«Управление инновационной деятельностью предприятия»

Вид материалаДоклад

Содержание


Суть программы
Подобный материал:
Федеральное агентство по образованию

Федеральное государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«Южный федеральный университет»


Доклад

На ХХVIII научной сессии экономического факультета

Кафедра теории и технологий в менеджменте

Секция инновации и технологии современного менеджмента.


«Управление инновационной деятельностью предприятия»


Юрко Т.С. – студ. 4 М 33 ТИ ЮФУ в г. Таганрог

Науч. рук.-ль - к.т.н., доцент каф. Менеджмента ТИ ЮФУ в г. Таганрог, Алесинская Т.В.


«Искусство управления невозможно без новых идей», - так закончил одно из своих выступлений Франклин Рузвельт в 1930 году. Это действительно так. И сегодня мы имеем прекрасную возможность в этом убедиться. Жесткая рыночная конкуренция диктует свои условия. Чтобы выжить, компании вынуждены постоянно совершенствовать производственную и управленческую структуру. Роль инноваций в этом процессе трудно переоценить.

У предприятий Дона в этой области – высокий потенциал. Разработана целевая программа развития инновационной деятельности. Ростовская область успешно выступила на VII Московском Международном салоне инноваций и инвестиций в январе 2007 года. Все больше предприятий выбирают инновационную стратегию развития. А для её реализации необходимы значительные финансовые вложения. Но что делать, если предприятие на данном этапе не располагает достаточными средствами? Наиболее приемлемы с этой точки зрения инновации в области управления Они не требуют таких финансовых затрат, как производственные или технологические инновации, а при правильно построенном процессе управления инновационной деятельностью дают значительный эффект. Главная задача предприятия в этом случае: правильно разработать и внедрить инновацию.

На сегодняшний день теоретическая база инновационного менеджмента достаточно разработана, это популярное направление. Но тем не менее, лишь малая доля инновационных проектов достигает успеха. Одна из причин – ошибки. Ошибки менеджеров, которые могут погубить даже самый успешный инновационный проект. Ошибки в построении механизма управления инновацией, которые препятствуют её развитию. Ошибки, которые до сих пор не систематизированы в современной литературе. А ведь их своевременное предупреждение позволит значительно сэкономить средства и ресурсы. Поэтому выявление типичных ошибок в механизме управления инновациями и на разных стадиях жизненного цикла инноваций на наш взгляд – особенно актуальная тема сегодня.

В данном исследовании были поставлены следующие задачи:

- анализ практических примеров инновационной деятельности на таганрогских предприятиях;

- систематизация и классификация инноваций;

- анализ механизма управления инновациями.

- анализ ошибок, их типизация на каждом этапе жизненного цикла инновации;

- выявление причин проблемы;

- составление рекомендаций для проблемных ситуаций в процессе управления инновационной деятельностью.


В качестве объекта исследования были выбраны несколько предприятий города Таганрога. Во - первых, мы оценили их с точки зрения внешних и внутренних факторов, определяющих возможность внедрения новшеств в предпринимательской структуре.

Все управленческие инновации, которые имели место на данных предприятиях в течение последних 15-ти лет, были систематизированы и классифицированы. С этой целью была составлена классификационная таблица, которая заполнялась отдельно для каждой инновации. Вот некоторые из рассматриваемых примеров:
  • Корпоративная игровая система «Здесь будет город-сад».
  • Программа развития молодых сотрудников «Дублер»
  • Организация отдела маркетинга по матричному принципу
  • Создание Творческого Совета

И другие управленческие инновации…

На основе анализа была охарактеризована типичная управленческая инновация.

Изучение процесса внедрения и реализации управленческих инноваций на предприятии предполагает изучение механизма управления инновациями, а также его этапов, на которых были допущены ошибки, которые повлекли за собой неудачу в применении инновации

Наиболее проблемными этапами оказались:
  1. Разработка и согласование управленческого решения относительно инновации.

2. Управление реализацией управленческого инновационного решения.

3. Контроль и оценка результатов.


Пример:

С 2006 года на предприятии действует программа «Дублер».

Цель программы: выявление перспективных молодых сотрудников, их испытание и проверка лидерских способностей. Сотрудники, успешно прошедшие программу впоследствии являются претендентами на управленческие посты.

