Психология интегральной индивидуальности менеджеров разного уровня управления: полисистемный подход 19. 00. 01 общая психология, психология личности, история психологии
| Вид материала | Автореферат |
- Лживость в структуре интегральной индивидуальности, 484.32kb.
- Эминов Мадрудин Шамсудинович деятельностно-смысловой подход к психологической трансформации, 800.02kb.
- Темы рефератов для аспирантов по специальности 19. 00. 01 Общая психология, психология, 16.87kb.
- Программа по дисциплине "психология управления", 211.95kb.
- Рабочая Программа учебной дисциплины общая психология Трудоемкость (в зачетных единицах), 377.92kb.
- Программа вступительного испытания по предмету «Психология», 304.02kb.
- Агрессивность в структуре личности: интегративный подход 19. 00. 01 Общая психология,, 411.06kb.
- Программа вступительного экзамена в аспирантуру по специальности 19. 00. 01 Общая психология,, 401.48kb.
- Программа дисциплины «Предупреждение и коррекция аддиктивного поведения» Специальность, 373.72kb.
- Метафора как способ внутренней репрезентации жизненного пути личности 19. 00. 01 общая, 468.77kb.
На правах рукописи
Иоголевич Наталья Ивановна
ПСИХОЛОГИЯ интегральной индивидуальности менеджеров разного уровня управления: полисистемный подход
19.00.01 – общая психология, психология личности, история психологии
Автореферат
диссертации на соискание ученой степени
доктора психологических наук
Пермь – 2007
Работа выполнена на кафедре теоретической и прикладной психологии ГОУ ВПО «Пермский государственный педагогический университет»
Научный консультант – доктор психологических наук, профессор
член-корреспондент РАО,
Заслуженный деятель науки РФ
Вяткин Бронислав Александрович
Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор,
Глуханюк Наталья Степановна
доктор психологических наук, профессор
Хотинец Вера Юрьевна
доктор психологических наук, доцент
Жданова Светлана Юрьевна
Ведущая организация – ГОУ ВПО «Челябинский государственный педагогический университет»
Защита состоится « ___ » __________________ 2007 г. в ___ часов на заседании диссертационного совета Д-212.187.01 по присуждению ученой степени доктора психологических наук по специальности 19.00.01 – Общая психология, психология личности, история психологии при Пермском государственном педагогическом университете по адресу: 614990, г. Пермь, ул. Сибирская, 24.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Пермского государственного педагогического университета.
Автореферат разослан « ___ » _______________ 2007 г.
Ученый секретарь
диссертационного совета,
кандидат психологических наук,
доцент Е.А. Силина
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Новые социально-экономические условия в стране обусловили необходимость преобразования деятельности всех общественных структур. Однако качественно осуществить такое реформирование возможно только на основе современных парадигм управления, имеющих существенные отличия от традиционных. Рыночная экономика, основанная на конкуренции, свободе производителей, а не на иерархическом подчинении хозяйственных процессов воле центра, как было раньше, требует не меньше, а даже больше менеджеров. Но эти менеджеры должны быть совсем иными, нежели раньше, обладать новыми качествами.
Актуальность исследования. Сегодня все очевиднее становится тот факт, что Россия остро нуждается в управленцах-менеджерах новой формации, способных к конструктивной и эффективной управленческой деятельности в рыночных условиях, отличающихся творческой активностью, умеющих находить компетентные управленческие решения в ситуации неопределенности, повышенного риска, ограниченного времени и готовых нести за них ответственность. В связи с этим большое теоретическое и практическое значение имеет решение проблемы формирования, подготовки и дальнейшего профессионального становления руководителей (менеджеров) нового типа.
Важная часть решения этой проблемы связана с психологией личности и деятельности, и, в частности, с психологией личности руководителя, ведь «распад социальных отношений привел к атомизации общества, доведенной до его первичной единицы – индивидуума. Но именно потому, что единицами стали не характерные для социалистического строя общности – производственные, научные коллективы, а именно личность, психология стала ведущей» (К.А. Абульханова, 1997, С. 13). Поэтому разработка общепсихологической концепции, в рамках которой должны быть предложены ответы на следующие вопросы – кто такой руководитель? какими качествами и способностями должен обладать сегодняшний руководитель, чтобы эффективно осуществлять управленческую деятельность? каковы механизмы и детерминанты его личностного и профессионального становления? – сегодня весьма актуальна.
