СодержаниеI. интенсивность и мотивы пользования услугами учреждений культуры
Распределение ответов на вопрос о степени реализации целей посещения социально-культурных учреждений
Распределение ответов на вопрос о частоте посещения социально-культурных учреждений
Современные рыночные инструменты деятельности учреждений культуры
Достаточно ли тех услуг, что сегодня оказываются учреждениями культуры, для удовлетворения всех Ваших культурных потребностей?
Оценка качества услуг учреждений культуры и искусства
Таблица 5 Оценка качества услуг за последние пять лет
Оценка адаптации учреждений культуры к условиям рынка
Частота использования платных услуг
Оценка качества платных услуг
Ответы респондентов на вопрос: «Как Вы оцениваете соотношение стоимости услуг их качеству?», в
Ответы респондентов на вопрос: «Как Вы оцениваете соотношение стоимости услуг их качеству?», в
Зависимость оценок стоимости услуг от уровня платежеспособности населения, в
Зависимость оценок стоимости услуг от уровня платежеспособности населения, в
Зависимость оценок стоимости услуг от пола респондентов, в
Зависимость оценок стоимости услуг от возраста респондентов, в
Зависимость оценок стоимости услуг от возраста респондентов, в
Ответы респондентов на вопрос: «Считаете ли Вы, что качество платных услуг выше качества услуг, предоставляемых бесплатно?»
Ответы респондентов на вопрос: «Считаете ли Вы, что качество платных услуг выше качества услуг, предоставляемых бесплатно?»(%)
Оценка учреждений относительно стоимости услуг
Распределение мнений респондентов относительно предпочтительной стоимости услуг, в
Предложения респондентов по стимулированию работы учреждений культуры
ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЙ КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ (по видам учреждений)
Представительство участников опроса по отдельным учреждениям
Оценка внешних характеристик учреждения и дизайна помещений (по учреждениям в % оценок данного учреждения)
Таблица 20 Оцените внешний вид персонала учреждения (по учреждениям в целом)
Оценка внешнего вида персонала (по каждому учреждению
Таблица 22 Охарактеризуйте работу персонала учреждения (по учреждениям в целом)
Оценка работы персонала (по каждому учреждению
Оценка качества и разнообразия услуг (по каждому учреждению)
Таблица 26 Дайте оценку рекламно-информационному обеспечению деятельности учреждения (по учреждениям в целом)
Оценка рекламно-информационного обеспечения деятельности учреждения (по каждому учреждению)
Таблица 28 Уверены ли Вы в качественном обслуживании в учреждении в следующее Ваше посещение? (по учреждениям в целом)
Уверенность в качественном обслуживании в учреждении в следующее посещение (по каждому учреждению)
Чувство комфорта от посещения учреждения
|
