Самый сильный тот, у кого есть сила управлять самим собой. Сенека

Вид материала

Документы

Содержание Рис. 9. 1. Две стратегии изучения конфликтов 9. Методологические основы исследования конфликтов

Подобный материал:

• Содержание бесед для младших школьников ябольше не курю (сказка), 216.57kb.
• Выполнили: Климова Марина, 201.81kb.
• С. А. Ошеров. Сенека. От рима к миру философское мировоззрение есть сам дух личности, 542.72kb.
• Coming out: Стань самим собой, 2508.63kb.
• 1. Вступление Страх самое древнее и сильное из человеческих чувств, а самый древний, 1444.57kb.
• Пять травм, которые мешают быть самим собой Лиз Бурбо, 1963.97kb.
• Дети Самый счастливый тот, кто имеет ребенка, детей, кто может проявлять о них заботу, 63.73kb.
• Групповые программы по франции и швейцарии по вторникам!!! Богатые тоже плачут, 187.57kb.
• Не за горами тот миг, когда к нам в двери постучит Рождество, 510.07kb.
• Выходной с малышом, 49.78kb.

129

эмпирических данных, а также информацией, подчерпнутой из нескольких десятков книг и статей, посвященных исследуемому конфликту.

ТЕОРИЯ

Стратегия 1 Стратегия 2

Теоретические .обобщения..

Эмпирическая база

Теоретические обобщения

Эмпирическая⁴ база

ПРАКТИКА Рис. 9. 1. Две стратегии изучения конфликтов

Развивать понятия, строить сложные теоретические конст­рукции, организовывать мысленные эксперименты, неспешно «путешествовать» по просторам своей психики, конечно, гораздо легче, чем проводить эмпирические исследования. Поэтому объ­ективно теоретический компонент как конфликтологического исследования, так и любого другого имеет тенденцию к «разбуханию», доминированию над экспериментом и практикой. Для оправдания этого теоретики могут предлагать много убеди­тельных аргументов. Однако в основе этих аргументов в пользу «чистой теории» лежит вполне естественное для любого челове­ка стремление минимизировать усилия по достижению цели. Конфликтологу необходимо уметь противостоять этим часто не­осознанным стремлениям.

Важной проблемой конфликтологического исследования яв­ляется логика взаимосвязи теории, эксперимента и практики в процессе изучения конфликтов. Конфликтология будет разви­ваться более динамично, если проводить исследования следую­щим образом.

На каждом из трех уровней развития (описательном, объяс­нительном, управленческом) конфликтология прибегает к по­строению содержательных моделей трех типов (рис. 9.2):

1) теоретических (концептуальных) — КМ;

2) процедурных (методов науки) — ПМ;

3) эмпирических (достоверное эмпирическое знание) — ЭМ.

Конфликтология

Управление

Объяснение

Описание

Описание Объяснение Управление

Практика I Рис 9 2 Логика процесса исследования конфликтов [97]

шения изучаемого конфликта с внешними по отношению к не­му явлениями.

состоящие из иерархически связанных подсистем и входящие в свою очередь в качестве подсистем в системы более высокого уровня. Важно выявлять все многообразие элементов, входящих в структуру конфликта, связи между ними, а также взаимоотно-

Принцип системного подхода. Анализируя конфликты, необ­ходимо рассматривать их как сложно организованные объекты,

конечным результатом познания.

нии, конфликтолог находит в практике реальной жизни: практика выступает критерием истинности полученных знаний, а также

что она является источником наших знаний, поскольку все про­блемы, нуждающиеся в разрешении, а следовательно, и в позна-

Особое место практики в процессе познания связано с тем,

Модели всех трех типов должны быть тесно связаны между собой. Трудно и практически невозможно строить концептуаль­ные модели без обоснованных процедурных и эмпирических моделей. Однако в конфликтологии, даже в некоторых диссер­тационных исследованиях, в большой степени публикуются лишь теоретические обобщения и выводы, а сама эмпирическая база, на основе которой они получены, обнажается частично или вообще не показывается. Знания, полученные умозритель­ным образом, обладают гораздо меньшей ценностью по сравне­нию со знаниями, соответствие которых практике доказано. В процессе анализа конфликтов конфликтолог должен по­стоянно обращаться к практике, оценивать полученные предва­рительные результаты с точки зрения их соответствия реальному положению дел, совершенствовать методику анализа и дораба­тывать выдвинутые гипотезы в соответствии с той новой ин­формацией, которую он получает в ходе самого процесса изуче­ния. Важно не сводить изучение конфликтов к анализу бумаг или мнений, отражающих эти явления. Наиболее ценная и дос­товерная информация может быть получена лишь при непо­средственном изучении реальных конфликтов в реальной жизни. Изучая конфликты, нельзя забывать, что это изучение — не самоцель, а лишь средство последующего улучшения положения дел в организации. Анализ конфликтов проводится не только для того, чтобы объяснить механизм их возникновения и разви­тия, но и в целях управления ими, в интересах повышения каче­ства жизни и деятельности людей.

9. Методологические основы исследования конфликтов 131