Рабочая программа учебной дисциплины
| Вид материала | Рабочая программа |
СодержаниеСодержание рабочей программы преподавания дисциплины 2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины 3. Содержание дисциплины 4. Лабораторный практикум Календарный план чтения лекций. |
- Рабочая программа учебной дисциплины ф тпу 1 -21/01, 102.93kb.
- Рабочая программа учебной дисциплины судебная фотография и видеозапись Специальность, 90.44kb.
- Рабочая программа учебной дисциплины судебная этика Направление подготовки 030500., 197.85kb.
- Рабочая программа учебной дисциплины судебная психиатрия Специальность 030501. 65 «Юриспруденция», 141.66kb.
- Рабочая программа учебной дисциплины судебная адвокатура Специальность 030501. 65 «Юриспруденция», 148.98kb.
- Рабочая программа учебной дисциплины современные способы фиксации следственных действий, 170.54kb.
- Учебно-методического комплекса (умк) Учебной дисциплины «Финансы и кредит» Проектирование, 424.52kb.
- Рабочая программа учебной дисциплины ф тпу 1-21/01 утверждаю, 360.66kb.
- Рабочая программа учебной дисциплины (место, цели и задачи учебной дисциплины в общей, 498.45kb.
- Рабочая программа учебной дисциплины математика и информатика, 188.66kb.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РФ
ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра экономики, производственного менеджмента и
организации машиностроительного производства
«Утверждаю»
Декан ИЭФ
20.09.2004 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«Организационное поведение и управление человеческими ресурсами»
по направлению магистерской подготовки 521500 «Менеджмент» по специализации «Организация предпринимательской деятельности» и
«Организация производственных систем»
Воронеж 2004
Дисциплина преподается в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования.
Составитель программы
к.э.н., доцент А.Г. Балаганская
Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры экономики, производственного менеджмента и организации машиностроительного производства, протокол № 1 от 30.08.2004 г.
Зав. кафедрой д.э.н., профессор О.Г.Туровец
Рабочая программа рассмотрена и одобрена методической комиссией инженерно-экономического факультета 17.09.2004 г., протокол № 1.
Председатель методической комиссии
к.э.н., доцент И.В.Каблашова
| форма обучения - дневная курс 2 | | | | | |
| Вид занятий | Всего часов | Семестры и количество часов | |||
| Общая трудоемкость | 64 | | | | |
| Аудиторные занятия | 32 | | 2 | | |
| Лекции | 16 | | | | |
| Практические занятия | 12 | | | | |
| Семинары | 4 | | | | |
| Другие виды аудит, занятий | | | | | |
| Самостоятельная работа | | | | | |
| Реферат (обзор публикаций по теме) | 1,5 | | | | |
| Работа над темами для самостоятельного изучения | 14,5 | | | | |
| Подготовка к практическим, семинарским и лабораторным занятиям | 20 | | | | |
| Выполнение домашних заданий | 18 | | | | |
| Подготовка к контрольным мероприятиям | 2 | | | | |
| Другие виды самостоятельной работы | | | | | |
| Рубежи контроля знаний (экзамен, зачет) | Зач. | | | | |
СОДЕРЖАНИЕ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ПРЕПОДАВАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
Цель дисциплины «Организационное поведение и управление человеческими ресурсами» состоит в формировании теоретических знаний по дисциплине и развитии навыков самостоятельного мышления в области управления организационным поведением, а также развитие способностей творческого подхода к анализу проблем, связанных с поведением человека в организации и с управлением человеческими ресурсами. Задачи дисциплины:
• формирование концептуального мышления по проблемам организационного поведения и управления человеческими ресурсами;
• формирование научного подхода к описанию, оценке и прогнозированию поведения индивидов в различных ситуациях, возникающих в процессе работы;
• овладение методами анализа и решения проблем в процессе управления человеческими ресурсами;
• получение навыков управления поведением людей в организации и навыка применения полученных теоретических знаний к реальным ситуациям;
• овладение методами разработки собственных рекомендаций по корректированию поведения сотрудников в процессе работы.
