План мероприятий по реализации Программы улучшения качества услуг по социальной защите населения города на 2008-2010 годы №

Вид материалаДокументы

Содержание


1. Совершенствование стандартов качества государственных услуг
2.Совершенствование стандартов качества социальных услуг
2.2 Групповые социальные услуги
3.Совершенствование качества социальных услуг, оказываемых из негосударственных источников
4. Организационные меры по улучшению качества услуг по социальной защите населения города
5. Совершенствование оказания социальных услуг целевым группам
5.2. Работа с детьми с ограниченными возможностями
5.3. Работа с многодетными семьями
5.4. Работа с инвалидами, участниками Великой Отечественной войны и другими категориями лиц, перечисленных в Указе Президента РК
5.5. Работа с оралманами, возвратившимися на историческую Родину
5.6. Работа с гражданами, больными туберкулезом
5.7. Работа с гражданами, освободившимися из мест лишения свободы
5.8. Работа с неблагополучными семьями
5.9. Работа с гражданами, пострадавшими вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском ядерном полигоне
6. Совершенствование управления системой социальной защиты населения
6.2. Обеспечение проведения разъяснительной работы среди населения о проводимой работе по оказанию мер социальной защиты населен
7. Кадровое обеспечение
Подобный материал:
План мероприятий

по реализации Программы улучшения качества услуг

по социальной защите населения города на 2008-2010 годы





п/п

Мероприятия

Форма

завершения

Ответственные

за исполнение


Срок

исполнения


Предпола-

гаемые расходы (млн. тенге)

Источник

финанси-

рования

1

2

3

4

5

6

7



1. Совершенствование стандартов качества государственных услуг


1.1

Регистрация и постановка на учет безработных граждан

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.1.1.

Совершенствование компьютерной базы «АИСТ»

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.1.2.

Внедрение новых форм в Клубе поиска работы

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.1.3

Заключение договоров с предприятиями города по вопросам предоставления вакансий и трудоустройства

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.1.4.

Разработка новых форм проведения Ярмарок вакансий

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.1.5

Инспекционная работа

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.2

Выдача справок безработным гражданам

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.2.1.

Качественная сверка данных по базам получателей пособий, предпринимателей и безработных

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.3

Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.3.1.

Консультирование, прием и регистрация документов

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.3.2.

Ведение базы по получателям

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.3.3.

Подготовка проектов решений и проведение заседаний специальной комиссии

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.4

Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи;

Информация

ГУ «ОзиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.4.1

Консультирование, прием документов

Информация

ГУ «ОзиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.4.2.

Формирование личного дела и общей потребности в протезно-ортопедической помощи

Информация

ГУ «ОзиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.4.3.

Выдача направления на оказание протезно-ортопедической помощи

Информация

ГУ «ОзиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.5

Оформление документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-, тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами;

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.5.1.

Консультирование, прием документов

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.5.2.

Формирование личного дела и общей потребности инвалидов сурдо-, тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.5.3.

Выдача средств реабилитации

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.6

Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях;

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.6.1.

Консультирование, прием документов

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.6.2.

Постановка на учет нуждающихся граждан

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.7

Назначение государственной адресной социальной помощи.

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

2008-3906

2009-3921

2010-4083

Городской бюджет

1.7.1.

Дополнительное обследование материально-бытовых условий получателей ГАСП с целью выявления скрытой занятости

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.7.2.

Содействие получателям ГАСП в трудоустройстве с целью устранения иждивенчества

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.7.3.

Выработка предложений по совершенствованию законодательства

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.8

Назначение государственных пособий семьям, имеющим детей до 18 лет;

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

2008-3350

2009-3748

2010-4195

Городской бюджет

1.8.1.

Содействие в сборе документов

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.8.2.

Выработка предложений по совершенствованию законодательства

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




1.9

Назначение жилищной помощи;

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

2008-38442,2

2009-49895

2010-57566,6

Городской бюджет

1.9.1.

Снижение предельно допустимой доли расходов на оплату жилья до 10%

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы







1.9.2.

Увеличение социально-защищаемых норм площади жилья для одиноко проживающих пенсионеров и инвалидов

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы







1.9.3.

Внедрение электронного документооборота по жилищным пособиям

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы







1.9.4

Введение в социальную норму оплату за капитальный ремонт жилья

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы







1.10

Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов;

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

2008-9691

2009-9691

2010-9691

Городской бюджет

1.10.1.

Введение нового вида выплаты социальной помощи малообеспеченным гражданам, получающим ГАСП в связи с удорожанием цен на продукты в размере 1 МРП ежемесячно
















1.11

Оформление документов для материального обеспечения детей-инвалидов, обучающихся и воспитывающихся на дому;

Информация

ГУ «ОзиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

2008-728

2009-728

2010-728

Городской бюджет

1.11.1

Консультирование и прием документов на пособие

Информация

ГУ «ОзиСП г.Сарани»

2008-2010 годы







1.11.2.

