Школа Своего Дела Юрий мороз на Пути к Метабизнесу Аннотация книга
| Вид материала | Книга |
- Мороз на Пути к Метабизнесу Аннотация, 5488.29kb.
- Мороз на Пути к Метабизнесу Аннотация, 5487.92kb.
- Механизм воздействия инфразвука на вариации магнитного поля земли, 48.07kb.
- Книга названа "Очерки истории". Показать, как создавалась, чем жила и дышала школа, 8734.77kb.
- Совета Дела Рудаковой А., на основе рекомендаций по подготовке Публичных доклад, 872.59kb.
- Н. Д. Гурьев о временном пути к вечности заметки путника москва 2005 Аннотация Книга, 3560.9kb.
- Юрий Алесин, Анна Донатова, 310.37kb.
- Николай Иванович Пирогов. Великий мастер своего дела, 57.16kb.
- Школа Своего Дела Управление, 509.38kb.
- Дед Мороз Русский Дед Мороз (Морозко) История Деда Мороза Сборник материалов, 229.42kb.
Изобретение появляется только тогда, когда есть необходимость изменить нечто, уже существующее. Или, если говорить техническим языком, есть прототип, опираясь на который и создают новое. Изобретение описывает чем новое отличается от прототипа. Для того чтобы достичь цели часто достаточно подражать тому, что уже есть. Но в этой главе подразумевается, что уже существующие способы не дают нужного результата (не решают существующую проблему) и изобретение необходимо.
Скоро будет тридцать лет, как американский историк Томас Кун предложил различать две разных науки, одну из которых он назвал нормальной, а другую революционной. Первая соответствует обычной ситуации. Исследователи разделяют общие теоретические идеи, говорят на одном и том же языке и стараются разрешать текущие проблемы, с возрастающей точностью верифицируя логические решения и сопоставляя результаты, так происходит накопление и постоянный прогресс знаний.
Все идет таким образом, пока ошибки и неразрешимые аномалии не вызывают кризис исследований, разброд и шатания. Следуют попытки одолеть кризис, которые ведут к появлению революционной науки. Исследователям противостоит закрытый мир, похожий на устрицу, которую нужно раскрыть. И они лучше чем кто-либо, знают, что она сопротивляется все сильнее по мере того, как люди пытающиеся ее открыть, стареют. Другие, более молодые исследователи, берут на себя экстраординарную инициативу создать новый ряд концепций и методов, новую парадигму, единым махом развенчивающую старую. Их наука знаменует глубокий разрыв с наукой прошлого и направляет эволюцию знания по оригинальному пути.
^ Независимо от ценности этого описания дуализм наук служит иллюстрацией к дуализму обществ.
С. Московичи «Машина творящая богов».
Эдвард де Боно написал книгу «Латеральное мышление», в которой он описывает, чем отличается обычное мышление и творческое мышление. Творческое мышление Эдвард де Боно называет латеральным, а обычное — вертикальным.
Способность творить начинают ценить выше знаний и умений, поскольку и те и другие в наши дни становятся все более и более доступными. Чтобы научиться давать толчок своим творческим способностям, необходимо лишить их ореола таинственности и рассматривать как один из методов применения своего мыслительного аппарата — метод обработки информации. Именно это и входит в задачу латерального мышления.
...Латеральное мышление расширяет возможности вертикального мышления. Вертикальное мышление развивает идеи, рожденные при латеральном мышлении. Нельзя вырыть яму в каком-то ином месте, если только углублять уже существующую. Вертикальное мышление используют для углубления уже имеющейся ямы. С помощью латерального мышления яму роют теперь на новом месте.
^ Из-за того что в прошлом особый упор делался исключительно на вертикальное мышление, обучение латеральному мышлению приобретает теперь особую актуальность.
...Латеральное и вертикальное мышления взаимно дополняют друг друга, необходимо владеть навыками и того и другого. Однако в системе общественного образования упор неизменно делается только на вертикальное мышление.
Эдвард де Боно «Латеральное мышление»
Изобретения не являются прерогативой только техники, изобретатели действуют во всех сферах общественной деятельности, искусстве, политике, бизнесе и так далее.
^ Изобретай и ты умрешь, преследуемый как преступник; подражай и ты будешь жить счастливо как дурак.
