Н. А. Забелина октября 2000 г. «Утверждаю»
| Вид материала | Документы |
- Н. А. Забелина сентября 1999 г. «Утверждаю», 2704.27kb.
- Н. А. Забелина, 2533.73kb.
- В. А. Болотов " 4" октября 2000, 962.29kb.
- В. М. Пивоев (отв ред.), А. М. Пашков, М. В. Пулькин, 3114.99kb.
- Утверждаю, 416.68kb.
- Утверждаю, 510.08kb.
- Положение о порядке проведения аттестации лиц, занимающих должности исполнительных, 285.42kb.
- Утверждаю: Заместитель Министра, 437.3kb.
- Утверждаю, 147.55kb.
- Утверждаю: Заместитель Министра, 703.48kb.
3.5. Посистема электронной доставки документов и межбиблиотечного абонемента 9)
3.5.1. Общие принципы работы ЭДД и МБА в КСПБМ
Структурная схема организации шлюзов Z39.50 в проекте КСПБМ представлена на рис. 3.5.1.
Рис. 3.5.1.
Структурная схема организации шлюзов Z39.50 в проекте КСПБМ
Пояснения к структурной схеме:
Пользователи могут обращаться к любому из четырех зеркальных WEB-шлюзов, создаваемых в ЦБС "Люблино", Центральной московской деловой библиотекой, ГПНТБ России и ВГБИЛ им. М.И.Рудомино. Каждый WEB-шлюз независимо обращается ко всем серверам Z39.50, входящим в корпоративную сеть, а также к дополнительным серверам Z39.50, доступ к которым открыт администратором шлюза.
Список минимального состава технических средств, необходимых для обработки заказов по ЭДД
- Планшетный сканер UMAX ASTRA 2000 - 100$
- Лазерный принтер HP LaserJet 1100 - 400$
- Программа D2 («Кодис») - 150$
---------------
Итого: 650$
В основе организации электронной доставки документов (ЭДД) и межбиблиотечного абонемента (МБА) лежит обращение пользователей в интерактивном режиме к объединенным информационным ресурсам КСПБМ через любой из ее шлюзов. При этом возможно обращение как ко всем узлам Сети одновременно, так и каждому выбранному из них. ЭДД предполагает предоставление пользователю электронной копии информационного ресурса (статьи, части книги, звукового файла, мультимедиа файла и т.п.). МБА предполагает, что передается не копия в электронном виде, а сам источник (книга, журнал) с последующим возвратом в библиотеку хранения. Однако технологические этапы поиска литературы и оформления заказа аналогичны соответствующим этапам ЭДД.
3.5.2.Технологические этапы ЭДД и их реализация в КСПБМ
Согласно наиболее распространенной схеме ЭДД предусматривает следующие технологические этапы:
- получение заказа на копирование;
- обработка заказа;
- изготовление копий;
- доставка копий заказчику;
- финансовые расчеты и выписка счета.
1. Получение заказа на копирование документов
Данный технологический этап основан на использовании WEB-шлюза как интерфейса, позволяющего с помощью скрытого для пользователя механизма доступа по протоколу Z39.50, получить доступ к каталогам библиотек, участвующих в проекте, осуществить поиск библиографической записи, получить необходимую информацию об условиях выполнения заказа, внести сведения о заказчике и отправить заказ.
WEB-шлюз реализован на базе WEB-сервера Apache с интегрированным модулем препроцессора PHP 4.0.1 и модулем PHP/YAZ, разработанным фирмой Indexdata (www.indexdata.dk) и распространяемым для свободного использования. Функциональный модуль, обеспечивающий преобразование записей из форматов MARC21(USMARC), RUSMARC, UNIMARC в формат текстового представления библиографической записей и формирования заказа ЭДД написан программистами ВГБИЛ им. М.И.Рудомино на языке PHP 4.0.1. В качестве базовой операционной системы для установки шлюза использовалась ОС Linux. Шлюз позволяет формировать запросы к удаленным серверам Z39.50, поддерживает передачу необходимых атрибутов для формирования запроса по протоколу Z39.50, включая формат представления записей (MARC21, RUSMARC, UNIMARC и т.д.). Шлюз представляет пользователю результаты поиска в виде списка, данные в котором сгруппированы блоками по принадлежности их к серверам, участвовавших в поиске.
