Новости связи

Вид материалаДокументы

Содержание


Олег Попов: "Дальнейшее развитие услуг ШПД мы видим именно в использовании новых технологий
Олег Попов.
Какие события этого года Вы бы назвали ключевыми для телекоммуникационного рынка?
Наталья Рыжкова, Сайт Cellnews.ru, 22.12.08
Подобный материал:
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   46

Олег Попов: "Дальнейшее развитие услуг ШПД мы видим именно в использовании новых технологий



На вопросы отвечает коммерческий директор ОАО "Северо-Западный Телеком" Олег Попов.


Оцените, пожалуйста, 2008 год – как для рынка телекоммуникаций СЗФО.

В 2008 году основные тенденции телекоммуникационного рынка, наметившиеся в предыдущие год-два, получили свое дальнейшее развитие. Продолжаются процессы демонополизации рынка, растет конкуренция – не только в сегменте корпоративных клиентов, где она традиционно высока, но и в сегменте частных клиентов, особенно по перспективным услугам (ШПД).


Мы ожидаем, что в целом темп роста телеком-рынка СЗФО в 2008 году составит около 10% по сравнению с прошлым 2007 годом, по Санкт-Петербургу – около 9%. Основными драйверами роста на рынке телекоммуникационных услуг СЗФО в целом и Санкт-Петербурга в частности, в 2008 году по-прежнему остаются услуги широкополосного доступа в Интернет и услуги сотовой связи. При этом в Санкт-Петербурге наметилась тенденция снижения темпов роста рынка услуг ШПД из-за постепенного насыщения рынка.


Что касается ОАО "СЗТ", то в 2008 году мы прогнозируем рост доходов по сравнению с прошлым годом на 3,5. Доходы от услуг местной телефонии традиционно составляют большую долю в выручке компании – 53%. Доходы от так называемых "новых" услуг (ШПД и передача данных) вырастут примерно на 45%. Их доля в доходах СЗТ составит по предварительным данным 18 %. Заметное влияние на невысокие темпы роста доходов оказал тот факт, что тарифы на местную связь планировалось увеличить и довести до утвержденных предельных с 01 апреля 2008 года, а произошло это только с 1 сентября, тарифная кампания же и вовсе была отложена до 2009 года.


Рыночная доля ОАО "СЗТ" по доходам от услуг фиксированной связи в 2008 году останется примерно на том же уровне, что и в году 2007 – около 34% (по местной связи – около 75%), рыночная доля от услуг ШПД увеличится более чем на 9% до 37% (по Петербургу рост доли составит около 3,5% – до 22%).


Какие события этого года Вы бы назвали ключевыми для телекоммуникационного рынка?

Если говорить о рынке в целом, то традиционно много обсуждаемых новостей у операторов мобильной связи. Тут и интеграция бизнеса "ВымпелКома" с "Голден Телекомом", и начало предоставления услуг 3G, и бум мобильных устройств с сенсорным экраном и др. Также в 2008 году необходимо отметить активность операторов дальней связи в части ведения гибкой тарифной политики и вывода на рынок новых тарифных планов.


Для нашейк компании важными событиями года стали, в первую очередь – запуск услуг triple play на базе хDSL-технологии в Петербурге – жителям Северной столицы мы предложили пакеты "Авангард Трио" (телефон+интернет+ТВ), "Авангард Дуэт" (телефон+интернет) и услуга "Новая телефония" (SIP-телефония). В будущем эти услуги станут стандартом потребления для большинства наших абонентов.


Важным шагом и обсуждаемой новостью, конечно, стало доведение тарифов на услугу "Авангард" в Санкт-Петербурге до уровня московских цен. Теперь безлимитным интернетом можно пользоваться всего за 99 руб. в месяц. При этом мы полностью модернизировали линейку тарифов этой услуги и в очередной раз увеличили скорости доступа. Сейчас максимальная скорость на безлимитном тарифе "Драйв" составляет 4 Мб/с, а ежемесячная абонплата может не превышать 300 руб.


Еще одной новинкой, которую мы предложили в этом году своим клиентам в Санкт-Петербурге стало заключение срочных договоров (на срок 6 или 12 месяцев) на пользование услугой "Авангард". Сегодня заключив срочный договор на услугу "Авангард" (6 и 12 месяцев), наши клиенты могут экономить на ежемесячных платежах 20% и 40% соответственно. Этот шаг позволил нам не только увеличить объемы продаж услуги, но и повысить лояльность клиентов. Также мы ввели в действие практику заключения договоров с теми жителями Петербурга, которые не являются нашими телефонными абонентами (ранее наличие такого условия ставило некий заслон для многих потенциальных интернет-пользователей).


Интересным считаем начало нескольких совместных беспрецедентных проектов 2008 года с компанией Intel: "Авангард+ПК" и "Подарочный сертификат". Не менее интересен совместный проект с сотовым оператором ЗАО "Дельта Телеком" – "Скай Линк" в "Авангарде". Данным проектом два провайдера услуг ШПД создали некую "конвергентную" услугу, в которой проводной и беспроводной Интернет дополняют друг друга, предоставляя абоненту возможность всегда оставаться в Сети.