Бальзак
Бальзак выразился сильно, но если вспомнить историю, то легко можно убедиться что любое изменение (изобретение), которое меняло жизнь людей, всегда вызывало агрессию в адрес автора или авторов. Изобретателям всегда приходилось идти против общественного мнения, против большинства.
То, что меньшинства стояли у истоков великих инноваций в искусстве, науке, религии, кажется нам очевидным. То, что мы им обязаны великими прорывами в охоте, сельском хозяйстве, промышленности и экономике в целом, кажется нам менее очевидным.
С. Московичи «Машина творящая богов».
Известно, что чем больше группа людей, которая принимает решения, тем более банальными и беззубыми они становятся. Это решение должно невызывать критику у большинства, а отсутствие критики является гарантией того, что здесь нет новизны.
^ Предприниматель — это меньшинство, состоящее из одного.
С. Московичи
Противопоставив подражание и создание изобретений, мы можем увидеть и людей, занимающих такие позиции.
Подражает капиталист, который использует капитал, для того чтобы организовать деятельность, которая уже существует и которую можно купить за деньги. Изобретает предприниматель, создающий деятельность, которой еще не существует и которую нельзя купить за деньги.
Хорошо иллюстрирует разницу между предпринимателем и капиталистом следующая история:
Младший брат Бетховена Иоганн быстро разбогател на поставках для армии и приобрел роскошное поместье. Свое новогоднее послание старшему брату он подписал: «Иоганн Бетховен, владелец поместья». Ответ великого композитора был подписан: «Людвиг ван Бетховен, владелец мозга».
Сущностью деятельности капиталиста является эффективное подражание лучшим существующим образцам. Сущностью деятельности предпринимателя является создание нового образца, эффективнее предыдущих. Кстати поэтому их деятельность нельзя оценивать с одной точки зрения.
Как кто-то сказал, новая машина (экспериментальный образец) всегда уродец. Лоск это новое приобретает тогда, когда за этого уродца берется капиталист. Капиталист не берется за решение новых проблем, он ищет того, кто уже где-то в мире решил эту проблему. Он эксплуатирует то, что уже хорошо отлажено и дает прибыль сегодня, пусть и небольшую. Он занимается рутинной деятельностью.
«Решение» проблем имеет своим противопоставлением «нерешение», т.е. выполнение рутинных операций.
Их объединение, возможно охватывает все области человеческой деятельности. Решение проблем лежит в основе как функции сохранения, так и функции развития. По самой своей природе функция решения проблем близка к высшим уровням функционального представления человеческой деятельности. Поэтому и не удивительно, что и сама функция и обслуживающая ее методология являются в высшей степени интегральными, включающими в себя все частные функции, необходимые для ее выполнения.
Б. Никаноров
«Решение» проблем имеет своим противопоставлением «нерешение», т.е. выполнение рутинных операций.
Решение проблемы возможно как с помощью большого количества ресурсов, так и без них или даже с экономией ресурсов. Второй способ решения достигается при помощи изобретений.
Изобретения находятся за пределами морали.
Например, такое изобретение как огнестрельное оружие хорошо или плохо не само по себе, а в зависимости от того, для чего используется оружие, для защиты или нападения.
Открытие ядерной реакции может расцениваться хорошо, когда используется в атомных электростанциях, и плохо, при использовании в ядерной бомбе.
Телевизор это хорошо, если используется для обучения, и плохо, если по нему дети смотрят фильмы с порнографией и насилием.
И так далее и тому подобное. Поэтому во всех примерах дальше, давайте различать силу решения и его моральную приемлемость или неприемлемость. Если какое-то решение вам кажется аморальным, представьте себе, что от того, будет это сделано или нет, зависит жизнь человека, и ваше точка зрения может измениться радикально.
К сожалению, часто сильная идея отбрасывается в связи с ее кажущейся аморальностью, неприличностью, несолидностью и т. д.
Следует принять за правило, что на стадии генерации идей необходимо отбросить все этические соображения. Они будут использованы позже, а обвинив в аморальности, легко «зарубить» хорошую, но еще сырую идею.