В настоящей работе анализируются психологические аспекты деятельности современного менеджера и предлагается концепция исследования полисистемного взаимодействия системы «интегральная индивидуальность» с системой «профессионально важные качества» («ИИ»-«ПВК») менеджера.
Анализ научной литературы, посвященной изучению содержания управленческой деятельности (А. Файоль, 1924; Г.Э. Слезингер, 1966; Д.М. Гвишиани, 1972; В.Г. Афанасьев, 1973; А.Л. Свенцицкий, 1975, 1986; А.В. Филиппов, 1981; А.И. Китов,; 1984; В.М. Шепель, 1984; Г.В. Суходольский, 1988; Л. Яккока, 1990; М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедуори, 1992; А.А. Деркач, Н.В. Кузьмина, А.П. Ситников, 1993; Л.Г. Лаптев, 1994, 1997; О.С. Виханский, А.И. Наумов, 1995; А.И. Пригожин, 2003; Э.М. Коротков, 1997, 2004; и др.), ее структуры и функций (А. Файоль, 1924; Ю.А. Тихомиров, 1972; Е.С. Кузьмин, И.П. Волков, Ю.Н. Емельянов, 1974; В.Ф. Рубахин, А.Л. Журавлев, В.Г. Шорин, 1976; Л.И. Уманский, 1980; Г. Кунц, О. Доннел, 1981; А.В. Филиппов, 1981; Р.Х. Шакуров, 1974, 1982; Г.С. Никифоров с соавт., 1997; А.В. Карпов, 1999; и др.), показывает, что, во-первых, при очевидном внимании к проблеме психологии личности и деятельности менеджера многие вопросы до сих пор остаются дискуссионными и ждут своего решения. Это свидетельствует об огромной теоретической и практической значимости данной проблематики. Во-вторых, в настоящее время существует широкий спектр точек зрения на понятие «управленческая деятельность», разные классификации основных управленческих функций, однако исследователи единодушны в том, что деятельность руководителя характеризуется высокой степенью сложности и специфическими особенностями. В то же время проблема соотношения и взаимовлияния осуществления управленческих функций и индивидуальных особенностей руководителя из-за ее межпредметности исследователями рассматривается недостаточно: при менеджерском подходе авторы глубоко исследуют управленческие функции, при психологическом – акцент смещается на изучение особенностей личности руководителя. Нахождение решения этой проблемы позволит значительно ускорить процесс формирования, подготовки и дальнейшего профессионального становления менеджеров нового типа. В-третьих, психология личности менеджера представлена в большей степени либо зарубежными исследованиями, либо отечественными работами, в которых психологические особенности руководителя анализируются в связи с осуществлением им управленческой деятельности в условиях плановой экономики. Ведущие специалисты по управлению, психологии управления (Т.Ю. Базаров, 1998, 2005; А.Я. Кибанов, 1997, 2003; Э.М. Коротков, 2004; А.И. Пригожин, 2003; А.И. Кочеткова, 2003; Е.Г. Молл, 2003; С.В. Шекшня, 1998, 2003; и др.) обращают внимание на существенные изменения, произошедшие в содержании управленческого труда, что требует его переосмысления, однако работ, посвященных изучению психологии личности руководителя, осуществляющего управленческую деятельность в постиндустриальном обществе, с одной стороны, и в условиях современной российской реальности с другой – явно недостаточно.
