Управление стратегическими изменениями и рисками руководитель курса

Вид материала

Документы

Содержание Описание курса Методы обучения Детализированный объем курса (в часах) Всего - 122Оценка успеваемости

Подобный материал:

• Разработка системы управления стратегическими рисками на предприятиях по производству, 271.67kb.
• Управление рисками, 1542.12kb.
• Концепция магистерской программы «Управление рисками, страхование и актуарные методы», 310.41kb.
• И. И. Бажин управление изменениями компакт-учебник, 4877.65kb.
• Справка о проведенных занятиях по курсу, 49.56kb.
• «Управление рисками в проектах по созданию программного обеспечения», 103.45kb.
• Программа курса управление предпринимательскими рисками, 230.25kb.
• «управление проектами в сфере бизнеса», 21.93kb.
• Оценка и управление инвестиционными рисками (на примере лизинговой компании), 266.02kb.
• Программа дисциплины Управление рисками в логистике для специальности 061100 «Менеджмент, 223.86kb.

УПРАВЛЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ И РИСКАМИ

Руководитель курса :

Березин Сергей Александрович, к. ф. – м. н., доцент, профессор Международной кадровой академии


Задачи курса \ Задачи обучения.


Успешное изучение курса позволит слушателям:

1. сформировать представления об основном содержании управления изменениями в организациях и территориальных образованиях;
   
2. понимать и оценивать различные направления и проявления глобализации и реструктуризации экономики;
   
3. приобрести теоретические знания и практические навыки по определению и оценке возникающего потенциала и возможных угроз на основе анализа внешней среды и внутренних возможностей;
   
4. выработать умение формулировать миссию и стратегические цели развития;
   
5. изучить возможные варианты стратегий развития, методы разработки стратегических альтернатив и выбора конкретных направлений изменений;
   
6. анализировать роли и взаимоотношения различных агентов изменений, в том числе в контексте децентрализации, вовлечения администрации и граждан;
   
7. определять факторы и риски, влияющие на успех или провал стратегий;
   
8. сформировать навыки разработки мероприятий по реализации стратегий с учетом возникающих рисков и возможности сопротивления изменениям;
   
9. приобрести теоретические знания и практические навыки в области учета человеческого фактора в управлении изменениями, формировании проектной команды;
   
10. изучить методы стратегического контроля и разработки систем мониторинга и контроля реализации стратегий;
    
11. приобрести теоретические знания и выработать практические навыки по идентификации и анализу рисков в сложных социально-экономических системах;
    
12. изучить принципиальные подходы и основные методы построения систем управления изменениями и рисками.
    

Описание курса


В курсе рассматриваются важнейшие направления и составные части комплексной управленческой дисциплины – управления изменениями. Курс построен на признании многонаправленности и многоаспектности данного течения науки и практики управления, имеющих непосредственные выходы в практику муниципального (городского) управления.

Курс состоит из пяти блоков. В первом блоке дан обзор общетеоретических основ современной управленческой парадигмы с использованием системного и ситуационного подходов. Изменение как объект управления рассматривается как необходимое явление в жизни общества. Исследуется специфика изменения как проявления процесса развития организованной системы в его эволюционном и революционном аспектах. Описывается многообразие подходов к описанию и изучению изменений.

Во втором блоке достаточно подробно изучаются основные категории и методы стратегического управления, формируется понимание основ стратегического управления организациями. Основное внимание уделяется методологическим вопросам: осуществлению стратегического маркетинга, разработки стратегических решений, исследованию конкурентоспособности, проявлениям стратегического мышления на примерах управления развитием городов. Специальное внимание уделяется стратегическому планированию, включая рассмотрение особенностей стратегических планов конкретных городов с точки зрения идеологии управления изменениями. Особый акцент в данном блоке делается на использовании и интерпретации опыта корпоративного управления.

Третий блок посвящен изучению роли и значения психологического и социально – психологического факторов в управлении изменениями. Навыки в управлении трактуются здесь прежде всего как навыки в развитии персонала. Изучаются особенности межличностного общения, особое внимание уделено обсуждению проблемы лидерства. Рассматриваются управленческие интерпретации таких факторов группового поведения, как распределение ролей, возникновение и разрешение конфликтов и др. значительное внимание уделено проблемам формирования эффективной команды, включая изучение типов командного поведения, этапы построения команды, внутрикомандную стратификацию и т.д.

Четвертый блок посвящен рассмотрению основных проблем управления изменениями, возникающих на стыке глобальных процессов и местного социально-экономического развития. Сведения и навыки, полученные при изучении предшествующих тем, интерпретируются здесь на местном материале с широким привлечением опыта развития конкретных городов, а также с использованием рекомендаций, выработанных практикой корпоративного управления.

Задача пятого блока – дать «рисковую» трактовку рассмотрений, проведенных в предыдущих темах. Исповедуется системный подход – на этот раз в применении к исследованию влияния неопределенности и риска на процессы принятия решений и другие аспекты управленческой деятельности. Связь изменений и рисков трактуется как необходимая и внутренне присущая. Изучается методология управления рисками. Даются представления о технологической и организационной специфике возникающих

проблем.