Например, известен такой персонаж как Остап Бендер. Я уверен, что большинство со мной не согласится, но это образ классического предпринимателя, а не жулика. Он не торговец, не чиновник, не гробовых дел мастер, не шофер, не журналист и, наконец, не бизнесмен.
Остап изобретателен в каждой ситуации, в которой он оказывается. Но так как его цели как бы аморальны, то и средства считаются аморальными. Но любой разведчик применяет средства в десятки раз более аморальные, полководец посылает тысячами людей на смерть, но так как они это делают для блага Родины, то им это прощается.
Еще раз повторю, к изобретениям, как таковым, не относятся категории морали. Мораль имеет отношение к целям.
В Лондоне жил купец, имевший несчастье задолжать ростовщику большую сумму денег. А тот — старый и уродливый — заявил, что простит долг, если купец отдаст в жены свою дочь. Отец с дочерью пришли в ужас. Тогда ростовщик предложил тянуть жребий. В пустой кошелек он предложил положить два камешка — черный и белый. Девушка должна была вытащить один из них. Долг прощается, но если ей попадется черный камень — она станет женой ростовщика, а если белый — останется с отцом. Купец и дочь вынуждены были принять предложение. Когда же ростовщик клал в кошелек камешки, девушка заметила, что они оба черные. Как теперь поступить девушке?
^ Девушка сунула руку в кошелек, вытащила камешек и, не взглянув на него, как будто случайно выронила его на дорожку, где камешек мгновенно затерялся среди других.
— Ах, какая досада, — воскликнула девушка. — Ну, да это дело поправимое. Мы посмотрим, какого цвета камешек остался в кошельке, и тогда узнаем, какой камешек вытащила я.
Девушка обманула ростовщика, применив изобретение. Но мы прощаем ей. Ростовщик тоже применил изобретение, но какое подлое, не правда ли?
Изобретение находится за пределами морали.
Этичность определяется по целям, а не по средствам. Так как в нашей стране стремится быть богатым по-прежнему считается аморальным, то человек, у которого много денег, является не очень хорошим вне зависимости от способа, как он получил деньги.
У нас считается моральным только производство товаров, даже торговля это уже не вполне прилично, а уж тем более финансовые операции направленные не на раздачу денег промышленным предприятиям, а на получение прибыли.
Есть ли в мировой литературе образы нового поколения предпринимателей? Есть. Например, Ходжа Насреддин.
Обратите внимание — персонаж положительный, хотя иногда такое вытворяет…
Далее, Иванушка-дурачок. Кстати Иванушка-дурачок это точный образ последователя эзотерического учения, в отличии от его братьев-экзотериков. С Иванушкой и звери разговаривают, и предметы проявляют свои магические свойства. И ищет то Иванушка то, что ищут все эзотерические учения. Пойди туда, не знаю куда, найди то, не знаю что.
Менее «продвинутые» предприниматели это — Буратино, и, пожалуй, персонажи О’Генри в некоторых эпизодах.
Очень похож по психологическому типу, на мой взгляд, на предпринимателя Печорин из «Героя нашего времени», он потому и мучается, что его талант не находит применения. Печорин может многое сделать, но деньги ему не нужны, у него есть состояние, и эпохе не нужны его способности.
Аналогичный кризис пережил Остап Бендер, когда он получает наконец свой миллион. Отсутствие проблем, необходимости находить решения загоняет его в депрессию. Эпохе Остап Бендер, со всеми его способностями, не был нужен тоже.
^ Вы знаете, Адам, новость — на каждого гражданина давит столб воздуха силой в двести четырнадцать кило!
— Нет, — сказал Козлевич, — а что?
— Как что! Это научно-медицинский факт. И мне это стало с недавнего времени тяжело. Вы только подумайте! Двести четырнадцать кило. Давят круглые сутки, особенности по ночам. Я плохо сплю.
...А Бендер снова потащился с золотым теленком в руках.
«Что же мне теперь делать? — размышлял он. — Как распорядиться проклятым кушем, который обогащает меня только моральными муками? Сжечь его, что ли?»
Человек, способный находить сильные решения, может по разному использовать свой талант. Но это, часто, не его вина, а беда.