Для формирования поискового запроса предусмотрены два поля, объединяемые логическими операторами И, ИЛИ, НЕТ. Поиск данных осуществляется по следующим полям:
- автор;
- заголовок;
- персоналия;
- ISBN;
- рубрика;
- локальный номер;
- дата публикации;
- язык;
- поиск по любому полю.
Выходные данные представляются пользователю в виде полей библиографической записи или в виде MARC записи. Второй вариант представления данных ориентирован на специалистов.
После получения результатов обработки своего запроса пользователь получает на экране для каждого выбранного сервера:
- адрес сервера и название библиотеки, в базе данных которой производился поиск;
- количество найденных документов (или 0, если ничего не найдено);
- поле для отметки заказываемого документа
- поля библиографической записи, относящиеся к каждому найденному документу.
По запросу пользователя могут быть найдены одинаковые документы, находящиеся в разных библиотеках. В этом случае пользователь может получить информацию об условиях (цены, сроки, формы оплаты) и выбрать предпочтительный для себя вариант. Выбор заказываемых документов осуществляется отметкой в квадратном поле вверху записи.
Переход к оформлению заказа на ЭДД осуществляется нажатием кнопки "Заказать". Отмеченные документы автоматически разделяются на группы по принадлежности к каталогам, в которых они были найдены. В начале рабочего листа оформления заказа пользователю предлагается заполнить следующие поля:
- Фамилия;
- Имя и отчество;
- Название компании (для юридического лица);
- Телефон;
- Адрес электронной почты;
- Страна;
- Индекс;
- Адрес.
Затем следуют описания заказываемых материалов. После каждого описания пользователю предлагается уточнить, какую часть документа он хотел бы получить. В конце рабочего листа пользователь должен указать, каким образом он собирается произвести оплату. На первом этапе предусматривается два способа оплаты заказа ЭДД:
- перевод денег на расчетный счет библиотеки через банк;
- оплата наличными.
Кроме того, пользователь может выбрать способ получения заказанных документов:
- E-mail;
- FTP;
- Ariel;
- Распечатка на принтере (в библиотеке).
2. Обработка заказа
Проектом КСПБМ предусмотрена полностью децентрализованная система обработки заказов ЭДД. Заказ поступает в ту библиотеку, в которой хранится найденный и заказанный пользователем документ и эта же библиотека отвечает за выполнение заказа и расчеты с заказчиком. Получение заказа осуществляется через электронную почту (e-mail). В каждой библиотеке, участвующей в проекте, открывается отдельный адрес e-mail для приема заказов ЭДД. Принятые заказы могут быть распечатаны оператором ЭДД для удобства последующей обработки заказа. На первом этапе предполагается, что после получения заказа оператор ЭДД может уточнить у заказчика через e-mail детали, связанные с оплатой, а также выслать ему уведомление о выполнении заказа или сообщить адрес FTP сервера, с которого заказчик может забрать подготовленные документы.
3. Изготовление копий
На первом этапе предусматривается изготовление копий документов путем их сканирования и сохранения в формате графического файла (TIFF). В дальнейшем планируется расширить эти возможности за счет использования формата PDF, а также дополнительных возможностей распознавания текста.
Для упрощения процедур приема заказа и изготовления копий целесообразно использовать специализированные программные комплексы. Учитывая, что стоимость такого комплекса как Ariel весьма значительна на ряду с этой системой участники КСПБМ могут использовать отечественный программный комплекс D2, разработанный фирмой АО "Кодис" и предоставляющий пользователю возможности близкие к возможностям Ariel.
4. Доставка копий заказчику
При заполнении формы заказа пользователь указывает предпочтительный способ получения документов. Если библиотека планирует использование протокола FTP для передачи готовых документов, она должна предусмотреть наличие FTP сервера, а также оговорить сроки хранения обработанных заказов на сервере. Этот срок должен быть таким, чтобы FTP сервер не превратился в долгосрочное хранилище электронных документов, так как по существующим правовым нормам копия документа после ее доставки заказчику должна быть уничтожена.