Выплата пособий согласно потребности

Информация

ГУ «ОзиСП г.Сарани»

2008-2010 годы








2.Совершенствование стандартов качества социальных услуг

2.1 Индивидуальные социальные услуги


2.1.1

Консультирование, информационная поддержка по социальным и правовым вопросам;

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




2.1.2

Обследование социальной ситуации и определение социальных потребностей, консультирование и планирование комплексной программы социальной адаптации (с оформлением документации, с выездом по месту жительства или в офисе);

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




2.1.3

Социальная помощь на дому (услуги няни-социального работника-педагога)

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

2008-13555

2009-14263

2010-13680

Городской бюджет

2.1.4

Социальная помощь на дом (услуги сиделки-социального работника)

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»




2.1.5

Услуги индивидуального помощника

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

2008-2190

2009-2190

2010-2190

Городской бюджет

2.1.6

Услуги сурдопереводчиков

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы







2.1.7

Предоставление компенсаторных технических средств – ортопедических (оформление документов для предоставления услуги)

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




2.1.8

Предоставление компенсаторных технических средств – сурдотехнических

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




2.1.9

Предоставление компенсаторных технических средств – тифлотехнических;

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




2.1.10

Предоставление специальных средств передвижения

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




2.1.11

Предоставление гигиенических средств

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

2008-2600

2009-2340

2010-2340

Городской бюджет

2.1.12

Профессионально-трудовое обучение сирот, инвалидов, лиц с ограниченными возможностями;

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы







2.1.13

Содействие в трудоустройстве

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




2.2 Групповые социальные услуги

2.2.1

Транспортные услуги для лиц с ограниченными возможностями по доставке их к месту обучения и работы

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы








3.Совершенствование качества социальных услуг, оказываемых из негосударственных источников


3.1

Услуги предприятий, учреждений, организаций

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани», предприятия, организации, учреждения города,

2008-2010 годы

Спонсорские средства




3.2

Услуги благотворительной столовой и пунктов горячего питания

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани», предприятия, организации, учреждения города,

2008-2010 годы

Спонсорские средства




3.3

Услуги пунктов «Вторые руки»

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани», предприятия, организации, учреждения города,

2008-2010 годы

Спонсорские средства




3.4

Услуги неправительственных объединений

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани», общество Красного Полумесяца, религиозные конфессии, общественные объединения инвалидов, Совет ветеранов

2008-2010 годы

Благотворительные средства


























4. Организационные меры по улучшению качества услуг по социальной защите населения города



4.1.

Разработка и корректировка стандартов и регламентов качества услуг в связи с изменением социально-экономической ситуации в городе

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»


2008-2010 годы

Затрат не требуется




4.2.

Ведение мониторинга по выполнению стандартов качества услуг

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»


2008-2010 годы

Затрат не требуется




4.3.

Организация работы городских Советов и комиссий, содействующих совершенствованию стандартов качества услуг (по отдельному плану)

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»


2008-2010 годы

Затрат не требуется




4.4.

Работа с социальными партнерами по совершенствованию стандартов качественных услуг (по отдельному плану)

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»


2008-2010 годы

Затрат не требуется




4.5

Ежемесячная корректировка сведений по оказанию помощи из негосударственных источников

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»


2008-2010 годы

Затрат не требуется




4.6

Ведение еженедельного мониторинга по оказанию помощи из негосударственных источников

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




4.7

Проведение сверки со школами города для оказания помощи по линии Всеобуча и за счет спонсорских средств

Акт сверки

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




4.8

Максимальное использование возможностей отдела для сохранения действующих видов социальной помощи и проработка новых форм и методов оказания помощи

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




4.9

Меры по повышению эффективности системы социальной защиты населения, включая упрощение бюрократических процедур при получении социальных пособий, совершенствованию политики занятости

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




4.10

Меры во вовлечению бизнес-сообществ в решение проблем бедности

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




4.11

Работа с дворовыми клубами, социумом по месту жительства

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




5. Совершенствование оказания социальных услуг целевым группам



5.1. Работа с одинокими престарелыми гражданами


5.1.1.

Обеспечить внедрение качественных социальных услуг в отделении по обслуживанию на дому одиноких престарелых граждан для улучшения качества жизни населения пожилого возраста в целях увеличения средней продолжительности жизни населения

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

КГКП «ЦГБ г.Сарани»

2008-2010 годы

2008-9166

2009-9874

2010-9291

Городской бюджет

5.1.2

Организация работы клуба «Достык»



Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




5.1.3.

Оказание бытовых услуг:

-ремонт бытовой техники за счет средств обслуживаемых граждан

-организация стирки белья при отделении социальной помощи на дому, в связи с отсутствием прачечных в городе и невозможности оказания данной услуги на дому.