Суть программы: Каждый год, в сентябре, директора всех подразделений одновременно уходят в отпуск. Управление передается в руки «дублеров». «дублером» может стать активный сотрудник соответствующего подразделения в возрасте до 30 лет. Ошибка на этапе реализации данного инновационного решения заключалась в том, что не был учтен фактор времени и нагрузки, необходимых для совмещения обязанностей «дублером». «Дублер» должен был продолжать полностью выполнять свои прежние обязанности и в то же время в полной мере выполнять обязанности своего руководителя, т.е. выполнять работу двоих человек одновременно. А выполнить двойной объем работы за прежний промежуток времени просто физически невозможно. В результате «дублерам» приходилось оставаться в нерабочее время и выполнять свои прямые обязанности (ведь у них не было заместителей). В итоге люди уставали, что потом сказывалось на качестве выполняемой управленческой работы.


В каждом конкретном случае был рассмотрен жизненный цикл инновации поэтапно, определены этапы, на которых была допущена ошибка, её причины, а также ключевые факторы неудачи, либо успеха (если инновация успешно внедрена и используется). Рассмотрим, например, жизненный цикл такой инновации, как организация отдела маркетинга по матричному принципу. Идея матричной организации отдела, процесс и методы организации, - все это для отдела маркетинга эффективно и полезно и должно было в разы повысить результативность работы отдела. Но четко продуманная и хорошо организованная система ожидаемых результатов не дала. В процессе анализа мы выяснили, что на этапе эксплуатации еженедельные совещания с коммерческими директорами, которые должны были повысить результативность работы отдела, не проводились. А причина этой ошибки – плохо проработанная на этапе организации система мотивации и контроля. В результате участники процесса не были заинтересованы в проведении совместных «мозговых штурмов», к тому же их не контролировали, что еще больше ослабляло мотивацию. В результате все это свело на нет эффект от внедрения матричной структуры.

Хотелось бы отметить этапы жизненного цикла, которые являются «слабым местом» для различных групп инноваций, т. е. те этапы, на которых менеджеры чаще всего допускают ошибки. Для организационно – экономических инноваций это, как правило, этап организации. В результате это влечет за собой неудачи на этапе эксплуатации.

Мало выявить ошибки – нужно найти их причины. Для управления наиболее характерны процессные инновации. Анализ данной группы показал, что наиболее распространенные причины ошибок в этой области: барьеры во взаимоотношениях между подразделениями и сотрудниками. Их устранение позволит, обеспечить сотрудничество в разработке новшеств различными подразделениями и создать возможность так называемого перекрестного опыления, когда идеи одних сотрудников используются в разработках других. В качестве путей снижения и устранения рассматриваемых барьеров мы видим:
  • Проведение внутрифирменных конференций и семинаров
  • Организацию совместных разработок
  • Создание комплексных временных творческих коллективов
  • Принятие соответствующих внутренних регламентов и меморандумов

В процессе исследования была выявлена типичная особенность инновационного процесса на таганрогских предприятиях: на предприятиях не создаются инновационные подразделения, т.е. нет организационного обособления предпринимательской идеи. На наш взгляд, создание таких подразделений позволит решить ряд задач:
  • Выявить предпринимательски мыслящих работников компании
  • Повысить ответственности инициаторов идеи
  • Повысить вероятности удачной коммерциализации идеи
  • Создать новые рыночные ниши

Если инновационная деятельность на предприятии является конкурентным преимуществом, то создание обособленных подразделений необходимо для четкой организации и контроля.

Хотелось бы обратить Ваше внимание на один интересный фактор, который, в принципе, не заметен на первый взгляд, который зачастую не учитывается, а впоследствии это может послужить причиной провала, казалось бы, вполне успешного инновационного проекта. Этот фактор: отсутствие системы постинновационной реабилитации. Ведь для сотрудников инновация может иметь и негативные последствия. Например, это сокращение рабочих мест, закрытие неэффективных цехов и предприятий, наконец, просто психологическое неприятие людьми управленческих новшеств. Более того, эти люди могут противодействовать данному процессу. Поэтому обязательно необходимо создать условия по возможности «безболезненного» восприятия работниками негативных результатов инноваций.

Итак, инновации в управлении сегодня один из наиболее эффективных инструментов повышения конкурентоспособности. Правильная классификация инноваций, предупреждение ошибок инновационного процесса и их причин позволят предприятию успешно развиваться.

Пожалуй, наглядный пример этому – таганрогское предприятие, на основе которого мы проводили анализ. 15 лет назад его деятельность началась с торговли канцтоварами на капоте автомобиля. Сегодня это два мощных производственных и четыре торговых комплекса. Это 600 сотрудников и увеличение стоимости предприятия более чем в пять раз. Причина успеха: грамотное управление. Своим конкурентным преимуществом предприятие сделало инновации в области управления.

Вашему вниманию представлен первый этап заявленного исследования. И, я надеюсь, Вы согласитесь со словами Генри Форда, который однажды сказал: «Если Вы хотите достичь успеха, не отвергайте новое, возможно именно это и есть Ваш путь к победе». Благодарю за внимание.