5. Финансовые расчеты
Финансовые расчеты осуществляются каждой библиотекой, участвующей в КСПБМ, самостоятельно.
3.5.3. Организация шлюза ЭДД для доступа к зарубежным источникам.
Для предоставления доступа пользователям КСПБМ к информационным ресурсам зарубежных библиотек предусмотрено создание шлюзов ЭДД на основе системы Ariel. Эти шлюзы целесообразно установить в библиотеках, имеющих договора с зарубежными библиотеками по оказанию услуг ЭДД. На первом этапе проекта КСПБМ такой шлюз создается в ВГБИЛ им. М.И.Рудомино, в дальнейшем будут созданы шлюзы Ariel в ГПНТБ России и Центральной Деловой библиотеке.
Работа пользователя со шлюзом Ariel осуществляется следующим образом:
- список зарубежных библиотек, к которым возможен заказ по ЭДД, выводится на экране поискового интерфейса WEB-шлюза в отдельной группе;
- пользователь может производить поиск библиографической информации по доступным зарубежным серверам Z39.50 без каких-либо ограничений;
- в случае если пользователь формирует заказ ЭДД, ему сообщается информация о стоимости заказа зарубежного источника и предлагается внести предоплату;
- заказ поступает в ту библиотеку, входящую в КСПБМ, которая объявила о своей готовности работать по ЭДД с зарубежной библиотекой, документ из которой заказывает пользователь;
- библиотека, получившая заказ, получает подтверждение оплаты от пользователя и через комплекс Ariel обращается к зарубежному партнеру;
- после получения результата заказа через Ariel, библиотека отправляет его пользователю способом доставки, указанному в заказе, то есть через e-mail, FTP или распечатав на принтере.
Таким образом, подключение и удаление адреса новой зарубежной библиотеки или изменение стоимости ЭДД осуществляются внесением оператором WEB-шлюза изменений на его стартовой странице и в таблице соответствия адресов зарубежных библиотек и адресов шлюзов Ariel, обслуживающих заказы к этим библиотекам.
Структурная схема обслуживание пользователя через шлюз Ariel
Пользователь
Поиск информации и
заказ
Согласование
вопросов
оплаты
Получение
документа
WEB-
шлюз
Администратор ЭДД в библиотеке, имеющей шлюз Ariel
e-mail -
заказ
Сервер
FTP или
Выполнение
заказа
ARIEL
Сервер Z39.50
зарубежной библиотеки
ARIEL
Зарубежная библиотека
3.5.4. ЭДД и МБА на втором этапе проекта КСПБМ
Второй этап КСПБМ будет характеризоваться увеличением числа библиотек, участвующих в проекте и развитием сервисных функций, созданных на первом этапе.
Увеличение числа библиотек, имеющих собственные сервера Z39.50, позволит добавить ссылки на их каталоги в интерфейс WEB-шлюзов. В случае если добавляемые библиотеки будут иметь технические средства, позволяющие обрабатывать заказы ЭДД, пользователи получат возможность обращаться с заказами и в эти библиотеки. Список минимальных технических средств для обработки заказов ЭДД приведен в Приложении 1.
Предполагается расширить возможности разработанной технологии приема заказов ЭДД для организации предварительного заказа литературы на кафедру. Это позволит пользователю найти книгу или журнал через WEB-шлюз и заказать его получение в отделе абонемента или читальном зале библиотеки к определенному времени. Для этой услуги пользователь будет заполнять поле "Номер читательского билета".
Для удобства пользователей планируется переход на систему регистрации пользователей ЭДД с присвоением пользователям имени доступа и пароля. Это позволит устранить необходимость набирать полную информацию о пользователе при каждом оформлении заказа.
Планируется создание единой базы данных заказов по ЭДД, к которой смогут обращаться администраторы служб ЭДД каждой библиотеки, участвующей в проекте. Это позволит уменьшить вероятность потери информации о заказе и получать статистическую информацию.