Курсовая работа по дисциплине: маркетинговые исследования На тему «Исследование влияния психологических элементов рекламы на потребителей, на примере компании «Coca-Cola»

Вид материала

Курсовая

Содержание Глава 2. Маркетинговое исследование по воздействию психологических элементов на потребителей в рекламе фирмы Coca-Cola

Подобный материал:

• Ноу средняя общеобразовательная школа «Росинка» Менеджмент и стратегия корпораций:, 961.87kb.
• Специальный конкурс Coca-Cola Hellenic sife россия «Партнерство компании Coca-Cola, 48.6kb.
• Начат промышленный выпуск минеральной воды "Полюстрово" по разрешению Медицинского, 204.95kb.
• Курсовая работа по маркетингу на тему: «маркетинговые исследования рынка мобильных, 4kb.
• Осведомленность – Ваше конкурентное преимущество, 341.45kb.
• Конкурс проводится совместно с компанией Coca-Cola Hellenic, 20.52kb.
• Маркетинга курсовая работа на тему «Исследование мотивации покупателей», 727.44kb.
• ” (далее – Предприятие) в соответствии со следующей программой: Ознакомление с историей, 54.22kb.
• Ориентировочные темы курсовых работ по курсу «Маркетинговые исследования в связях, 12.06kb.
• Маркетинговые исследования фактически это деятельность, направленная на анализ и сбор, 41.83kb.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ


Тюменский государственный нефтегазовый университет

Институт Нефти и Газа

Кафедра маркетинга и муниципального управления


Курсовая работа

по дисциплине: маркетинговые исследования

На тему «Исследование влияния психологических элементов рекламы на потребителей, на примере компании «Coca-Cola»


Выполнил:

Сбитнева С.И

Проверил:

Шарова Е.Б

г. Тюмень 2008 г

Содержание


Введение……………………………………………………………………..3

Глава 1. Воздействие психологических элементов рекламы на потребителей

1. Средства формирования лояльности к рекламе: цвет, свет, форма и звук……………………………………………………………………..4-11
   
2. Суггестивные психотехнологии и их применение в рекламе……..12-17
   

Глава 2. Маркетинговое исследование по воздействию психологических элементов на потребителей в рекламе фирмы Coca-Cola

3. Основные направления деятельности компании «Coca –Cola»…...18-25
   
4. Воздействие психологических элементов на потребителей в рекламе «Coca – Cola» на основе маркетингового исследования…………..25-33
   

Заключение………………………………………………………………..34-36

Список литературы……………………………………………………….37-38

Приложение……………………………………………………………….39-41


Введение

В современном мире, и в частности, в России, знание психологии просто необходимо для эффективной рекламы в ситуации, когда на рынке продают не шоколадную конфету, а «райское наслаждение», покупают не костюм от «Hugo Boss»,а социальный статус. Выбранная автором тема как никогда актуальна, так как в нашей стране не хватает квалифицированных специалистов по рекламе, которые могут создать свой, интересный и оригинальный ролик, а не грубо «копировать» все с Запада. Рекламная деятельность является эффективной, когда производимый фирмой товар находит спрос на рынке посредством психологического воздействия рекламы на потребителя.

Для того чтобы товар был всегда конкурентоспособен и имел спрос, необходимо разработать качественную, доступную, позитивную, запоминающуюся рекламу во всех СМИ.

Предметом данной курсовой работы является иследование воздействия психологических элементов рекламы на потребителей.

Объект - компания «Coca-Cola».

Целью курсовой работы является проанализировать информацию, полученную из маркетингового исследования, и дать рекомендации по усовершенствованию рекламных роликов компании «Coca –Cola».

Выполняя курсовую работу по теме «Воздействие психологических элементов рекламы на потребителей» были поставлены следующие задачи:

• Изучить специальную литературу.
  
• Охарактеризовать предприятие, его маркетинговую политику и предлагаемую рекламу в СМИ.
  
• Провести маркетинговое исследование рекламных роликов
  
• Разработать рекомендации по изменению рекламной политики компании «Coca-Cola».
  

Список литературы

1. Дж.Б.Делакур «Читаем человека как книгу». Москва, «Мой Мир». 2005.
   
2. Джонни Джонстон «Психология». Москва, АСТ «Астрель», 2004.
   
3. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. – Ростов н/Д: Феникс.
   
4. Пирогова Ю.К. Скрытые и явные сравнения. //Реклама и жизнь. – №5. – 1998.01.
   
5. Э.Фромм «Иметь или быть» «Издательство АСТ» М., 2002 год.
   
6. Чаган Н. Реклама в социокультурном пространстве: традиции и современность. // Маркетинг в России и за рубежом. – №2. – 2000.
   
7. Хромов Л.Н. “Рекламная деятельность: искусство, теория, практика”, Петрозаводск АО “Фолиум”, 1994 год.
   
8. Канетти Э. «Масса»/ в сб. «Психология масс», и/д «Бахрах»,1998.
   
9. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. – СПб: Питер, 2000.
   
10. Ле Бон Г. «Психология масс»/ в сб. «Психология масс», и/д «Бахрах»,1998.
    
11. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. – М.: Фаир-Пресс, 2001.
    
12. Ванова А.Маркетинг и реклама: два в одном. Уч. Пособие. М.,: изд-во РУДН, 2002.
    
13. Яньшин П.В. Эмоциональный цвет. Самара, 1995.
    
14. Фолли Дж. Энциклопедия знаков и символов, М., 1996.
    
15. Дж .Траут, Ривкин С. Новое позиционирование. СПб: Питер, 2002.
    