Любое решение является сделанным или несделанным изобретением. Если вы осуществляет выбор из двух альтернатив, скорее всего решение очень слабое, если вы делаете правильный выбор из нескольких миллионов альтернатив, то это изобретение. Генерирование такого количества альтернатив — тяжкий труд, и не менее трудно сделать правильный выбор из такого количества вариантов.
Окружающий нас мир (за вычетом так называемой «природы») состоит из материализованных решений, и ничего кроме решений, во второй природе не существует. Дома и дороги, парки и магазины, сорта колбасы, типы самолетов и расписание их полетов, рождение детей и состав воды в кране являются результатом кем-то, когда-то, как-то принимаемых решений. Более того, пробки на дорогах, очереди в магазинах, конфронтация с соседним государством и даже вспышки давно побежденных инфекционных болезней тоже являются следствием кем-то, когда-то, как-то принятых решений.
З. Кучкаров
«Наш мир хорош настолько, насколько хороши решения»
С.П. Никаноров
Для получения решения необходимо пройти два этапа, постановку проблемы и ее решение. Очень часто мы решаем не ту проблему и поэтому выйти остаемся неэффективными.
Правильная постановка проблемы — 50% процентов ее решения и, если учесть, что мы часто, по ошибке, можем решать совсем не ту проблему, то постановка проблемы является более важным (и, как мне кажется, более трудным делом), чем нахождение решения.
Попробуйте обсудить с кем-нибудь вопрос о том, что нужно поставить проблему в какой-то конкретной ситуации. В 95% случаях вам назовут проблему немедленно и начнут предлагать варианты ее решения.
Попытка объяснить собеседнику, что предложенная проблема может быть не той, которую следует решать, вызовет немедленные возражения: «Что тут мудрствовать — это же очевидно». Постановка проблемы очень не простое дело и не стоит за несколько секунд ставить проблему и потом месяцами ее решать.
Специалист по анализу систем сделает весьма тяжелую ошибку, если при формулировании проблемы он будет предлагать решение или устанавливать причины. Подготовка формулировки проблемы прежде всего нацелена на то, чтобы поставить проблему в центр внимания.
Станфорд Л. Оптнер «Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем»
Мы осуществляем мысленно, часто не отдавая себе отчет в этом, постановку проблем затем генерирование вариантов решений и отбрасывание их. Причем часто в результате такой процедуры оказываемся вынуждены сделать выбор из нескольких (двух-трех) вариантов, каждый из которых нас не устраивает. Но решение все равно придется принимать.
Мелкие или крупные, все они (предприниматели) тем не менее знают, что перед по-настоящему трудным решением они оказываются по-настоящему одинокими. Но в конце концов, не сами ли они этого хотели?
Жан-Луи Серван-Шрейбер
Предприниматель, то ли в силу врожденных способностей, то ли благодаря жизненным обстоятельствам, заставивших тренировать это умение, чуть лучше умеет генерировать варианты и затем выбирать из них лучшую альтернативу.
Генерировать достаточно сумасшедшие варианты очень трудно.
^ Я спросил студента: «Как пройти из этой комнаты в другую?»
Он ответил: «Сперва нужно встать, затем сделать шаг»
Я остановил его и сказал: «Назовите все способы, какими можно перейти из одной комнаты в другую».
Он сказал: «Можно бегом, можно шагом, можно прыгая на одной ноге или двух; можно проделывая сальто. Можно выйти из здания, обойти его снаружи и зайти в комнату через другую дверь. Если хочется, то можно залезть через окно...»
Я сказал: «Вы обещали мыслить масштабно, а сами допустили промах, серьезнейший промах. Когда я привожу этот пример, я обычно говорю: если мне нужно попасть из этой комнаты вот в ту, я бы вышел через эту дверь, поехал бы на такси в аэропорт, купил билет в Чикаго, оттуда полетел бы в Нью-Йорк, Лондон, Рим, Афины, Гонконг, Сан-Франциско, Гонолулу, Чикаго, Даллас, затем обратно в Феникс, подъехал бы к дому на лимузине, вошел бы через задний двор, через черный ход, через заднюю дверь в эту комнату.
А вы подумали только о движении вперед! И не подумали о движении в обратном направлении, ведь так? И к тому же забыли о том, что в комнату можно добраться ползком».
^ Студент добавил: «Или, разогнавшись, проехаться на животе».