На протяжении всего курса слушатели (параллельно в двух группах) рассматривают материалы всех последовательно изучаемых тем на примерах двух конкретных ситуаций: 1) стратегический подход к развитию Академгородка и 2) стратегические изменения в жилищной политике Новосибирска. Результатом рассмотрения этих материалов являются учебные мини-проекты по каждому из блоков курса.


Методы обучения:


Обучение по курсу включает в себя: изучение литературы по теме и обсуждение на учебных конференциях, лекции, видеопрезентации, рассмотрение конкретных ситуаций, работа в малых группах над мини-проектами, консультации по темам курса и подготовке финального проекта.


Детализированный объем курса (в часах):


Лекции / пленарные заседания - 20

Семинары - 14

Изучение литературы - 34

Консультации - 8

Групповые обсуждения - 12

Подготовка финального проекта - 34

Всего - 122


Оценка успеваемости:

Успеваемость по курсу оценивается при помощи экзамена, тестирования, промежуточных мини-проектов, финального проекта.


Список рекомендуемой литературы

КНИГИ

1. Акимова Т.А. Теория организации. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
   
2. Беляцкий Н.П. Основы лидерства. - Минск.: Новое знание, 2002.
   
3. Воронин А.Г. Муниципальное хозяйствование и управление.- М.: Финансы и статистика, 2003.
   
4. Гуленко В.В. Менеджмент слаженной команды. Соционика для руководителей. – М.: Астрель – АСТ, 2003.
   
5. Гусев Ю.В. Стратегическое управление (учебное пособие). – Новосибирск.: НГАЭиУ, 1995.
   
6. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования.(учебное пособие). – М.: Финпресс, 1998.
   
7. Исаев В.В., Немчин А.М. Общая теория социально-экономических систем ( учебное пособие). – СПб.: 2002.
   
8. Колпаков В.В. Антикризисные стратегии бизнеса. Практическое пособие. – Новосибирск: Экор-книга, 2002.
   
9. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент (курс лекций). – Новосибирск: ИНФРА-М, 2001.
   
10. Мащенко В.Е. Системное корпоративное управление. – М.: Сирин, 2003.
    
11. Модульная программа для менеджеров. Модуль 3: Общее управление организацией: принципы и процессы. Модуль 4: Стратегическое управление. Модуль 8:
    

Управление программами и проектами. – М.: ИНФРА-М, 2000.

12. Олейник А.Н. Институциональная экономика (учебное пособие). – М.: ИНФРА-М, 2002.
    
13. Риск – менеджмент: учебник / Вяткин В.Н. и др. – М.: Дашков иК, 2003.
    
14. Родионова В.Н., Федоркова Н.В., Чекменев А.Н. Стратегический менеджмент (учебное пособие). - М.: ИНФРА-М, 2002.
    
15. Семенов А.К., Набоков В.И. Терминология менеджмента: Словарь. – М.: Маркетинг, 2002.
    
16. Тренев В.Н., Магура М.И., Леонтьев С.В. Управление человеческими ресурсами при реализации проектов. Методика и опыт. – М.: ПРИОР, 2002.
    
17. Тренев Н.Н. Стратегическое управление (учебное пособие). – М.: ПРИОР, 2002.
    
18. Тэпман Л.Н. Риски в экономике (учебное пособие для вузов). – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2002.
    
19. Управление риском: Риск. Устойчивое развитие. Синергетика. – М.: Наука, 2000.
    
20. Хохлов Н.В. Управление риском (учебное пособие для вузов).– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
    
21. Чернова Г.В., Кудрявцев А.А. Управление рисками (учебное пособие). – М.: Проспект, 2003.
    
22. Экономические стратегии активных городов. – СПб.: Наука, 2002.
    

СТАТЬИ

1. Алексеев Н.С. Изменения для стабильности // Менеджмент в России и за рубежом, 1999, №2.
   
2. Баранчеев В. Стратегический анализ: технология, инструменты, организация // Проблемы теории и практики управления, 1998, № 5.
   
3. Бек У. Политическая динамика в глобальном обществе риска // Мировая экономика и международные отношения, 2002, № 5.
   
4. Бурцев В.В. Факторы финансовой безопасности России // Менеджмент в России и за рубежом, 2001, № 1.
   
5. Вишняков Я.Д. Управление рисками и безопасностью // Менеджмент в России и за рубежом, 1998, № 3.
   
6. Владимирова Т.А., Соколов В.Г. Риски в сложных системах. // Аваль, 1996, № 5; 1997, № 1; 1997, № 3.
   
7. Голубков Е.П. Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации. // Маркетинг в России и за рубежом, 2000, № 3.
   
8. Ефремов В.С., Ханыков И.А. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа // Менеджмент в России и за рубежом, 2002, № 2.
   
9. Йеннер Т. Создание и реализация потенциала успеха как ключевая задача стратегического менеджмента.//Проблемы теории и практики управления, 1999, № 2
   
10. Клягин С.В. Концепция организационного развития: деловое знакомство // Финансовый бизнес, 1996, № 5.
    
