Международный iso/iec стандарт 12207

Вид материалаДокументы
Подобный материал:
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   16

7.3Процесс Усовершенствования.


Процесс Усовершенствования представляет собой процесс установления, оценки , измерения, управления и улучшения процесса жизненного цикла программного обеспечения.

Этот процесс включает в себя следующие действия:
  1. Создание процесса.
  2. Оценка процесса.
  3. Усовершенствование процесса.

7.3.1Создание процесса


Эта деятельность включает в себя следующую задачу:

7.3.1.1. Организация должна установить набор огранизационных процессов для всех процессов жизненного цикла программного обеспечения как они применяются в ее повседневной деятельности. Процессы и их применение в специфически случаях должны быть документированы в организационных изданиях. Механизм управления процессом должен быть установлен для разработки, контроля, управления и усовершенствования процесса.

7.3.2Оценка процесса


Эта деятельность состоит из следующих задач:

7.3.2.1. Процедура оценки процесса должна быть разработана, документирована и применима. Отчеты об оценке должны быть сохранены.

7.3.2.2. Организация должна планировать и выполнять оценки процессов в соответствующие сроки для гарантии их продолжающейся годности и эффективности.

7.3.3Усовершенствование процесса


Эта деятельность состоит из следующих задач:

7.3.3.1. Организация должна выполнять усовершенствования в своих процессах, необходимые по результатам оценки процесса. Документация процесса должна быть модифицирована для отражения усовершенствований в организационных процессах.

7.3.3.2. Технические, оценочные и архивные данные должны быть собраны и проанализированы для получения сильных и слабых сторон используемого процесса. Эти анализы должны быть использованы как обратная связь для усовершенствования этих процессов, для рекомендации изменений в направлении проектов и для определения нужд технологического прогресса.

7.3.3.3. Данные стоимости качества должны быть собраны, сохранены и использоваться для усовершенствования организационных процессов как деятельности по управлению. Эти данные должны служить для установления стоимости предотвращения и решения проблем и несоответствий в программных продуктах и сервисе.

7.4Процесс обучения


Процесс обучения представляет собой процесс обеспечения и сопровождения обучаемого персонала. Приобретение, поставка, разработка, функционирование и сопровождение программных продуктов в большой степени зависит от квалификации персонала. Поэтому обязательно должно быть запланировано и осуществлено обучение персонала с целью готовности работы персонала при приобретении, поставке, разработке или сопровождения программного продукта.

Этот процесс состоит из следующих действий:
  1. Реализация процесса.
  2. Разработка материала обучения.
  3. Реализация плана обучения.

7.4.1Реализация процесса


Эта деятельность состоит из следующей задачи:

7.4.1.1. Оценка требований проекта должна проводиться с целью установления и своевременного создания условий для приобретения или разработки ресурсов и опыта, требующихся техническому персоналу и управлению. Должны быть определены виды и уровни обучения и категории персонала, требующие обучения. Должны быть разработаны и документированы план обучения, требования и нужды обучения.

7.4.2Разработка материала обучения


Эта деятельность состоит из следующей задачи:

7.4.2.1. Должны быть разработаны руководства для обучения, включая материалы, используемые в обеспечении обучения.

7.4.3Реализация плана обучения


Эта деятельность состоит из следующих задач:

7.4.3.1. План обучения должен быть осуществлен для обеспечения обучения персонала. Отчеты обучения должны быть сохранены.

7.4.3.2. Должно быть гарантировано, что соответствующие категории обученного персонала готовы для выполнения запланированных действий и задач.

Приложение А. (нормативное) Процесс адаптации


Процесс адаптации является процессом, осуществляющим основную адаптацию данного Междунаролного Стандарта к проекту программного обеспечения. В этом приложении представлены требования к адаптации данного Международного Стандарта.

Этот процесс состоит из следующих услуг:

1) Идентификация окружения проекта;

2) Запрашивание входов;

3) Выбор процессов, услуг и задач;

4) Документирование решений адаптации и их целесообразности.

А.1 Идентификация окружения проекта


Эта работа состоит в следующем:

А.1.1 Должны быть определены характеристики окружения проекта, которые могут воздействовать на адаптацию. Некоторыми из этих характеристик могут быть: модель жизненного цикла; услуги жизненного цикла текущей системы; требования системы и программного обеспечения; организационные линии поведения, процедуры и стратегии; размер, критичность и типы системы, программный продукт или программная служба; и количество задействованного персонала и сторон.