16. Современные прикладные психотехнологии: процесс и язык коммуникации. М.: РАУ, 1992.
    
17. Ромат Е.В. Реклама. Краткий курс. Уч.пособие). СПб.: Питер, 2002.
    
18. Пронина Е.Е. Психологическая экспертиза рекламы // Теория и методы психотехнического анализа рекламы. М.,.: РИП – Холдинг – 2000.
    
19. Бортник Е.М., Коротков Э.М, Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью. Уч. Пособие. М., : ИД ФКБ – ПРЕСС , 2002.
    
20. Гребенкин Ю. Психотехнологии в рекламе. Уч. Пособие. Новосибирск, 2002.
    
21. Реклама в бизнесе: Учебное пособие/ сост. Т.К. Серегина, Л.М. Титкова/ Под ред. Л.П. Дашкова. – М.,: Маркетинг, 1999.
    
22. Кара – Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. М., 2000.
    
23. Лебедев –Любимов А. Психология рекламы. СПб., 2002
    
24. Алешина И.В. Поведение потребителей. М., 1999.
    
25. Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. М., 2000.
    
26. Журавлев А.П. Звук и смысл. – М., 1988.
    
27. Ляпина Т.В. Бизнес и коммуникации или Школа современной рекламы. Киев: Альтерпресс, 2002.
    
28. Катернюк А.В. Рекламные технологии. Коммерческая реклама. Ростов на/Д, Феникс, 2001.
    
29. Пирогова Ю.К. Речевое воздействие в рекламе. М., 1996.
    

Приложение

Анкета

1. К какому типу личности вы себе относите?
   
   1. Жизнелюб
      
   2. Консерватор
      
   3. Эстет
      

2. Ваш основной вид занятий?
   
   1. Учеба
      
   2. Работа
      
   3. На пенсии
      
   4. Свой вариант
      

3. В какое время суток вы чаще всего смотрите телевизор?
   
   1. 7-11
      
   2. 11 -15
      
   3. 15-…
      

4. Укажите ваш любимый канал.
   
   1. ОРТ
      
   2. РТР
      
   3. Рен-TV
      
   4. ТНТ
      
   5. СТС
      
   6. ТВЦ
      
   7. Домашний
      
   8. НТВ
      
   9. Культура
      
   10. 7ТВ
       
   11. Муз ТВ
       
   12. MTV
       
   13. Свой вариант
       

5. Укажите ваш любимый рекламный ролик.
   

6. Как часто вы приобретаете товар, рекламируемый по TV?
   
   1. Никогда
      
   2. Редко
      
   3. Иногда
      
   4. Часто
      
7. На сколько вы доверяете рекламе (в %)?
   
   1. 20
      
   2. 40
      
   3. 60
      
   4. 80
      
   5. 100
      
8. Придаете ли вы значение дизайну рекламы, его концепции?
   
   1. Да
      
   2. Нет
      

9. Какой для вас любимый вид рекламы?
   
   1. TV
      
   2. Радио
      
   3. Пресса
      
   4. Уличная реклама
      

10. Укажите свой любимый цвет
    
    1. Красный
       
    2. Синий
       
    3. Белый
       
    4. Черный
       
    5. Желтый
       
    6. Зеленый
       
    7. Розовый
       
    8. Коричневый
       
    9. Свой вариант
       

11. Укажите ваш нелюбимый цвет.
    
    1. Красный
       
    2. Синий
       
    3. Белый
       
    4. Черный
       
    5. Желтый
       
    6. Зеленый
       
    7. Розовый
       
    8. Коричневый
       
    9. Свой вариант
       

12. Что заставляет переключать вас канал во время рекламы?
    
    1. Скучность ролика
       
    2. Привлечение в ролик звезд мировой эстрады
       
    3. Привлечение в ролик звезд футбола (*Дэвида Бекхема)
       
    4. Ролики, которые крутятся изо дня в день
       
    5. Использование песен популярных исполнителей
       
    6. Свой вариант
       

13. Оказывает ли реклама воздействие на ваше решение при покупке напитков Coca-Cola?
    
    1. Да, сильное
       
    2. Да, умеренное
       
    3. Слабое
       
    4. Почти не влияет
       
    5. Нет, не влияет
       

14. Что вам нравиться в роликах компании Coca-Cola?
    
    1. Сама концепция - позитивизм, создание веселого настроения
       
    2. Легкая музыка
       
    3. Стакан, в который наливается напиток
       
    4. Оригинальность
       
    5. Использование музыки известных исполнителей
       
    6. Удачное цветовое решение
       
    7. Семейная направленность
       

15. Что бы вы хотели привнести в ролики компании Coca-Cola?
    
    1. Анимацию
       
    2. Использование образов животных
       
    3. Привлечение каких-то определенных мировых звезд (указать каких)
       
    4. Большее привлечение в рекламу лиц преклонного возраста
       

5. Использование в рекламе музыки определенного направления (указать какого)

6. Свой вариант


16) Какую сумму вы готовы потратить на бутылку Coca-Cola, объемом 0,5?

1. <25

2. 25-30

3. Все равно


17) Укажите ваш уровень дохода в месяц.

1. 4 -10 т.р. на семью

2. 10-15 т.р. на семью

3. 15-25 т.р. на семью

4. от 25 т.р на семью

18) Ваш возраст?

5. 12-22
   
6. 22-35
   
7. 35-50
   

19. Ваш пол?
    
    1. М
       
    2. Ж
       
20. Ваше семейное положение на данный момент?
    
    1. Не женат (не замужем), детей нет
       
    2. Женат (замужем), детей нет
       
    3. Женат (замужем), есть дети
       
    4. В разводе
       

Спасибо!