Продолжают оставаться актуальными и многие проблемы, связанные с личностью руководителя, выявлением особенностей ее структуры. Изучению психологии личности руководителя посвящены многочисленные исследования, в рамках которых разработаны различные модели личности руководителя (Р.Б. Гительмахер, А.Л. Журавлев, Д.П. Кайдалов, А.И. Китов, А.Г. Ковалев, Б.Б. Коссов, К.Б. Малышев, И.С. Мангутов, Е.Г. Молл, Б.Д. Парыгин, В.Ф. Рубахин, Е.И. Суименко, Л.И. Уманский, А.В. Филиппов и др.), изучено влияние личностных качеств и способностей руководителя на эффективность управленческой деятельности (В.С. Агапов, И.И. Бакулин, Ю.А. Борисов, В.М. Борисова, И.Г. Дадиверин, О.М. Заленина, В.А. Карпов, Р.Л. Кричевский, Л.Д. Кудряшова, В.С. Лазарев, Г.П. Логинова, В.А. Мальцев, А.К. Маркова, Г.С. Михайлова, М.О. Мдивани, Г.С. Никифоров, М.Д. Розенбаум, W. Bennis, J. Gardne, М. DePree, S.R. Covey, B. Nanus, J. O'Tool, R.M. Stogdil, M. Woodcock, D. Francis и др.), исследован организаторский потенциал и направленность руководителя (О.С. Анисимов, В.Н. Марков, Г.С. Михайлов, Ю.Н. Емельянов, Т.А. Загрузина, З.К. Шаукенова и др.), предложен профиль управленческих компетенций (Н.Н. Богдан, О. Епишева, В. Майер, Е.А. Могилевкин и др.), осуществлено прогнозирование профессионального развития (А.А. Деркач, С.Д. Некрасов, Л.А. Ясюкова и др.). Анализ этих работ свидетельствует, что все они в большей или меньшей степени посвящены проблеме выявления и изучения субъектных детерминант управленческой деятельности. Логика исследования при этом направлена как «от деятельности к структуре качеств личности, реализующих ее», так и «от структуры личности к выявлению тех из ее качеств, которые выступают как профессионально важные для деятельности» (А.В. Карпов, 1998). В работах последних лет акцент смещается на изучение потенциальных возможностей, способности к саморазвитию и профессиональному самосовершенствованию, поскольку структура деятельности и ее содержание не остаются неизменными на всем протяжении профессионального пути, а изменяются по мере личностного роста специалиста, который находит в ней все новые грани, новый смысл, новые формы в рамках той же профессии (А.Р. Фонарев, 2005).
Теоретический анализ работ показывает, что большинство выделенных профессионально важных управленческих качеств отражает специфически-деятельностную детерминацию, нежели дифференцируется по структурно-личностным критериям. Кроме того, аналитический способ изучения профессионально важных качеств руководителя позволяет установить частные зависимости этой деятельности от меры выраженности различных индивидуальных качеств и выявить наиболее значимые из них в плане ее обеспечения. В то же время эти свойства проявляются и действуют целостно, как единая структура, поэтому актуальной является задача исследования механизмов интеграции отдельных свойств субъекта и раскрытия эффектов их структурного влияния на эффективность управленческой деятельности. Еще одной нерешенной проблемой, возникающей при исследовании субъектных детерминант управленческой деятельности, остается вопрос о мере обобщенности, комплексности выделяемых качеств (А.В. Карпов). При максимально детализированном анализе важных качеств, приближения их к базовым, первичным качествам психических процессов, свойств личности результаты анализа становятся менее содержательными, слабо и неоднозначно связанными с параметрами деятельности, и наоборот: при достаточной степени обобщенности выделяемых качеств, которые не могут быть соотнесены ни с одним базовым и инвариантным личностным свойством (например, инициативность, самообладание, требовательность), наблюдается их взаимосвязь со спецификой изучаемой деятельности (А.В. Карпов, 1998). Таким образом, выделение профессионально важных управленческих качеств разной степени обобщенности, выявление их психологической детерминации, раскрытие закономерностей структурной, интегральной организации является важной научно-теоретической и практической психологической задачей.
Решение этой проблемы предполагает интегративный план исследования, направленного на выявление возникающих в ходе интеграции качеств новых закономерностей. В этом случае актуально и перспективно в качестве основополагающего подхода использовать теорию интегральной индивидуальности (В.С. Мерлин, 1996), которая получила свое логическое развитие в полисистемном подходе к исследованию индивидуальности человека (Б.А. Вяткин с сотр.).
Методологическим основанием исследования являются базовые принципы, разработанные в отечественной психологии и представленные в исследованиях отечественных психологов: принцип единства сознания и деятельности (С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, Б.М. Теплов, Б.Г. Ананьев, Б.Ф. Ломов и др.); принцип системной организации психики человека (Б.Г. Ананьев, Б.Ф. Ломов, В.Д. Шадриков); принцип детерминизма (С.Л. Рубинштейн), принцип субъекта, активности субъекта (С.Л. Рубинштейн, Б.Г. Ананьев, Б.Ф. Ломов, А.В. Брушлинский, К.А. Абульханова, В.И. Слободчиков, Е.И. Исаев); теория интегральной индивидуальности (B.C. Мерлин), принцип развития (Б.Ф. Ломов, Л.С. Выготский, Д.И. Фельдштейн). Конкретно-научной методологией исследования выступила концепция полисистемного исследования индивидуальности (Б.А. Вяткин, Л.Я. Дорфман, М.Р. Щукин, В.Ю. Хотинец, А.Г. Исмагилова, А.А. Волочков, Т.М. Хрусталева). Специально-теоретическим основанием стали концепции профессионального становления личности (В.А. Бодров, Н.С. Глуханюк, Э.Ф. Зеер, Е.А. Климов, Т.В. Кудрявцев, А.К. Маркова, Ю.П. Поваренков, А.Р. Фонарев и др.). Существенную роль в работе сыграли положения и выводы, раскрывающие различные аспекты личностных и профессиональных качеств (Е.А. Климов, А.В. Карпов, Р.Л. Кричевский, А.К. Маркова, Е.Г. Молл, К.К. Платонов и др.), основные разработки по их диагностике и развитию (Б.Г. Ананьев, Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров, А.А. Бодалев, А.А. Деркач, А.Л. Журавлев и др.).