Как же сильно мы ограничиваем себя в своем мышлении.
Милтон Эриксон
Мышление это инструмент и нужно пользоваться им правильно.
То, что плывет, — это лодка. Но то, благодаря чему можно плыть, — это вода, а не лодка. То, что движется, — это повозка. Но то, благодаря чему можно двигаться, — это вол, а не повозка. Размышление — это разум. Но то, благодаря чему можно размышлять, — это воля, а не разум.
Китайская мудрость.
Для того, чтобы найти сильное решение, нужно начать поиск и довести его до конца.
...К этому времени Остап уже принял решение. Он перебрал в голове все четыреста честных способа отъема денег, и хотя среди них имелись такие перлы, как организация акционерного общества по поднятию затонувшего в крымскую войну корабля с грузом золота, или большое масленичное гулянье в пользу узников капитала, или концессия на снятие магазинных вывесок, — ни один из них не подходил к данной ситуации.
^ И Остап придумал четыреста первый способ.
Так как каждый день мы принимаем десятки и сотни решений (позвонить не позвонить, в первую очередь делать то или это, ответить так или эдак), то это преимущество (даже если оно составляет несколько процентов) начинает накапливаться. Выборы бывают разные...
«Теперь сидеть в тюрьме — одно удовольствие! — похвалился Швейк. — Никаких четвертований, никаких колодок. Койка у нас есть, стол есть, лавки есть, места много, похлебка нам полагается, хлеб дают, жбан воды приносят, отхожее место под самым носом. Во всем виден прогресс. Далековато, правда, ходить на допрос — по трем лестницам подниматься на следующий этаж, но зато на лестницах чисто и оживленно. Одного ведут сюда, другого — туда. Тут молодой, там старик, мужчины и женщины. Радуешься, что ты по крайней мере здесь не один. Каждый спокойно идет своей дорогой. И не приходится бояться, что ему в канцелярии скажут: «Мы посовещались, и завтра вы будете четвертованы или сожжены по вашему собственному выбору». Это был тяжелый выбор! Я думаю, господа, что на многих из нас в такой момент нашел бы столбняк. Да теперь условия улучшились в нашу пользу.»
Ярослав Гашек.
^ Но сколько и каких решений необходимо? Начнем с количества решений. Наши чисто умозрительные прикидки таковы.
Выбор сорта колбасы покупателем — это 1 решение, выбор специальности абитуриентом — 2 решения (институт и факультет), проведенная брокером торговая операция — 6-10 решений, проект новой авторучки вымучиваемый конструктором, — 100-200 решений, жилой дом — 1 000-10 000 решений, автомобиль — 10 000–100 000 решений, самолет — 100 0001 000 000 решений, бизнес-план — 100 –10 000 решений, развитие региона — 1млн. -100 млн. решений, народное хозяйство — 1-1 000 млрд. решений.
«Меня — как говорил поэт, — вы не поймаете на слове». Знаю, что отвечают на эти выкладки: «Решений мы напринимали много, а толку чуть-чуть — они не выполняются».
...Если ресурсы ограничены, а исполнители тупы (те есть тоже в некотором смысле ограничены), то решения должны включать в себя все эти факторы.
...Интенции, благие намерения, пожелания — это не решения. Решения это сконструированная, добротно сделанная вещь...»
З. Кучкаров
Я думаю, что по количеству решений, предпринимательская деятельность где-то эквивалентна самолету.
Изобретение — это и есть способ получить нужный результат при нехватке ресурсов, времени, прочности, энергии, денег и многого другого. Если вы говорите, что я не могу сделать то-то и то-то, так как у меня нет того-то и того-то, то это означает, что вы не можете сделать нужное вам здесь и сейчас изобретение.