11. Клягин С.В. От взаимодействия сотрудников – к команде единомышленников // Финансовый бизнес, 1996, № 11.
    
12. Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова А.А. Стратегическое поведение: от разработки до реализации // Менеджмент в России и за рубежом, 2002, № 3.
    
13. Кэхилл Д. Хозяйственная стратегия: разработка, осуществление, контроль // Проблемы теории и практики управления, 2001, № 1.
    
14. Макаров В. Конкуренция между муниципалитетами – дополнительный фактор экономического роста // Проблемы теории и практики управления, 2003, № 4.
    
15. Масленникова Н. Разработка структуры управления, обладающей потенциалом для изменений // Проблемы теории и практики управления, 2002, № 4.
    
16. Николаева Н.А. Конкурентоспособность города: взгляд зарубежных ученых. // Маркетинг в России и за рубежом, 2001, № 6.
    
17. Петренко И.Н. Институциональные риски и экономическая безопасность // Управление риском, 2002, № 4.
    
18. Том Н. Управление изменениями // Проблемы теории и практики управления, 1998, №1.
    
19. Фаткин Л., Морозова К. Командообразование в организации как фактор эффективности совместной деятельности // Проблемы теории и практики управления, 2001, № 1.
    
20. Инновационные методы управления городом (сборник статей) / Перевод с англ. – Новосибирск, НГАЭиУ, 2003.
    

Блок 1. Управление изменениями: основные подходы и методы.


Описание блока:


В данном блоке излагаются общетеоретические основы современной управленческой парадигмы с использованием системного и ситуационного подходов. Изменение как объект управления рассматривается как необходимое явление в жизни общества. Исследуется специфика изменения как проявления процесса развития организованной системы в его эволюционном и революционном аспектах. Описывается многообразие подходов к описанию и изучению изменений.


Содержание блока:


Тема 1.1. Системный подход к развитию и изменениям.


Учебные цели.

1. Сформировать основы системных представлений, используемых в теории и практике управления изменениями и рисками.
   
2. Изучить подходы к исследованию организованных систем, в том числе социально- экономических.
   

Содержание темы.

Понятие сложной системы. Социально-экономические, социально-политические, территориальные и др. системы. Основные системные понятия. Системное мышление и системный подход. Подходы к выбору границ системы. Внутренняя структура системы. Внешняя среда системы. Системный анализ. Иерархия и классификации систем. Общие свойства сложных систем. Понятие управления системами.

Организация как процесс и организация как система. Социальные и экономические организации. Типология и классификация организаций. Жизненный цикл организации.


Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 1, 7, 10, 11.


Тема 1.2. Необходимость развития и изменения.


Учебные цели.

1. Сформировать представления об общих принципах управления социально- экономическими системами.
   
2. Изучить специфику подходов к управлению изменениями в организациях.
   

Содержание темы.

Системный подход к управлению. Управление и информация. Управление организацией и организационное развитие. Организация и самоорганизация. Управление и самоуправление. Основные типы самоорганизующихся систем.

Законы и принципы организации. Структура, коммуникации и культура организации. Способность организации к изменениям – ключевой фактор развития. Определение необходимости изменений. Побуждение к изменениям. Потенциал изменений. Агенты изменений. «Поля сил». Сопротивление изменениями: три вида и тридцать три причины. Феномен сопротивления. Индивидуальное и групповое сопротивление. Способы преодоления сопротивления организационным изменениям: обучение и предоставление информации, вовлечение в проект, стимулирование и поддержка, переговоры и соглашения, кадровые перестановки и назначения, скрытые и явные меры принуждения. ссылка скрыта. ссылка скрыта. ссылка скрыта


Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 1, 3, 7, 10, 11, 16. Статьи: 1, 3, 9.


Тема 1.3. Революционность и эволюционность изменений. Основные технологии управления изменениями.


Учебные цели.

1. Изучить особенности системного и ситуационного подходов в управлении изменениями.
   
2. Сформировать навыки исследования и практической разработки ключевых моментов управления изменениями: выявление потенциала, определение основных агентов изменений, фиксирование властных полномочиц и др.
   

Содержание темы.

Изменение как процесс: развитие, обновление, кризис, самоорганизация, эволюция и революция. Типы изменений: традиции и инновации. Флуктуации и бифуркации. Реинжиниринг и организационное развитие. Этапы изменений: давление и побуждение, диагностика и планирование, «размораживание», реализация, «замораживание», оценка и контроль.

Две парадигмы организационного развития. Холистическое организационное развитие как результат системного подхода. Основные стадии программ организационного развития: осознание потребности в изменении, вхождение в организацию агента изменения, создание системы взаимоотношений с агентом изменения, сбор информации, диагностическая фаза, выработка планов, стратегий и путей реализации, мониторинг, корректировка и стабилизация программ действий, завершение программы. Ключевые темы в управлении изменениями: видение, разрывы, стратегии. Проблема власти в организации: компоненты власти, властные субъекты, роль индивида. Усиление власти и наращивание потенциала изменений. Потенциал эффективного управления городским развитием.