Место дисциплины в учебном процессе.
Дисциплина «Организационное поведение и управление человеческими ресурсами» имеет непосредственную связь с такими дисциплинами как; «Менеджмент», «Управление персоналом», «Экономика и социология труда», «Психология управления», «Теория организации», «Теория принятия решений».
2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
В результате изучения дисциплины специалист должен:
ЗНАТЬ:
• тенденции развития концепций и моделей организационного поведения в целях эффективного управления человеческими ресурсами;
• отечественный и зарубежный опыт управления человеческими ресурсами на предприятии, опирающийся на понимании и предвидении поведения людей в рамках организаций;
• тенденции развития глобальных аспектов в организационном поведении;
• особенности поведения отдельных людей и методы управления разнообразием и индивидуальными различиями конкретной личности в организации;
• методы формирования и управления высокопроизводительными командами;
• содержание теоретических концепций мотивации сотрудников, методы управления конфликтами и стрессами в организации;
УМЕТЬ:
• предвидеть возможное организационное поведение сотрудников организации и управлять им;
• применять принципы и методы управления организационным поведением к реальным ситуациям и вырабатывать собственные рекомендации по корректированию поведения сотрудников;
• создавать эффективные команды и формировать межличностные отношения в командах;
• оценивать ситуацию и применять эффективные методы управления человеческими ресурсами, используя знания в области организационного поведения.
ВЛАДЕТЬ:
• специальной терминологией,
• методикой оценки личностных индивидуальных особенностей сотрудников;
• навыками обоснования и выбора средств мотивации групп и отдельных сотрудников;
• методами управления командами и конфликтами, возникающими в процессе работы групп в организации;
• поведенческими методами принятия решений.
3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
3.1.Разделы дисциплины и виды занятий (тематический план)
| № п/ п | Раздел дисциплины | Лекции (час) | Практические занятия (час) | Семинарские занятия (час) | Самостоятельная работа (час) |
| 1 | Раздел 1. Введение в проблематику дисциплины организационное поведение и управление человеческими ресурсами. | 2 | 1 | | 4 |
| 2 | Раздел 2. Личность и особенности поведения людей в процессе работы. | 4 | 2 | | 6 |
| 3 | Раздел 3. Группы и условия их эффективности. Групповая динамика. | 4 | 3 | 2 | 8 |
| 4 | Раздел 4. Поведенческое принятие решений и индивидуальные различия в поведении и стиле принятия решений. | 2 | 3 | | 4 |
| 5 | Раздел 5. Глобальные аспекты организационного поведения и развитие персонала. | 4 | 3 | 2 | 10 |
3.2. Содержание разделов дисциплины
Раздел 1. Введение в проблематику дисциплины организационное поведение и управление человеческими ресурсами, 2 часа
Лекция 1. Актуальность проблем управления человеческими ресурсами посредством предвидения индивидуального поведения в процессе работы. Междисциплинарный подход к изучению поведения людей в организации. Предмет, содержание и задачи учебной дисциплины. Краткая характеристика изучаемых разделов курса. Научные и методологические особенности изучения организационного поведения. Исследовательские методы в организационном поведении. Человеческий фактор в социально-экономических системах. Организация как место работы, современные тенденции формирование новых типов организаций (виртуальные организации, креативные, сетевые и т.д.) и влияние этих изменений на организационное поведение. Организационное поведение и разнообразие рабочей силы, влияние глобальных факторов. Особенности взаимодействия человека в организации в современных условиях. Значение интеллектуального потенциала для развития организации и его конкурентоспособности. Роль развития человеческих ресурсов для формирования преимуществ организации. Организационное поведение и менеджмент. Основные тенденции развития организационного поведения.
