Управление операциями | 4.4.6 | 7.1 7.2
7.2.1
7.2.2
7.3.1
7.3.2
7.3.3
7.3.4
7.3.5 7.3.6 7.3.7
7.4.1 7.4.2 7.4.3 7.5 7.5.1
7.5.2
7.5.5 | Планирование создания продукции Процессы, связанные с потребителем (только заголовок) Определение требований, относящихся к продукции Анализ требований, относящихся к продукции Планирование проектирования и разработки Входные данные для проектирования и разработки Выходные данные проектирования и разработки Анализ результатов проектирования и разработки Верификация проекта и разработки Валидация проекта и разработки Управление изменениями в проекте и разработке Процесс закупок Информация по закупкам Верификация закупленной продукции Производство и сервисное обслуживание Управление производством и сервисным обслуживанием Верификация процессов для производства и сервисного обслуживания Сохранение продукции |
Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование на них | 4.4.7 | 8.3 | Управление несоответствующей продукцией |
Проверка (только заголовок) | 4.5 | 8 | Измерение, анализ и улучшение (только заголовок) |
Мониторинг и измерения | 4.5.1 | 7.6
8.1
8.2.3 8.2.4 8.4 | Управление оборудованием для мониторинга и измерений (Измерение, анализ и улучшение) Общие положения Мониторинг и измерение процессов Мониторинг и измерение продукции Анализ данных |
Оценивание соответствия | 4.5.2 | 8.2.3 8.2.4 | Мониторинг и измерение процессов Мониторинг и измерение продукции |
Несоответствия, корректирующие и предупреждающие действия | 4.5.3 | 8.3
8.4 8.5.2 8.5.3 | Управление несоответствующей продукцией Анализ данных Корректирующие действия Предупреждающие действия |
Управление записями | 4.5.4 | 4.2.4 | Управление записями |
Внутренний аудит | 4.5.5 | 8.2.2 | Внутренний аудит |
Анализ со стороны руководства | 4.6 | 5.1 5.6
5.6.1 5.6.2 5.6.3 8.5.1 | Обязательства руководства Анализ со стороны руководства (только заголовок) Общие положения Входные данные для анализа Выходные данные анализа Постоянное улучшение |
1 | ИСО 9004:___1) | Менеджмент в целях устойчивого успеха организации. Подход, основанный на менеджменте качества |
2 | ИСО 10001:2007 | Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководство для организаций по методам оценивания |
3 | ИСО 10002:2004 | Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководство по обращению с жалобами в организации |
4 | ИСО 10003:2007 | Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководство по разрешению споров с внешними сторонами |
5 | ИСО 10005:2005 | Системы менеджмента качества. Руководство по планам качества |
6 | ИСО 10006:2003 | Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества проектов |
7 | ИСО 10007:2003 | Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту конфигурации |
8 | ИСО 10012:2003 | Системы менеджмента качества. Требования к процессам измерения и измерительному оборудованию |
9 | ИСО/ТО 10013:2001 | Руководство по документации системы менеджмента качества |
10 | ИСО 10014:2006 | Менеджмент качества. Руководство по приобретению финансовых и экономических преимуществ |
11 | ИСО 10015:1999 | Менеджмент качества. Руководство по подготовке персонала |
12 | ИСО/ТО 10017:2003 | Руководство по статистическим методам для ИСО 9001:2000 |
13 | ИСО 10019:2005 | Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг |
14 | ИСО 14001:2004 | Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению |
15 | ИСО 19011:2002 | Руководство по проведению аудитов систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента |
16 | МЭК 60300-1:2003 | Менеджмент надежности. Часть 1. Системы менеджмента надежности |
17 | МЭК 61160:2006 | Анализ проекта |
18 | ИСО/МЭК 90003:2004 | Управление программными продуктами. Руководство по применению ИСО 9001:2000 к программному обеспечению для компьютеров |
19 | Принципы менеджмента качества2), ИСО, 2001 |
20 | ИСО 9000 – Выбор и применение2), ИСО 2008 |
21 | ИСО 9001 для малого бизнеса – что делать? Советы ИСО/ТК 1763), ИСО, 2002 |
22 | ISO Management Systems (Системы менеджмента ИСО)4) |
23 | Ссылки на веб-сайты: ссылка скрыта ссылка скрыта ссылка скрыта ссылка скрыта |