Программа ндп «Нур Отан» «ертеңІҢ Үшін аянба! » «100 видов семейного бизнеса» Iтом
Вид материала | Программа |
СодержаниеОбщая информация. Копир, который можно приобрести как мультифункциональное устройство, совмещенное с принтером и сканером и даже факсом. Факс Немного о маркетинге. Полезные ссылки |
- Программа ндп «Нур Отан» «ертеңІҢ Үшін аянба! » «100 видов семейного бизнеса» Iтом, 5243.07kb.
- Работа общественного совета по борьбе с коррупцией при алматинском областном филиале, 306.2kb.
- Программа посткризисного восстановления (оздоровление конкурентоспособных предприятий), 364.87kb.
- Программа посткризисного восстановления (оздоровление конкурентоспособных предприятий), 364.75kb.
- Программа по развитию фармацевтической промышленности Республики Казахстан на 2010, 717.08kb.
- Агентство Республики Казахстан по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства, 392.6kb.
- Справка по итогам проведения Дня открытых дверей, посвященных, 37.28kb.
- План мероприятий по борьбе с коррупцией в системе органов юстиции Республики Казахстан, 109.85kb.
- Сената Парламента Республики Казахстан, член Межпарламентской Ассамблеи государств-участников, 16.62kb.
- Тезисы доклада министра, 154.58kb.
42. Интернет-кафе
Конечно, все большее распространение в последнее время получают, в том числе и так называемые общественные wi-fi точки доступа, однако традиционные интернет-кафе все еще в состоянии конкурировать на этом рынке и, похоже, исчезнут еще не скоро. Что же необходимо для того, чтобы бизнес-проект по открытию интернет кафе не только окупился, но еще и приносил прибыль?
Далее следует учитывать, что на рынке подобных услуг высокая конкуренция и чтобы ее выиграть, одного лишь доступа во всемирную паутину для интернет-кафе будет недостаточно. Посетителям крайне желательно предоставить всевозможные дополнительные услуги. Например, по ксерокопированию и печати документов, обязательным условием также является наличие игрового зала и файлового сервера с коллекцией музыки и фильмов. Вполне естественно, что, если Вы открываете интернет-кафе, то должны также предоставить услуги общественного питания. Ассортимент этих услуг необязательно должен быть обширным, как в обычных кафе, а вот возможность просто перекусить или выпить чашечку кофе будет по достоинству оценена Вашими посетителями, то есть на первоначальном этапе достаточно и обычной кофейни. Также можно продавать различные канцелярские принадлежности, такие как ручки, карандаши, бумага формата А4, диски и т.д.
Если Вы намерены вести легальный бизнес, то Вам придется потратиться на лицензионное программное обеспечение и такие же лицензионные компьютерные игры. Возможные штрафы за использование пиратских программных продуктов могут сильно испортить общую финансовую картину Вашего предприятия. Что касается прикладных программ, то вместо дорогого пакета MS Office на первое время можно установить бесплатный Open Office.
Какое дополнительное не компьютерное оборудование можно установить в Интернет-кафе:
Ну и, конечно же, при наличии места в помещении, возможностей и желания можно улучшить дополнительную ценность для посетителей Вашего заведения:
Если же поблизости есть кухня, бар или столовая, то можно на стене разместить объявление о возможности заказов. Желательно определиться сразу, делать заказ с авансом через оператора, чтобы не попадать в ситуацию, когда заказ еще несут, а клиент уже ушел или клиенту не понравилось и он отказывается оплачивать. При желании можно найти программное обеспечение для учета таких заказов и сотрудничать на основе процентной оплаты. Каждый из дополнительных сервисов в Вашем заведении будет улучшать лояльность Ваших посетителей, побуждать чаще заходить к Вам, проводить больше времени. Все это непременно скажется на средней загруженности зала.
Следует также учитывать то обстоятельство, что основными посетителями компьютерных клубов являются дети и студенты, они же будут и ходячей рекламной Вашего заведения, поэтому основной вектор маркетинговой стратегии должен быть направлен именно на эту категорию клиентов. Далее, необходимо создать внутри помещения уютную атмосферу, для чего придется сделать хотя бы косметический ремонт.
В штате, как правило, 5 человек: администратор, менеджер, работник кофейни, работник ресепшн и копировального центра, охранник. Формирование атмосферы - это постоянная работа десятков людей, в которой основную часть занимает воспитание ориентации на клиента (грамотный набор кадров, обучение и мотивирование сотрудников). Студенты – это большая часть персонала, контактирующего с посетителями интернет-центров. Бытует мнение, что если Ваши работники - студенты, то следствие этого – наличие постоянной текучки среди персонала. Применяйте гибкие схемы поощрений и премирования, проявите реальную заинтересованность в постоянных работниках, покажите возможность карьерного роста, и Вам удастся свести к минимуму текучесть студенческих кадров. Старайтесь вовлечь персонал в ведение дел и жизнь интернет-центров. Например, охранники, которые работают достаточно давно, могут выполнять функции навигатора и при необходимости помочь советом.
Итого: 510 000 тенге. В дальнейшем по мере внедрения новых услуг, соответственно, понадобится покупка дополнительного оборудования.
100 % загрузка клуба – 5 компьютеров * 30 дней * 6 000 тенге (24 часа * 250 тенге) = 900 000 тенге. Как правило, загрузка интернет кафе на первоначальном этапе 30-60%, что составит 270 000-540 000 тенге за минусом ежемесячных расходов (аренда, коммунальные платежи, зарплата, налоги).
ссылка скрыта ссылка скрыта ссылка скрыта ссылка скрыта Поиск в Интернете. Интернет содержит много другой полезной информации по данной теме. К примеру, на сайтах поисковых систем ссылка скрыта, ссылка скрыта, ссылка скрыта можно задать поиск, набрав ключевые слова по теме – «организация интернет-кафе» и система выдаст Вам перечень сайтов, содержащих материалы близкие по указанной теме. |