Самостоятельное изучение
Навыки управления организационным поведением в работе менеджера. Значение эмоционального интеллекта для управления собой и своими отношениями в организации. Этика и организационное поведение. Этические дилеммы на рабочем месте. Социальная ответственность организаций. Организационное научение. Достижения в области организационного поведения. Практическая направленность организационного поведения. Сфера практического применения организационного поведения. Организационное поведение и изменения в организациях.
Раздел 2. Личность и особенности поведения людей в процессе работы, (4 часа)
Лекция 2. Человеческие ресурсы организации через призму разнообразия личностных характеристик. Индивидуальные особенности людей и их поведения. Базовая модель индивидуального поведения. Детерминанты личности и ее развитие. Уникальность личности и ситуационные факторы. Взаимосвязь наследственности и окружающей среды в личности. Процесс социализации. Индивидуальные особенности и их классификация. Пять главных характеристик черт личности. Позитивная и негативная эмоциональность. Черты эмоциональной устойчивости. Проблемы оценки сотрудников в соответствии личностными характеристиками.
Лекция 3. Ценности и установки. Источники и типы ценностей. Терминальные и инструментальные ценности. Проблемы формирования ценностей и установок. Культурологические особенности формирования ценностей и установок. Взаимосвязь установок и поведения. Личностные концептуальные черты.
Самостоятельное изучение
Восприятие и личность. Процесс восприятия. Факторы влияющие на процесс восприятия личности. Теория атрибуции. Управление восприятием. Управление разнообразием и индивидуальные различия. Диверсификация на рабочем месте. Стиль рабочей жизни в организации. Мотивация индивидуального поведения. Практика управления разнообразим человеческих ресурсов. Оценка индивидуальных особенностей при отборе персонала.
Раздел 3. Группы и условия их эффективности. Групповая динамика, (4 часа)
Лекция 4. Группы и условия их эффективности. Природа групп. Виды групп. Факторы формирование группы. Факторы эффективности групп. Команда как особая форма группы. Политика управления персоналом, ориентированная на концепцию team based organization. Концепция культуры team oriented (командная ориентация) в организации. Концептуальные изменения к управлению группами в организации. Переход от концепции управления подчиненными, к концепции управления командами в организации. Специфика команды. Нормы и правила. Структура группы. Определение целей для команды. Ресурсы. Коммуникации. Мотивация командной работы. Распределение ролей. Ролевые конфликты. Статус команды.
Лекция 5. Групповая динамика и процессы, как составляющие эффективности команд. Факторы влияющие на динамику группы. Стадии развития группы и жизненный цикл команды Степень зрелости группы. Фаза ориентации; фаза конфликтности; фаза сплоченности; фаза структуризации или интеграции в развитии группы. Критерии оценки зрелости группы. Проблема лидера и лидерства в группе. Лидер команды. Роли лидера в команде. Основы командной эффективности. Проблемы команд. Недостатки и конфликты командной работы. Понятие сплоченности и проблемы сплоченности группы. Баланс власти в группе и изменение баланса власти. Межгрупповая динамика. Рабочая группа как открытая система. Классическую модель групповой динамики.
Самостоятельное изучение
Виртуальные организации в сетевой экономике. Виртуальные группы и команды. Эффективность управления виртуальными группами. Групповое мышление и принятие решений в группах. Разнообразие и производительность команд. Практика и современные подходы к проблемам лидерства команд. Формирования кросс функциональных команд. Специальные команды и целевые временные группы. Самоуправляемые команды. Методы отбора участников команды. Управление человеческими ресурсами через призму командной работы. Тенденции развития концепций лидирующих команд. Влияние командной работы на мотивацию сотрудников и удовлетворенность трудом. Мотивационный потенциал труда в группе.