Ситуационная модель управления изменениями. Понимание контекста изменений. Оценка содержания изменений. Проведение процесса изменений. Изменения стратегий. Изменения структуры. Изменения культуры. Изменения людей. Рекомендации менеджерам по проведению изменений.

Советы опытных менеджеров:

Основные принципы управления городом: направленность на нужды горожан, согласованность в политиках, координация, эндогенность развития, эффективность финансовых интересов, гибкость, участие гражданского общества, учет местной специфики, социальная интеграция, согласованность с внешними ролями, безопасность, устойчивость.


Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 1, 7, 10, 11, 22. Статьи: 1, 9, 10, 18.


Блок 2. Стратегии и стратегические изменения.


Описание блока:


В данном блоке достаточно подробно изучаются основные категории и методы стратегического управления, формируется понимание основ стратегического управления организациями. Основное внимание уделяется методологическим вопросам: осуществлению стратегического маркетинга, разработки стратегических решений, исследованию конкурентоспособности, проявлениям стратегического мышления на примерах управления развитием городов. Специальное внимание уделяется стратегическому планированию, включая рассмотрение особенностей стратегических планов конкретных городов с точки зрения идеологии управления изменениями. Особый акцент в данном блоке делается на использовании и интерпретации опыта корпоративного управления.


Содержание блока:


Тема 2.1. Основные понятия и концепции стратегического управления.


Учебные цели.

1. Сформировать основные представления об особенностях стратегического управления организациями.
   
2. Изучить основные категории стратегического управления.
   

Содержание темы.

Задачи стратегического управления: проявление стратегического видения и миссии; целеполагание; формирование стратегии; реализация стратегии; оценка реализации и внесение корректировок. Сущность и преимущества стратегического мышления. Стратегическое видение и его влияние на формирование стратегии организации. Роль лидера в формировании стратегии организации.

Сущность процесса стратегического управления. Участники процесса стратегического управления. Команда управляющих для реализации стратегических планов и программ организации. Основные категории стратегического менеджмента: стратегическое и оперативное (тактическое) управление, внешняя и внутренняя среда организации, отрасль и бизнес организации, видение, миссия, цели, стратегия, внедрение стратегии, стратегический контроль, организационная культура.

Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 5, 6, 8, 9, 11, 17, 22. Статьи: 2, 8, 9, 12, 13, 18.

Тема 2.2. Стратегия организации: анализ и механизмы.

Учебные цели.

1. Изучить возможные варианты стратегий и методы разработки стратегических альтернатив.
   
2. Приобрести теоретические знания и практические навыки по определению возникающих возможностей и по оценке угроз, исходя из анализа внешней среды, сильных и слабых сторон организации.
   

Содержание темы.

Роль ситуационного анализа при формировании стратегии. Объекты стратегического анализа, его цели и основные результаты. Этапы и формы стратегического анализа и основной аналитический инструментарий. Выделение организации во внешней среде. Общее и оперативное окружение организации. Факторы, влияющие на формирование стратегии и ее стратегический выбор. Анализ общего окружения (среда косвенного воздействия): экономический, правовой, технологический, социокультурный и политический аспекты внешнего окружения. Аналитический инструментарий. Результаты стратегического анализа макроокружения организации. Угрозы и возможности организации во внешней макросреде. Оперативное окружение (отраслевой и региональный анализ).

Конкуренция и конкурентоспособность организации в стратегической перспективе. Движущие силы конкуренции. Методы и направления отраслевого анализа и анализа конкурентов. Анализ конкурентных сил в регионе, стране, мире. Конкурентоспособность города. Факторы изменений конкурентных сил. Текущее положение и динамика развития основных конкурентов: анализ и прогнозирование. Динамика движущих сил как составляющая стратегического потенциала. Стратегическая позиция организации и ее оценка. Ключевые факторы успеха . Возможности и угрозы, существующие для организации в целом.

Эффект синергии и его влияние на стратегический выбор организации. Портфельный стратегический анализ отраслей и направлений развития. Отраслевые возможности и угрозы для диверсифицированных организаций. Стратегический анализ внутренней среды организации. Анализ существующей стратегии организации. Оценка эффективности стратегии организации: критерии, подходы и методы. Внутренняя среда организации и ее стратегический анализ. Направления, формы и методы стратегического анализа внутренней среды организации. Особенности стратегического анализа внутренней среды организации. Стратегический потенциал организации: понятия и подходы к его оценке. Оценка ресурсов организации и ее конкурентной силы.

Оценка привлекательности и конкурентоспособности города. Бенчмаркинг: сущность, формы, методы и результаты. Источники силы и слабости организации на рынке. Ключевые компетенции организации. Оценка эффективности текущей стратегии маркетинга организации. Анализ маркетингового потенциала организации: текущий уровень и стратегический аспект. Сегментация рынка: текущее состояние и стратегические изменения структуры «потребителей». Анализ «продуктовой» стратегии. Инновационный потенциал организации: сущность и подходы к оценке. Инновационная активность организации: стратегический подход к анализу. Оценка эффективности инновационной и научно-технической политики организации. Концепция цепочки ценностей и ее использование для проведения стратегического анализа внутренней среды организации. Подходы и методы стратегического анализа цепочки ценностей.

