В туризме / Л. П. Дурович

Вид материалаДокументы
Подобный материал:
  1. Дурович А. 77. Маркетинг в туризме / Л. П. Дурович. — М.: Новое знание,2006.
  2. Белявский И. К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, про­гноз / И. К. Беляевский. — М.: Финансы и статистика, 2001.
  3. Дурович А.'П. Маркетинговые исследования в туризме / А. П. Дурович,Л. Анастасова. — М.: Новое знание, 2002.
  4. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практи­ка/ Е. П. Голубков. - М.: Финпресс, 2003.
  5. Дурович А..Л. Маркетинг гостиниц и ресторанов / А. П. Дурович. — М: Но­вое знание, 2006.
  6. Токарев Б. Е. Маркетинговые исследования/ Б. Е. Токарев. — М.: Экономистъ, 2005.
  7. Каменева 11. Г. Маркетинговые исследования / Н. Г. Каменева, В. Д. Поля­ков. — М.: Вузовский учебник, 2006.
  8. Багиев Г. Л. Маркетинг/ Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, X. Анн. — М.: Эко­номика, 2001.
  9. Котлер Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер. — М.: Прогресс, 1991.

10. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Амистонг, Дж. Сондерс,B. Вонг. — Киев; М.; СПб.: Издат. дом «Вильяме», 1998.
  1. Ковалев А. И. Маркетинговый анализ / А. И. Ковалев, В. В. Войленко. —М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.
  2. Эванс Дж. Р. Маркетинг/ Дж. Р. Эванс, Б. М. Берман. — М.: Экономика, 1993.
  3. Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования / Г. А. Черчилль. - СПб.: Пи­тер, 2002.
  4. Малхотра 77. К. Маркетинговые исследования: практическое руководство /Н. К. Малхотра. -- М.: Издат. дом «Вильяме», 2002.
  5. Божук С. Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы /C. Г. Божук. - СПб.: Вектор, 2005.
  1. Дихтль Е. Практический маркетинг/ Е- Дихтль, X. Хершген. — М.: Высшая школа, 1995.
  2. Ядов В. А. Социологическое исследование: методология, программы, мето­ды / В, А. Ядов. — Самара: Изд-во «Самарский университет», 1995.
  3. Рабочая книга социолога / Под ред. Г. В. Осипова. — М.: Наука, 1983.
  4. Фенетто Э. Интервью и опросник: формы, процедуры, результаты / Э. Фенетто. - СПб.: Питер, 2004.
  5. Бешелев С. Д. Математико-статистические методы экспертных оценок/С. Д. Бешелев, Ф. Г. Гуревич. — М.: Статистика, 1980.
  6. Теория статистики / Под ред. Р. А. Измайловой. — М.: Финансы и статис­тика, 1998.
  7. Мельникова О. Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании / О. Т. Мель­никова. — М.: ИЦ «Академия», 2003.
  8. Белановский С. А. Метод фокус-групп / С. А. Белановский. - М: Николло-Медиа, 2001.
  9. Дейян А. Изучение рынка / А. Дейян. — СПб.: Нева, 2003.
  10. АакерД Маркетинговые исследования /Д. Аакер, В. Кумар, Дж. Дэй. — СПб.:Питер, 2004.
  11. Наганова Л. М. Общая теория статистики / Л. М. Наганова. — М.: Изд-воРИОР, 2005.
  12. Ефимова М. Р. Общая теория статистики / М-Р. Ефимова, Е. В. Петрова,В. II. Румянцев. - М: ИНФРА-М, 2006.
  13. Громыко Г Л. Теория статистики / Г. Л. Громыко. - М.: ИНФРА-М, 2006.
  14. ГолубковЕ. П. Основы маркетинга/ Е. П. Голубков. — М.: Финпресс, 2003.
  15. Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой / Н. К. Моисе­ева. — М.: Финансы и статистика, 2001.
  16. Организация туризма / Под общей ред. А. П. Дуровича. — Мн.: Новое зна­ние, 2006.
  17. Плижникова Е. Н. Матрица развития организационной культуры // Мето­ды менеджмента качества. — 2006. — № 12. — С. 49-50.
  18. Азар В. И. Экономика туристского рынка / В. И. Азар, С. Ю. Туманов. — М.:ИПК госслужбы, 1998.
  19. Александрова А. Ю. Международный туризм / А. Ю. Александрова. — М.:Пресс, 2001.
  20. Сапрунова В. Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг/ В. Б. Сапрунова. — М.: Изд-во «Ось-89», 1997.
  21. Экономика и организация туризма. Международный туризм / Под ред.И. А. Рябовой, Ю. В. Забаева, Е. Л. Драчевой. - М: КНОРУС, 2005.
  22. Пилдич Дж. Путь к покупателю / Дж. Пилдич. — Мн.: Прогресс, 1991.
  23. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент / Ф. Котлер. — СПб.: Питер Ком, 1998.
  24. Томпсон-мл. А. А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации дляанализа /А. А. Томпсон-мл., А. Дж. Стриклепд. — М.: Издат. дом «Вильяме»,2003.
  25. Балабанов И. Т. Экономика туризма/ И. Т. Балабанов, А. И. Балабанов. — М.:Финансы и статистика, 1999.
  26. Соловьев Б. А. Маркетинг / Б. А. Соловьев. - М.: ИНФРА-М, 2007.
  27. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/Ж.-Ж. Ламбен. - СПб.: Наука, 1996.
  28. Кириллов А. Т. Маркетинг в туризме / А. Т. Кириллов, Л, А. Волкова. —СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета, 1996.