Раздел 4. Поведенческое принятие решений и индивидуальные различия в поведении и стиле принятия решений, (2 часов)
Лекция 6. Ситуационные факторы принятия решений. Классическая и бихевиористская теории принятия решений. Практика принятия решений. Интуиция, здравый смысл и креативность в принятии решений. Факторы креативности. Управление процессом принятия решений. Выбор проблем для решения. Организационное поведение и принятие решений. Индивидуальные, консультативные и групповые решения. Технология, культура и этика в процессе принятия решений. Эффективность креативных решений и креативность личности. Многовариантность креативных решений. Проблемы развития креативных организаций и проблема делегирования в процессе принятия решений. Проблема научения организационному поведению в процессе принятия решений.
Самостоятельное изучение
Информационная технология в принятии решения. Культурные различия в поведенческом процессе принятия решений. Этические проблемы принятия решений. Интеллектуальный потенциал человеческих ресурсов для принятия решений. Моральная ответственность за принятие решений. Тенденции развития поведенческого подхода в принятии решений.
Раздел 5. Глобальные аспекты организационного поведения и развитие персонала, (4 часа).
Лекция 7. Факторы глобализации и тенденции развития бизнеса. Влияние глобальных факторов на организационное поведение. Интернационализация рынка труда. Роль международного менеджмента на развитие организационного поведения. Глобализация профессии менеджера. Глобализация и работа людей в организации, воздействие глобализации. Многонациональный состав работников. Стратегии компаний развития человеческих ресурсов с учетом национальных культур. Корпоративная культура и общая философия глобальных организаций, влияние на организационное поведение. Проблемы взаимоотношений и мотивации в условиях глобальных организаций.
Лекция 8. Культурное разнообразие и различия национальных культур в организационном поведении. Параметры культуры и временная ориентация. Ценности и национальные культуры. Понимание культурных различий в организационном поведении. Отношение к конфликту и изменениям. Анализ национальных культур Г.Хофстеда. Дистанция власти. Индивидуализм и коллективизм. Установки и поведение в национальных культурах. Специфика работы за рубежом. Этическое поведение в различных культурах. Глобальный взгляд на организационное научение.
Самостоятельное изучение
Институциональные различия между нациями. Особенности организационного поведения в Японии, США, Европе, России. Международная централизация рынка труда. Научение организационному поведению в мультинациональных корпорациях. Особенности организации переподготовки персонала в экономически развитых странах. Универсальность теорий организационного поведения. Развитие практики организационного поведения. Международные исследования в области организационного поведения. Методики анализа особенностей национальных культур и их влияние на организационное поведение. Методы оценки человеческих ресурсов с учетом культурного разнообразия.
4. ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ
Не предусмотрен.
5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
5.1. Рекомендуемая литература
а) основная литература
1. Шермерорн Дж., Хант Дж., Осбрн Р. Организационное поведение. 8-е издание/ Пер. с англ. под ред. Е.Г. Молл, (Серия «Классика МВА)- СПб.: Питер,2004. - 637 с.
2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами 8-е издание/ Пер. с англ. под ред. Е.Г. Мордовина, (Серия «Классика МВА) -СПб.:Питер,2004.-832с.
3. Ньюстром Дж.В.,Девис К. Организационное поведение/ Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского - СПб.: Питер, 2000. - 448с.
4. Лютенс Ф. Организационное поведение, М.: Инфра- М, 1999
б) дополнительная литература
1. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского - СПб.: Питер, 1999. - 816 с.
2. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учеб. Пособие. - М.: Дело, 2003. -944с.
3. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М., ИНФРА-М, 1997.
4. Пригожий А.И. Методы развития организаций.- М.: МЦФЭР, 2003.- 864 с.
5. Друкер Питер, Ф. Практика менеджмента /Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2002. - 398с.
5.2. Средства обеспечения освоения дисциплины
Сетевые источники информации Информационно-правовые поисковые системы: ИНТЕРНЕТ, «Консультант-Плюс»; «Гарант»:«Кодекс».