Цель исследования – методологическое и теоретическое обоснование, эмпирическое изучение полисистемного подхода к взаимодействию систем «интегральная индивидуальность»-«профессионально важные качества» менеджеров разного уровня управления.
Данная цель определила постановку следующих задач:
- С помощью теоретического и историко-научного анализа систематизировать основные методологические и теоретические подходы к изучению менеджерской деятельности в отечественной психологии, уточнить ее психологическое содержание и структуру.
- Провести теоретический анализ психологических подходов к изучению структуры личности руководителя, его профессионально важных качеств. Уточнить требования к профессионально важным качествам менеджера, необходимым для реализации основных управленческих функций на низшем, среднем и высшем уровне управления.
- Разработать модель полисистемного взаимодействия, как внутри систем «интегральная индивидуальность» («ИИ») и «профессионально важные качества» («ПВК»), так и между ними у менеджеров разного уровня управления.
- Эмпирически выявить типы взаимодействия компонентов внутри систем «ИИ» и «ПВК» менеджеров, осуществляющих деятельность разной степени сложности.
- Эмпирически выявить особенности взаимодействия компонентов между системами «ИИ» и «ПВК» менеджеров разного уровня управления.
- Научно обосновать программу психологического сопровождения профессиональной подготовки менеджеров.
Объект исследования – интегральная индивидуальность менеджеров разного уровня управления (высшего, среднего, низшего).
Предмет исследования – особенности полисистемного взаимодействия в структуре интегральной индивидуальности.
Гипотезы исследования:
- В постиндустриальном обществе интегральная индивидуальность (ИИ) менеджера как целостная, динамическая, саморазвивающаяся и самоактуализирующаяся система, является одним из ведущих факторов при осуществлении такого сложного специфического вида деятельности, как управленческая.
- ИИ менеджеров, осуществляющих управленческую деятельность разной степени сложности, обладает своеобразными структурами и типом их взаимодействия.
- Профессионально важные качества (ПВК) менеджера представляют собой сложноорганизованную, целостную, многокомпонентную систему.
- ПВК руководителей – динамическая, изменяющаяся система. Изменение проявляется в интеграции свойств и характере взаимодействия между ними.
- Взаимодействие между системами «ИИ» и «ПВК» у менеджеров разного уровня управления имеет специфические особенности, обусловленные содержанием деятельности.
- Психологическое сопровождение профессиональной подготовки менеджеров заключается в формировании у них оптимального взаимодействия между подсистемами интегральной индивидуальности за счет повышения психологической компетентности.
Методы исследования. В работе использовались разнообразные методы исследования, направленные на изучение особенностей индивидуальности менеджеров разного уровня управления. Применялся теоретико-методологический анализ литературных источников, контент-анализ, интерпретационный метод. Организационные методы: метод поперечных срезов, сравнительный метод. Эмпирические методы: наблюдение, психодиагностические с использованием разнообразных тестов и опросников. Для исследования особенностей индивидуальности руководителей был применен комплекс методик, с помощью которых изучались разноуровневые свойства ИИ: опросник Я. Стреляу (нейродинамические свойства); опросник В.М. Русалова (психодинамические свойства); опросник 16 PF Кеттелла (форма А, личностные свойства), УСК (социально-психологические свойства). Для получения информации о качествах, существенно влияющих на профессиональную эффективность руководителей, а также описания и оценки актуального состояния, механизмов адаптации, определения потенциальных возможностей были применены методы, используемые в программах Центра оценки управленческого персонала (Т.Ю. Базаров): специальные упражнения (организационный тест), групповые упражнения (знакомство, групповая дискуссия, доклад), краткий отборочный тест (КОТ); тест «Мотивация достижений»; тест смысложизенных ориентаций (СЖО); самоактуализационный тест САТ.