На рынке Санкт-Петербурга с частными лицами работают более 120 компаний. Большая часть из них – домашние сети, однако, в городских масштабах выделяются СЗТ (31%), ТКТ(18%), Билайн (11%) и еще 3-5 компаний из числа домашних сетей. Каким образом, по Вашему мнению, будет развиваться рынок в 2009 году: ждет ли нас сокращение числа компаний, увеличение доли у крупных игроков?.

В настоящее время темпы роста рынка замедляются, соответстенно, можно констатировать определенное насыщение рынка в Петербурге. Конкуренция достигла той степени, когда почти каждый абонент имеет возможность выбора "своего" оператора из нескольких.


В течение 2007-2008 гг. неоднократно обсуждался вопрос покупки лидерами рынка более мелких компаний, которые все же являются достаточно заметными игроками. Однако, многие сделки так и не состоялись. Основной причиной этого являлись завышенные ожидания продавцов по стоимости своего бизнеса. Кроме этого состояние сетей некоторых операторов было таково, что покупателю пришлось бы вложить в эту сеть дополнительные инвестиции для обеспечения ее нормальной эксплуатации.


События последних месяцев на финансовых рынках могут привести ожидания покупателей и продавцов к общему знаменателю. Если же этого не произойдет, то, скорее всего, продолжится постепенный процесс миграции абонентов к крупным игрокам, которые могут обеспечить нормальное качество услуги и обслуживания, что, в конечном итоге, приведет к консолидации клиентов у крупнейших игроков рынка.


О внедрении данной Triple play в 2008 году заговорили многие компании, но фактического всплеска потребления этих услуг абонентами не произошло. В чем причина, когда новые услуги смогут стать востребованными? ARPU операторов, между тем, продолжает снижаться.

С нашей точки зрения, преждевременно делать серьезные выводы о результатах внедрения столь высокотехнологичных продуктов. Потребителям необходимо время для того, чтобы оценить их преимущества.


Услуги ШПД необходимо делать привлекательнее для абонентов, не ограничиваясь одним доступом в Интернет. Мы ввели в коммерческую эксплуатацию дополнительный сервис для абонентов услуги "Авангард" – IP TV ("Авангард ТВ"). Основной изюминкой интерактивного ТВ является не столько количество каналов, сколько его "интерактивность" – наличие широкого спектра дополнительных сервисов, позволяющих управлять услугой ("сетевой видеомагнитофон", "услуги отложенного просмотра", "видео по запросу"). Например, как приятно посмотреть пропущенный любимый сериал или футбольный матч, вернувшись с работы – или на следующий день. К сожалению, не все правообладатели и вещатели высоко оценивают перспективы роста в данной нише, отказывают провайдерам в передаче прав для предоставления интерактивных услуг, что отражается на привлекательности услуги. Есть и другие ограничения, которые негативно сказываются на потребительских свойствах услуг, например, наличие большего количества нелицензионного контента. Но мы с оптимизмом смотрим вперед и в следующем году планируем более активное продвижение услуги "Авангард ТВ".


Как развивается проект FTTB (оптика в каждый дом)- сколько домохозяйств подключено, какие планы на 2009 год? Как в СЗТ планируют "распределить" абонентов ШПД между той и другой технологией?

В конце ноября 2008 мы запустили в коммерческую эксплуатацию проект Triple Play на базе технологии PON в Санкт-Петербурге (ранее – с апреля 2008, услуги на базе PON предоставлялись в режиме тестовой эксплуатации).


На сегодняшний момент полностью закончены работы по подключению домов оптической инфраструктурой, установлено и сдано надзорным органам станционное оборудование PON. К предоставлению услуги Triple Play на базе технологии PON в Петербурге готовы 42 дома. До конца 2008 года СЗТ планирует закончить работы по подключению ещё 219 домов. Таким образом, в ближайшем будущем мы сможем предложить Triple Play 90 тысячам клиентов.


Дальнейшее развитие услуг ШПД мы видим именно в использовании новых технологий – таких, как технология PON. Именно новые технологии и современные линии передачи данных позволят предоставить абонентам полный спектр современных телекоммуникационных услуг на достойном уровне: высокоскоростной Интернет, цифровую телефонию, услуги IP TV, включая предоставления услуг в формате HD и другие дополнительные сервисы.


Предоставление комплекса услуг по новой IP-технологии с использованием каналов с высокой пропускной способностью позволит нам заглянуть вперед и предвосхитить возрастающие потребности клиентов в объемах скачиваемой информации и скорости доступа. Кроме того, развитие PON способствует цифровизаци нашей сети и решению социальных задач, например – сокращению до минимума "спаренных" телефонов в Санкт-Петербурге.


Традиционно внедрение новых технологий мы начинаяем в Северной столице, но уже в следующем году пилотные зоны PON появятся во всех филиалах ОАО "СЗТ".

Наталья Рыжкова, Сайт Cellnews.ru, 22.12.08