6. Материально-техническое обеспечение дисциплины. Используются лаборатории с компьютерным оснащением. Компьютеры, подключенные к сети ИНТЕРНЕТ. Демонстрационный материал.
7. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины.
Используемые методы обучения: деловые игры, ситуации, метод «кейс-стади», упражнения, тесты, экспресс ситуации, метод «мозгового штурма». Используются технические и наглядные средства обучения. При изучении курса используются лекционные, практические, семинарские занятия, самостоятельная подготовка студента.
8. Рекомендуемый перечень тем практических занятий (по разделам).
| № раздела дисциплины | № и название практического занятия | Количество часов |
| Раздел 2. | 1. Особенности индивидуального поведения людей в процессе работы. | 2 |
| Раздел 3. | 2. Формирование групп и условия их эффективности. Деловая игра. | 2 |
| Раздел 3 | 3. Групповая динамика. Анализ ситуации. | 2 |
| Раздел 4. | 4. Креативность в организационном поведении. | 2 |
| Раздел 5. | 5. Разработка модели проблемной ситуации и способов ее разрешения. Методика кейс-стади. | 3 |
| Все разделы | 6. Итоговый коллоквиум | 1 |
9. Рекомендуемый перечень тем семинарских и иных занятий (по разделам).
| № раздела дисциплины | № и название семинарского занятия | Количество часов |
| Раздел 3-5 | Глобальные аспекты организационного поведения в виртуальных организациях. Виртуальные группы. | 2 |
| Раздел 5. | Культурное разнообразие и различия национальных культур в организационном поведении. | 2 |
10. Дополнительный учебно-методический материал.
О.Г.Туровец. Методика проведения учебных занятий. Учебно-методическое пособие для преподавателей. Воронеж, ВГТУ, 2002, 32с.
Упражнения, тестовые задания, ситуации для анализа и вопросы по изучаемому курсу.
Данная программа обеспечена литературой в соответствии с лицензионными нормами.
Приложение 1
КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН ЧТЕНИЯ ЛЕКЦИЙ.
| Номер и краткое название темы (лекции) | Дата и №№ недель | Примечание |
| Лекция 1. Введение в проблематику дисциплины организационное поведение и управление человеческими ресурсами. | 1 | |
| Лекция 2. Личность и индивидуальные особенности личности. | 3 | |
| Лекция 3. Проблемы формирования ценностей и установок и их влияние на организационное поведение. | 5 | |
| Лекция 4. Группы и условия их эффективности. . | 7 | |
| Лекция 5. Групповая динамика. | 9 | |
| Лекция 6 . Поведенческое принятие решений и индивидуальные различия в поведении и стиле принятия решений. | 11 | |
| Лекция 7. Глобальные аспекты организационного поведения и развитие персонала. | 13 | |
| Лекция 8. Культурное разнообразие и национальные особенности в организационном поведении | 15 | |
| | | |
Приложение 2
План-график самостоятельной работы
| № недели | Вид работы | Норматив час/задание | Объем (кол-во заданий) | Трудоемкость (час) | Всего за неделю (час) |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1-2 | Теоретический обзор публикаций по теме | 1,5/1 | 1 | 1.5 | 4 |
| Самостоятельное изучение материала | 0,5/1 | 1 | 0,5 | ||
| Подготовка к. практическому занятию | 0,75/1 | 1 | 0,75 | ||
| Подготовка эссе по заданной тематике | 1,25/1 | 1 | 1,25 | ||
| 3-4 | Теоретический обзор публикаций по теме | 1,5/1 | 1 | 1,5 | 4 |
| Самостоятельное изучение материала | 0,5/2 | 2 | 1 | ||