Для обработки данных использовались разнообразные методы математической статистики (вычисление процентных соотношений, Т-критерий Стьюдента, корреляционный, факторный анализ, множественный линейный регрессионный анализ) с использованием статистического пакета SPSS 12.0.rus.
Испытуемые. В работе обобщаются данные эмпирических исследований, выполненных непосредственно автором или под его руководством в течение 1997–2005 годов. Всего в исследование включены результаты испытаний 545 руководителей различных организаций городов Южного Урала в возрасте от 25 до 54 лет. (182 руководителя высшего звена, 178 – среднего, 185 – низшего).
Научная новизна исследования состоит в том, что в нем впервые осуществлено теоретическое и экспериментальное исследование полисистемного взаимодействия «ИИ»-«ПВК» менеджеров разного уровня управления на основе разработанной автором модели.
Впервые экспериментально подтверждено наличие специфических особенностей ИИ менеджеров разного уровня иерархии управления.
Показана возможность решения проблемы ПВК в русле теории интегрального исследования индивидуальности человека. С этих позиций ПВК руководителей разного уровня управления представляют собой сложноорганизованную, целостную, многокомпонентную систему, детерминированную разноуровневыми свойствами ИИ.
Впервые ПВК рассматриваются системно для всех уровней управления, что позволяет, во-первых, выделить особенности их организации относительно специфических особенностей управленческой деятельности, характерных для разного уровня управления, и, во-вторых, выявить их изменения по мере усложнения содержания управленческой деятельности.
Впервые показана возможность решения проблемы детализации ПВК руководителя с позиции полисистемного исследования индивидуальности менеджера.
Впервые выявлены основные типы взаимоотношений различных блоков ПВК: синергия, автономия, антагонизм, компенсация.
Теоретически обоснована и экспериментально подтверждена специфика взаимосвязи симптомокомплекса ПВК и индивидуально-психологических свойств менеджеров в зависимости от уровня управления.
Теоретическое значение работы определяется тем, что она развивает представление о месте и роли ПВК в структуре ИИ, продолжая линию системных исследований индивидуальности человека, выполненных в Пермской психологической школе. Результаты исследования углубляют и дополняют существующее представление о структуре и функциях ИИ человека, осуществляющего такой сложный вид деятельности как управление.
Представленная концепция полисистемного взаимодействия в структуре индивидуальности менеджера вносит определенный вклад в психологию личности, психологию деятельности и психологию развития.
Практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты позволяют целенаправленно и научно обоснованно создавать условия для развития и реализации потенциала менеджера в профессиональной деятельности.
Методология и программы диагностики ПВК активно используются при проведении оценки, аттестации управленческого персонала, в работе с кадровым резервом различных организаций.
Непосредственное практическое значение имеют разработанная программа психологической подготовки и сопровождения студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации», а также учебные и образовательные программы психологической подготовки руководителей, повышающих квалификацию.
Положения, выносимые на защиту:
- Исследование менеджера с позиции полисистемного подхода предусматривает изучение взаимодействия между следующими подсистемами: профессиональные требования деятельности, интегральная индивидуальность, профессионально важные качества в большой системе «Человек-общество».
- Интегральная индивидуальность менеджеров разного уровня управления как целостная характеристика индивидуальности человека представляет собой динамическую, саморазвивающуюся и самоактуализирующуюся систему, которая обладает своеобразными структурами и типами их взаимодействия. Влияние особенностей деятельности как опосредующей функции на каждом уровне управления проявляется в специфике подструктур и преобладании определенного типа функциональных взаимоотношений между ними.
- Профессионально важные качества руководителей – динамическая, изменяющаяся система. Изменение проявляется в интеграции свойств и типе взаимодействия между качествами. По мере возрастания уровня управления происходит интеграция профессионально важных качеств, основной тип взаимодействия между ними – синергия и автономия.
- Взаимодействие между системами «Интегральная индивидуальность» и «Профессионально важные качества» у менеджеров разного уровня управления имеет специфические особенности. По мере усложнения управленческой деятельности в полисистемном взаимодействии роль свойств психологического и социально-психологического уровней интегральной индивидуальности возрастает.
- Формирование психологической компетентности является обязательным условием подготовки и сопровождения менеджеров, способных к конструктивной и эффективной управленческой деятельности в рыночных условиях.