │
│системы │ │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│количество внедрений системы в│28 │
│зарубежных банках │ │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│техническая платформа (база│Интегрированная банковская система (ИБС) X разработана на│
│данных, операционная система,│платформе профессиональной реляционной СУБД Progress фирмы│
│требования к серверам и рабочим│PROGRESS SOFTWARE CORPORATION (США), широко применяемой для│
│станциям) │создания сложных высоконадежных прикладных систем корпоративного│
│ │уровня в архитектуре клиент/сервер или хост/терминал. В качестве│
│ │серверной платформы могут использоваться различные аппаратные│
│ │платформы в средах UNIX (Sun Solaris, HP-UX, SCO UnixWare,│
│ │DigИTal UNIX, IBM AIX, NCR UNIX SVR4 MP-RAS, и др.), Windows│
│ │95/98, Windows NT. │
│ │Усредненные требования к центральной ЭВМ с ОС UNIX в зависимости│
│ │от количества сотрудников банка, одновременно работающих с ИБС│
│ │X: │
│ │Характеристики │
│ │ │
│ │Количество пользователей │
│ │ЭВМ │
│ │10 │
│ │25 │
│ │50 │
│ │100 и более*** │
│ │ │
│ │Тип процессора Celeron │
│ │Pentium III │
│ │Pentium III Xeon │
│ │Pentium III Xeon │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Системная архитектура │Клиент/сервер или хост/терминал │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Иностранные языки │ИБС X имеет русскоязычный интерфейс │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Системная интеграция│ЗАО X выполняет работы по системной интеграции в рамках проекта│
│(компьютерное оборудование,│внедрения ИБС X │
│сопровождение, телекоммуникации и│ │
│т.д.) │ │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Поставка лицензий на│Фирма X имеет статус Authorized Progress Software International│
│дополнительное программное│Distribution Affiliate и работает на основе прямых связей с│
│обеспечение │Progress Software Corp. с 1993 года. Специалисты фирмы наряду с│
│ │распространением и технической поддержкой программных продуктов,│
│ │консультациями и обучением пользователей принимают активное│
│ │участие в программах локализации и тестирования новых версий│
│ │продуктов Progress │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Функциональность │ │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Возможность использования│Возможность использования нескольких планов счетов является│
│нескольких планов счетов │стандартной для ИБС X │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Мультивалютность │Мультивалютное ядро поддерживает ведение аналитического и│
│ │синтетического учета всего спектра операций в соответствии со│
│ │всеми главами действующего Плана счетов и Правилами ведения│
│ │бухгалтерского учета, руководящих и методических материалов ЦБ│
│ │РФ. X позволяет в качестве базовой выбрать любую национальную│
│ │валюту │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Планы по поддержке Международных│Ведение аналитического и синтетического учета в соответствии с│
│стандартов бухгалтерского учета │Международными стандартами учета бухгалтерских операций возможно│
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Ведение бухгалтерского учета в│Ведение бухгалтерского учета выполняется в соответствии с│
│соответствии с инструкциями ЦБ РФ│инструкциями ЦБ РФ │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Открытость системы │ │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Возможность импорта данных из│Возможность импорта данных из внешних систем существует │
│внешних систем │ │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Уровень детализации данных при│Возможен различный уровень детализации данных при импорте,│
│импорте (бух. проводки,│зависит от типа данных, может быть настроен средствами ИБС X │
│транзакции, документы, общие│ │
│суммы, проч.) │ │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Взаимодействие с внешними│Взаимодействие с внешними системами, включая платежи, является│
│системами, включая платежи │стандартной возможностью ИБС X │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Среднее время внедрения системы с│В соответствии с опытом внедрения системы в банках различного│
│полными функциональными│масштаба внедрение ИБС X в банке целесообразно проводить с│
│возможностями для небольшого│учетом его особенностей. Предварительная оценка сроков внедрения│
│банка с количеством рабочих мест│системы с полными функциональными возможностями для небольшого│
│от 40 до 50 │банка с количеством рабочих мест от 40 до 50 составляет от 1│
│ │месяца до трех. │
│ │Перечень работ и услуг на этапе установки и внедрения системы: │
│ │предпроектное обследование; │
│ │участие в ведении проекта; │
│ │установка и настройка системного программного обеспечения; │
│ │конфигурирование операционной системы в целях оптимизации работы│
│ │СУБД Progress и запуска ИБС X; │
│ │установка и настройка СУБД Progress; │
│ │установка X; согласование технологических требований к системе; │
│ │обеспечение конвертации данных; │
│ │настройка параметров системы; │
│ │обучение специалистов банка; │
│ │организация опытной эксплуатации; │
│ │реализация согласованных технологических требований и│
│ │дополнительная настройка системы по итогам опытной эксплуатации;│
│ │услуги по внедрению при тиражировании системы для объектов│
│ │организационной структуры заказчика; │
│ │работы в соответствии с индивидуальными требованиями заказчика; │
│ │учебные курсы │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Сопровождение системы и сервисное│ │
│обслуживание после внедрения│ │
│системы │ │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Стоимость услуг │Услуги по сопровождению: │
│ │консультации по телефону горячей линии или e-mail; │
│ │модификация программного обеспечения при изменении требований ЦБ│
│ │РФ или законодательства; │
│ │поставка новых версий программного обеспечения; распространение│
│ │изменений по сети Интернет; │
│ │право расширения лицензии с зачетом оплаченной стоимости; │
│ │другие виды работ по согласованию с заказчиком │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Стоимость программного продукта │Стоимость программного продукта рассчитывается в зависимости от│
│ │конфигурации системы X и планируемого количества одновременно│
│ │работающих пользователей. Предварительная оценка стоимости│
│ │внедрения системы с полными функциональными возможностями для│
│ │небольшого банка с количеством рабочих мест от 40 до 50│
│ │составляет_____ │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Стоимость внедрения │Стоимость внедрения зависит от объема работ по внедрению,│
│ │выполняемых силами ЗАО X │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Стоимость сопровождения и│Рассчитывается в процентах от стоимости лицензии на ИБС X │
│сервисного обслуживания │ │
├─────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Стоимость дополнительных услуг│Стоимость дополнительных услуг зависит от объема работ,│
│(разработка, консультирование,│выполняемых силами ЗАО X │
│обучение) │ │
└─────────────────────────────────┴────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Предварительный план показа системы
┌─────┬──────────────────────────────────────────────────────────┬──────┐
│ │ Тема │Кол-во│
│ │ │ часов│
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ 1 │Общая архитектура системы │ 1 │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ │технические требования │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ │информационная безопасность │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ │контроль │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ │требования к оборудованию для функционирования АБС │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ 2 │Расчетно-кассовое обслуживание │ 3 │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ │ведение расчетных счетов юр. лиц │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ │кассовые операции │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ │денежные переводы физ. лиц │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ │валютно-обменные операции │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ 3 │Подготовка отчетов │ 2 │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ │экспорт данных │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ │бухгалтерская и налоговая отчетность │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ 4 │Торговые операции │ 2 │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ 5 │Кредитное обслуживание │ 2 │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ 6 │Операции с пластиковыми карточками │ 2 │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ 7 │Взаимодействие с внешними системами │ 1 │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ │SWIFT │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ │"банк - клиент" │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ 8 │Оценка достоверности представленной информации │ 2 │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ 9 │Встреча с руководством │ 1 │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ │условия доработки АБС под требования Банка │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ │управление проектом по внедрению АБС │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ │условия поставки и внедрения АБС │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ │ИТОГО: │ 16 │
└─────┴──────────────────────────────────────────────────────────┴──────┘