| Выполнение домашнего задания | 0,75/1 | 1 | 0,75 | ||
| Подготовка к практическому занятию | 0,75/1 | 1 | 0,75 | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 5-6 | Теоретический обзор публикаций по теме | 1,5 | 1 | 1,5 | 4 |
| Подготовка эссе по заданной тематике | 1,25/1 | 1 | 1,25 | ||
| Самостоятельное изучение материала | 0,5/1 | | 0,5 | ||
| Подготовка к практическому занятию | 0,75/1 | 0,75 | 0,75 | ||
| 7-8 | Теоретический обзор публикаций по теме | 1,5/1 | 1 | 1,5 | 4 |
| Самостоятельное изучение материала | 0,5/1 | 2 | 1 | ||
| Выполнение домашнего задания | 0,75/1 | 2 | 1,5 | ||
| 9-10 | Теоретический обзор публикаций по теме | 1,5/1 | 1 | 1,5 | 4 |
| Подготовка с семинарскому занятию | 1/1 | 1 | 1 | ||
| Выполнение домашнего задания | 0,5/1 | 1 | 0,5 | ||
| Самостоятельное изучение материала | 0,5/1 | 2 | 1 | ||
| 11-12 | Теоретический обзор публикаций по теме | 1,5/1 | 1 | 1,5 | 4,5 |
| Самостоятельное изучение материала | 0,5/1 | 3 | 1,5 | ||
| Подготовка к практическому занятию | 0,75/1 | 0,75 | 0,75 | ||
| Выполнение домашнего задания | 0,75/1 | 0,75 | 0,75 | ||
| 13-14 | Теоретический обзор публикаций по теме | 1,5/1 | 1 | 1,5 | 3,5 |
| Подготовка с семинарскому занятию | 1/1 | 1 | 1 | ||
| Самостоятельное изучение материала | 0,5/1 | 2 | 1 | ||
| 15-16 | Теоретический обзор публикаций по теме | 1,5/1 | 1 | 1,5 | 4 |
| Подготовка к коллоквиуму | 1,5/1 | 1 | 1,5 | ||
| Самостоятельное изучение материала | 0,5/1 | 2 | 1 |
Приложение 3
Содержание рейтинговой системы текущего контроля работы магистрантов
А. Общие положения.
Магистрант может претендовать на зачет в случае своевременной сдачи самостоятельной работы, посещении лекционных, семинарских и практических занятий. Своевременного предоставления на проверку выполненных заданий выполняемых в рамках самостоятельной работы.
В случае нарушения графика предоставления контролируемого материала, а также пропуска лекционных, практических (семинарских) занятий магистрант не имеет право сдачи зачета без предоставления материала по самостоятельной работе
Б. План-график.
| № недели | Вид контроля | Контролируемый материал |
| 2 | Устный отчет по тематике самостоятельного изучения | Теоретический обзор |
| Самостоятельно изученный материал | ||
| Обсуждение эссе. | Подготовка эссе | |
| Устный отчет по тематике самостоятельного изучения | | |
| 4 | Проверка домашнего задания | Теоретический обзор |
| Подготовка к практическим занятиям | ||
| 6 | Устный отчет по тематике самостоятельного изучения | Подготовка к практическому занятию |
| | Теоретический обзор | |
| | Работа над темами для самостоятельного изучения | |
| 8 | Проверка эссе, упражнений, домашних заданий и тем для самостоятельного изучения. | Домашние задания |
| | Теоретический обзор | |
| | Самостоятельное изучение материала | |
| 10 | Проверка эссе, упражнений, домашних заданий и тем для самостоятельного изучения | Подготовка к семинару, домашние задание |
| 12 | Проверка эссе, упражнений, домашних заданий и тем для самостоятельного изучения | Теоретический обзор Подготовка к практическому занятию |
| 14 | Проверка эссе, упражнений, домашних заданий и тем для самостоятельного изучения | Теоретический обзор |
| | Подготовка к семинару, домашние задание | |
| 16 | Коллоквиум | Теоретический обзор Самостоятельное изучение материала |
| | Подготовка к контрольной работе |