-ремонт квартир за счет средств обслуживаемых граждан

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»


2008-2010 годы

Затрат не требуется




5.1.4

Работа по лицензированию организаций, занимающихся обслуживанием престарелых и инвалидов

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»


2008-2010 годы

Затрат не требуется





5.2. Работа с детьми с ограниченными возможностями


5.2.1

Работа отделения по работе с детьми с ограниченными возможностями (по отдельному плану)

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

ГУ «ОО г.Сарани», КГКП «ЦГБ г.Сарани»

2008-2010 годы

2008-4389

2009-4389

2010-4389

Городской бюджет


5.3. Работа с многодетными семьями


5.3.1

Проведение сверки со школами города для оказания помощи по линии Всеобуча и за счет спонсорских средств

Акт сверки

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

ГУ «ОО г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




5.3.2

Оказание бытовых услуг общественными центрами

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




5.3.3

Организация работы клуба «Жан-Ана»

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




5.3.4.

Содействие в оформлении всех видов пособий

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




5.3.5.

Содействие в оформлении документов на награждение

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется





5.4. Работа с инвалидами, участниками Великой Отечественной войны и другими категориями лиц, перечисленных в Указе Президента РК 2247 от 29.04.1995 года


5.4.1

Оказание бытовых услуг общественными центрами

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




5.4.2

Работа специальной комиссии по установлению стажа работы для лиц, отработавших в годы войны более 6 месяцев

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




5.4.3

Ведение мониторинга по выполнению Программы «Ветеран»

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется





5.5. Работа с оралманами, возвратившимися на историческую Родину


5.5.1

Оказание помощи в адаптации прибывших оралманов к новым условиям в решении социальных и бытовых проблем

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




5.5.2

Корректировка базы данных оралманов, проживающих в городе

Социальная карта

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




5.5.3

Проведение ежемесячной сверки оралманов, проживающих в городе, с миграционной полицией

Акт сверки

ГУ «ОЗиСП г.Сарани», миграционная полиция

2008-2010 годы

Затрат не требуется




5.5.4

Организация работы клуба «Орда»

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется





5.6. Работа с гражданами, больными туберкулезом


5.6.1

Совместная работа с противотуберкулезным диспансером по выявлению граждан, больных туберкулезом, включение их в базу малообеспеченных граждан

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани», КГКП «Центральная больница г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




5.6.2

Оказание помощи из государственных и негосударственных источников

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани», предприятия, учреждения города

2008-2010 годы

Спонсорские средства





5.7. Работа с гражданами, освободившимися из мест лишения свободы


5.7.1

Совместная работа с ОВД города Сарани по выявлению граждан, освободившихся из мест лишения свободы

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани», ГОВД

2008-2010 годы

Затрат не требуется




5.7.2

Проведение мониторинга по оказанию различных видов социальной помощи

Информация

ГУ «ОзиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




5.7.3

Оказание материальной помощи в получении всех необходимых документов

Информация

ГУ «ОзиСП г.Сарани», рабочая группа аппарата кима, комиссия пор лицам, освободившимся из МЛС

2008-2010 годы

Благотворительный фонд




5.7.4

Содействие в создании центра для лиц без определенного места жительства

Информация

ГУ «ОзиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется





5.8. Работа с неблагополучными семьями


5.8.1

Совместная работа с ГДН, учебными организациями города по выявлению неблагополучных семей

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани», ГДН, ГорОО

2008-2010 годы

Затрат не требуется




5.8.2

Проведение мониторинга по оказанию помощи неблагополучным семьям, в том числе социальной реабилитации неблагополучных семей

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется





5.9. Работа с гражданами, пострадавшими вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском ядерном полигоне


5.9.1

Прием документов на назначение единовременного пособия гражданам, пострадавшим вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском ядерном полигоне

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется





6. Совершенствование управления системой социальной защиты населения

6.1. Совершенствование информационного обеспечения и социальной статистики

6.1.1

Создание базы данных малообеспеченных семей, отражающей их количественную, качественную характеристики и социальное положение

База данных

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

Постоянно

Затрат не требуется




6.1.2

Создание социальных карт получателей ГАСП, пособий семьям, имеющих детей

База данных

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

Постоянно

Затрат не требуется





6.2. Обеспечение проведения разъяснительной работы среди населения о проводимой работе по оказанию мер социальной защиты населения

6.2.1

Организовать в СМИ проведение разъяснительной работы по вопросам социальной защиты населения в соответствии с действующим законодательством

Радиопередачи, публикации в газетах

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




6.2.2

Консультирование граждан, нуждающихся в мерах социальной защиты населения

Консультации

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




6.2.3

Работа лекторов членов лекторской группы «Насихат» по разъяснению действующего законодательства по оказанию мер социальной защиты населения на предприятиях, в учреждениях, организациях города, на сходах граждан

Лекции

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется





7. Кадровое обеспечение

7.1

Повышение профессионального уровня специалистов через общеобразовательную систему и курсы повышения квалификации

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




7.2

Проведение аттестации специалистов

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




7.3

Проведение конкурсов на звание «Лучший по профессии»

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




7.4

Изучение нормативно-правовых документов по линии правового всеобуча

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




7.5

Изучение государственного, английского языков

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

Затрат не требуется




7.6

Обеспечение деятельности отдела занятости и социальных программ

Информация

ГУ «ОЗиСП г.Сарани»

2008-2010 годы

2008-16303,0

2009-13861,0

2010-14182,0

Городской бюджет