Анализ финансового состояния организации: уровни рентабельности, оборачиваемости, устойчивости, ликвидности, инвестиционные возможности. Оценка эффективности финансовой политики организации. Анализ кадрового потенциала организации: трудовые отношения, производственная дисциплина, лояльность организации и инициативность персонала, система оценки, продвижения, подготовки и мотивации персонала, организационная культура, социализация персонала. Анализ организационных возможностей предприятия: организационная структура, стиль и уровень руководства, политика и процедуры управления, коммуникации в организации, корпоративные отношения, организационная культура. SWOT-анализ как инструмент обобщения результатов стратегического анализа и формирования поля стратегических проблем организации.

Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 5, 6, 8, 9, 11, 14, 16, 17, 22. Статьи: 2, 8, 9, 12, 13, 18.

Тема 2.3. Стратегическое планирование организационных изменений.

Учебные цели.

Выработать умение формулировать миссию и цели организации на основе стратегического анализа.

1. Изучить основные принципы и технологические приемы стратегического планирования.
   
2. Приобрести теоретические знания и практические навыки в области стратегического маркетинга и стратегического принятия решений.
   

Содержание темы.

Разработка миссии и стратегических целей. Понятие и значение миссии организации. Направления формирования миссии. Методические рекомендации для формулирования миссии организации. Формулирование миссии. Цели организации, приоритеты целей, временные интервалы целей и их измерение. Основные направления формулирования целей: маркетинговый подход, подход на основе анализа и развития организации, финансовый подход (рентабельность, доходность, инвестиционная привлекательность), инновационный подход, подход на основе социальных целей. «Дерево целей» организации как инструмент взаимосогласования и обеспечения непротиворечивости целей. Критерии оценки достижения стратегических целей организации. Формулирование и анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии Стратегическая пирамида. Функциональные стратегии. Операционные стратегии. Соотношение миссии, целей и задач организации, стратегических и финансовых целей, уровни формулирования стратегий (корпоративный уровень для диверсифицированных компаний, бизнес-уровень, функциональный уровень, операционный уровень): согласование и обеспечение единства.

Стратегии и конкурентные преимущества. Типы конкурентных преимуществ. Базовые стратегии конкуренции. Стратегия лидерства, основанного на низких издержках производства: преимущества и условия применения. Стратегии широкой дифференциации: преимущества и условия применения. Стратегии лучшего соотношения цены и качества. Сфокусированные стратегии низких цен и дифференциации: преимущества и условия применения. Стратегии вертикальной интеграции: (вертикальная интеграция «вверх/вперед», вертикальная интеграция «вниз/назад»). Условия эффективности стратегий интегрирования. Стратегии кооперирования (стратегии горизонтальной интеграции). Слияния и поглощения как формы реализации интеграционных стратегий. Стратегические альянсы. Научно-техническая и промышленная кооперация: формы, методы, условия применимости. Агрессивные и оборонительные стратегии. Стратегии сокращения. Стратегии инновационного развития организации. Инновации как инструмент обеспечения конкурентоспособности организации. Достоинства и недостатки лидерства инновационных стратегий. Стратегии диверсификации. Сущность диверсификации, ее преимущества и ограничения применения. Матрица «Жизненный цикл – стратегия».

Выбор стратегии. Факторы, определяющие выбор стратегии организации (риск, предшествующий опыт и достигнутые результаты реализации стратегии, конфликт интересов собственников/акционеров и менеджмента, фактор времени и т.п.). Критерии выбора.

Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 5, 6, 8, 9, 11, 17, 22. Статьи: 2, 8, 9, 12, 13, 18.

Тема 2.4. Реализация стратегий как этап управления стратегическими изменениями.

Учебные цели.

1. Сформировать практические навыки разработки мероприятий по реализации стратегий с учетом возможности сопротивления изменениям.
   
2. Изучить возможности и методы разработки систем контроля реализации стратегии.
   

Содержание темы.

Проблемы реализации стратегии. Выбор подходов к реализации стратегии. Реализация стратегии и оценка результатов. Природа и сущность стратегических изменений. Анализ стратегических изменений: анализ организационной структуры, процессов управления и организационной культуры. Анализ сил сопротивления при реализации стратегии и методы их преодоления. Особенности антикризисного управления как формы стратегического менеджмента. Роль организационных структур управления в реализации стратегии. Преимущества и недостатки основных типов структур управления в рамках стратегического выбора. Центры ответственности в организации. Реинжиниринг как направление стратегических изменений. Реструктуризация. Политики (научно-техническая, кадровая, финансовая и др.) организации и поддерживающие их процедуры. Распределение ресурсов при реализации стратегии: методы и инструментарий. Организационная культура и реализация стратегии. Стратегические факторы организационной культуры. Стратегическая роль организационной культуры. Стратегический контроль. Организация стратегического управления в организации Организационный и стратегический контроль. Коррекция стратегии.