...Для обычного инженерного мышления характерна готовность «платить» за требуемое действие — машинами, расходом времени, энергии, вещества. Необходимость «платы» кажется очевидной, инженер озабочен лишь тем, чтобы «плата» не была чрезмерной и «расчет» был произведен «грамотно»: «Нужно бороться с теплопритоком. Что ж, придется рассчитать систему теплозащиты. Используем хорошую теплоизоляцию, например экранно-вакуумную. А если этого будет недостаточно, можно отвести избыток тепла, применив тепловые насосы» Изобретательское мышление при работе по АРИЗ должно быть четко ориентировано на идеальное решение: «Есть вредный фактор, с которым надо бороться. Идеально, чтобы этот фактор исчез сам по себе. Пусть сам себя устраняет. Впрочем, его можно устранить, сложив с другим вредным фактором. Нет, пожалуй, самое идеальное — пусть вредный фактор начнет приносить пользу»
Г. Альтшуллер
Изобретения есть всегда, не всегда хватает нацеленности и навыка за короткое время найти сильное решение.
^ Приятель рассказывал. Были они с другом в Германии. Обещали женам привезти сыру. Забегались, не купили.
Друг говорит:
— Скажем, что не было...
В. Хайт
А кто-то сильные решения находит...
Вот пример, как депутат за одну минуту решил проблему с которой сталкиваются все, желающие заниматься политикой.
В 1992 году на Украине произошел любопытный случай. Демократу из Львова во время встречи заявили: «Народ бедствует, а ваши карманы, как говорят, набиты деньгами, дом товарами». Все оправдания депутата заглушал возмущенный рокот голосов. Тогда обиженный народный избранник скинул правый башмак, снял носок и просунул в дырку этого носка палец. Аргумент оказался убедительным.
Теперь представьте себе, что депутат надел дырявый носок заранее, зная какие обвинения его ожидают, насколько это решение становится тогда сильнее.
Сергей Горин иллюстрирует понятие «сильного решения» с помощью такой истории.
Проиллюстрировать вышесказанное можно примерами из американского триллера «Неприкасаемые», в котором играет полицейского великолепный Кевин Костнер. Допрашиваемый им воротила бутлеггеров отказывается давать показания, — что вы, мол, со мной сделаете? И тогда полицейский хватает револьвер, направляет в голову дремлющего в углу другого мафиози и кричит: «Что сделаю? То же самое!» И стреляет в сидящего. Мозги брызгают на стену — эффектно? Герой Костнера стрелял в труп(!), который прислонили к стене, но воротила мафии этого не знал и тут же дал показания.
Вот еще пример, как из банального, казалось бы, события можно извлечь огромный рекламный эффект.
^ Знаменитый композитор Пуччини, прогуливаясь по улицам Милана, остановился возле шарманщика, игравшего мелодию из его оперы «Богема».
— Это нужно играть немного быстрее, — сказал Пуччини.
^ На другой день шарманщик стоял на том же месте и уже чуть быстрее исполнял ту же мелодию. Но рядом с ним красовалась надпись: «Ученик Пуччини».
Сильные решения всем возрастам покорны.
^ Реальный случай, произошел этой весной в Сухуми, Абхазия.
Племянник моего боевого друга Инал Чкадуа (три годика, но исключительно серьезный молодой человек. После гибели отца на фронте взял домашнюю власть в свои руки) сидит на кухне и смотрит, как его тетя и бабушка жарят ему блинчики.
^ Он сидит и приговаривает:
— Это мои блинчики! Я буду их первый кушать! Если кто съест без меня, то всех накажу!
Наконец, они закончили жарить, сложили блинчики стопочкой. Самое время кушать их с инжировым вареньем, а ему в туалет захотелось пописать. Ну он и говорит:
— Значит так, мне тут надо по делу отойти, но я все блинчики посчитаю, без меня не вздумайте начинать кушать.
^ Подходит к стопочке блинов и считает: «1, 2, 5, 8, 14, 23, 30!»
— Вот смотрите! не трогайте!
Приходит из туалета, а тетка съела один блин. Он сразу в крик:
— Как вы съели мой блинчик без меня?! Вот я вам сейчас!
^ Ему говорят:
— Ты что, действительно их посчитал?
А он говорит (дословно):
— Вы что, глупые? Я же маленький, я считать не умею! Я верхний блинчик перевернул!
Сборник анекдотов
Итак, любое решение — это наличие или отсутствие изобретения. Трудно сейчас сказать, требуется ли в каждом случае необходимости решения — делать изобретение или оно необходимо только в некоторых случаях. Но в любом случае, важно различать, когда вы ограничиваетесь рутинным выбором и когда вам, во что бы то ни стало, необходимо очень сильное решение.