44. Котплер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм / Ф. Котлер, Дж. Боуэн,Дж. Мейкенз. - М.: ЮНИТИ, 1998.

45. Моптехапо X. М. Структура туристического рынка / X. М. Монтехано. —Смоленск: СГУ, 1997.'

46. Эпджел Д. Ф. Поведение потребителей / Д. Ф. Энджел, Р. Д. Блэкуэлл,П. У. Миниард. - СПб.: Питер Кодо, 1999.

47. Власова М. Л. Социологические методы в маркетинговых исследованиях /М. Л. Власова. - М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2006.
  1. Спиридонова Т. Как путешествуют бизнес-леди // Отель. — 2000. — № 5. —С. 26-29.
  2. Папирян Г. А. Международные экономические отношения: маркетинг в туриз­ме / Г. А. Папирян. — М.: Финансы и статистика, 2000.

50. Мухина М. К. Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рын­ка на основе психографических типов//Маркетинг успеха. — 2001. — № 1.-—
С. 53-70.

51. Гантер Б. Типы потребителей: Введение в психографику / Б. Бантер, А. Фернхам. - СПб.: Питер, 2001.

52. Анастасова Л. Маркетинговые исследования в туризме / Л. Анастасова. —Бургас: Селекта, 1998.

53. Ополченов И. И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции /И. И. Ополченов. — М.: Советский спорт, 2003.

54. Дейяи А. Академия рынка: маркетинг/ А. Дейян, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. — М.: Экономика, 1993.

55. Анурии В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. — СПб.: Питер, 2006.

56. ИсмаевД. К. Маркетинг иностранного туризма в РФ. Теория и практика де­ятельности туристских фирм / Д. К. Исмаев. — М.: Луч, 1998.
  1. Сепии В. С. Организация международного туризма / В. С. Сенин. — М.:Финансы и статистика, 2000.
  2. Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса / М. В. Ефремо­ва. - М.: Изд-во «Ось-89», 1999.

59. Маркова В. Д. Маркетинг услуг / В. Д. Маркова. — М.: Финансы и статис­тика, 1996.

60. Бондарепко Г. А. Менеджмент гостиниц и ресторанов / Г. А. Бондаренко. —М.: Новое знание, 2006.

61. Костерип А. Г. Практика сегментирования рынка/ А. Г. Костерин. — СПб.:Питер, 2002.

62. Лифиц И. М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг / И. М. Лифиц. — М.: Юрайт, 2001.
  1. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг / Е. В. Песоцкая. — СПб.: Питер, 2000.
  2. Дурович А. П. Конкурентоспособность товаров в системе маркетинга /А. П. Дурович. - Мн.: БГЭУ, 1993.