Процесс стратегического контроля. Мониторинг сильных и слабых стратегических сигналов: цель, методы и формы. Методы сбора и обработки информации для стратегического мониторинга. Аудит стратегии. Системы стратегического управленческого учета. Управленческие информационные системы в стратегическом контроле. Оценка эффективности стратегического управления в организации: критерии, показатели и методы. Внеэкономические факторы эффективности стратегии организации. Система стратегического управления в организации. Организация реализации функции стратегического менеджмента в организации. Система стратегических планов организации. Документы стратегического планирования.

Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 5, 6, 8, 9, 11, 17, 22. Статьи: 2, 8, 9, 12, 13, 18.

Тема 2.5. Уроки корпоративного управления.


Учебные цели.

1. Изучить основы и специфику современного корпоративного управления.
   
2. Рассмотреть возможности и перспективы перенесения опыта корпоративного управления на управление городским развитием.
   

Содержание темы.

Корпорации: экономическая сущность, правовой статус и эволюция. Интеграционные процессы и внутрикорпоративный обмен. Транснациональная деятельность крупных корпораций. Модели корпоративного управления. Организационное управление и корпоративные организации. Интегрированные корпоративные структуры. Социально- экономические системы и корпорации. Социально-экономические предпосылки необходимости корпоративного стратегического управления. Этапы и структура стратегического корпоративного управления. Стратегии конкуренции и их классификация. Модель современной конкуренции. Глобальные стратегии конкуренции. Корпоративные портфельные стратегии. Стратегии и конкурентные преимущества в диверсифицированных компаниях. Необходимость и направления диверсификация. Вхождение в новый бизнес. Стратегии диверсификации в связанных отраслях. Стратегии диверсификации в несвязанных отраслях. Диверсификация и стратегии ликвидации бизнеса. Корпоративность и стратегии реструктуризации портфеля. Многонациональные стратегии диверсификации. Комбинирование диверсифицированных стратегий. Стратегическое управление корпорациями как основа современного организационного управления.

Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 5, 6, 8, 9,10,11, 17, 22. Статьи: 2, 8, 9, 12, 13, 18.


Блок 3. Управление персоналом и взаимоотношениями; командообразование.


Описание блока.

Данный блок посвящен изучению роли и значения психологического и социально – психологического факторов в управлении изменениями. Навыки в управлении трактуются здесь прежде всего как навыки в развитии персонала. Изучаются особенности межличностного общения, особое внимание уделено обсуждению проблемы лидерства. Рассматриваются управленческие интерпретации таких факторов группового поведения, как распределение ролей, возникновение и разрешение конфликтов и др. значительное внимание уделено проблемам формирования эффективной команды, включая изучение типов командного поведения, этапы построения команды, внутрикомандную стратификацию и т.д.


Содержание блока:

Тема 3.1. Развитие навыков: развитие персонала.


Учебные цели.

1. Проанализировать социально-психологические и психологические аспекты методов стратегического управления с точки зрения стилей, особенностей поведения и выработки соответствующих навыков.
   

Содержание темы.


Выявление и использование навыков межличностного общения. Навыки межличностного общения в менеджменте. Навыки межличностного общения: зависимость от культуры. Навыки, отбор персонала и проведение интервью. Комплексы навыков. Отбор на базе навыка. Модель развития навыков. Применение модели: проведение интервью. Оценка деятельности и развитие персонала. Области оценок: реакция персонала, прогресс квалификации, изменения в поведении, улучшение результатов работы организации. Стили и методы стратегического управления. Лидерство в стратегическом управлении. Оценка деятельности, практика менеджмента и делегирование полномочий. Индивидуальное консультирование, тренинг и наставничество. Политика непрерывного развития человеческих ресурсов.


Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 2, 4, 14, 16. Статьи: 11, 19, 20.


Тема 3.2. Управление взаимоотношениями.

Учебные цели.

1. Изучить основы управления взаимоотношениями, возникающими в связи с управлением изменениями.
   
2. Приобрести теоретические знания и практические навыки по проблемам конфликтологии и лидерства в коллективе.
   

Содержание темы.

Взаимоотношения в менеджменте. Власть. Контракты. Роли. Доверие и взаимная поддержка: выработка общей точки зрения. Управление конфликтами. Источники межличностных конфликтов в организациях. Способы разрешения конфликтов.
Совершенствование способности улаживать конфликты. Официальное улаживание разногласий. Типы разногласий. Работа с жалобами. Дисциплинарные и административные воздействия.

Основные концепции лидерства в организациях. Типы лидеров. Теории лидерских качеств. Стиль лидерства в системе управления: анализ, формирование, классификация, ситуационная зависимость, эффективность. Существующие практики эффективного лидерства.


Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 2, 4, 14, 16. Статьи: 11, 19, 20.


Тема 3.3. Построение эффективной команды.


Учебные цели.

1. Приобрести теоретические знания и практические навыки по основам формирования и функционирования эффективных проектных команд.
   
2. Изучить связи решаемых управленческих проблем с качеством и квалификацией соответствующего управленческого персонала.
   

Содержание темы.

Что такое команда? Почему команда, а не группа? Показатели эффективности команды. Почему команды (и только некоторые) добиваются успеха? Функциональный или механистический подход к использованию человеческого фактора. Управление персоналом как элемент искусства управления изменениями. Команда как феномен групповой самоорганизации. Условия эффективной командной работы.

