«путь к диалогу»

Вид материалаСеминар
Подобный материал:

Семинар-тренинг по управлению межличностными

(коммуникациями и психодиагностике деловых партнеров

для организаторов и руководителей персонала




«ПУТЬ К ДИАЛОГУ»



В программе семинара:
  • системный анализ деловых коммуникаций;
  • развитие личных коммуникативных навыков;
  • игровое моделирование конфликтных ситуаций;
  • диагностика личностных качеств участников семинара;
  • индивидуальные консультации и практические рекомендации;
  • обучение методам эффективного управления деловыми коммуникациями.


В результате семинара его участники:


ЗНАЮТ:
    • невербальную азбуку межличностной коммуникации;
    • эффективные приемы «присоединения» к партнеру и достижения «раппорта»;
    • системный алгоритм анализа конфликтных ситуаций: «СИМ-карта конфликта»;
    • основные ключи доступа к сознанию партнера по коммуникации и приемы манипуляции;
    • свой главный психологический ресурс, ролевую функцию, точку наименьшего сопротивления, личный «автопилот».


УМЕЮТ:
  • выбрать и применить технику межличностной коммуникации;
  • выбрать и применить работоспособную модель управления конфликтом;
  • оценить возможности партнера по коммуникации и прогнозировать его поведение;
  • выбрать индивидуальный подход к деловому партнеру с учетом особенностей его психотипа.



Каждый участник семинара проходит индивидуальную социо- и психодиагностику

личностных коммуникативных ресурсов, получает информационные материалы и рекомендации по применению освоенных инструментов межличностных коммуникаций.


Методы обучения: лекция, ролевая игра, анализ и решение конкретных управленческих ситуаций в учебных командах (групповой ситуативный тренинг), психологический анализ.

Раздаточный материал, индивидуальные консультации.