65. Дурович А. П. Основы маркетинга / А. П. Дурович. — М.: Новое знание,2006.
  1. Ильина Е. N. Туроперептииг: организация деятельности / Е. П. Ильина. — М..Финансы и статистика, 2000.
  2. Сала К). Маркетинг в общественном пи пиши / К). Сала. ■■- М.: Финансы и статистика, 2006.
  3. Иванов В. В., Волов А. В. Формирование характеристик продуктовой политики гостиничного предприятия // Пять звезд. — 2001. -- № |. — С. 12-15.
  4. ЧеленковА. II. Управление качеством сервисных продуктов // Маркетинг. —2000. -j\1> 2. - С. 113-115.
  5. 11армэссон Г. Торговая марка. Как создать имя, которое принесет милли­оны / Г. Чарм;хсон. — СПб.: Питер, 1999.
  6. Дэвис С. Управление активами торговой марки / С. Дэвис. — СПб.: Питер,2001.
  7. Дойль IL Маркетинг, ориентированный на стоимость / П. Дойль. — СПб.: Ни­гер, 2002.
  8. ПатерухинА. П. Маркетинг/ Л. 11. Нанкрухпп. - М.: Омега-Л, 2007.
  9. Пашутии С. Сколько стоит бренд? ,// Маркетолог. -- 2006. — 6. -- С. 21 28.
  10. Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг/ М. Турковский. — М.: Финан­сы и статип ика, 2006.
  11. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конку­рентов / М. Портер. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
  12. Шкардун В. Д., Ахтямов Т. Л. Методика исследования конкуренции на рын­ке /7 Маркетинг в России и за рубежом. — 2000. — № А. — С. -14-54.
  13. Азоева Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика / Г. Л. Азоев. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.
  14. Энджел Д. Ф\ Поведение потребителей / Д. Ф. Эпджел, Р. Д. Блэкуэлл,П. У. Мннпард. - СПб.: Питер Ком, 1999.

80 Квартальное В. А. Туризм / В. А. Квартальнов. - М.: Финансы и статисти­ка, 2001.
  1. Алешина И. Поведение потребителей/ И. Алешина.-- М.: ФАИР-ПРЕСС,1999.
  2. Жукова М. А. Менеджмент в туристском бизнесе / М. А. Жукова. — М.:КНОРУС, 2006.
  3. Ильин В. И. Поведение потребителей / В. 11. Ильин. - СПб.: Питер, 2000.
  4. Стаханов В. А, Маркетинг сферы услуг / В. А. Стаханов, Д. В. Стаханов. М.:Экспертное бюро, 2001.

85. Челенков А. П. Маркетинг услуг: продукт// Маркетинг. - 1998. — №1 С. 116 120.
  1. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный па рынок: стратегический и операционный маркетинг/ Ж.-Ж. Ламбен. СПб.: Пптер, 2001
  2. Гороаии Ж. У правление жалобами заказчиков как источник получения при­были // Маркетинг. - 1999. №1. С 73 78.
  3. Новаторов Э. В. Концептуальные и методологические основы маркетинговыхисследований качества в сфере услуг // Марке! \\}\v и маркетинговые иссле­дования в России. -- 2000. —

№ 5. С. 4 13.
  1. Дурович А. П. Реклама в туризме /А. П. Дурович. — М.: Новое знание, 2006.
  2. Ромат Е. В. Реклама / Е. В. Ромат. - СПб.: Питер, 2007.
  3. Дэвис Дж.Д. Исследования в рекламной деятельности / Дж. Д. Дэвис. — М.:Издат. дом «Вильяме», 2003.
  4. Панкратов Ф. Г. Рекламная деятельность / Ф. Г. Панкратов, Ю. К. Баже­нов, Т. К. Серегина, В. Г. Шахурин. — М.: Издат.-торг. корпорация «Даш­ков и К0», 2003.
  5. Кириллов А. Т. Реклама в туризме / А. Т. Кириллов, Е. В, Маслова. — СПб.:ЛЕКС СТАР, 2002.
  6. Б amp а Р. Рекламный менеджмент / Р. Батра, Дж. Манере, Д. Аакер. — М.;СПб.; Киев: Издат. дом «Вильяме», 1999.
  7. Россистер Дж. Р. Реклама и продвижение товаров/ Дж. Р. Россистер,Л. Перси. - СПб.: Питер, 2000.
  8. Сендидж Ч. Реклама: теория и практика / Ч. Сендидж. — М.: Сирин, 2001.
  9. Дурович Л. П. Продвижение туристского продукта на рынок/ А. II. Дуро­вич. - Мн.: БГЭУ, 1999.
  10. Дейян А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи/ А. Дейян, А. Троадек, Л. Троадек. — М.: Прогресс, 1994.
  11. Романов А. А. Маркетинговые коммуникации /А. А. Романов, А. В. Панько. -М.: Эксмо, 2006.



  1. Янкевич В. С. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и зарубежный опыт/ В. С. Янкевич, Н. Л. Безрукова. — М.: Финансы и ста­тистика, 2005.
  2. Критсотакис Я. Г. Торговые выставки и ярмарки. Техника участия и комму­никации/Я. Г. Критсотакис. — М.: Изд-во «Ось-89», 1997.
  3. Назаренко JL Ф. Выставки как элемент маркетинга/Л. Ф. Назаренко. — М.:Филинъ, 1997.