Роли в команде, ролевой спектр. Восемь типов ролей: координатор, оформитель решений, новичок со свежим взглядом, эксперт, практик-организатор, разведчик ресурсов, душа команды, доводчик. Соотношение характерных черт личности, положительных качеств и приемлемых недостатков. Корреляции ролей. Проектные команды. Групповое проектное планирование. Проблема выбора руководителя проекта. Влияние национальной культуры на стиль управления. Аутсорсинг в управлении персоналом проекта.

Получение максимально возможного вклада от каждого члена команды. Регулирование численности команды. Регулирование состава. Функциональные роли и командные роли. Типы поведения в команде и лидерство. Постановка задачи команде. Постановка целей. Активизация творчества. Работа в команде и самоуправляемые команды. Выполнение задачи. Изучение динамики команды. Обеспечение сплоченности без конформизма. Развитие коммуникации. Этапы построения команды. Команды стратегического управления. Роли в командах стратегического управления.

Задачи организационного развития с точки зрения управления персоналом: построение оптимальной структуры межгрупповых отношений, создание благоприятного социально-психологического фона, оптимизация выдвижения и проявления лидерства в группе, предупреждение конфликтов, управление выполнением отдельных задач. Организация обратных связей для регулирования: лидерства, организационного климата, качества реализации поставленных задач.


Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 2, 4, 14, 16. Статьи: 11, 19, 20.


Блок 4. Принципы устойчивого развития страны, региона, города.


Описание блока.

Данный блок посвящен рассмотрению основных проблем управления изменениями, возникающих на стыке глобальных процессов и местного социально-экономического развития. Сведения и навыки, полученные при изучении предшествующих тем, интерпретируются здесь на местном материале с широким привлечением опыта развития конкретных городов, а также с использованием рекомендаций, выработанных практикой корпоративного управления.


Содержание блока:


Тема 4.1. Роль и влияние глобализации на развитие муниципальных образований.


Учебные цели.

1. Изучить представление о современных трактовках окружающей среды как обществе перманентных перемен и глобальных рисков.
   
2. Сформировать теоретические знания и практические навыки по технологиям устойчивого развития.
   

Содержание темы.

Ключевые задачи местного социально-экономического развития: пересмотр целей и изменение предпосылок развития, укрепление экономической базы развития, адаптация местного развития к глобальным изменениям, разработка новых организационных и институциональных подходов на основе стратегического видения проблем. Необходимость сочетания корпоративных и инновационных методов стратегического управления с учетом местной специфики. Стабильность экономической, политической, социальной ситуации – необходимая предпосылка внедрения новых методов стратегического управления муниципальными образованиями. Сочетание благоприятной социальной и институциональной инфраструктур с выгодным географическим положением – действенные факторы местного социально-экономического развития. Принципы новой политики местного экономического развития: принцип прибыльности, принцип эффективности, принцип участия, принцип кооперации. Набор показателей устойчивого развития населенных пунктов: коэффициент прироста городского населения, потребление топлива автотранспортом на душу населения, человеческие и экономические потери в результате стихийных бедствий, процент городского населения, площадь и население городских официальных и неофициальных застроек, размер общей жилплощади на человека, отношение цены на жилье к уровню доходов, расходы на развитие инфраструктуры на душу населения.


Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 3, 12, 17. Статьи: 1, 8, 12, 14, 16, 20.


Тема 4.2. Развитие городов как процесс стратегических организационных изменений.


Учебные цели.

1. Приобрести теоретические знания и практические навыки в управлении стратегическими изменениями на примере конкретных городов.
   
2. Изучить подходы к анализу конкурентоспособности городов.
   
3. Сформировать представления об основах стратегического городского планирования в аспекте управления изменениями.
   

Содержание темы.

Четыре главных сферы стратегических изменений. Изменение структуры экономики : глобализация и растущая международная конкуренция, новые секторы роста, реструктуризация. Социальная вовлеченность граждан: социальная интеграция и устойчивость развития, мониторинг городских проблем, гражданские свободы и воздействие гражданского общества на систему городского управления. Проблемы городской экологии: местная и глобальная экологическая устойчивость. Планирование застройки, развитие городской инфраструктуры. Изменения в системе городского управления: сочетание вертикальных и горизонтальных управляющих воздействий, влияние сетевых структур, местная сплоченность, партнерство и институциональная гибкость, система принципов «хорошего городского управления».

Конкуренция между муниципалитетами как источник движущей силы развития. Подход к городам как к корпоративным организациям. Основные составляющие элементы конкурентоспособности городов. Конкурентоспособность территорий и экономическая конкурентоспособность. Конкурентоспособность как источник привлекательности. Индикаторы конкурентоспособности города: производительность (эффективность) экономики, секторальная структура (соотношение сфер производства и услуг), уровень занятости населения, инновационность, значение города как центра принятия решений, влияние негативных внешних факторов, уровень коммуникаций и транспорта. Основные факторы конкурентоспособности: изменения в соотношении секторов экономической деятельности, среда, в которой осуществляется бизнес, способность к инновациям и обучению.

Стратегический план города как базисный документ для устойчивого развития города. Значение стратегического плана: он дает уверенность в будущем городу и горожанам, показывает основные цели и ориентиры развития на достаточно длительный временной период, показывает долгосрочные намерения местных властей с точки зрения обеспечения неуклонного развития и процветания, помогает обеспечить концентрацию усилий городского сообщества на ключевых направлениях развития, являющихся наиболее перспективными для конкретного города, позволяет объединить действия политической и административной ветвей власти и всех целевых групп – населения, предпринимателей, общественности в направлении достижения поставленных целей.


Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 3, 12, 17. Статьи: 1, 8, 12, 14, 16, 20.


Тема 4.3. Активные города: многообразие стратегий.


Учебные цели.

1. Изучить опыт управления стратегическими изменениями на примере конкретных городов ( как российских, так и зарубежных).
   
2. Сформировать навыки исследования технологических особенностей различных стратегий изменения.
   

Содержание темы.

Кластеры роста в европейских городах: пространственно-экономические условия и организационный потенциал. Специфические условия кластера: размер и уровень развития, наличие флагмана, уровень стратегического взаимодействия. Важнейшие типы флагманских проектов: современные проекты транспортной инфраструктуры, возрождение и преобразование бывших промышленных площадей в многофункциональные зоны, строительство крупных выставочных залов и конгресс- центров, проекты, нацеленные на приращение образовательного потенциала, проекты, нацеленные на создание высококачественных жилых зон, проекты, способствующие более полному использованию архитектурно-исторического и культурного потенциала города. Частно- общественное партнерство: модель эксплуатации, модель концессии, модель лизинга, модель контрактинга, модель развития земельных участков, модель совместных предприятий. Информационно – коммуникационные технологии в европейских городах. Принципы городского маркетинга: ориентация на потребителя, охват города в целом, учет интересов всех социальных групп, информационная прозрачность и насыщенность, координация и кооперация общественного и частного секторов, формирование внешнего имиджа города, реклама города как перспективного места жительства.


Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 3, 12, 17. Статьи: 1, 8, 12, 14, 16, 20.


Блок 5. Управление рисками изменений.


Описание блока.


Задача данного блока – дать «рисковую» трактовку рассмотрений, проведенных в предыдущих темах. Исповедуется системный подход – на этот раз в применении к исследованию влияния неопределенности и риска на процессы принятия решений и другие аспекты управленческой деятельности. Связь изменений и рисков трактуется как необходимая и внутренне присущая. Изучается методология управления рисками. Даются представления о технологической и организационной специфике возникающих

проблем.


Содержание блока:


Тема 5.1. Предпосылки, факторы и характеристики рисков.


Учебные цели.

1. Изучить основные подходы к исследованию рисков в социально- экономических и экологических системах.
   
2. Сформировать теоретические представления и практические навыки в анализе и моделировании рисков.
   

Содержание темы.

Структурные характеристики риска. Системный подход к управлению рисками. Рисковая специфика процесса глобализации. «Глобальное общество риска». Информация и риск. Классификации факторов риска. Риски изменений: потенциальные и реальные. Отношение к риску: три разновидности поведения. Проблема измерения рисков. Степень, мера и цена риска. Риск и полезность. Модели и методы анализа рисков.


Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 18 – 21. Статьи: 3, 6.


Тема 5.2. Методология управления рисками.


Учебные цели:

1. Изучить методологию системного управления рисками.
   
2. Сформировать практические навыки по интерпретации общих подходов на примере управления рисками городского развития
   

Содержание темы.

Определение управления рисками. Общая характеристика системы управления рисками. Управление стратегическими рисками в организации: цели и методы.

Этапы управления рисками: идентификация и анализ рисков, качественная и количественная оценка рисков, анализ альтернативных методов управления рисками, выбор методов управления рисками, реализация выбранного метода управления рисками, мониторинг и контроль, корректировка системы управления рисками. Методы управления рисками: методы трансформации рисков, методы финансирования рисков.

Уклонение от рисков, минимизация рисков, передача рисков, принятие рисков.


Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 13, 18 – 21. Статьи: 6, 17.


Тема 5.3. Организация риск – менеджмента в системе экономической, социальной и экологической безопасности.


Учебные цели.

1. Изучить основы организационного и программного управления рисками.
   
2. Рассмотреть подходы к управлению рисками в стратегиях развития конкретных городов.
   

Содержание темы.

Задачи системы управления рисками. Аутсорсинг в управлении рисками. Специфика управления портфелем рисков. Программа управления рисками. Риск и ответственность. Уроки корпоративного риск-менеджмента. Системы интегрированного управления рисками. Финансовый аспект управления рисками. Экологический аспект управления рисками. Экобезопасность. Психологические и социально-психологические аспекты управления рисками. Институциональные риски и экономическая безопасность. Распределение рисков в стратегиях развития городов.


Рекомендуемая литература. Книги из общего списка рекомендуемой литературы: 13, 18 – 22. Статьи : 3, 4, 5, 15, 20.